Windows 10/11 में RTKVHD64.sys ब्लू स्क्रीन को कैसे ठीक करें?

मौत की नीली स्क्रीन, जिसे बीएसओडी भी कहा जाता है, वास्तव में एक निराशाजनक दृश्य है। वे प्रकट होते हैं क्योंकि विंडोज़ को एक गंभीर त्रुटि का सामना करना पड़ा है, जिससे वह पुनर्प्राप्त नहीं हो सकता है। अधिकांश समय, वे एक निम्न-स्तरीय सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम का परिणाम होते हैं जो क्रैश हो जाता है या एक समस्याग्रस्त हार्डवेयर घटक होता है।

यहां कुछ सबसे आम बीएसओडी त्रुटियां दी गई हैं:

• WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
• VIDEO_DXGKNL_FATAL_ERROR
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL BSOD

बीएसओडी का क्या कारण है?

बीएसओडी के कई संभावित कारण हैं। हालाँकि, अधिकांश समय, वे ड्राइवर या हार्डवेयर घटकों के साथ समस्याओं के कारण होते हैं। लेकिन फिर, हमें इस तथ्य को नहीं भूलना चाहिए कि वे विंडोज कर्नेल स्तर पर चल रहे निम्न-स्तरीय सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम की समस्याओं से भी ट्रिगर हो सकते हैं।

अब, आपके द्वारा ऑनलाइन डाउनलोड किए जाने वाले नियमित ऐप्स बीएसओडी का कारण नहीं बन पाएंगे। इस घटना में कि वे दुर्घटनाग्रस्त हो जाते हैं, वे ऑपरेटिंग सिस्टम को साथ नहीं लाएंगे।

प्रो टिप:गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित पीसी ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएँ जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

जब विंडोज़ का सामना बीएसओडी से होता है, तो उसे एक स्टॉप त्रुटि का सामना करना पड़ता है। यह एक गंभीर विफलता है जिसके परिणामस्वरूप दुर्घटना होती है। और अगर ऐसा होता है, तो विंडोज़ के लिए जो कुछ करना बाकी है, वह पुनरारंभ है। यह स्थिति तब डेटा हानि का कारण बन सकती है क्योंकि ऐप्स और प्रोग्राम के पास कोई भी सक्रिय डेटा सहेजने का मौका नहीं था।

यह ध्यान देने योग्य है कि बीएसओडी एक विंडोज संस्करण से दूसरे संस्करण में अलग दिखते हैं। लेकिन सामान्य तौर पर, वे एक नीली स्क्रीन की तरह दिखाई देते हैं, जिसमें टर्मिनल स्क्रीन दुर्घटना के बारे में जानकारी प्रदर्शित करती है।

इस लेख में, हम एक विशिष्ट ब्लू स्क्रीन समस्या से निपटेंगे:विंडोज 10/11 में RTKVHD64.sys BSOD।

Windows 10/11 में RTKVHD64.sys ब्लू स्क्रीन त्रुटि क्या है?

RTKVHD64.sys एक BSOD स्टॉप त्रुटि है जिसके परिणामस्वरूप सिस्टम क्रैश हो जाता है। जब ऐसा होता है, तो आपका सिस्टम नीला हो जाता है और तुरंत पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करता है। यह समस्या बहुत निराशाजनक हो सकती है क्योंकि यह किसी की उत्पादकता को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती है।

यहां तक ​​​​कि सभी असुविधाओं के साथ जो यह समस्या लाती है, जान लें कि इस तरह की बीएसओडी त्रुटि विंडोज प्लेटफॉर्म के भीतर एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह किसी भी गंभीर क्षति को रोकता है जो अन्यथा पूरे सिस्टम को खराब कर सकता है। चूंकि बीएसओडी अक्सर सिस्टम को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करता है, तो एक समस्या को तुरंत हल किया जा सकता है और उपयोगकर्ता उत्पादक रूप से काम करना जारी रख सकता है।

अब, RTKVHD64.sys त्रुटि के मामले में, यह पूरी तरह से अलग कहानी है। यह त्रुटि इंगित करती है कि आपके सिस्टम में कुछ गड़बड़ है जिसके कारण वह बेहतर ढंग से काम नहीं कर रहा है।

