हाल के दिनों में, कुछ Windows 11/10 उपयोगकर्ताओं ने Bluetooth का उपयोग करते समय एक त्रुटि कोड BCM20702A0 देखा है, और वे चिंतित हैं कि यह सब क्या है। हम निश्चित रूप से कह सकते हैं कि इसका आपके ब्लूटूथ ड्राइवर से कुछ लेना-देना है। प्रश्न में त्रुटि संदेश है:
इस डिवाइस के लिए ड्राइवर इंस्टॉल नहीं हैं। इस डिवाइस के लिए कोई संगत ड्राइवर नहीं हैं।
यहां समस्या विशिष्ट ब्लूटूथ घटकों को आपके Windows 10 ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ ठीक से संवाद करने की अनुमति नहीं देती है। यह उन लैपटॉप को भी प्रभावित करता है जिनमें मूल ब्लूटूथ समर्थन नहीं होता; इसलिए, निर्माता ने अंदर एक डोंगल इंस्टॉल किया ताकि सेवा प्रदान की जा सके। यह चीजों को करने का सबसे अच्छा तरीका नहीं है क्योंकि मूल समर्थन हमेशा बेहतर होता है। दूसरी ओर, शायद आप Broadcom USB ब्लूटूथ डोंगल का उपयोग कर रहे हैं जो कार्य कर रहा है, और जैसे, त्रुटि अपना बदसूरत सिर दिखा रही है।
अधिकांश भाग के लिए, हालांकि, कई उपयोगकर्ता कभी भी BCM20702A0 ड्राइवर त्रुटि का सामना नहीं करेंगे, इसलिए यह काम करता है।
डिवाइस BCM20702A0 क्या है?
जब आप ब्लूटूथ डिवाइस का उपयोग करते हैं, तो आप अपने डिवाइस मैनेजर में BCM20702A0 नामक एक लिस्टिंग पा सकते हैं। Broadcom BCM20702A0 ड्राइवर एक डिवाइस है जो विशिष्ट ब्लूटूथ घटकों को आपके Windows 11/10 ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ कुशलतापूर्वक संवाद करने की अनुमति देता है।
Broadcom BCM20702A0 ड्राइवर त्रुटि ठीक करें
इस समस्या को ठीक करने के लिए हमारे सुझाव इस प्रकार हैं:
- ब्लूटूथ ट्रबलशूटर चलाएं
- आधिकारिक वेबसाइट से Broadcom ड्राइवर इंस्टॉल करें
- सभी ब्लूटूथ ड्राइवर और USB कंट्रोलर हटाएं।
आइए विस्तार से देखें।
1] ब्लूटूथ ट्रबलशूटर चलाएं
ठीक है, तो पहली चीज जो आप यहां करना चाहेंगे वह है ब्लूटूथ ट्रबलशूटर टूल को इस उम्मीद में चलाना कि यह समस्या ठीक कर देगा। कई मामलों में, यह एकमात्र कार्रवाई है जो आपको करनी होगी, तो आइए देखें कि इसे कैसे करना है।
Windows key + R पर क्लिक करें, और तुरंत, आपकी कंप्यूटर स्क्रीन के निचले-बाएं कोने में एक छोटा बॉक्स दिखाई देना चाहिए।
आगे बढ़ने के लिए, कृपया बॉक्स में ms-settings:troubleshoot कॉपी और पेस्ट करें, फिर अपने कीबोर्ड पर Enter कुंजी दबाएं। ऐसा करने से Settings ऐप के माध्यम से ट्रबलशूटिंग टैब खुल जाएगा।
ट्रबलशूटर सेक्शन शुरू करने के बाद, नीचे तक स्क्रॉल करें जब तक आप Additional Troubleshooters न देख लें। उस विकल्प को तुरंत चुनें, और आपको एक नए स्थान पर लाया जाएगा।
उस सेक्शन के तहत जो पढ़ता है, Find and fix other problems, कृपया Bluetooth चुनें।
अब, ब्लूटूथ विकल्प पर क्लिक करने के बाद, एक ड्रॉपडाउन मेनू दिखाई देगा जिसमें ट्रबलशूटर चलाने का विकल्प होगा।
Run the troubleshooter चुनें, फिर वापस बैठें और टूल को अपना काम करने दें। एक बार जब आप कार्य पूरा कर लेते हैं, तो यदि कोई मरम्मत आवश्यक हो तो Apply this fix पर क्लिक करें।
जैसे ही फिक्स लागू होता है, कृपया प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें, और बस।
2] Broadcom ड्राइवर इंस्टॉल करें
Broadcom ब्लूटूथ डिवाइस के लिए Windows ड्राइवर अब उनकी वेबसाइट पर पोस्ट नहीं किए जाते हैं। उन्हें Microsoft के Windows Update - Optional Updates सेवा के माध्यम से उपलब्ध होना चाहिए। यदि ड्राइवर Windows Update द्वारा स्वचालित रूप से डाउनलोड नहीं किए गए थे, तो ड्राइव को रीफ्रेश करने के लिए Device Manager का उपयोग करें।
हालांकि, Broadcom ब्लूटूथ ड्राइवर यहां Lenovo वेबसाइट पर उपलब्ध प्रतीत होते हैं। BCM20702A0 ड्राइवर त्रुटि को ठीक करने के लिए, आप उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।
इसे डाउनलोड करने के बाद, डाउनलोड की गई वस्तु पर राइट-क्लिक करें, और Run as administrator चुनें। इंस्टॉलेशन के बाद, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें, फिर जांचें कि क्या यह काम करता है।
3] सभी ब्लूटूथ ड्राइवर और USB कंट्रोलर हटाएं
यदि आप अभी भी पढ़ रहे हैं, तो संभावना है कि उपरोक्त सुझाए गए सुधार काम नहीं कर रहे। अगला सबसे अच्छा कदम, फिर, हर ब्लूटूथ ड्राइवर को अनइंस्टॉल करना है। यदि आप डोंगल का उपयोग कर रहे हैं, तो USB कंट्रोलर को भी अनइंस्टॉल करें।
इन चीजों को पूरा करने के लिए, Windows key + R पर क्लिक करें, फिर devmgmt.msc कॉपी और पेस्ट करें। एंटर कुंजी दबाएं, और डिवाइस मैनेजर विंडो तुरंत दिखाई देनी चाहिए।
Bluetooth को सूची में देखें, फिर अतिरिक्त विकल्पों को प्रकट करने के लिए ड्रॉपडाउन मेनू पर क्लिक करें। प्रत्येक पर राइट-क्लिक करें और Uninstall चुनें।Universal Serial Bus controllers सेक्शन के तहत, ऊपर के समान ही करें, लेकिन केवल उन्हीं को अनइंस्टॉल करना सुनिश्चित करें जिनके नाम में Controller हो।
अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें, और Windows 10 स्वचालित रूप से ड्राइवरों को पुनः इंस्टॉल करेगा। वहां से, जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
BCM20702A0 कैसे हटाएं?
BCM20702A0 को हटाने के लिए, Device Manager पर जाएं। आगे, Bluetooth से संबंधित ड्रॉपडाउन मेनू पर क्लिक करें। उस पर राइट-क्लिक करें और अंदर के हर ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें।
उम्मीद है इससे मदद मिलेगी।
