ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ या बीएसओडी से हर कोई काफी परिचित है क्योंकि आपने अपने कंप्यूटर का उपयोग करते समय कम से कम एक बार इसका सामना किया होगा। हालांकि, ज्यादातर लोग यह नहीं जानते हैं कि मौत भी नारंगी रंग में आती है क्योंकि रिपोर्ट्स ऑरेंज स्क्रीन ऑफ डेथ के बारे में बात करती हैं।
यह विंडोज 10 के लिए विशिष्ट है और यह किसी भी समय दिखाई दे सकता है। डिजाइन के अनुसार, यह रंग को छोड़कर बीएसओडी जैसा ही है लेकिन यह उतना विविध नहीं है और इसे अक्सर नीचे प्रस्तुत किए गए तरीकों में से एक द्वारा हल किया जा सकता है! इसे देखें।
Windows पर ऑरेंज स्क्रीन ऑफ़ डेथ होने का क्या कारण है?
ऑरेंज स्क्रीन ऑफ़ डेथ एक दुर्लभ घटना है और समस्या के सामान्य कारणों के आधार पर कई मानकीकृत समाधान नहीं हैं। हालांकि, कुछ ट्रिगर हैं जिन्हें समस्या के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है और हमने उन्हें नीचे सूचीबद्ध करने का निर्णय लिया है:
- दोषपूर्ण ड्राइवर - दोषपूर्ण ड्राइवर फ़ाइलें इस समस्या को ट्रिगर कर सकती हैं और उन्हें OSOD की अधिकांश घटनाओं के लिए दोषी ठहराया जा सकता है। सामान्य अपराधी ग्राफिक्स ड्राइवर और नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर हैं। सुनिश्चित करें कि आपने उन्हें नवीनतम संस्करण में अपडेट किया है।
- Chrome में हार्डवेयर त्वरण - यह एक दुर्लभ कारण है लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि समस्या को हल करने का एकमात्र तरीका Google क्रोम में हार्डवेयर त्वरण को अक्षम करना था। नेटफ्लिक्स या कुछ इसी तरह की स्ट्रीमिंग करते समय समस्या आई।
- एंटीवायरस स्थापित - आपके द्वारा अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल किया गया एंटीवायरस आपके सिस्टम फ़ाइलों में हस्तक्षेप कर सकता है और इस समस्या का कारण बन सकता है, इसलिए हम आपको एक बेहतर विकल्प चुनने की सलाह देते हैं।
- मल्टीमीडिया डिवाइस आपके कंप्यूटर से कनेक्टेड हैं - टीवी या प्रसारण के लिए अन्य स्क्रीन जैसे कई मल्टीमीडिया डिवाइस इस समस्या को ट्रिगर कर सकते हैं और हम अनुशंसा करते हैं कि आप उन्हें डिवाइस और प्रिंटर से हटा दें।
समाधान 1:अपने कंप्यूटर पर नवीनतम ड्राइवर स्थापित करें
यह समस्या अक्सर उपयोगकर्ताओं के कंप्यूटर पर दिखाई देती है क्योंकि एक एकल ड्राइवर स्थापित है जो भ्रष्ट हो गया है और अब यह आपके पूरे कंप्यूटर को क्रैश कर रहा है। यही कारण है कि अपने कंप्यूटर पर सभी ड्राइवरों को अपडेट करना महत्वपूर्ण है ताकि उन्हें अद्यतित रखा जा सके और इसी तरह की समस्याओं को एक बार फिर से पॉप अप करने से रोका जा सके। अपने कंप्यूटर पर सभी ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- प्रारंभ करेंखोलें मेनू स्क्रीन के निचले बाएं हिस्से में स्टार्ट बटन पर क्लिक करके, डिवाइस मैनेजर . टाइप करें , और इसे प्रारंभ मेनू पर परिणामों की सूची से चुनें। आप Windows Key + R कुंजी संयोजन . को भी टैप कर सकते हैं रन विंडो को लाने के लिए। “devmgmt. . टाइप करें एमएससी “रन बॉक्स में और ओके पर क्लिक करें।