तो, RTKVHD64.sys त्रुटि के प्रकट होने का क्या कारण है? यह विशेष समस्या एक समस्याग्रस्त डिवाइस ड्राइवर द्वारा ट्रिगर की जाती है, जो कि ज्यादातर समय रियलटेक हाई डेफिनिशन ऑडियो ड्राइवर से जुड़ा होता है। जब यह बीएसओडी होता है, तो आपका ऑडियो काम करना बंद कर सकता है। इससे भी बदतर, ध्वनि के साथ अन्य तकनीकी समस्याएं भी हो सकती हैं।

अन्य संभावित ट्रिगर हैं:

• एक अपर्याप्त डिस्क स्थान
• दोषपूर्ण डिवाइस ड्राइवर
• BIOS का गलत कॉन्फ़िगरेशन
• दूषित हार्ड डिस्क
• अज्ञात विंडोज 10/11 बग
• पुराना विंडोज ओएस
• गलत सिस्टम रजिस्ट्री प्रविष्टियां

इस समस्या को ठीक करने के लिए, कुछ बुनियादी समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आप कर सकते हैं।

बेसिक बीएसओडी समस्या निवारण चरण

अगर आप विंडोज 10/11 चला रहे हैं तो आपकी किस्मत अच्छी है। अधिकांश समय, आपका सिस्टम पुनरारंभ होने या क्रैश से उबरने के बाद स्वचालित रूप से समस्या निवारण विधियों का प्रदर्शन करेगा। लेकिन फिर भी, क्रैश के अन्य विवरण जानने के लिए या अन्य उपयोगी समस्या निवारण विधियों को देखने के लिए एक्शन सेंटर की जाँच करना अभी भी लायक है।

उसके बाद, यदि आप पाते हैं कि विंडोज अपने आप समस्या का समाधान करने में असमर्थ था, तो आपका सबसे अच्छा विकल्प वेब पर खोज करना है। बेहतर अभी तक, निम्न कार्य करें:

सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें

यदि आप पहली बार बीएसओडी देख रहे हैं, तो सिस्टम रिस्टोर बस मदद कर सकता है। यह आपको अपने सिस्टम को पहले से काम कर रही स्थिति में वापस लाने की अनुमति देगा। यदि यह समस्या निवारण विधि काम करती है, तो इसका मतलब है कि एक निश्चित सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम ने त्रुटि को ट्रिगर किया है।

सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. प्रारंभ करें . पर जाएं मेनू और नियंत्रण कक्ष . चुनें ।
2. क्लिक करें नियंत्रण कक्ष खोज परिणामों से।
3. नेविगेट करें रिकवरी -> ओपन सिस्टम रिस्टोर ।
4. अगला दबाएं ।
5. पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और अगला दबाएं ।
6. आखिरकार, समाप्त करें क्लिक करें ।

वायरस या मैलवेयर के लिए स्कैन करें

ऐसी मैलवेयर संस्थाएं और वायरस हैं जो सिस्टम में गहरी खुदाई करते हैं और कर्नेल स्तर में जुड़ जाते हैं, जिसके परिणामस्वरूप सिस्टम अस्थिरता होती है। इसलिए, यदि आपको संदेह है कि किसी मैलवेयर या वायरस ने बीएसओडी को ट्रिगर किया है, तो मैलवेयर के किसी भी लक्षण के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करें और उनसे हमेशा के लिए छुटकारा पाएं।

सुनिश्चित करें कि आपके ड्राइवर अप टू डेट हैं

एक पुराना डिवाइस ड्राइवर डेथ एरर पर ब्लू स्क्रीन पर ले जा सकता है। सुनिश्चित करें कि आपने ड्राइवर से संबंधित किसी भी समस्या को रोकने के लिए कोई भी उपलब्ध ड्राइवर अपडेट इंस्टॉल किया है।

अपने सिस्टम को सुरक्षित मोड में बूट करें

यदि आप अपने डिवाइस को चालू करने पर हर बार बीएसओडी त्रुटि देखते हैं, तो सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें। इस मोड में, स्टार्टअप पर केवल आवश्यक ड्राइवर और प्रक्रियाएं लोड की जाती हैं। यदि हाल ही में स्थापित ड्राइवर बीएसओडी का कारण बन रहा है, तो उसे इस मोड में नहीं दिखना चाहिए।

