ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ उर्फ बीएसओडी एक स्टॉप एरर है जो विंडोज 7 स्क्रीन पर आता है जो घातक सिस्टम एरर या सिस्टम क्रैश का संकेत देता है। यह त्रुटि आमतौर पर हार्डवेयर या ड्राइवर की विफलता के कारण होती है। जब भी कोई घातक सिस्टम त्रुटि होती है, सिस्टम क्रैश के कारण को दर्शाने के लिए स्क्रीन पर एक निश्चित कोड प्रदर्शित करता है।
आइए इस घटना के पीछे समस्या निवारण और समस्या की पहचान करने के विभिन्न तरीकों का पता लगाएं।
यह भी देखें:विंडोज 7 में वर्चुअल मेमोरी कैसे बढ़ाएं
समस्या निवारण –
- बीएसओडी सिस्टम में हाल के बदलावों के कारण हो सकता है। इसलिए, यदि हार्डवेयर, ड्राइवर या इंस्टॉल किए गए विंडोज अपडेट में कोई बदलाव किया गया है, तो इसकी जांच करें। यदि यह समस्या है, तो नवीनतम रजिस्ट्री और ड्राइवर परिवर्तनों को पूर्ववत करने के लिए अंतिम ज्ञात अच्छे कॉन्फ़िगरेशन पर सिस्टम को पुनरारंभ करें। ऐसा करने के लिए, चरणों का पालन करें -
- अपना सिस्टम शुरू करें और F8 दबाएं।
- यह सिस्टम को उन्नत बूट विकल्पों में लोड करेगा।
- अंतिम ज्ञात अच्छे कॉन्फ़िगरेशन (उन्नत) पर कर्सर को टॉगल करने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें
- स्टार्ट स्क्रीन आने तक प्रतीक्षा करें और अपने कंप्यूटर में लॉग इन करें।
- जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
- सिस्टम को उस बिंदु पर पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें जहां आपको लगता है कि यह ठीक काम कर रहा था। पुनर्स्थापित करने के लिए, चरणों का पालन करें-
- टास्कबार पर स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
- टाइप करें सिस्टम रिस्टोर खोज बॉक्स में और Enter दबाएं।
- अगला पर क्लिक करें और पुनर्स्थापित करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- आपके प्राथमिक पार्टीशन (C Drive.) पर पर्याप्त मेमोरी नहीं होने के कारण भी BSOD हो सकता है। Microsoft अनुशंसा करता है कि उपयोगकर्ता को कंप्यूटर पर कॉन्फ़िगरेशन समस्याओं से दूर रहने के लिए प्राथमिक विभाजन पर 100MB खाली रखना चाहिए।
- आपके सिस्टम में वायरस हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप सिस्टम क्रैश हो जाता है। कुछ ऐसे वायरस हैं जो एमबीआर (मास्टर बूट रिकॉर्ड) को प्रभावित करते हैं। इन समस्याओं से बचने के लिए अपने एंटी-वायरस प्रोग्राम को अपडेट रखें।
- अपने सिस्टम पर लंबित विंडोज अपडेट की जांच करें क्योंकि माइक्रोसॉफ्ट समय-समय पर असंगति के मुद्दों को दूर करने के लिए पैच जारी करता है, यह बीएसओडी को भी ठीक कर सकता है।
- जांचें कि क्या कोई ड्राइवर अपडेट लंबित है और यदि उपलब्ध है, तो कृपया उन्हें अपडेट करें क्योंकि बीएसओडी ज्यादातर ड्राइवर की असंगति के कारण होता है।
- बीएसओडी त्रुटि का कारण जानने के लिए एप्लिकेशन और इवेंट व्यूअर की जांच करें।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो डिवाइस मैनेजर में हार्डवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें।
- आप नए हार्डवेयर के इंस्टॉल होने की जांच कर सकते हैं, जांच कर सकते हैं कि सीपीयू के सभी तार ठीक से जुड़े हुए हैं या नहीं।
- यदि समस्या का पता नहीं चलता है और उपरोक्त में से किसी भी तरीके से हल नहीं होता है, तो विंडोज को फिर से इंस्टॉल करने से मदद मिल सकती है। एक साफ स्थापना सभी सिस्टम त्रुटियों को दूर कर देगी और उम्मीद है कि समस्या ठीक हो जाएगी।
- यदि इन चरणों में से कोई भी आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो दोषपूर्ण हार्डवेयर इसका कारण हो सकता है, आपको दोषपूर्ण भाग को बदलने के लिए इसे स्थानीय तकनीशियन के पास ले जाने की आवश्यकता है और यह नीले रंग को ठीक कर देगा विंडोज़ में स्क्रीन डेथ एरर।
तो यह था विंडोज 7 और अन्य संस्करणों में ब्लू एरर स्क्रीन को ठीक करने का तरीका। आपका कंप्यूटर एक मशीन है और यह बीएसओडी जैसे मुद्दों से ग्रस्त है क्योंकि आपके ड्राइवर के लिए अपडेट जारी हो सकते हैं जो फिट नहीं होते हैं या बस हार्डवेयर खराब हो सकता है। इसके अलावा, आपका सिस्टम स्पष्ट रूप से बिना किसी कारण के काम करना बंद कर सकता है। इसलिए, घबराएं नहीं, इन चरणों का पालन करें और हमें बताएं कि कौन सा आपके लिए काम करता है।