विंडोज़ में मौत की लाल स्क्रीन (आरएसओडी) को कैसे ठीक करें

तथाकथित "मौत की लाल स्क्रीन . जैसी गंभीर त्रुटियों के साथ Microsoft का एक लंबा और दर्दनाक संबंध है ". मुख्य बात जिसने मुझे Xbox से दूर किया वह थी "मौत का लाल घेरा "त्रुटि जिसने तीन महीने पुराने कंसोल को बर्बाद कर दिया। लेकिन जैसा कि मुझे पता चला है, विंडोज़ चल रहे पीसी पर भी इस मुद्दे की कुछ भिन्नता का सामना करना पड़ेगा।

हालाँकि, Microsoft पर दोष डालने में जल्दबाजी न करें। वे बहुत सी चीजों के लिए दोषी हैं, लेकिन पीसी पर "मौत की लाल स्क्रीन" त्रुटि आमतौर पर हार्डवेयर की खराबी या आपके स्वयं के गलत काम का संकेत है। लाल स्क्रीन त्रुटि उतनी बार नहीं होती जितनी बार नीली स्क्रीन त्रुटि होती है। लेकिन अगर मुझे दो रंगों के बीच चयन करना होता, तो मैं नीला रंग चुनता। लाल स्क्रीन त्रुटि अत्यंत दुर्लभ है, लेकिन यह आमतौर पर एक गंभीर समस्या का संकेत है जो आपके पीसी को अनुपयोगी बना सकती है।

विंडोज (8 और 10) के नवीनतम संस्करणों में, लाल स्क्रीन त्रुटि को नीली स्क्रीन के अन्य रूपों के साथ बदल दिया गया था, लेकिन यदि आप XP या Vista का उपयोग कर रहे हैं तो भी आप इसका सामना कर सकते हैं। दुर्भाग्य से, RSOD त्रुटि के कारण का पता लगाना एक कठिन कार्य है। इससे भी बदतर, हो सकता है कि आप कुछ हार्डवेयर को बदले बिना इसे स्वयं ठीक न कर पाएं।

लेकिन इससे पहले कि हम संभावित सुधारों पर पहुँचें, आइए सबसे सामान्य कारणों पर एक नज़र डालकर समस्या को बेहतर ढंग से समझें:

• अब तक, सबसे आम अपराधी आपका ग्राफ़िक्स कार्ड होगा। आमतौर पर, उपयोगकर्ताओं को वीडियो गेम खेलते समय या अन्य हार्डवेयर स्ट्रेसिंग गतिविधि करते समय RSOD त्रुटि प्राप्त होती है।
• एक और काफी सामान्य है पुराना BIOS / UEFI फर्मवेयर जो आपके कुछ हार्डवेयर के साथ संगत नहीं है।
• यदि आपने अपने GPU या CPU को ओवरक्लॉक किया है, तो आपको पहले इस पर गौर करके शुरुआत करनी चाहिए। यदि आप प्रमुख घटकों को लापरवाही से ओवरक्लॉक करते हैं, तो ओवरक्लॉक किया गया हार्डवेयर आपके पावर स्रोत की तुलना में अधिक शक्ति मांग सकता है, जो इस समस्या को ट्रिगर करेगा।
• नया हार्डवेयर भी इस त्रुटि के प्रकट होने का एक कारण हो सकता है। आमतौर पर नए हार्डवेयर के साथ ऐसा होता है जिसमें उचित ड्राइवर नहीं होते हैं।

अब जब हम कारणों को जानते हैं, तो आइए देखें कि समस्या को ठीक करने के लिए क्या किया जा सकता है। प्रत्येक मार्गदर्शिका का पालन तब तक करें जब तक आपको कोई ऐसा समाधान न मिल जाए जो आपके लिए कारगर हो।
नोट: यदि आपके सिस्टम के बूट होने से पहले लाल स्क्रीन त्रुटि दिखाई देती है, तो आप नीचे दी गई कुछ विधियों का पालन नहीं कर सकते हैं। अगर ऐसा है, तो केवल विधि 1 . का पालन करें , विधि 3 , और विधि 4.

विधि 1:सुरक्षित मोड में बूट करना

सुरक्षित मोड में बूट करना पहली तार्किक बात है। सुरक्षित मोड हमें अधिकांश डिवाइस ड्राइवरों और तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर के बिना पीसी शुरू करने की अनुमति देगा। विंडोज का यह स्ट्रिप्ड वर्जन हमें यह पता लगाने में मदद कर सकता है कि रेड स्क्रीन एरर का मूल कारण सॉफ्टवेयर या ड्राइवर है या नहीं।

विंडोज को सेफ मोड में शुरू करने के लिए, F8 . को दबाते रहें जैसे ही आपका कंप्यूटर चालू या पुनरारंभ होता है, कुंजी। एक बार उन्नत बूट विकल्प मेनू दिखाई देता है, नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड पर नेविगेट करने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें और Enter दबाएं.