Windows 10/11 को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. शिफ्ट दबाए रखें पावर . दबाते समय कुंजी बटन।
2. पुनरारंभ करें का चयन करें ।
3. जब आपका पीसी एक विकल्प चुनें पर पुनरारंभ होता है स्क्रीन, चुनें समस्या निवारण ।
4. क्लिक करें उन्नत विकल्प और स्टार्टअप सेटिंग . पर जाएं ।
5. पुनरारंभ करें दबाएं ।
6. एक बार जब आपका पीसी फिर से चालू हो जाता है, तो विकल्पों की एक सूची दिखाई देगी। F4 Press दबाएं अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए।

हार्डवेयर समस्याओं की जांच करें

नीली स्क्रीन यह भी दिखा सकती है कि क्या आपके डिवाइस में कोई दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक है। यह सुनिश्चित करने के लिए अपने हार्डवेयर घटकों के तापमान की जाँच करने का प्रयास करें कि वे ज़्यादा गरम तो नहीं हो रहे हैं। इसके अलावा, किसी भी त्रुटि के लिए अपने डिवाइस की मेमोरी का परीक्षण करें। यदि वह विफल हो जाता है, तो आपके पास अधिक गंभीर हार्डवेयर समस्या हो सकती है। अपने लिए समस्या का समाधान करने के लिए किसी पेशेवर को नियुक्त करें।

यह जांचने के लिए कि क्या आपके पीसी में हार्डवेयर समस्या है, इन चरणों का पालन करें:

1. Windows + R दबाएं चलाएं . खोलने के लिए कुंजियां डायलॉग बॉक्स।
2. इनपुट mdsched.exe और दर्ज करें . दबाएं इसे लॉन्च करने के लिए।
3. चुनें कि आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना चाहते हैं या अगली बार अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने पर समस्याओं की जांच करना चाहते हैं।

वैकल्पिक रूप से, आप किसी तृतीय-पक्ष हार्डवेयर डायग्नोस्टिक ऐप का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप Google पर त्वरित खोज करते हैं, तो आपको बहुत से शक्तिशाली नैदानिक ​​ऐप्स मिल सकते हैं जो संभावित या मौजूदा हार्डवेयर समस्याओं की पहचान कर सकते हैं।

Windows को फिर से इंस्टॉल करें

यह अंतिम उपाय होना चाहिए। ऐसा करने से आपके द्वारा अपने सिस्टम पर सहेजी गई कोई भी चीज़ हटा दी जाएगी। अगर इसके बाद भी आपका डिवाइस बीएसओडी त्रुटि देता है, तो यह एक हार्डवेयर समस्या है जिसे जांचने की आवश्यकता है।

विंडोज़ को फिर से स्थापित करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. सेटिंग पर टैप करें और पीसी सेटिंग बदलें . चुनें
2. अपडेट और पुनर्प्राप्ति पर क्लिक करें और पुनर्प्राप्ति press दबाएं ।
3. नेविगेट करें सब कुछ हटा दें और Windows को फिर से स्थापित करें खंड। आरंभ करें Click क्लिक करें ।
4. ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

Windows 10/11 में RTKVHD64.sys ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने के तरीके

यदि उपरोक्त समस्या निवारण विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो इन विधियों को इसे ठीक करना चाहिए:

समाधान #1:Windows स्टार्टअप सुधार उपकरण चलाएँ।

विंडोज 10/11 सैकड़ों विभिन्न तत्वों और कॉन्फ़िगरेशन फाइलों को संकलित करके बनाया गया है। यदि इन तत्वों और फ़ाइलों के बीच कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो एक संभावना है कि एक त्रुटि सामने आएगी।

लेकिन इतनी सारी फाइलों के साथ, यह तय करना मुश्किल होगा कि कौन अपराधी है। उसके लिए, आपको एक तेज़ और अधिक प्रभावी समाधान की आवश्यकता है:Windows स्टार्टअप मरम्मत उपकरण।

विंडोज स्टार्टअप रिपेयर टूल विंडोज 10/11 में एक उपयोगी टूल है। इसका व्यापक रूप से उन मामलों में उपयोग किया जाता है जब विंडोज ठीक से बूट नहीं होता है या जब आप उन समस्याओं का सामना कर रहे होते हैं जो आपके सिस्टम में किसी समस्या का संकेत देते हैं।

