ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ उर्फ BSOD एक स्टॉप एरर है जो Windows 7 स्क्रीन पर एक घातक सिस्टम त्रुटि या सिस्टम क्रैश को इंगित करता है। यह त्रुटि आमतौर पर हार्डवेयर या ड्राइवर विफलता के कारण होती है। जब भी कोई घातक सिस्टम त्रुटि होती है, सिस्टम स्क्रीन पर क्रैश के कारण को दर्शाने के लिए एक निश्चित कोड प्रदर्शित करता है।
आइए इस घटना के पीछे के मुद्दे की पहचान और समस्या निवारण के विभिन्न तरीके ढूंढते हैं।
समस्या निवारण
- हाल के सिस्टम परिवर्तन जांचें: BSOD सिस्टम में हाल के परिवर्तनों के कारण हो सकता है। इसलिए, यदि हार्डवेयर, ड्राइवर या इंस्टॉल किए गए Windows अपडेट में कोई परिवर्तन किए गए थे, तो उनकी जांच करें। यदि यह समस्या है, तो नवीनतम रजिस्ट्री और ड्राइवर परिवर्तनों को पूर्ववत करने के लिए सिस्टम को Last Known Good Configuration पर पुनरारंभ करें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपना सिस्टम शुरू करें और F8 दबाएं।
- यह सिस्टम को Advanced Boot Options में लोड करेगा।
- कर्सर को Last Known Good Configuration (advanced) पर टॉगल करने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें।
- स्टार्ट स्क्रीन आने तक प्रतीक्षा करें और अपने कंप्यूटर में लॉग इन करें।
- जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
- सिस्टम रिस्टोर: सिस्टम को उस बिंदु पर रिस्टोर करने का प्रयास करें जहां आपको लगता है कि यह ठीक काम कर रहा था। रिस्टोर करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- टास्कबार पर स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
- सर्च बॉक्स में System Restore टाइप करें और Enter दबाएं।
- Next पर क्लिक करें और रिस्टोर करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- पर्याप्त डिस्क स्पेस: अपने प्राथमिक पार्टीशन (C ड्राइव) पर पर्याप्त मेमोरी न होने से भी BSOD हो सकता है। Microsoft अनुशंसा करता है कि उपयोगकर्ता को कॉन्फ़िगरेशन समस्याओं से बचने के लिए प्राथमिक पार्टीशन पर 100MB खाली रखना चाहिए।
- वायरस जांच: आपके सिस्टम में वायरस हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप सिस्टम क्रैश हो रहा है। कुछ वायरस ऐसे हैं जो MBR (मास्टर बूट रिकॉर्ड) को प्रभावित करते हैं। इन मुद्दों से बचने के लिए अपने एंटी-वायरस प्रोग्राम को अप-टू-डेट रखें।
- Windows अपडेट: अपने सिस्टम पर लंबित Windows अपडेट की जांच करें क्योंकि Microsoft हर अब और फिर असंगति मुद्दों को हटाने के लिए पैच जारी करता है, यह BSOD को भी ठीक कर सकता है।
- ड्राइवर अपडेट: जांचें कि क्या कोई ड्राइवर अपडेट लंबित है और यदि उपलब्ध है, तो कृपया उन्हें अपडेट करें क्योंकि BSOD ज्यादातर ड्राइवर की असंगति के कारण होता है।
- इवेंट व्यूअर: BSOD त्रुटि का कारण जानने के लिए एप्लिकेशन और इवेंट व्यूअर की जांच करें।
- हार्डवेयर सेटिंग्स रीसेट करें: यदि समस्या बनी रहती है, तो डिवाइस मैनेजर में हार्डवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें।
- नया हार्डवेयर जांचें: आप नए इंस्टॉल किए गए हार्डवेयर की जांच कर सकते हैं, जांचें कि क्या CPU पर सभी तार कसकर जुड़े हुए हैं।
- Windows पुनर्स्थापित करें: यदि उपरोक्त किसी भी माध्यम से समस्या का पता नहीं चलता और हल नहीं होती है, तो Windows को पुनर्स्थापित करने से मदद मिल सकती है। एक क्लीन इंस्टाल सभी सिस्टम त्रुटियों को हटा देगा और उम्मीद है कि समस्या ठीक हो जाएगी।
- हार्डवेयर प्रतिस्थापन: यदि इनमें से कोई भी चरण आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो खराब हार्डवेयर कारण हो सकता है, आपको खराब भाग को बदलने के लिए स्थानीय तकनीशियन के पास ले जाने की आवश्यकता है और यह Windows में ब्लू स्क्रीन डेथ एरर को ठीक कर देगा।
तो यह था Windows 7 और अन्य संस्करणों में ब्लू एरर स्क्रीन को ठीक करने का तरीका। आपका कंप्यूटर एक मशीन है और यह BSOD जैसे मुद्दों से ग्रस्त है क्योंकि आपके ड्राइवर के लिए अपडेट जारी किए गए हो सकते हैं जो फिट नहीं होते या बस हार्डवेयर खराब हो गया होगा। इसके अलावा, आपका सिस्टम स्पष्ट रूप से बिना किसी कारण के काम करना बंद कर सकता है। इसलिए, घबराएं नहीं, इन चरणों का पालन करें और हमें बताएं कि आपके लिए कौन सा काम करता है।
