Reddit एक सोशल न्यूज प्लेटफॉर्म है जिसमें थ्रेड्स और कमेंट्स का एक अनूठा लेआउट है। Reddit ने एक लंबा सफर तय किया है और हाल ही में इसने अपना 14वां जन्मदिन मनाया। समय के साथ, प्लेटफॉर्म सिर्फ एक सोशल नेटवर्किंग साइट से एक ऐसी जगह बन गया है जहां कई कंपनियों और उत्पादों के आधिकारिक प्रतिनिधि अपने यूजर बेस के साथ बातचीत करते हैं।
प्लेटफॉर्म की भारी लोकप्रियता के बावजूद, उपयोगकर्ता अभी भी एरर संदेश 500 का सामना करते हैं जब वे निम्न में से कोई भी कार्रवाई कर रहे होते हैं:
- किसी थ्रेड पर कमेंट करना।
- नई पोस्ट बनाना।
- अलग-अलग थ्रेड्स या इमेज देखना।
यह एक बहुत व्यापक समस्या है जो प्लेटफॉर्म को हर बार थोड़ी देर में परेशान करती है और उपयोगकर्ता को एक बहुत ही अस्थिर स्थिति में लाती है जहां वह किसी भी कार्रवाई को ठीक से नहीं कर पाता। इस लेख में, हम उन सभी कारणों पर जाएंगे कि यह समस्या क्यों होती है और उन्हें ठीक करने के संभावित समाधान क्या हैं।
Reddit में Error 500 के कारण
आमतौर पर, 5xx प्रारूप में कोई भी एरर कोड का मतलब है कि एप्लिकेशन/प्लेटफॉर्म के सर्वर-साइड में कुछ समस्या है। एरर 500 आमतौर पर एक इंटरनल सर्वर एरर होता है जिसका मतलब है कि सर्वर ने आपके द्वारा किए गए अनुरोध को ठीक से नहीं संभाला और एक अपवाद लौटाया। हमने काफी व्यापक शोध किया और अपने परिणामों को उपयोगकर्ता रिपोर्टों के साथ मिलाकर, हमने निष्कर्ष निकाला कि एरर निम्न विभिन्न कारणों से हुई:
- बैकएंड मुद्दे: यह सबसे आम परिदृश्य है जहां आप इस स्थिति का अनुभव करते हैं। यदि बैकएंड में समस्याएं हैं, तो आप शायद अन्य उपयोगकर्ताओं को भी स्थिति के बारे में शिकायत करते देखेंगे।
- प्रतिबंधित अकाउंट: यदि आपका यूजर अकाउंट कई थ्रेड्स से प्रतिबंधित है, तो कभी-कभी ठीक से संवाद करने के बजाय, प्लेटफॉर्म यह एरर फेंक देता है।
- ISP के साथ समस्या: भले ही यह बहुत दुर्लभ है, उपयोगकर्ता अपने ISP के कारण समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं। कुछ ISPs ने कई थ्रेड्स पर प्रतिबंध लगा दिया है क्योंकि वे उन समुदाय मानकों के अनुरूप नहीं हैं जिनमें वे काम कर रहे हैं।
समाधानों के साथ शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है। यदि आप प्रॉक्सी या VPN का उपयोग कर रहे हैं, तो आगे बढ़ने से पहले उन्हें पूरी तरह से अक्षम कर दें।
समाधान 1: Reddit स्टेटस जांचना
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, एरर 500 का मतलब है कि इंटरनल सर्वर एरर है। यह डेटाबेस अपवाद, टाइमआउट, अमान्य सिंटैक्स, डेडलॉक आदि किसी भी चीज के कारण हो सकता है। यह तब भी हो सकता है जब जिस वेबसर्वर पर Reddit होस्ट किया गया है वह अपनी ऊपरी सीमा पर पहुंच गया हो।
Reddit आमतौर पर AJAX के रूप में जानी जाने वाली जावास्क्रिप्ट तकनीक के माध्यम से आपके कमेंट्स और पोस्ट सबमिट करता है। यह आपके हेडर और बॉडी में आपकी जानकारी के साथ सर्वर को एक अनुरोध भेजता है और यदि सर्वर अनुरोध को नहीं संभालता है, तो आप एरर संदेश का अनुभव करेंगे।
यहां आप आधिकारिक Reddit पेज पर नेविगेट कर सकते हैं और इसकी स्थिति जांच सकते हैं। यदि आप वर्तमान समय में एक पीली बार देखते हैं, तो आमतौर पर इसका मतलब है कि बैकएंड सर्वर में कुछ समस्या है और आप इंतजार करने के अलावा कुछ नहीं कर सकते।
नोट: अन्य थ्रेड्स भी जांचें और देखें कि क्या अन्य लोगों को भी यही समस्या है। यदि आप एक पैटर्न देखते हैं, तो यह पुष्टि करता है कि आपके अंत में कुछ भी गलत नहीं है।
समाधान 2: अकाउंट स्टेटस जांचना
एक और आम परिदृश्य जहां उपयोगकर्ता इस एरर संदेश का अनुभव करते हैं वह है जहां उनका अकाउंट साइट-वाइड या किसी विशिष्ट थ्रेड में पोस्ट करने या कमेंट करने से प्रतिबंधित है। Reddit में कई अलग-अलग प्रकार के प्रतिबंध हैं:
- सबरेडिट बैन: आपको उस सबरेडिट के मॉडरेटर द्वारा किसी भी सबरेडिट से प्रतिबंधित किया जा सकता है। एक सबरेडिट बैन समय-सीमित या अनिश्चितकालीन हो सकता है। जब आप एक सबरेडिट से प्रतिबंधित होते हैं, तो आपको एक प्राइवेट मैसेज मिलेगा जो बताएगा कि बैन कितने समय तक प्रभावी रहेगा और वैकल्पिक रूप से वह कारण भी कि आपको क्यों प्रतिबंधित किया गया था।
- शैडोबैन: यह एक साइट-वाइड बैन है और Reddit बैकएंड मैकेनिक्स द्वारा स्वचालित रूप से ट्रिगर होता है यदि आप संदिग्ध गतिविधि में संलग्न हैं। यह एक मुश्किल बैन है क्योंकि यह ऐसा लगेगा जैसे आपकी पूरी सामग्री वेबसाइट पर दिखाई दे रही है लेकिन वास्तव में, अन्य उपयोगकर्ता इसे नहीं देख सकते।
- सबरेडिट ऑटोमॉडरेटर बैन: यह बैन बॉट्स द्वारा लगाया जाता है जिनका उपयोग थ्रेड मॉडरेटर अपने थ्रेड प्रबंधन में मदद के लिए करते हैं। यहां, आप एक थ्रेड/कमेंट पोस्ट कर सकते हैं लेकिन यह बॉट द्वारा तुरंत हटा दिया जाएगा।
यदि आप सबरेडिट में प्रतिबंधित हैं, तो आपको एक प्राइवेट मैसेज मिलेगा जिसमें सभी विवरण होंगे। ऑटोमॉडरेटर बैन में, आपको कोई मैसेज नहीं मिलेगा लेकिन आपको पता चल जाएगा कि आप प्रतिबंधित हैं क्योंकि आप जो कुछ भी पोस्ट करेंगे वह डिलीट हो जाएगा। शैडोबैन पता लगाने के लिए सबसे कठिन बैन है। यदि आपके पोस्ट और कमेंट अन्य उपयोगकर्ताओं से शून्य एंगेजमेंट प्राप्त कर रहे हैं, तो बस अपने Reddit अकाउंट से लॉग आउट करें और निम्न प्रारूप का उपयोग करके अपने यूजर अकाउंट पेज को देखें:
https://reddit.com/user/your_username
यदि आपको "page not found" एरर मिलता है, तो इसका मतलब है कि आप प्रतिबंधित हैं। चर्चा पर वापस आते हुए, जैसा कि हमने समझाया, Reddit किसी तरह आपको बताता है कि आप प्रतिबंधित हैं लेकिन कई उदाहरण हैं जहां आपको 500 एरर संदेश के बजाय मिलेगा।
समाधान 3: कैश क्लियर करना और Reddit को इनकॉग्निटो में लॉन्च करना
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Reddit Google Chrome के इनकॉग्निटो टैब में उनके लिए काम कर रहा था, जबकि इसे सामान्य टैब पर लॉन्च करने पर नहीं। यह व्यवहार बताता है कि Reddit का आपके कंप्यूटर के कैश में स्टोर कुकीज या डेटा से कुछ लेना-देना हो सकता है।
आप Reddit को इनकॉग्निटो टैब में लॉन्च करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या समस्या वहां बनी रहती है। यदि यह नहीं होती है, तो शायद इसका मतलब है कि आपके ब्राउज़र कैश और कुकीज के साथ कुछ है। फिर हम उन्हें रीफ्रेश कर सकते हैं।
- अपने टास्कबार से Chrome पर राइट-क्लिक करें और New incognito window चुनें। आप इसे Chrome के अंदर से भी लॉन्च कर सकते हैं जब यह खुला हो।
- विंडो लॉन्च करने के बाद, 'www.reddit.com' दर्ज करें और देखें कि क्या आप इसे एक्सेस कर सकते हैं। यदि आप कर सकते हैं, तो हम आपके ब्राउज़र के कैश और कुकीज को क्लियर करने पर आगे बढ़ सकते हैं। यदि आप नहीं कर सकते, तो आपको समाधान 1 को फिर से देखना चाहिए और इंतजार करना चाहिए।
- अपना Chrome ब्राउज़र खोलें और डायलॉग बॉक्स में "chrome://settings" टाइप करें और Enter दबाएं। यह ब्राउज़र की सेटिंग्स खोल देगा।
- अब पेज के नीचे तक स्क्रॉल करें और चुनें
- एक बार एडवांस्ड मेनू विस्तारित हो जाने पर, "Privacy and Security" सेक्शन के तहत, "Clear browsing data" पर क्लिक करें।
- एक और मेनू पॉप अप होगा जो उन आइटम्स की पुष्टि करेगा जिन्हें आप तारीख के साथ क्लियर करना चाहते हैं। "All time" चुनें, सभी विकल्प चेक करें, और "Clear browsing data" पर क्लिक करें।
- कुकीज और ब्राउज़िंग डेटा क्लियर करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से रीस्टार्ट करें। अब Reddit खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या एरर बनी रहती है।