इसका उपयोग करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. शिफ्ट दबाए रखें पावर . दबाते समय कुंजी बटन।
2. Shift को होल्ड करना जारी रखें कुंजी और पुनरारंभ करें . चुनें दिखाई देने वाले विकल्पों की सूची से।
3. एक बार जब आपका उपकरण फिर से चालू हो जाता है, तो आपको कई विकल्पों के साथ प्रस्तुत किया जाएगा। समस्या निवारण Select चुनें ।
4. नेविगेट करेंउन्नत विकल्प अनुभाग।
5. स्टार्टअप मरम्मत का चयन करें ।
6. दिखाई देने वाली स्क्रीन में, व्यवस्थापकीय विशेषाधिकार वाले खाते का चयन करें।
7. जारी रखने के लिए अपना पासवर्ड दर्ज करें।
8. हिट जारी रखें ।
9. प्रतीक्षा करें क्योंकि टूल आपके सिस्टम को स्कैन करता है और किसी भी समस्या को ठीक करता है।
10. स्कैन के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि बनी रहती है।

समाधान #2:किसी भी दूषित सिस्टम फ़ाइल की जांच करें।

जैसा कि उल्लेख किया गया है, एक भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइल बीएसओडी त्रुटियों को सतह पर ला सकती है। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके सिस्टम में कोई भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइल मौजूद नहीं है। इसे जांचने के लिए, नीचे दिए गए निर्देश देखें:

1. इनपुट cmd खोज क्षेत्र में।
2. सबसे प्रासंगिक खोज परिणाम पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं select चुनें ।
3. दर्ज करें sfc /scannow कमांड लाइन में कमांड करें।
4. दर्ज करें दबाएं बटन दबाएं और परिणामों की प्रतीक्षा करें।
5. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।

समाधान #3:अपने ऑडियो ड्राइवर अनइंस्टॉल करें।

हमने ऊपर विशेष रूप से उल्लेख किया है कि RTKVHD64.sys BSOD आमतौर पर Realtek ऑडियो ड्राइवर के साथ एक समस्या के कारण होता है। इसलिए, इसे अपडेट करना मददगार हो सकता है।

अपने ऑडियो ड्राइवर को अपडेट और अनइंस्टॉल करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. Windows + X दबाएं कुंजी और डिवाइस प्रबंधक का चयन करें
2. ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रकों पर डबल-क्लिक करें इसका विस्तार करने के लिए अनुभाग।
3. Realtek ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें।
4. अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें का चयन करें विकल्प और अद्यतन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें।
5. एक बार हो जाने के बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और बीएसओडी त्रुटि को ठीक किया जाना चाहिए।

समाधान #4:एक नया Realtek ड्राइवर स्थापित करें।

ऑडियो ड्राइवर के बिना, आप अपने कंप्यूटर से कोई आवाज़ नहीं सुन सकते। तो, अपने Realtek ऑडियो ड्राइवर का नवीनतम संस्करण स्थापित करने का प्रयास करें।

यद्यपि यह डिवाइस मैनेजर के माध्यम से किया जा सकता है, हम संगतता मुद्दों से बचने के लिए ऐसा करने से अत्यधिक हतोत्साहित करते हैं। आपके अन्य विकल्प यह होंगे कि आप अपने डिवाइस के लिए नवीनतम ऑडियो ड्राइवर डाउनलोड करने के लिए आधिकारिक रीयलटेक वेबसाइट पर जाएं या किसी तृतीय-पक्ष डिवाइस ड्राइवर अपडेटर टूल का उपयोग करें।

डिवाइस प्रबंधक के माध्यम से एक नया ड्राइवर स्थापित करें

1. खोज क्षेत्र में, इनपुट डिवाइस प्रबंधक और सबसे प्रासंगिक परिणाम चुनें।
2. अपने ऑडियो ड्राइवर का पता लगाएँ और उस पर राइट-क्लिक करें।
3. चुनें अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें विकल्प।
4. दबाएं ड्राइवर अपडेट करें आगे बढ़ने के लिए बटन।

Realtek वेबसाइट के माध्यम से एक नया ड्राइवर स्थापित करें

इस विधि के लिए, आपको बस रियलटेक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा और ऑडियो ड्राइवर संस्करण डाउनलोड करना होगा जो आपके डिवाइस के अनुकूल हो। एक बार जब आपके पास ड्राइवर हो, तो उसे चलाएं और ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

