Windows 11/10 . में Facebook Messenger का उपयोग करते समय हार्डवेयर एक्सेस त्रुटि

आपके विंडोज 10 में कैमरा और माइक्रोफ़ोन जैसी हार्डवेयर सपोर्ट क्षमताएं होने से आप स्काइप वीडियो कॉल कर सकते हैं, वीडियो रिकॉर्ड कर सकते हैं और बहुत कुछ कर सकते हैं। कई तृतीय-पक्ष ऐप्स जैसे Facebook Messenger और अन्य सेवाओं को उनकी विशेष सुविधाओं को सक्षम करने के लिए कैमरे या माइक्रोफ़ोन तक पहुंच की आवश्यकता होती है। हालांकि, कभी-कभी, जब कोई फेसबुक पर किसी मित्र के साथ वीडियो चैट करने का प्रयास करता है, तो उन्हें अपनी स्क्रीन पर एक त्रुटि संदेश दिखाई देता है -

कैमरा और/या माइक्रोफ़ोन तक पहुंच प्राप्त करने का प्रयास करते समय एक त्रुटि उत्पन्न हुई:हार्डवेयर एक्सेस त्रुटि।

फेसबुक फिर जानबूझकर ग्राहक को एक सहायता पृष्ठ पर लाने का प्रयास करता है, कुछ बुनियादी समस्या निवारण युक्तियों का सुझाव देता है जैसे यह सुनिश्चित करना कि कोई अन्य ऐप पृष्ठभूमि में नहीं चल रहा है, इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करना, ब्राउज़र और कंप्यूटर को पुनरारंभ करना, और अन्य।

यह माइक्रोसॉफ्ट के अपने ऐप - स्काइप के साथ कोई समस्या नहीं है। यह ठीक काम करता है! यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह मार्गदर्शिका समस्या से निपटने में आपकी सहायता करेगी।

फेसबुक मैसेंजर का उपयोग करते समय हार्डवेयर एक्सेस त्रुटि

अगर विंडोज 11/10 में फेसबुक मैसेंजर का उपयोग करते समय कैमरा और/या माइक्रोफ़ोन - हार्डवेयर एक्सेस एरर - तक पहुँचने का प्रयास करते समय कोई त्रुटि हुई, तो पढ़ें।

1. सेटिंग से कैमरा एक्सेस की अनुमति दें
2. रजिस्ट्री प्रविष्टियां बदलें
3. साइट अनुमतियां
4. Microsoft Store Messenger ऐप का उपयोग करें

इसे किसी भी खाते से कॉन्फ़िगर किया जा सकता है।

1] सेटिंग से कैमरा एक्सेस की अनुमति दें

सेटिंग्स खोलने के लिए विन + आई दबाएं। गोपनीयता> माइक्रोफ़ोन चुनें.

सुनिश्चित करें कि “ऐप्स को आपका माइक्रोफ़ोन एक्सेस करने दें "ऑन पोजीशन पर सेट है। कैमरे के लिए भी ऐसा ही करें।

इससे मदद मिलनी चाहिए।

2] रजिस्ट्री प्रविष्टियां बदलें

यदि ऐसा नहीं होता है, तो एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं और फिर खोज बॉक्स में 'regedit.exe' टाइप करें, राइट-क्लिक करें और 'व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ' विकल्प चुनें।

जब रजिस्ट्री संपादक खुलता है, तो अपने Windows x64 पर निम्न पते पर नेविगेट करें:

HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/WoW6432Node/Microsoft/WindowsMediaFoundation

फ़ोल्डर के मेनू का विस्तार करने के लिए डबल-क्लिक करें और नीचे उप-वृक्ष पर जाएं।

'प्लेटफ़ॉर्म फ़ोल्डर . चुनें '। यदि प्लेटफ़ॉर्म कुंजी उपलब्ध नहीं है, तो WindowsMediaFoundation . पर राइट-क्लिक करें और एक बनाने के लिए नया विकल्प चुनें।

अब, दाईं ओर के फलक पर स्विच करें और एक नया 32-बिट DWORD बनाने के लिए किसी भी खाली क्षेत्र पर राइट-क्लिक करें।

इस 32-बिट DWORD का नाम EnableFrameServerMode . के रूप में सेट करें ।

हो जाने पर, 'EnableFrameServerMode' मान पर डबल-क्लिक करें, इसके मान डेटा को 0 में बदलें , और परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK बटन पर क्लिक करें।

बस!

इसके बाद, आपको 'हार्डवेयर एक्सेस' त्रुटि दिखाई नहीं देनी चाहिए।

3] साइट अनुमतियां

• Chrome में chrome://settings/content/siteDetails?search=camera पर जाएं
• फेसबुक का पता लगाएँ, और कैमरे की अनुमति को अनुमति के लिए सेट करें
• जब आप Facebook का उपयोग करके वीडियो कॉल करते हैं, तो उसे कैमरे का एक्सेस मिल जाएगा
• फेसबुक चुनें, और कैमरे की अनुमति दें

4] Microsoft Store Messenger ऐप का उपयोग करें

यदि आप ब्राउज़र पर इसका सामना कर रहे हैं, तो आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं। यह एक नेटिव ऐप है, इसमें कम समस्याएं होंगी, और प्रबंधन के विकल्प भी आसान होंगे।

यह जांचना हमेशा एक अच्छा विचार है कि ऐप को फेसबुक या किसी अन्य एप्लिकेशन से खोलते समय कहीं और उपयोग नहीं किया जा रहा है।

मुझे आशा है कि पोस्ट उपयोगी थी, और आप वीडियो कॉल के लिए विंडोज 11/10 में फेसबुक मैसेंजर का उपयोग करते समय हार्डवेयर एक्सेस त्रुटि को हल करने में सक्षम थे।