यदि आप अपने पीसी को सेफ मोड में शुरू करने में सक्षम हैं, तो ब्राउज़ करने और कुछ संसाधन मांग वाली गतिविधियां करने का प्रयास करें। उन स्थितियों को फिर से बनाने का प्रयास करें जिनमें आपको पहली बार लाल स्क्रीन त्रुटि का सामना करना पड़ा था।

यदि त्रुटि सुरक्षित मोड में दिखाई देने से इनकार करती है, तो आप यह मान सकते हैं कि समस्या किसी सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर के कारण है। उस घटना में, उस समय के आसपास आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करना प्रारंभ करें, जब त्रुटि पहली बार दिखाई देने लगी थी। साथ ही, उन ड्राइवरों को वापस रोल करने पर विचार करें जिन्हें आपने हाल ही में अपडेट किया है। यदि आप कारण को इंगित नहीं कर सकते हैं, तो निश्चित रूप से आपके विंडोज संस्करण को पुनर्स्थापित या मरम्मत करना होगा।

इस घटना में कि आप सुरक्षित मोड में रहते हुए इस समस्या का सामना करते हैं, इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि हार्डवेयर घटकों को बदले बिना आपकी समस्या को ठीक नहीं किया जा सकता है। हालांकि, आप अभी भी अपने BIOS / UEFI को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं (विधि 2 ) और आपके कंप्यूटर पर मौजूद किसी भी ओवरक्लॉक को हटा दें (विधि 3 ) इस स्थिति में एक और संभावित समाधान विधि 4 है।

विधि 2:अपना BIOS या UEFI अपडेट करें

यदि आपके पास बिल्कुल नया मदरबोर्ड है, तो आपके BIOS मेनू को पहले से ही नए यूनिफाइड एक्स्टेंसिबल फ़र्मवेयर इंटरफ़ेस (UEFI) से बदला जा सकता है। . यदि आपने अपने BIOS / UEFI को नवीनतम संस्करण में अपडेट नहीं किया है, तो आपका ग्राफिक्स कार्ड मदरबोर्ड के साथ अच्छा नहीं चल सकता है। RSOD त्रुटि उन उपयोगकर्ताओं के साथ काफी सामान्य है, जिन्होंने हाल ही में आवश्यक मदरबोर्ड अपडेट किए बिना नए GPU कार्ड में अपग्रेड किया है।

एक और संभावना यह है कि आपका GPU कार्ड पहले से मौजूद स्थिति से ग्रस्त है जिसे मदरबोर्ड अपडेट के साथ ठीक किया गया था। अभी कुछ साल पहले, मुझे याद है कि मैंने AMD R9 कार्ड के एक पूरे बैच के बारे में पढ़ा था जो पुराने BIOS संस्करणों पर RSOD त्रुटियों को प्रदर्शित करता था। किसी भी तरह से, अपने BIOS UEFI ड्राइवर को अपडेट करना शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह है।

चेतावनी :ध्यान रखें कि अपने BIOS/UEFI को अपडेट करना एक नाजुक ऑपरेशन है जो गलत तरीके से किए जाने पर आपके पीसी को खराब कर सकता है। यदि आपने इसे पहले नहीं किया है, तो उचित मार्गदर्शन के बिना प्रयास न करें।

चूंकि लगभग सभी निर्माताओं के पास स्वामित्व वाली रीफ़्लैशिंग तकनीकें हैं, हम वास्तव में आपको एक निश्चित मार्गदर्शिका प्रदान नहीं कर सकते हैं। चीजों को आसान बनाने के लिए, नीचे आपके पास कुछ कदम हैं जो आपको सही दिशा में इंगित करेंगे:

1. सुनिश्चित करें कि आपके लैपटॉप में पर्याप्त बैटरी है। अगर आप डेस्कटॉप पर हैं, तो इसे एक स्थिर चार्जिंग पॉइंट से कनेक्ट करें।
2. अपने लैपटॉप/मदरबोर्ड निर्माता (डेस्कटॉप पर) के आधिकारिक वेब पेज पर जाएं और अपना विशेष मॉडल खोजें। फिर डाउनलोड सेक्शन में नेविगेट करें और बायोस अपडेट फाइल डाउनलोड करें।
   
3. या तो आपके द्वारा डाउनलोड की गई अद्यतन फ़ाइल को सीधे खोलें या इसे खोलने के लिए मालिकाना सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें। कुछ निर्माता अपने BIOS / UEFI अपडेट को निष्पादन योग्य में पैक करना पसंद करते हैं जबकि अन्य WinFlash या EZ Flash जैसे समर्पित सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं। लेकिन जैसा कि मैंने कहा, यह सब आपके निर्माता पर निर्भर करता है।
   नोट: यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि फ़ाइल को कैसे खोला जाए, तो निर्माता की वेबसाइट पर दिए गए दस्तावेज़ों का पालन करें।
4. अपने ड्राइवर को अपडेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
   
5. अपडेट के जारी रहने के दौरान अपने डिवाइस को बंद न करें। आप अपने पीसी को ब्रिक करने का जोखिम उठाते हैं।