- जिस डिवाइस को आप अपडेट करना चाहते हैं उसे ढूंढने के लिए किसी एक श्रेणी का विस्तार करें, फिर उस पर राइट-क्लिक करें, और ड्राइवर अपडेट करें चुनें। . ग्राफ़िक्स कार्ड के लिए, प्रदर्शन एडेप्टर . को विस्तृत करें श्रेणी में, अपने ग्राफ़िक्स कार्ड पर राइट क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें . चुनें . कई उपयोगकर्ता इस बात से सहमत हैं कि कई ODOD वास्तव में ग्राफिक्स से संबंधित हैं या वे नेटवर्क एडेप्टर से संबंधित हैं।
- खोज का चयन करें अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से नवीनतम ड्राइवर की ऑनलाइन खोज करने के लिए।
- यदि विंडोज को ऊपर प्रस्तुत विधि का उपयोग करके ड्राइवर नहीं मिलता है, तो आप इसे डिवाइस निर्माता की वेबसाइट पर खोजने का प्रयास कर सकते हैं और नवीनतम ड्राइवर स्थापित करने के लिए उनके निर्देशों का पालन कर सकते हैं। आपको उन सभी उपकरणों के लिए एक ही प्रक्रिया दोहरानी होगी जिन्हें आप अपराधी मानते हैं या ऐसा करने के लिए आप एक स्वचालित उपकरण का उपयोग कर सकते हैं।
समाधान 2:क्रोम में हार्डवेयर एक्सेलेरेशन बंद करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि यदि आप नेटफ्लिक्स या किसी अन्य वीडियो स्ट्रीमिंग सेवा को देखने के लिए Google क्रोम का उपयोग कर रहे हैं तो ऑरेंज स्क्रीन ऑफ डेथ दिखाई देने के लिए जाना जाता है। यह समस्या को हल करने का एक अजीब तरीका है लेकिन यह एक बग है जिसे सबसे हाल के अपडेट में ठीक किया जाना चाहिए। क्रोम में हार्डवेयर त्वरण को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- Google Chrome ब्राउज़र खोलें अपने पीसी पर डेस्कटॉप से उसके आइकन पर डबल-क्लिक करके या स्टार्ट मेनू में उसे खोज कर।
- तीन क्षैतिज बिंदुओं पर क्लिक करें ब्राउज़र की विंडो के ऊपरी-दाएँ भाग में। यह कहना चाहिए Google Chrome को अनुकूलित और नियंत्रित करें जब आप बटन के ऊपर होवर करते हैं। यह एक ड्रॉपडाउन मेनू खोलेगा।
- सेटिंग क्लिक करें ड्रॉपडाउन मेनू के निचले भाग के पास विकल्प जो खुलेगा और इस पृष्ठ के नीचे तक स्क्रॉल करेगा जब तक कि आप उन्नत, तक नहीं पहुंच जाते अधिक उन्नत विकल्पों का विस्तार करने के लिए सुनिश्चित करें कि आपने इसे क्लिक किया है।
- विस्तारित विंडो के निचले भाग तक फिर से स्क्रॉल करें जब तक आप सिस्टम . तक नहीं पहुंच जाते हार्डवेयर त्वरण का उपयोग करें . के आगे स्थित बॉक्स को अनचेक करें Google क्रोम में हार्डवेयर त्वरण के उपयोग को अक्षम करने के लिए प्रविष्टि।
- सुनिश्चित करें कि आपने Google Chrome को बंद करके और फिर से खोलकर अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ किया है और यह देखने के लिए जांच करें कि क्या ऑरेंज स्क्रीन ऑफ़ डेथ अभी भी दिखाई दे रहा है।
समाधान 3:आप जिस एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं उसे बदलें
नि:शुल्क एंटीवायरस उपकरण काफी मददगार हो सकते हैं और वे आपके कंप्यूटर की सुरक्षा के लिए अपना काम कर सकते हैं लेकिन कभी-कभी वे आपके कंप्यूटर पर अन्य चीजों के साथ अच्छी तरह से नहीं मिलते हैं और वे संभावित दुर्घटनाओं के साथ-साथ सिस्टम अस्थिरता का कारण बनते हैं। अपने एंटीवायरस को बदलने पर विचार करें यदि यह चालू होने पर इस समस्या का कारण बनता है!
