इस पोस्ट में, हम विभिन्न ज्ञात Explorer.exe एप्लिकेशन त्रुटियों को समझेंगे जो कुछ Windows उपयोगकर्ता अपने PC को पुनरारंभ, शट डाउन या स्टार्ट अप करते समय सामना कर सकते हैं - और फिर उन समस्या निवारण प्रक्रियाओं की सिफारिश करेंगे जो Windows 11/10 उपयोगकर्ताओं को इस समस्या को हल करने में सहायता कर सकती हैं।
आपके Windows 10 कंप्यूटर को शट डाउन या पुनरारंभ करते समय Explorer.exe एप्लिकेशन त्रुटि विभिन्न उदाहरणों की हो सकती है। एक सामान्य त्रुटि संदेश इस प्रकार पढ़ा जाएगा:
The instruction at 0x#### referenced memory at 0x####. The memory could not be read/written.
Click on OK to terminate the program.
त्रुटि संदेश में # प्लेसहोल्डर अल्फा-न्यूमेरिक मानों का कोई भी संयोजन हो सकता है। अनिवार्य रूप से, वे सभी समान त्रुटियां हैं जिन्हें कुछ हद तक समान समाधान के साथ ठीक किया जा सकता है।
Explorer.exe एप्लिकेशन त्रुटि
इस Explorer.exe एप्लिकेशन त्रुटि समस्या को ठीक करने के लिए आप किसी विशेष क्रम में निम्न संभावित समस्या निवारण प्रक्रियाओं को आजमा सकते हैं:
- File Explorer पुनरारंभ करें
- वर्चुअल मेमोरी का आकार बदलें।
- Fast Startup अक्षम करें।
- SFC/DISM स्कैन चलाएं।
- ChkDsk ऑपरेशन निष्पादित करें।
- Microsoft .NET Framework अपडेट करें।
- Memory Diagnostic Tool चलाएं।
- File Explorer में समस्याग्रस्त ऐडऑन जांचें
- PC को मैलवेयर के लिए स्कैन करें।
अब, आइए अनुशंसित समाधानों के विवरण में जाएं।
1] File Explorer पुनरारंभ करें
File Explorer को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है। आपको Task Manager खोलना होगा, explorer.exe का पता लगाना होगा, उस पर राइट-क्लिक करना होगा और Restart चुनना होगा।
2] वर्चुअल मेमोरी का आकार बदलें
अपने Windows 10 PC पर वर्चुअल मेमोरी का आकार बदलना एक्सप्लोरर.एक्सई एप्लिकेशन त्रुटि का एक संभावित समाधान है। सर्वोत्तम अभ्यास है कि वर्चुअल मेमोरी को अपनी RAM मेमोरी से 1.5 गुना बड़ा रखें।
3] Fast Startup अक्षम करें
जहां ज्यादातर मामलों में Fast Startup एक ऐसी सुविधा है जो स्टार्टअप गति को काफी बढ़ाने में सक्षम है - इसका यह भी मतलब है कि आपका PC कभी वास्तव में शट डाउन नहीं होगा। नतीजतन, आपको Wake-on-LAN समस्याएं, डुअल बूट और वर्चुअलाइज़ेशन जटिलताएं, और स्टार्टअप प्रक्रिया के दौरान रैंडम त्रुटि कोड का अनुभव हो सकता है।
इसलिए, यदि आप एक्सप्लोरर.एक्सई एप्लिकेशन त्रुटि का अनुभव कर रहे हैं, तो Windows 10 पर Fast Startup सुविधा को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।
4] SFC/DISM स्कैन चलाएं
SFC और DISM स्कैन दोनों आसानी से Windows 10 में बेक किए गए सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले समस्या निवारण उपकरण हैं। इन उपकरणों का उपयोग क्षतिग्रस्त या भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों को सुधारने और यहां तक कि इंस्टॉल किए गए Windows 10 छवि के स्वास्थ्य को कुछ हद तक बहाल करने के लिए किया जा सकता है।
सुविधा के लिए, आप एक SFC/DISM स्कैन बैच फ़ाइल बना सकते हैं और फिर दोनों टूल को एक साथ चला सकते हैं। यहां बताया गया है:
Notepad खोलें - नीचे दी गई कमांड को टेक्स्ट एडिटर में कॉपी और पेस्ट करें।
@echo off date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup echo ... date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth echo ... date /t & time /t echo SFC /scannow SFC /scannow date /t & time /t pause
फ़ाइल को एक नाम से सहेजें और .bat फ़ाइल एक्सटेंशन जोड़ें - उदा; SFC_DISM_scan.bat.
