विंडोज 10 पीसी पर, इन दिनों, ब्लूटूथ परिधीय डिवाइस की समस्याएं काफी सामान्य हैं। जेनेरिक ब्लूटूथ ड्राइवर गुम होना एक ऐसी समस्या है जिसका हमने अभी सामना किया है। जब आप ब्लूटूथ स्पीकर, कीबोर्ड या माउस को अपने विंडोज 10 पीसी से कनेक्ट करते हैं तो ब्लूटूथ ड्राइवर समस्या उत्पन्न हो सकती है। आपके पीसी पर एक सामान्य ब्लूटूथ ड्राइवर की कमी लंबित विंडोज 10 अपग्रेड या क्षतिग्रस्त ड्राइवर के कारण हो सकती है। यह समस्या पुराने डिवाइस ड्रायवरों के परिणामस्वरूप उत्पन्न हो सकती है जिन्हें छुपाया गया है या सिस्टम फ़ाइलें दोषपूर्ण हैं। नवीनतम सीयू डाउनलोड और इंस्टॉल करें। इस आवर्ती समस्या को ब्लूटूथ समस्या निवारक चलाकर, ब्लूटूथ ड्राइवर की स्थापना रद्द करके और फिर से स्थापित करके और सिस्टम फाइल रिपेयर टूल्स (SFC/DISM) का उपयोग करके ठीक किया जा सकता है। आज, इस पोस्ट में, हम ब्लूटूथ ड्राइवर त्रुटि विंडोज 10 की इस समस्या के कुछ संभावित कारणों के साथ-साथ कुछ संभावित उपचारों को भी देखेंगे। विंडोज 10 में ब्लूटूथ ड्राइवर समस्या को हल करने के तरीकों का पालन करें।
Windows 10 में ब्लूटूथ ड्राइवर त्रुटि को कैसे ठीक करें
यदि आप ब्लूटूथ डिवाइस को विंडोज से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं तो यह संभव है कि आप पेयरिंग चरणों का पूरी तरह से पालन नहीं कर रहे हैं। क्योंकि इन उपकरणों को जोड़ना कई बार मुश्किल हो सकता है, निर्देशों का ध्यानपूर्वक पालन करें। सुनिश्चित करें कि आपने उनका युग्मन बटन दबाया है और गैजेट आपके शुरू करने से पहले युग्मन मोड में है। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो ब्लूटूथ आपके कंप्यूटर पर उपकरणों को नहीं पहचान पाएगा। ब्लूटूथ कनेक्शन स्थापित करने में त्रुटि के लिए अन्य स्पष्टीकरण हो सकते हैं, लेकिन ब्लूटूथ ड्राइवर त्रुटि विंडोज 10 की समस्या को हल करने में विधियां आपकी सहायता करेंगी।
प्रारंभिक जांच
समस्या निवारण विधियों के माध्यम से जाने से पहले दी गई प्रारंभिक जाँचों का पालन करें।
चरण 1:सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ चालू है
नीचे दी गई विधि प्रदर्शित करेगी कि कैसे जांचा जाए कि आपका ब्लूटूथ चालू है या नहीं:
1. Windows + I कुंजियां दबाएं एक साथ सेटिंग open खोलने के लिए ।
2. डिवाइस . चुनें टैब।
3. ब्लूटूथ Select चुनें और अन्य उपकरण ।
4. सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ चालू है चालू ।
चरण 2:हवाई जहाज बंद करें
विंडोज 10 में ब्लूटूथ ड्राइवर त्रुटि को ठीक करने के लिए, सुनिश्चित करें कि हवाई जहाज मोड चालू है। यदि ऐसा है, तो अपने ब्लूटूथ डिवाइस से कनेक्ट करने का प्रयास करने से पहले इसे अक्षम कर दें। हवाई जहाज मोड को बंद करने के लिए, या तो अपने लैपटॉप कीबोर्ड पर बटन दबाएं या नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
1. Windows + I कुंजियां दबाएं एक साथ सेटिंग . खोलने के लिए ।
2. नेटवर्क और इंटरनेट Select चुनें ।
3. हवाई जहाज मोड . पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि टॉगल चालू है बंद ।
चरण 3:जांचें कि आपका ब्लूटूथ डिवाइस ठीक से काम कर रहा है या नहीं
कुछ उपकरणों पर ब्लूटूथ डिफ़ॉल्ट रूप से सक्रिय होता है, और जब आप किसी अन्य डिवाइस पर ब्लूटूथ चालू करते हैं, तो यह आपको कनेक्ट करने के लिए संकेत देगा। अगर यह काम नहीं करता है, तो कोशिश करें:
- उपयोग फिर से शुरू करने से पहले कुछ सेकंड के लिए डिवाइस को बंद कर दें।
- सुनिश्चित करें कि गैजेट ब्लूटूथ रेंज के भीतर है।
- अपने ब्लूटूथ डिवाइस को ऐसे यूएसबी डिवाइस से दूर रखें जो सुरक्षित नहीं हैं। परिणामस्वरूप, आपकी कनेक्टिविटी बाधित हो सकती है।