विधि 3:अपने घटकों से ओवरक्लॉकिंग निकालें

ओवरक्लॉकिंग कोई ऐसी चीज नहीं है जिसे आप कुछ मिनटों में कर लें। सही संतुलन बनाने के लिए इसमें निरंतर छेड़छाड़ और प्रयोग की आवश्यकता होती है। लेकिन अगर आप कोई कदम नहीं छोड़ते हैं, तब भी आप अस्थिरता पैदा कर सकते हैं जिससे रेड स्क्रीन त्रुटि हो सकती है।

यदि आपका सिस्टम ओवरक्लॉक हो गया है और यह थर्मल शटडाउन करने से पहले संक्षेप में RSOD त्रुटि प्रदर्शित करता है, तो आपको निश्चित रूप से अपने ओवरक्लॉक को टोन करना चाहिए। अपराधियों की सूची से ओवरक्लॉक को खत्म करने के लिए, अपने BIOS / UEFI मेनू पर लौटें और सभी सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें। फिर, अपने कंप्यूटर का सामान्य रूप से उपयोग करें और देखें कि लाल स्क्रीन वापस आती है या नहीं। अगर ऐसा नहीं होता है, तो अगली बार मुख्य घटकों को ओवरक्लॉक करने पर कम आवृत्तियों के साथ काम करने पर विचार करें।

विधि 4:सुनिश्चित करें कि आपकी बिजली आपूर्ति पर्याप्त शक्ति प्रदान कर सकती है

यदि आप गेम खेलते समय या कोई अन्य संसाधन-मांग गतिविधि करते समय लाल स्क्रीन त्रुटियों का सामना कर रहे हैं, तो यह पूरी तरह से संभव है कि आपकी बिजली आपूर्ति प्रमुख घटकों को पर्याप्त बिजली प्रदान करने में असमर्थ हो। यदि आपने बिना परिणाम के उपरोक्त सुधारों को आजमाया है, तो सूची से अपर्याप्त बिजली आपूर्ति को पार करें।

एक नया पावर स्रोत खरीदे बिना इस सिद्धांत को सत्यापित करने का एक त्वरित तरीका केस को खोलना और पावर केबल को उन घटकों से अनप्लग करना है जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है। डीवीडी ड्राइव या सेकेंडरी एचडीडी से बिजली काटने पर विचार करें। आपके द्वारा उन्हें हटाने के बाद, तनावपूर्ण गतिविधियों को दोहराएं और देखें कि क्या RSOD त्रुटि दोहराई जाती है। अगर त्रुटि दूर हो गई है, तो आगे बढ़ें और एक बड़ी बिजली आपूर्ति खरीदें।

विधि 5:हार्डवेयर की खराबी की जांच करना

यदि आप बिना किसी परिणाम के इतनी दूर आ गए हैं, तो यह लगभग निश्चित है कि आपको कुछ हार्डवेयर को बदलने की आवश्यकता होगी। सभी चीजों की तरह, हार्डवेयर घटक उम्र के होंगे और कम और कम कुशल होते जाएंगे। भले ही हार्डवेयर विफलता RSOD त्रुटि का नंबर एक कारण है, दोषपूर्ण घटक का निदान करना कठिन हो सकता है।

हालांकि, आप ईवेंट व्यूअर का उपयोग कर सकते हैं आपकी त्रुटि से क्रैश रिपोर्ट की जांच करने के लिए। इसे कैसे करें, इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. Windows key + R दबाएं और टाइप करें Eventvwr.msc . ईवेंट व्यूअर open खोलने के लिए एंटर दबाएं .
   
2. बाएं कॉलम में, कस्टम दृश्य . पर क्लिक करें , फिर व्यवस्थापकीय ईवेंट . पर डबल-क्लिक करें सूची को दाईं ओर भरने के लिए।
   
3. RSOD त्रुटि की पहचान करें और इसे चुनने के लिए उस पर क्लिक करें। चयनित त्रुटि के साथ, नीचे सामान्य टैब पर जाएं और त्रुटि की जांच करें। आप या तो त्रुटि संदेश की प्रतिलिपि बना सकते हैं और अधिक जानकारी के लिए ऑनलाइन खोज कर सकते हैं या विवरण . पर क्लिक कर सकते हैं और उस डिवाइस का नाम खोजें जिसमें खराबी आई हो।
   
4. एक बार खराब हार्डवेयर की पहचान हो जाने के बाद, ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो प्रतिस्थापन पर विचार करें या आगे की जांच के लिए इसे किसी तकनीशियन के पास ले जाएं।

निष्कर्ष

हम निश्चित रूप से आशा करते हैं कि ऊपर दिए गए सुधारों में से एक ने आपको त्रुटि संदेश को हटाने में मदद की। यद्यपि हमने मृत्यु त्रुटि की लाल स्क्रीन के सबसे सामान्य कारणों की गणना की है, आपकी स्थिति पूरी तरह से भिन्न हो सकती है। यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो एक साफ विंडोज इंस्टाल करें और सर्वश्रेष्ठ के लिए आशा करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो अपने कंप्यूटर को विस्तृत हार्डवेयर जांच के लिए भेजें।