तृतीय-पक्ष ड्राइवर अपडेटर का उपयोग करके एक नया ड्राइवर स्थापित करें

सभी विधियों में, हम यही अनुशंसा करते हैं। यह न केवल तेज और आसान है, बल्कि सुरक्षित भी है। आपको बस एक थर्ड-पार्टी ड्राइवर अपडेटर टूल को डाउनलोड और इंस्टॉल करना है, इसे चलाना है, और इसे उस ड्राइवर को खोजने देना है जो आपके विंडोज वर्जन के अनुकूल है। एक बार जब यह ड्राइवर मिल जाए, तो टूल को अपना काम करने दें। यह इतना तेज़ और आसान है!

समाधान #5:अपने एंटीवायरस सूट को अक्षम करें।

क्या आप एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम का उपयोग कर रहे हैं? यदि हाँ, तो यह RTKVHD4.sys BSOD त्रुटि का कारण भी हो सकता है। इसे सत्यापित करने के लिए, अपने वर्तमान एंटीवायरस को अक्षम या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें।

अपना एंटीवायरस बंद करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. प्रारंभ करें . पर जाएं मेनू और सेटिंग . चुनें ।
2. नेविगेट करेंअपडेट और सुरक्षा अनुभाग पर क्लिक करें और Windows सुरक्षा . पर क्लिक करें ।
3. चुनें वायरस और खतरे से सुरक्षा और सेटिंग प्रबंधित करें . क्लिक करें ।
4. बंद करें रीयल-टाइम सुरक्षा विकल्प।

अपने वर्तमान एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करने के लिए, आपको यह करना चाहिए:

1. प्रारंभ करें . पर जाएं मेनू पर क्लिक करें और कंट्रोल पैनल . पर क्लिक करें
2. एक प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें का चयन करें ।
3. वह एंटीवायरस प्रोग्राम चुनें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं।
4. अनइंस्टॉल दबाएं बटन।
5. संकेत मिलने पर, अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें।

यदि इस समाधान ने आपकी मदद की, तो यह केवल यह सुझाव देता है कि आपका सुरक्षा सॉफ़्टवेयर बीएसओडी त्रुटि उत्पन्न कर रहा है। इस प्रकार, आप किसी अन्य एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं।

समाधान #7:अपना BIOS अपडेट करें।

इससे पहले कि आप इस कदम पर आगे बढ़ें, ध्यान दें कि यह थोड़ा जटिल है और अगर ठीक से नहीं किया गया तो यह और भी गंभीर समस्याएं पैदा कर सकता है। यदि आपको अपने तकनीकी कौशल पर भरोसा नहीं है, तो हम इस समाधान को पूरी तरह से छोड़ देने का सुझाव देते हैं। लेकिन अगर आप इसे आजमाना चाहते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:

1. खोज क्षेत्र में, इनपुट सिस्टम जानकारी और दर्ज करें . दबाएं ।
2. BIOS संस्करण/तिथि जांचें और बेसबोर्ड उत्पाद खंड। किसी भी महत्वपूर्ण जानकारी को संक्षेप में लिखें।
3. इसके बाद, अपना पसंदीदा वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और अपने मदरबोर्ड के निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
4. डाउनलोड पर नेविगेट करें अनुभाग और अपने BIOS के लिए उपयुक्त अद्यतन का पता लगाएं।
5. आपके द्वारा डाउनलोड किया गया इंस्टॉलर लॉन्च करें और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
6. एक बार हो जाने के बाद, आपका डिवाइस अपने आप रीबूट हो जाएगा।

समाधान #8:हार्ड ड्राइव की किसी भी समस्या की जांच करें।

यदि आपको संदेह है कि हार्ड ड्राइव की समस्याएं बीएसओडी त्रुटि का कारण बन रही हैं, तो इस समाधान को आजमाएं। शुरू करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. प्रारंभ करेंक्लिक करें बटन और इनपुट कमांड खोज क्षेत्र में।
2. दबाकर रखें CTRL + Shift कुंजी और हिट दर्ज करें ।
3. हिट हां यदि संवाद बॉक्स द्वारा संकेत दिया जाता है।
4. इनपुट chkdsk /f कमांड लाइन में और Enter hit दबाएं ।
5. कार्यक्रम तब स्कैन करना शुरू कर देगा।
6. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