- यदि आपका गैजेट अच्छी स्थिति में है, तो उसे पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें।
हमने ब्लूटूथ डिवाइस की जांच के लिए निम्नलिखित चरण दिखाए हैं
1. Windows + I . दबाकर Windows सेटिंग मेनू लॉन्च करें कुंजी एक साथ।
2. उपकरणों . पर क्लिक करें ।
3. डिवाइस . खोजें जिसके कारण समस्या हो रही है, उस पर क्लिक करें और फिर डिवाइस निकालें चुनें और हां . क्लिक करके निष्कासन की पुष्टि करें ।
4. ब्लूटूथ और अन्य डिवाइस . पर क्लिक करें सेटिंग्स।
5. ब्लूटूथ या अन्य उपकरण जोड़ें . पर क्लिक करें ।
6. ब्लूटूथ . पर क्लिक करें . अपने सिस्टम को संगत डिवाइस खोजने दें।
7. उस डिवाइस पर क्लिक करें जिसे आप कनेक्ट करना चाहते हैं।
विधि 1:ब्लूटूथ समस्यानिवारक चलाएँ
यदि उपरोक्त में से कोई भी काम नहीं करता है तो विंडोज 10 बिल्ट-इन ब्लूटूथ डिबगिंग टूल का उपयोग करें। विंडोज 10 में आंतरिक मुद्दों को हल करने के उद्देश्य से कई अंतर्निहित समस्या निवारक हैं।
1. Windows + I कुंजियां Press दबाएं साथ ही सेटिंग . लॉन्च करने के लिए ।
2. अपडेट और सुरक्षा Select चुनें ।
3. समस्या निवारण . चुनें बाएँ फलक से।
4. नीचे स्क्रॉल करें और अतिरिक्त समस्यानिवारक . पर क्लिक करें ।
5. ब्लूटूथ . पर क्लिक करें और समस्या निवारक चलाएँ . चुनें ।
6. डिवाइस को रीबूट करें जब समस्या निवारण पूरा हो जाए और देखें कि क्या आप सामान्य ब्लूटूथ ड्राइवर तक पहुंच सकते हैं।
विधि 2:ड्राइवर अपडेट करें
ड्राइवर को अपडेट करना एक ऐसा तरीका है जो विंडोज 10 में आपकी फिक्स ब्लूटूथ ड्राइवर त्रुटि को ठीक कर सकता है। आपने शायद इसके बारे में एक लाख बार पढ़ा है, लेकिन यह उपयोगी हो सकता है। इसलिए, यदि आपका ड्राइवर विंडोज अपडेट के माध्यम से अपडेट नहीं किया गया है, तो डिवाइस मैनेजर पर जाएं और अपने ब्लूटूथ डिवाइस के लिए नवीनतम ड्राइवर को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें।
1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें डिवाइस मैनेजर और खोलें . पर क्लिक करें ।
2. ब्लूटूथ . पर डबल टैप करें इसका विस्तार करने के लिए।
3. जेनेरिक ब्लूटूथ एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें। अपडेट ड्राइवर चुनें।
4. ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें . पर क्लिक करें ।
ब्लूटूथ ड्राइवर विंडोज से मिलेगा।
विधि 3:SFC और DISM स्कैन चलाएँ
तीव्र शक्ति के उतार-चढ़ाव के कारण सिस्टम के घटक दूषित हो सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप त्रुटियाँ हो सकती हैं जैसे कि जेनेरिक ब्लूटूथ ड्राइवर का गायब होना। यदि ऐसा है तो आपकी सहायता के लिए सिस्टम फ़ाइल चेकर उपयोगिता उपकरण का उपयोग करें। निम्नलिखित कदम उठाए जाने चाहिए:
1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें कमांड प्रॉम्प्ट और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें ।
2. हां . पर क्लिक करें उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण . में शीघ्र।
3. टाइप करें sfc /scannow और कुंजी दर्ज करें press दबाएं चलाने के लिए सिस्टम फ़ाइल परीक्षक स्कैन करें।
<मजबूत>
नोट: एक सिस्टम स्कैन शुरू किया जाएगा और इसे समाप्त होने में कुछ मिनट लगेंगे। इस बीच, आप अन्य गतिविधियां करना जारी रख सकते हैं लेकिन सावधान रहें कि गलती से खिड़की बंद न करें।
स्कैन पूरा करने के बाद, यह इनमें से कोई भी संदेश दिखाएगा:
- Windows संसाधन सुरक्षा को कोई अखंडता उल्लंघन नहीं मिला।
- Windows संसाधन सुरक्षा अनुरोधित कार्रवाई नहीं कर सका।
- Windows Resource Protection को दूषित फ़ाइलें मिलीं और उन्हें सफलतापूर्वक ठीक किया गया.
