Bddci.sys ब्लू स्क्रीन त्रुटियां मुख्य रूप से .sys फ़ाइलों से संबंधित हैं। ये फ़ाइलें सिस्टम फ़ाइलें हैं जिनका उपयोग Microsoft DOS और विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा किया जाता है और इनमें सिस्टम सेटिंग्स और वेरिएबल्स के अलावा सिस्टम को चलाने वाले फ़ंक्शन होते हैं। विंडोज में, .sys फ़ाइलों का उपयोग आमतौर पर डिवाइस ड्राइवर्स को स्टोर करने के लिए किया जाता है।
यदि आप अपने PC का उपयोग करते समय ब्लू स्क्रीन का अनुभव कर रहे हैं, तो आप हार्डवेयर विफलता, पुराने फर्मवेयर, भ्रष्ट ड्राइवर, या अन्य सॉफ़्टवेयर-संबंधी मुद्दों (उदाहरण के लिए, नवीनतम बिटडिफेंडर अपडेट इंस्टॉल करने के बाद) का अनुभव कर रहे हैं।
इस गाइड में, हम आपको हाथ में मौजूद मुद्दे को हल करने के कई तरीकों के बारे में विस्तार से बताएंगे। चलो सीधे इसमें आते हैं!
सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें
सिस्टम रिस्टोर पॉइंट्स विंडोज रजिस्ट्री में कॉन्फ़िगरेशन और सेटिंग्स की छवियां हैं जो सिस्टम को पिछले समय में पुनर्स्थापित करने में मदद करती हैं जब यह सुचारू रूप से चल रहा था। सिस्टम सेटिंग्स में कोई भी बदलाव करने या महत्वपूर्ण प्रोग्राम इंस्टॉल या अनइंस्टॉल करने से पहले, विंडोज 10 स्वचालित रूप से एक रिस्टोर पॉइंट बनाता है।
मैन्युअल रूप से रिस्टोर पॉइंट बनाना भी एक विकल्प है, लेकिन चूंकि विंडोज 10 आपके लिए ऐसा करता है, इसलिए आपको इसे अक्सर करने की आवश्यकता नहीं है।
Bddci.sys ब्लू स्क्रीन त्रुटि को हल करने का एक अच्छा समाधान सिस्टम रिस्टोर सुविधा का उपयोग करना है और अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को पिछली स्थिति में पुनर्स्थापित करना है।
यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो नीचे दी गई अगली विधि के साथ आगे बढ़ें।
बिटडिफेंडर एंटीवायरस अनइंस्टॉल करें (यदि लागू हो)
कई मामलों में, यह पाया गया है कि हाथ में मौजूद त्रुटि बिटडिफेंडर एंटीवायरस प्रोग्राम के नवीनतम अपडेट द्वारा सामना की जा रही है। अधिकांश उपयोगकर्ता प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करके समस्या को ठीक करने में सक्षम थे, इसलिए हम आपको इसे आज़माने के लिए प्रोत्साहित करते हैं यदि आप भी बिटडिफेंडर का उपयोग कर रहे हैं।
यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:
- अपने PC पर विंडोज + I कुंजी एक साथ दबाकर विंडोज सेटिंग्स खोलें।
- सेटिंग्स विंडो में, ऐप्स चुनें और फिर ऐप्स और सुविधाएं पर जाएं।
- अब दाएं फलक में बिटडिफेंडर का पता लगाएं और उस पर क्लिक करें।
- अनइंस्टॉल दबाएं और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके आगे बढ़ें।
- एक बार प्रोग्राम सफलतापूर्वक अनइंस्टॉल हो जाने पर, अपने PC को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या bddci.sys ब्लू स्क्रीन हल हो गई है।
Sys फ़ाइल का नाम बदलें
वैकल्पिक रूप से, यदि आप वर्तमान में बिटडिफेंडर का उपयोग नहीं करते हैं लेकिन अतीत में करते थे, तो इस संभावना है कि आप उस सॉफ़्टवेयर के अवशेषों के कारण अपने सिस्टम पर इस समस्या का अनुभव कर रहे हैं।
इस मामले में, bddci.sys फ़ाइल का नाम बदलना आपके लिए समस्या का समाधान करना चाहिए। फ़ाइल का नाम बदलने से यह स्टार्टअप के दौरान अनावश्यक रूप से लोड होने से रोक जाएगी, इस प्रकार प्रक्रिया में विरोध को समाप्त कर देगी।
यहां आपको क्या करना है:
- फाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करें और This PC पर क्लिक करें।
- (C:) ड्राइव एक्सेस करें और विंडोज फ़ोल्डर पर जाएं।
- विंडोज > System32 पर क्लिक करें और फिर ड्राइवर्स चुनें।
- अब bddci.sys पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से नाम बदलें चुनें।
- इस फ़ाइल का नाम bddci.old रखें।
- एक बार हो जाने पर, अपने PC को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
आप C:\Program Files\Bitdefender Antivirus Free\web\ फ़ोल्डर में मौजूद bddci.sys फ़ाइल का नाम बदलने का भी प्रयास कर सकते हैं। अक्सर, यह वह स्थान होता है जब बिटडिफेंडर आपके सिस्टम पर इंस्टॉल होता है।
