यदि आपको एक डायलॉग बॉक्स दिखाई देता है जो कहता है - फ़ाइल या फ़ोल्डर की प्रतिलिपि बनाने में त्रुटि, अनिर्दिष्ट त्रुटि व्हाट्सएप फोल्डर को अपने फोन से पीसी में कॉपी करते समय, यह लेख आपको दिखाएगा कि समस्या का निवारण कैसे करें। यह त्रुटि संदेश विंडोज 11/10/8/7 पीसी से फोन या एसडी कार्ड और इसके विपरीत फाइलों या फ़ोल्डरों की प्रतिलिपि बनाते समय दिखाई दे सकता है।
फ़ाइल या फ़ोल्डर की प्रतिलिपि बनाने में त्रुटि, अनिर्दिष्ट त्रुटि
इस समस्या को ठीक करने के लिए आपके पास विकल्प हैं:
- फ़ाइल सिस्टम कनवर्ट करें
- यदि लक्ष्य डिस्क दूषित है तो प्रारूपित करें
- फोर्स स्टॉप व्हाट्सएप
- फ़ाइल प्रबंधक को अपने मोबाइल पर रोकें।
1] फ़ाइल सिस्टम कनवर्ट करें
यदि आप पीसी से एसडी कार्ड या फोन मेमोरी में फाइल कॉपी करने की कोशिश कर रहे हैं और यह त्रुटि संदेश प्राप्त कर रहे हैं, तो इस बात की अधिक संभावना है कि लक्ष्य डिस्क एक FAT32 फाइल सिस्टम है। FAT32 फ़ाइलें किसी फ़ाइल/फ़ोल्डर की प्रतिलिपि नहीं बना सकतीं, जिसका आकार 4GB से अधिक है। इसलिए आपको फाइल सिस्टम को एक्सएफएटी या एनटीएफएस में बदलने की जरूरत है। यदि आपके पास एसडी कार्ड है, तो यह संभव है - लेकिन हो सकता है कि आप फोन मेमोरी के साथ ऐसा करने में सक्षम न हों। तो, एसडी कार्ड डालें, खोलें यह पीसी , SD कार्ड पर राइट-क्लिक करें, फ़ॉर्मेट select चुनें . इसके बाद, फाइल सिस्टम . से या तो exFAT या NTFS चुनें ड्रॉप-डाउन मेनू और प्रारंभ . पर क्लिक करें बटन।
फिर, उसी फ़ाइल को कॉपी करने का प्रयास करें।
2] लक्ष्य डिस्क दूषित होने पर प्रारूपित करें
यदि एसडी कार्ड या फोन मेमोरी दूषित है, तो आपको यह त्रुटि संदेश भी मिल सकता है। पुष्टि करने के लिए, जांचें कि आप फोन मेमोरी और एसडी कार्ड के साथ कुछ अन्य काम कर सकते हैं या नहीं। यदि आप एक ही समस्या का सामना करते हैं, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि एसडी कार्ड या आपके फोन के ऐप्स भी दूषित हैं। इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आप समस्या को फ़ॉर्मेट करके ठीक कर सकते हैं।
3] जबरदस्ती WhatsApp बंद करें
फ़ाइल या फ़ोल्डर की प्रतिलिपि बनाने में त्रुटि, अनिर्दिष्ट त्रुटि समस्या तब होती है जब आप व्हाट्सएप फ़ोल्डर को एसडी कार्ड / फोन मेमोरी से पीसी में कॉपी करने का प्रयास करते हैं। व्हाट्सएप फोल्डर में कुछ सब-फोल्डर होते हैं जैसे कि .शेयर्ड, .ट्रैश, डेटाबेस, मीडिया आदि। ये सभी फोल्डर आपके मोबाइल पर व्हाट्सएप ऐप के साथ सिंक्रोनाइज़ होते हैं। यदि व्हाट्सएप चल रहा है और आप सिंक्रोनाइज्ड फोल्डर को संशोधित करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको यह त्रुटि मिलेगी। इस मामले में, आपको व्हाट्सएप को ज़बरदस्ती बंद करना . की आवश्यकता होगी और फिर फ़ोल्डरों की प्रतिलिपि बनाएँ। अपने Android मोबाइल पर, सेटिंग> ऐप्स और सूचनाएं> ऐप जानकारी खोलें। यहां आप अपने मोबाइल में इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स पा सकते हैं। व्हाट्सएप का पता लगाएं और फोर्स स्टॉप बटन पर टैप करें। फिर फोन में प्लग इन करें और फोल्डर को कॉपी करें। यह रास्ता स्टॉक एंड्रॉयड ओरियो यूजर्स के लिए है। हालांकि, आप अन्य संस्करणों के समान पथ पाएंगे।
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4] अपने मोबाइल पर फ़ाइल प्रबंधक बंद करें
जब आप अपने मोबाइल पर थर्ड-पार्टी फ़ाइल मैनेजर स्थापित करते हैं, तो यह सभी फाइलों और फ़ोल्डरों को सिंक्रनाइज़ करता है। जब आप USB केबल का उपयोग करके डिवाइस को कनेक्ट करने के बाद किसी फ़ाइल/फ़ोल्डर को कॉपी करने का प्रयास करते हैं, तो फ़ाइल प्रबंधक उसी फ़ाइल/फ़ोल्डर का उपयोग करता रहता है, और इसलिए, यह ऐसा त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है। इसलिए, आपको पहले तृतीय-पक्ष फ़ाइल प्रबंधक को रोकना होगा, और फिर फ़ाइलों को फ़ोन से PC में स्थानांतरित करना होगा।
उम्मीद है कि आपको ये टिप्स मददगार लगेंगी।
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