- Windows संसाधन सुरक्षा को भ्रष्ट फ़ाइलें मिलीं लेकिन उनमें से कुछ को ठीक करने में असमर्थ रहा।
4. स्कैन समाप्त होने के बाद, पुनरारंभ करें आपका पीसी ।
5. फिर से, व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट . लॉन्च करें और दिए गए आदेशों को एक के बाद एक निष्पादित करें:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
नोट: DISM कमांड को ठीक से निष्पादित करने के लिए आपके पास एक कार्यशील इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए।
<मजबूत>
विधि 4:विंडोज अपडेट करें
यदि अनइंस्टॉल किया गया विंडोज 10 अपडेट है तो इसी तरह की समस्याएँ हो सकती हैं। भले ही ऐसा न हो, ऑपरेटिंग सिस्टम को अप टू डेट रखने से कई खामियां और समस्याएं खत्म हो जाती हैं। परिणामस्वरूप, हम अनुशंसा करते हैं कि आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके अपने डिवाइस पर नवीनतम सुरक्षा पैच डाउनलोड और इंस्टॉल करें:
1. Windows + R कुंजियां दबाएं एक साथ सेटिंग open खोलने के लिए ।
2. अपडेट और सुरक्षा . पर क्लिक करें ।
3. अपडेट की जांच करें . पर क्लिक करें ।
4ए. अभी स्थापित करें Click क्लिक करें उपलब्ध नवीनतम अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए।
4बी. यदि आपका सिस्टम पहले से अप-टू-डेट है, तो यह दिखाएगा कि आप अप टू डेट हैं संदेश।
विधि 5:छिपे हुए ड्राइवर अपडेट करें
सिस्टम ऐसे मामलों में कुछ हार्डवेयर ड्राइवरों का पता लगाने में विफल रहता है क्योंकि वे छिपे हुए हैं जिसके परिणामस्वरूप गुम जेनेरिक ब्लूटूथ ड्राइवर त्रुटि होती है। यहां छिपे हुए ड्राइवरों को खोजने और अपडेट करने का तरीका बताया गया है।
1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें डिवाइस मैनेजर और खोलें . पर क्लिक करें ।
2. देखें Select चुनें और छिपे हुए डिवाइस दिखाएं . पर क्लिक करें ।
3. यह सभी छिपे हुए ड्राइवर . को सामने लाएगा वर्तमान विंडो में। ब्लूटूथ को विस्तृत करने के लिए डबल-क्लिक करें ।
4. छिपे हुए डिवाइस ड्राइवरों पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें . चुनें ।
विधि 6:ड्राइवर पुनर्स्थापित करें
यदि मौजूदा डिवाइस ड्राइवर दूषित हो गया है, तो विंडोज 10 समस्या में फिक्स ब्लूटूथ ड्राइवर त्रुटि भी हो सकती है। ब्लूटूथ ड्राइवर त्रुटि BCM20702A0 विंडोज 10 की इस समस्या को ठीक करने के लिए, निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और आवश्यक ड्राइवर को डाउनलोड/इंस्टॉल करें। आरंभ करने का तरीका यहां दिया गया है:
1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें डिवाइस मैनेजर और खोलें . पर क्लिक करें ।
2. ब्लूटूथ . पर डबल-क्लिक करें विस्तार करने के लिए।
3. अपने ब्लूटूथ एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें। अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें डिवाइस ।
4. यदि कोई पुष्टिकरण विंडो पॉप अप होती है, तो अनइंस्टॉल करें select चुनें एक बार फिर।
5. इस प्रक्रिया को दोहराएं जब तक ब्लूटूथ सेक्शन के सभी ड्राइवर हटा नहीं दिए जाते।