समाधान #9:Windows को पहले की कार्यशील स्थिति में रोलबैक करें।

यह एक और समाधान है जिसकी हम अनुशंसा नहीं करते हैं, खासकर यदि आप तकनीक-प्रेमी नहीं हैं। हालांकि, क्या आप इस समाधान को आजमाना चाहते हैं, बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. दबाएं विन + एक्स कुंजियाँ और चलाएँ . चुनें ।
2. इनपुट rstrui टेक्स्ट फ़ील्ड में और ठीक hit दबाएं ।
3. अगला क्लिक करें पुनर्स्थापना बिंदुओं की सूची देखने के लिए।
4. अगला, अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं . चुनें विकल्प।
5. त्रुटि दिखाई देने से पहले एक पुनर्स्थापना बिंदु चुनें।
6. अगला क्लिक करें और समाप्त करें . दबाएं Windows को अपने इच्छित पुनर्स्थापना बिंदु पर पुनर्स्थापित करने के लिए।

समाधान #10:मैलवेयर स्कैन चलाएँ।

त्रुटि किसी मैलवेयर इकाई द्वारा भी ट्रिगर की जा सकती है। इसलिए, मैलवेयर संक्रमण की संभावना से इंकार करने के लिए अपने डिवाइस पर किसी भी खतरे से छुटकारा पाएं। मैलवेयर स्कैन चलाने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. कॉर्टाना खोज फ़ील्ड में, और विंडो डिफेंडर टाइप करें।
2. दर्ज करें दबाएं ।
3. लॉन्च करने के लिए सबसे प्रासंगिक खोज परिणाम चुनें Windows Defender .
4. शील्ड आइकन पर क्लिक करें और उन्नत स्कैन select चुनें ।
5. पूर्ण स्कैन चुनें व्यापक स्कैन करने का विकल्प।
6. दबाएं अभी स्कैन करें स्कैन शुरू करने के लिए।

समाधान #11:जांचें कि क्या कोई नया स्थापित डिवाइस बीएसओडी का कारण बन रहा है।

यदि आपने बीएसओडी त्रुटि होने से पहले एक नया उपकरण स्थापित किया है, तो पहले डिवाइस को अनप्लग करने का प्रयास करें। उसके बाद, जांचें कि क्या आपकी स्क्रीन नीली हो गई है। यदि नहीं, तो जांचें कि क्या आपका उपकरण ठीक से स्थापित है और मदरबोर्ड से सुरक्षित रूप से जुड़ा हुआ है।

समाधान #12:कोई भी लंबित विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें।

अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को भी अपडेट रखना जरूरी है। यदि Microsoft की ओर से कोई पैच या अद्यतन उपलब्ध है, तो उसे तुरंत स्थापित करें। ये अपडेट और पैच एक कारण से रोल आउट किए गए हैं। इसलिए, यदि आप उन्हें अनइंस्टॉल छोड़ देते हैं, तो हो सकता है कि आप अपने डिवाइस को खतरों के खतरे में डाल रहे हों।

विंडोज़ को अपडेट करने के लिए, आपको यह करना चाहिए:

1. प्रारंभ करें . पर जाएं मेनू और Microsoft सिस्टम केंद्र पर नेविगेट करें ।
2. सॉफ़्टवेयर केंद्र का चयन करें ।
3. अपडेट पर नेविगेट करें अनुभाग और हिट करें सभी स्थापित करें बटन।
4. एक बार सभी अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

समाधान #13:बीएसओडी समस्या निवारक चलाएँ।

बीएसओडी त्रुटियों को ठीक करने के लिए, आप बीएसओडी समस्या निवारक का उपयोग कर सकते हैं। यह टूल विभिन्न बग चेक कोड की व्याख्या करता है और आपको यह बताता है कि क्रैश किसी दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक, समस्याग्रस्त डिवाइस ड्राइवर, या किसी अन्य कारण से हुआ था या नहीं।

इस समस्या निवारक का उपयोग करने के दो तरीके हैं। सबसे पहले, इसे Microsoft की वेबसाइट के माध्यम से उपयोग करें। दूसरा, इसे सीधे अपने डिवाइस से उपयोग करें।