विंडोज अपडेट अनइंस्टॉल करें
क्या समस्या हालिया विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने के बाद शुरू हुई? यदि ऐसा है, तो विंडोज अपडेट भ्रष्ट था और सिस्टम को लाभ पहुंचाने के बजाय, इसने bddci.sys ब्लू स्क्रीन समस्या जैसी त्रुटियां पैदा की हो सकती हैं।
यदि यह परिदृश्य आप पर लागू होता है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- विंडोज + R कुंजी एक साथ दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
- डायलॉग बॉक्स के टेक्स्ट फ़ील्ड में, appwiz.cpl टाइप करें और प्रोग्राम्स और फीचर्स विंडो लॉन्च करने के लिए एंटर दबाएं।
- इंस्टॉल किए गए अपडेट देखें पर क्लिक करें और फिर माइक्रोसॉफ्ट विंडोज सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें।
- दोषपूर्ण अपडेट पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें।
- पुष्टिकरण संकेत में हां पर क्लिक करें और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
SFC और DISM स्कैन चलाएं
Bddci.sys ब्लू स्क्रीन जैसे मुद्दे किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण भी हो सकते हैं।
सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के अधिकांश पारंपरिक मामलों में, आपको दो मानक विंडोज यूटिलिटीज - SFC (सिस्टम फ़ाइल चेकर) और DISM (डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट) का उपयोग करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
SFC टूल सिस्टम फ़ाइलों के स्थानीय रूप से कैश्ड आर्काइव को पुनर्प्राप्त करता है और प्रत्येक भ्रष्ट फ़ाइल को उसके स्वस्थ समकक्ष के साथ बदल देता है। सिस्टम फ़ाइल चेकर का उपयोग करने के लिए आपको इंटरनेट से कनेक्ट होने की आवश्यकता नहीं है। हालांकि, DISM स्थिर इंटरनेट एक्सेस के बिना काम नहीं करता, क्योंकि WU का उपयोग भ्रष्ट फ़ाइलों को स्वस्थ फ़ाइलों के साथ बदलने के लिए किया जाता है।
यहां वह सब है जो आपको करने की आवश्यकता है:
- अपने टास्कबार के खोज क्षेत्र में cmd टाइप करें और कमांड प्रॉम्प्ट को प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ लॉन्च करने के लिए प्रशासक के रूप में चलाएं पर क्लिक करें।
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो के अंदर, नीचे दिए गए कमांड को टाइप करें और एंटर दबाएं।
sfc /scannow
- उसी उन्नत CMD विंडो से, SFC स्कैन के बाद DISM स्कैन करें (परिणामों की परवाह किए बिना)।
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- अंत में, अपने PC को रीस्टार्ट करें और रीबूट पर, जांचें कि क्या bddci sys ब्लू स्क्रीन त्रुटि हल हो गई है।
Bddci.sys फ़ाइल हटाएं
Bddci.sys ब्लू स्क्रीन को हल करने का एक और तरीका bddci.sys फ़ाइल को हटाना है। ऐसा करने के लिए, हम विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट में कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करेंगे। आमतौर पर एक अलग पार्टीशन में इंस्टॉल, विंडोज 10 रिकवरी एनवायरनमेंट (WinRE) समस्या निवारण, पुनर्प्राप्ति, और बाहरी मीडिया से बूट करने में मदद कर सकता है।
ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपने टास्कबार पर विंडोज आइकन पर क्लिक करें और पावर आइकन चुनें।
- अब रीस्टार्ट पर क्लिक करें जबकि Shift कुंजी दबाए रखें।
- फिर समस्या निवारण पर क्लिक करें और उन्नत विकल्प चुनें।
- अब कमांड प्रॉम्प्ट चुनें और कमांड प्रॉम्प्ट विंडो के अंदर, नीचे दिए गए कमांड को टाइप करें। इसे निष्पादित करने के लिए एंटर दबाएं। ऐसा करने से आपका विंडोज पार्टीशन दिखाई देगा।
bcdedit /enum
- फिर, System32 ड्राइवर्स फ़ोल्डर तक पहुंचने के लिए निम्न कमांड चलाएं।
cd C:\Windows\System32\drivers
- अब, फ़ाइल को हटाने के लिए निम्न कमांड निष्पादित करें।
del bddci.sys
- आप निम्न कमांड चलाकर सत्यापित कर सकते हैं कि फ़ाइल सफलतापूर्वक हटा दी गई है:
dir bd*.*
अब आप विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट से बाहर निकल सकते हैं। उम्मीद है, यह bddci.sys ब्लू स्क्रीन मुद्दे को एक बार और सभी के लिए हल कर देगा।