- प्रारंभ मेनू पर क्लिक करें और नियंत्रण कक्ष खोलें इसे खोजने से। वैकल्पिक रूप से, यदि आप Windows 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो सेटिंग खोलने के लिए आप गियर आइकन पर क्लिक कर सकते हैं।
- नियंत्रण कक्ष में, इस रूप में देखें - श्रेणी . का चयन करें ऊपरी दाएं कोने पर और एक प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें . पर क्लिक करें कार्यक्रम अनुभाग के तहत।
- यदि आप सेटिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐप्स . पर क्लिक करें तुरंत आपके पीसी पर इंस्टॉल किए गए सभी प्रोग्रामों की एक सूची खोलनी चाहिए।
- कंट्रोल पैनल या सेटिंग्स में अपने एंटीवायरस टूल का पता लगाएँ और अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें ।
- इसका अनइंस्टॉल विज़ार्ड खुल जाना चाहिए, इसलिए इसे अनइंस्टॉल करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
- अनइंस्टालर द्वारा प्रक्रिया पूरी करने पर समाप्त पर क्लिक करें और यह देखने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें कि क्या त्रुटियां अभी भी दिखाई देंगी। सुनिश्चित करें कि आप एक बेहतर एंटीवायरस विकल्प चुनते हैं ।
समाधान 4:डिवाइस और प्रिंटर से कुछ मल्टीमीडिया डिवाइस निकालें
यदि आपके पास एक साथ कई मल्टीमीडिया डिवाइस आपके कंप्यूटर से जुड़े हैं या यदि वे डिवाइस और प्रिंटर के अंदर पहचाने जाते हैं, तो ऑरेंज स्क्रीन ऑफ़ डेथ हो सकता है क्योंकि समस्या अक्सर ग्राफिक्स से संबंधित होती है। डिवाइस को हटाने से समस्या का समाधान हो सकता है और आप बाद में यह निर्धारित कर सकते हैं कि कौन सा डिवाइस समस्या पैदा कर रहा था।
- कंट्रोल पैनल खोलें स्टार्ट बटन में उपयोगिता की खोज करके या अपने टास्कबार के बाएँ भाग (आपकी स्क्रीन के नीचे बाएँ भाग) पर खोज बटन (Cortana) बटन पर क्लिक करके।
- आप Windows Key + R कुंजी कॉम्बो का भी उपयोग कर सकते हैं जहां आपको “नियंत्रण. . टाइप करना चाहिए exe ” और रन पर क्लिक करें जो सीधे कंट्रोल पैनल भी खोलेगा।
- कंट्रोल पैनल खुलने के बाद, दृश्य को श्रेणी में बदलें और डिवाइस और प्रिंटर देखें पर क्लिक करें हार्डवेयर और ध्वनि . के अंतर्गत इस अनुभाग को खोलने के लिए।
- मल्टीमीडिया उपकरणों पर जाएं अनुभाग में, उस डिवाइस पर राइट-क्लिक करें जिसे आप निकालना चाहते हैं (जिसके कारण ये समस्याएं हो रही हैं) और डिवाइस निकालें चुनें किसी भी संवाद विकल्प की पुष्टि करें जो पॉप अप हो सकता है।
- सुनिश्चित करें कि आप तब तक उपकरणों को हटा दें जब तक कि समस्या प्रकट न हो जाए। यह समस्या अक्सर तब होती है जब कई टीवी या अन्य स्क्रीन को प्रसारण से कनेक्ट किया जाता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आप ऑरेंज स्क्रीन ऑफ़ डेथ से छुटकारा पाने के लिए उन पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।