माइक्रोसॉफ्ट के माध्यम से

1. माइक्रोसॉफ्ट की वेबसाइट पर ब्लू स्क्रीन एरर ट्रबलशूट सेक्शन में जाएं।
2. निर्देशों का पालन करें और ब्लू स्क्रीन त्रुटि का निवारण करने में सक्षम होने के लिए प्रश्न के उत्तर प्रदान करें।
3. यदि आपको अभी भी अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो आप फ़ोरम अनुभाग पर एक नया थ्रेड पोस्ट कर सकते हैं और Microsoft की सहायता टीम का एक सदस्य संपर्क करेगा।

Windows 10/11 के माध्यम से

1. कंट्रोल पैनल पर जाएं और समस्या निवारण . पर क्लिक करें आइकन।
2. सभी देखें पर टैप करें लिंक।
3. ब्लू स्क्रीन समस्यानिवारक पर राइट-क्लिक करें विकल्प चुनें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . चुनें ।
4. उन्नत . क्लिक करें लिंक।
5. स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें पर सही का निशान लगाएं विकल्प चुनें और अगला . क्लिक करें ।
6. समस्या निवारक अब आपके डिवाइस पर समस्याओं की पहचान करने के लिए आगे बढ़ेगा। यदि समस्याएँ पाई गईं, तो अपनी स्क्रीन पर दिखाए गए निर्देशों का पालन करें। अन्यथा, विस्तृत जानकारी देखें विकल्प पर क्लिक करें।

समाधान #14:किसी भी असंगत परिधीय को डिस्कनेक्ट करें।

यह बीएसओडी तब भी हो सकता है जब कोई कनेक्टेड हार्डवेयर घटक विंडोज 10/11 के साथ असंगत हो। सुनिश्चित करें कि आप एक हार्डवेयर परिधीय का उपयोग कर रहे हैं जो विंडोज 10/11 के साथ संगत है। ऐसा करने के लिए, अपने हार्डवेयर निर्माता की वेबसाइट पर जाएँ।

समाधान #15:असंगत तृतीय-पक्ष ऐप्स को अनइंस्टॉल करें।

असंगत तृतीय-पक्ष ऐप्स बीएसओडी त्रुटि प्रकट कर सकते हैं। इन ऐप्स को अनइंस्टॉल करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. प्रारंभ करेंक्लिक करें मेनू और सेटिंग . चुनें ।
2. एप्लिकेशन पर जाएं अनुभाग और सूची में परस्पर विरोधी ऐप ढूंढें। उस पर क्लिक करें।
3. अनइंस्टॉल दबाएं बटन और ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

समाधान #16:डिस्क स्थान खाली करें।

यदि आपके पास अब अपने विंडोज 10/11 डिवाइस पर पर्याप्त डिस्क स्थान नहीं है, तो आप RTKVHD64.sys BSOD का सामना कर सकते हैं। इसलिए, अपर्याप्त हार्ड डिस्क ड्राइव स्थान की संभावना से इंकार करने के लिए अपने हार्ड डिस्क स्थान को खाली करने का प्रयास करें।

अपने Windows 10/11 डिवाइस पर डिस्क स्थान खाली करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. प्रारंभ करें . पर जाएं मेनू और सेटिंग . चुनें ।
2. सिस्टम पर नेविगेट करें और संग्रहण . क्लिक करें ।
3. संग्रहण सेटिंग का चयन करें ।
4. अपनी हार्ड डिस्क पर किसी भी अनावश्यक फाइल को हटा दें।
5. अभी खाली जगह के अंतर्गत अनुभाग में, अभी साफ़ करें . क्लिक करें ।

अब, आपकी हार्ड ड्राइव पर फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से हटाने की अनुशंसा नहीं की जाती है क्योंकि आप महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलों को हटा सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप अधिक गंभीर समस्याएं हो सकती हैं। और हम नहीं चाहते कि ऐसा हो। एक विकल्प के रूप में, अवांछित फ़ाइलों से स्वचालित रूप से छुटकारा पाने के लिए पीसी मरम्मत उपकरण का उपयोग करने का प्रयास करें।

समाधान #17:रजिस्ट्री प्रविष्टियों के साथ समस्याओं को ठीक करें।

एक भ्रष्ट रजिस्ट्री प्रविष्टि को ठीक करने के लिए, आपके पास तीन विकल्प हैं:स्वचालित मरम्मत चलाएँ, ताज़ा करें, या रीसेट करें ।