6. आपके द्वारा सभी ब्लूटूथ ड्राइवर . को हटाने के बाद , निर्माता की वेबसाइट (जैसे लेनोवो) पर जाएं और अपने सिस्टम के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें।
नोट: मैंने लेनोवो के लिए ब्लूटूथ ड्राइवर संलग्न किया है। आप अपने संबंधित लैपटॉप निर्माता के लिए Google पर खोज सकते हैं।
विधि 7:हाल के अपडेट रोलबैक करें
यदि आप हाल ही के OS अपग्रेड के बाद जेनेरिक ब्लूटूथ ड्राइवर समस्या से परेशान हैं, तो पिछले संस्करण पर वापस जाएं। यह एक दोषपूर्ण बिल्ड OS स्थापना का परिणाम हो सकता है। आरंभ करने का तरीका यहां दिया गया है
1. कंट्रोल पैनल के लिए खोजें विंडोज़ . में खोज पट्टी। खोलें . पर क्लिक करें ।
2. द्वारा देखें . पर क्लिक करें :बड़े आइकन। कार्यक्रम और सुविधाएं Select चुनें ।
3. देखें . पर जाएं इंस्टॉल किए गए अपडेट ।
4. नवीनतम पैच अपडेट चुनें और अनइंस्टॉल करें . चुनें शीर्ष रिबन से।
5. यदि उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण प्रॉम्प्ट प्रकट होता है, हां . पर क्लिक करें हटाने की पुष्टि करने के लिए।
विधि 8:पीसी रीसेट करें
पीसी को रीसेट करें यदि पूर्ववर्ती विकल्पों में से कोई भी गुम जेनेरिक ब्लूटूथ को हल करने में मदद नहीं करता है।
1. Windows + I कुंजियां दबाएं एक साथ सेटिंग open खोलने के लिए ।
2. अपडेट और सुरक्षा Select चुनें ।
3. पुनर्प्राप्ति . चुनें बाएँ फलक से विकल्प चुनें और आरंभ करें . पर क्लिक करें
4. अब, इस पीसी को रीसेट करें . में से एक विकल्प चुनें खिड़की। मेरी फ़ाइलें रखें विकल्प ऐप्स और सेटिंग्स को हटा देगा लेकिन आपकी फाइलें रखेगा। सब कुछ हटा दें विकल्प आपकी सभी फाइलों, ऐप्स और सेटिंग्स को हटा देगा।
5. क्लाउड डाउनलोड . पर क्लिक करें उसके बाद रीसेट करें ।
6. रीसेट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। अंत में, जांचें कि क्या आपने चर्चा की गई त्रुटि को ठीक कर दिया है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)
Q1. ब्लूटूथ ड्राइवर त्रुटि क्या है?
उत्तर: जब आपके पास डिवाइस ड्राइवर स्थापित नहीं है या यदि आपके पास पुराना डिवाइस है, तो आपको ब्लूटूथ ड्राइवर त्रुटि मिलेगी।
<मजबूत>Q2. मेरे ब्लूटूथ ड्राइवर को क्या हुआ?
उत्तर: यदि आपका ब्लूटूथ ड्राइवर पुराना है या दोषपूर्ण है तो त्रुटियाँ हमेशा उत्पन्न होंगी। ज्यादातर मामलों में, अपने ब्लूटूथ ड्राइवर को अपडेट करने से समस्या का समाधान हो जाएगा।
<मजबूत>क्यू3. ड्राइवर के खराब होने का क्या कारण है?
उत्तर: अधिकांश Windows डिवाइस ड्राइवर समस्याएँ अनुपलब्ध, क्षतिग्रस्त या अप्रचलित ड्राइवरों के कारण होती हैं। यह कई कारणों में से एक है कि आपको अपने डिवाइस ड्राइवरों को हमेशा अपडेट क्यों करना चाहिए।
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हमें उम्मीद है कि आपको यह जानकारी उपयोगी लगी होगी और आप ब्लूटूथ ड्राइवर त्रुटि को ठीक करने में सक्षम थे विंडोज 10 अंक में। कृपया हमें बताएं कि आपके लिए कौन सी तकनीक सबसे अधिक फायदेमंद थी। यदि आपका कोई प्रश्न या टिप्पणी है, तो कृपया नीचे दिए गए फॉर्म का उपयोग करें।