यदि आप एक डायलॉग बॉक्स देखते हैं जिसमें लिखा है – फाइल या फोल्डर कॉपी करने में एरर, अनिर्दिष्ट एरर जब आप अपने फोन से PC पर WhatsApp फोल्डर कॉपी कर रहे हैं, तो यह लेख आपको दिखाएगा कि समस्या का निवारण कैसे करें। यह एरर मैसेज Windows 11/10/8/7 PC से फोन या SD कार्ड में और इसके विपरीत फाइल या फोल्डर कॉपी करते समय दिखाई दे सकता है।
फाइल या फोल्डर कॉपी करने में एरर, अनिर्दिष्ट एरर
इस मुद्दे को ठीक करने के लिए आपके पास विकल्प हैं:
- फाइल सिस्टम कन्वर्ट करें
- यदि टारगेट डिस्क दूषित है तो फॉर्मेट करें
- WhatsApp को फोर्स स्टॉप करें
- अपने मोबाइल पर फाइल मैनेजर बंद करें।
1. फाइल सिस्टम कन्वर्ट करें
यदि आप PC से SD कार्ड या फोन मेमोरी में फाइल कॉपी करने का प्रयास कर रहे हैं और यह एरर मैसेज प्राप्त कर रहे हैं, तो इस बात की बहुत संभावना है कि टारगेट डिस्क FAT32 फाइल सिस्टम है। FAT32 फाइलें 4GB से अधिक आकार की फाइल/फोल्डर को कॉपी नहीं कर सकतीं। इसलिए आपको फाइल सिस्टम को या तो exFAT या NTFS में कन्वर्ट करने की आवश्यकता है। यदि आपके पास SD कार्ड है, तो यह संभव है - लेकिन आप फोन मेमोरी के साथ ऐसा नहीं कर पाएंगे। तो, SD कार्ड डालें, This PC खोलें, SD कार्ड पर राइट-क्लिक करें, Format चुनें। अगला, File system ड्रॉप-डाउन मेनू से exFAT या NTFS चुनें और Start बटन पर क्लिक करें।
फिर, वही फाइल कॉपी करने का प्रयास करें।
2. यदि टारगेट डिस्क दूषित है तो फॉर्मेट करें
यदि SD कार्ड या फोन मेमोरी दूषित है, तो आपको यह एरर मैसेज भी मिल सकता है। पुष्टि करने के लिए, जांचें कि क्या आप फोन मेमोरी और SD कार्ड के साथ कुछ अन्य कार्य कर सकते हैं या नहीं। यदि आप वही मुद्दा झेलते हैं, तो इसका मतलब हो सकता है कि SD कार्ड या आपके फोन के ऐप्स भी दूषित हैं। इस मुद्दे को फॉर्मेट करके ठीक करने की बहुत संभावना है।
3. WhatsApp को फोर्स स्टॉप करें
फाइल या फोल्डर कॉपी करने में एरर, अनिर्दिष्ट एरर मुद्दा तब होता है जब आप SD कार्ड/फोन मेमोरी से PC पर WhatsApp फोल्डर कॉपी करने का प्रयास करते हैं। WhatsApp फोल्डर में कुछ सब-फोल्डर होते हैं जैसे .Shared, .trash, Databases, Media, आदि। ये सभी फोल्डर आपके मोबाइल पर WhatsApp ऐप के साथ सिंक्रनाइज़ होते हैं। यदि WhatsApp चल रहा है और आप सिंक्रनाइज़ फोल्डर्स को संशोधित करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको यह एरर मिलेगा। इस मामले में, आपको WhatsApp को फोर्स स्टॉप करने की आवश्यकता है और फिर फोल्डर्स कॉपी करें। अपने Android मोबाइल पर, Settings > Apps & notifications > App Info खोलें। यहां आप अपने मोबाइल पर इंस्टॉल सभी ऐप्स ढूंढ सकते हैं। WhatsApp ढूंढें और FORCE STOP बटन पर टैप करें। फिर फोन में प्लग करें और फोल्डर कॉपी करें। यह पथ स्टॉक Android Oreo उपयोगकर्ताओं के लिए है। हालांकि, आप अन्य संस्करणों के लिए भी इसी तरह का पथ ढूंढ पाएंगे।
4. अपने मोबाइल पर फाइल मैनेजर बंद करें
जब आप अपने मोबाइल पर थर्ड-पार्टी फाइल मैनेजर इंस्टॉल करते हैं, तो यह सभी फाइलों और फोल्डर्स को सिंक्रनाइज़ करता है। जब आप USB केबल का उपयोग करके डिवाइस कनेक्ट करने के बाद फाइल/फोल्डर कॉपी करने का प्रयास करते हैं, तो फाइल मैनेजर उसी फाइल/फोल्डर का उपयोग करता रहता है, और इसलिए, ऐसा एरर मैसेज प्रदर्शित करता है। इसलिए, आपको पहले थर्ड-पार्टी फाइल मैनेजर को रोकने की आवश्यकता है, और फिर फोन से PC पर फाइल ट्रांसफर करें।
उम्मीद है आपको ये टिप्स मददगार लगेंगे।