आपको तीनों में से किसे चुनना चाहिए? जैसा कि नाम से पता चलता है, एक स्वचालित मरम्मत चलाएँ विकल्प स्वचालित रूप से आपकी ओर से एक मरम्मत सत्र चलाता है। ताज़ा करें विकल्प विंडोज़ में आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करेगा और आपके डेस्कटॉप पर उनकी एक प्रति बनाएगा। रीसेट दूसरी ओर, विकल्प किसी भी व्यक्तिगत फाइल को हटा देगा और आपके कंप्यूटर पर सिस्टम सेटिंग्स या कॉन्फ़िगरेशन को हटा देगा।

स्वचालित मरम्मत चलाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग खोलें उपयोगिता।
2. अपडेट और सुरक्षा पर जाएं विकल्प।
3. पुनर्प्राप्ति खोलें टैब पर क्लिक करें और उन्नत स्टार्टअप . पर क्लिक करें ।
4. अभी पुनरारंभ करें चुनें।
5. में कोई विकल्प चुनें स्क्रीन, समस्या निवारण select चुनें ।
6. स्वचालित मरम्मत चुनें ।
7. खाता चुनें और लॉग इन करें।
8. मरम्मत की प्रक्रिया अब शुरू होनी चाहिए। प्रक्रिया के दौरान आपका कंप्यूटर कई बार रीबूट होगा।

सिस्टम रीफ़्रेश करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. सेटिंग खोलें उपयोगिता।
2. अद्यतन और सुरक्षा पर नेविगेट करें।
3. पुनर्प्राप्ति का चयन करें और आरंभ करें पर क्लिक करें।
4. अगला, आरंभ करें दबाएं आगे बढ़ने के लिए बटन।
5. मेरी फ़ाइलें रखें क्लिक करें विकल्प।
6. रीफ्रेश प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपनी स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

Windows 10/11 को रीसेट करने के लिए, आपको यह करना चाहिए:

1. सेटिंग पर जाएं उपयोगिता।
2. चुनें अपडेट और सुरक्षा ।
3. रिकवरी क्लिक करें और आरंभ करें . चुनें
4. दबाएं प्रारंभ करें बटन।
5. चुनें सब कुछ हटाएं बटन।
6. रीसेट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए निर्देशों का पालन करें।

निष्कर्ष में

एक कंप्यूटर जो सही काम करने की स्थिति में है, उसे ब्लू स्क्रीन की कोई समस्या बिल्कुल नहीं दिखानी चाहिए। हालाँकि, आइए इसे मानते हैं। कोई भी हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर बिना गलती के नहीं होता। यहां तक ​​कि सबसे महंगे सुपरकंप्यूटर में भी RTKVHD64.sys ब्लू स्क्रीन जैसी BSOD त्रुटि हो सकती है।

अगर आपको इस त्रुटि का सामना करना पड़ा है, तो चिंता न करें। हमने ऊपर जो समाधान दिए हैं, वे आपको इसे हल करने में मदद करेंगे। आप सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करने, मैलवेयर के लिए अपने डिवाइस को स्कैन करने, अपने ड्राइवरों को अपडेट करने या आपके सिस्टम को सुरक्षित मोड में बूट करने जैसे बुनियादी समस्या निवारण चरणों का पालन करके शुरू कर सकते हैं। लेकिन उनमें से कोई भी काम नहीं करता है, अपने ऑडियो ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करने, अपने BIOS को अपडेट करने, या विंडोज को पहले से काम करने वाली स्थिति में वापस लाने जैसे अधिक जटिल समाधानों पर आगे बढ़ें।

अब, अगर आपको लगता है कि आपने वह सब कुछ किया है जो आप कर सकते हैं लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ, तो आपका सबसे अच्छा विकल्प एक पेशेवर विंडोज तकनीशियन की मदद लेना है। आप अपने डिवाइस को अधिकृत सर्विस सेंटर में ले जा सकते हैं और इसकी जांच कर सकते हैं। और फिर, उन्हें आपकी ओर से समस्या का समाधान करने दें।

आपने RTKVHD64.sys त्रुटि का समाधान कैसे किया? क्या आप अन्य समाधान जानते हैं जिन्हें हम इस लेख में शामिल करना भूल गए हैं? हमें आपसे सुनकर अत्यंत खुशी होगी। नीचे टिप्पणी करें!