बैच फ़ाइल को बार-बार एडमिन विशेषाधिकार के साथ चलाएं (सहेजी गई फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से Run as Administrator चुनें) जब तक कि यह कोई त्रुटि न बताए - उस बिंदु पर आप अब अपना PC पुनरारंभ कर सकते हैं और देख सकते हैं कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
5] ChkDsk ऑपरेशन निष्पादित करें
यदि आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव भ्रष्ट है या अच्छी तरह से डीफ्रैगमेंटेड नहीं है, तो आप एक्सप्लोरर.एक्सई एप्लिकेशन त्रुटि का सामना कर सकते हैं - जिस स्थिति में, आप ChkDsk ऑपरेशन शुरू कर सकते हैं। एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, आप अपने PC को पुनरारंभ कर सकते हैं और देख सकते हैं कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
6] Microsoft .NET Framework अपडेट करें
Microsoft इंजीनियरों ने बताया है कि Microsoft .NET Framework के पहले के संस्करण का उपयोग करके डिज़ाइन किए गए एप्लिकेशन का उपयोग करना और उस पर भारी मेमोरी लोड लागू करना, एक्सप्लोरर.एक्सई एप्लिकेशन त्रुटि संदेशों को ट्रिगर कर सकता है।
इस मामले में, अपने PC पर .NET Framework का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है।
7] Windows Memory Diagnostic Tool चलाएं
Windows 10 में Memory Diagnostic टूल आपके सिस्टम मेमोरी को किसी भी संभावित समस्या के लिए स्कैन करता है और आपको तदनुसार अनुशंसित समाधान देता है, जो आपको आगे की कार्रवाई करने की अनुमति देता है।
चूंकि यह त्रुटि मेमोरी-संबंधी है, आप Memory Diagnostic Tool चलाने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है। इसे खोलने के लिए Start खोज में mdsched टाइप करें और Enter दबाएं।
8] File Explorer में समस्याग्रस्त ऐडऑन जांचें
इंस्टॉल किए गए ऐड-ऑन समस्याएं पैदा कर सकते हैं। जांचें कि क्या आपने अपने एक्सप्लोरर में कोई हेल्पर या ऐड-ऑन इंस्टॉल किया है। उन्हें अनइंस्टॉल या अक्षम करें। अक्सर, यहां तक कि थर्ड-पार्टी शेल एक्सटेंशन भी विशेष कार्यों पर Explorer को क्रैश कर सकते हैं। कई प्रोग्राम राइट-क्लिक संदर्भ मेनू में आइटम जोड़ते हैं।
उन्हें विस्तार से देखने के लिए, आप फ्रीवेयर उपयोगिता Nirsoft ShellExView डाउनलोड कर सकते हैं। यह आपको संदिग्ध थर्ड-पार्टी शेल एक्सटेंशन देखने और अक्षम करने देगा। परीक्षण और त्रुटि विधि का उपयोग करके, आप एक्सटेंशन को अक्षम/सक्षम करके यह पहचानने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या उनमें से कोई समस्या पैदा कर रहा है।
यदि आप चाहें, तो आप क्लीन बूट स्टेट में बूट कर सकते हैं और मैन्युअली अपराधी की पहचान करने का प्रयास कर सकते हैं।
9] PC को मैलवेयर के लिए स्कैन करें
वायरस संक्रमण और अन्य दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन एक्सप्लोरर.एक्सई एप्लिकेशन त्रुटि का कारण बन सकते हैं। वायरस में आपके सिस्टम में खुद को रिडुप्लिकेट और फैलाने की क्षमता होती है। पूर्ण सिस्टम एंटी-वायरस स्कैन चलाने से आपके PC पर वायरस/मैलवेयर को खत्म करने में मदद मिल सकती है और संभवतः यह समस्या हल हो सकती है।
यदि कुछ भी मदद नहीं करता है, तो आप सिस्टम रिस्टोर निष्पादित कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह आपकी मदद करता है।
