नया हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने के बाद, यदि आपको Windows 11/10 में KERNEL DATA INPAGE ERROR BSOD संदेश प्राप्त हुआ है, तो समस्या को ठीक करने के लिए आपको यह करना होगा। त्रुटि संदेश के साथ 0xC000009C, 0x0000007A या 0xC000016A जैसे त्रुटि कोड भी प्रदर्शित हो सकते हैं। सामान्य कारण मेमोरी, पेजिंग फ़ाइल भ्रष्टाचार, फ़ाइल सिस्टम, हार्ड ड्राइव, केबलिंग, वायरस संक्रमण, अनुचित तरीके से बैठे कार्ड, BIOS, खराब मदरबोर्ड, लापता सर्विस पैक से संबंधित हो सकते हैं। ऐसे समय में, ब्लू स्क्रीन एक संदेश प्रदर्शित करेगी:
आपका PC एक ऐसी समस्या में चला गया जिसे संभाला नहीं जा सका, और अब इसे पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। आप त्रुटि के लिए ऑनलाइन खोज सकते हैं: KERNEL DATA INPAGE ERROR (Msis.SYS)
KERNEL DATA INPAGE ERROR (Msis.SYS)
यदि कोई फ़ाइल नाम - जैसे Msis.SYS - उल्लिखित है, तो इसका मतलब है कि इस फ़ाइल को समाहित करने वाले ड्राइवर ने समस्याएं दीं। अब, यदि कंप्यूटर पुनरारंभ इस समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आप इन सुझावों का पालन कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या वे समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करते हैं।
1. Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक का उपयोग करें
यदि आपको अचानक यह त्रुटि संदेश मिलना शुरू हो गया है, तो यह आपके हार्ड ड्राइव या RAM के कुछ आंतरिक मुद्दों के कारण हो सकता है। Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल चलाएं - यह आपको समस्याओं का पता लगाने और उन्हें स्वचालित रूप से ठीक करने का प्रयास करने देगा। इस टूल को शुरू करने के लिए, mdsched.exe खोजें, खोज परिणाम पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं चुनें। Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक विंडो खुलने के बाद, आपको अभी पुनरारंभ करें और समस्याओं की जांच करें विकल्प पर क्लिक करना होगा।
2. हार्ड ड्राइव भ्रष्टाचार की खोज करें
हार्ड ड्राइव पर एक खराब सेक्टर इस समस्या का कारण हो सकता है। यदि आप संभावित हार्ड ड्राइव भ्रष्टाचार की खोज करना चाहते हैं, तो एक Chkdsk कमांड है जो मदद कर सकती है। व्यवस्थापक विशेषाधिकार के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और यह कमांड दर्ज करें।
chkdsk /f /r
OS सभी हार्ड ड्राइव पर डिस्क चेकिंग उपयोगिता चलाएगा, और खराब ब्लॉक या सेक्टर को ठीक और मरम्मत करेगा।
3. ड्राइवर इंस्टॉल/अपडेट/रोलबैक करें
यदि आपके मदरबोर्ड के साथ ड्राइवर CD/DVD आया था, तो आपको उस पर सभी आवश्यक ड्राइवर मिलेंगे जिन्हें आपको इंस्टॉल करने की आवश्यकता है। आपको उस CD से सभी ड्राइवर इंस्टॉल करने चाहिए। यदि आपके पास यह नहीं है, तो आप अपने सभी डिवाइस ड्राइवरों को डाउनलोड, इंस्टॉल या अपडेट करने के लिए एक अच्छे ड्राइवर अपडेटर सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। आप इंटेल ड्राइवर अपडेट यूटिलिटी या AMD ड्राइवर ऑटोडिटेक्ट का उपयोग कर सकते हैं।
यदि कोई ड्राइवर नाम उल्लिखित है, तो उस विशेष ड्राइवर को रोलबैक या अपडेट करें।
4. पेजिंग फ़ाइल आकार को स्वचालित रूप से प्रबंधित करें
यह त्रुटि संदेश पेजिंग फ़ाइल में खराब सेक्टर के कारण दिखाई दे सकता है। आपको जो करना है वह यह है: This PC खोलें, खाली स्थान पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें। बाईं ओर, आपको उन्नत सिस्टम सेटिंग्स मिलना चाहिए। उस पर क्लिक करें, उन्नत टैब पर जाएं और प्रदर्शन टैग के तहत सेटिंग्स पर क्लिक करें। फिर प्रदर्शन विकल्प विंडो में उन्नत टैब पर जाएं। अब आपको वर्चुअल मेमोरी के तहत बदलें बटन पर क्लिक करना होगा। अंत में, सुनिश्चित करें कि सभी ड्राइव के लिए पेजिंग फ़ाइल आकार को स्वचालित रूप से प्रबंधित करें चेक बॉक्स चयनित है और अपनी सेटिंग्स सहेजें।
5. हाल ही में इंस्टॉल किए गए हार्डवेयर/सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें
यदि आपने हाल ही में कोई हार्डवेयर जैसे प्रिंटर/स्कैनर, वेबकैम, एक्सटर्नल हार्ड डिस्क या सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल किया है, तो आपको इसे अनइंस्टॉल करना चाहिए। कभी-कभी एक डिवाइस ड्राइवर Windows 11/10 के साथ संगत नहीं हो सकता है, और इसलिए उपयोगकर्ताओं को अपने मॉनिटर पर ऐसे त्रुटि संदेश मिल सकते हैं। ऐसा करने के लिए डिवाइस मैनेजर खोलें, हार्डवेयर की पहचान करें, उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें।
6. क्लीन बूट स्थिति में समस्या निवारण करें
यदि समस्या किसी तृतीय-पक्ष ड्राइवर के कारण हो रही है, तो आप क्लीन बूट करके इसका पता लगा पाएंगे, और फिर मैन्युअल रूप से अपराधी की पहचान करेंगे। आपको सभी तृतीय-पक्ष सेवाओं को अक्षम करना होगा और केवल Microsoft सेवाओं के साथ PC को पुनरारंभ करना होगा।
उम्मीद है कुछ मदद करता है!
