विंडोज 10 पर 0xc00d36cb त्रुटि को कैसे ठीक करें?

कुछ वीडियो प्रारूप (विशेष रूप से .MKV) चलाने में असमर्थ होने के बाद कई विंडोज़ उपयोगकर्ता प्रश्नों के साथ हमारे पास पहुंच रहे हैं। स्वरूप) या किसी .MP3 या .MP4 फ़ाइलों के अन्य विवरणों का नाम बदलने या संशोधित करने का प्रयास करते समय। जो त्रुटि कोड आता है वह है 0xC00D36CB . जबकि कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि समस्या केवल कुछ मुट्ठी भर फाइलों के साथ होती है, अन्य कहते हैं कि वे अचानक किसी भी फाइल को नहीं चला सकते हैं जो कि एमकेवी प्रारूप की हैं। हालाँकि यह समस्या सबसे अधिक विंडोज 10 पर रिपोर्ट की जाती है, हम विंडोज 7 और विंडोज 8.1 पर कुछ घटनाओं को खोजने में भी कामयाब रहे।

0xC00D36CB त्रुटि कोड का कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर और विभिन्न सुधारों को आजमाकर इस विशेष समस्या की जांच की, जिन्हें कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रभावी के रूप में अनुशंसित किया गया है जो इस मुद्दे को हल करने या रोकने में कामयाब रहे हैं। जैसा कि यह पता चला है, कई संभावित कारण इस विशेष त्रुटि कोड को ट्रिगर कर सकते हैं।

यहां संभावित अपराधियों की एक शॉर्टलिस्ट दी गई है जो 0xC00D36CB त्रुटि के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं। :

• सामान्य गड़बड़ घटक - इस त्रुटि कोड को उत्पन्न करने वाले सबसे सामान्य कारणों में से एक सामान्य गड़बड़ है जो वीडियो प्लेबैक कार्यक्षमता में हस्तक्षेप करेगा। इस परिदृश्य में, विंडोज 10 सबसे अधिक संभावना है कि समस्या को स्वचालित रूप से हल करने के लिए सुसज्जित है। आपको वीडियो प्लेबैक समस्यानिवारक चलाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
• दूषित Windows Store घटक - जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या विंडोज स्टोर की समस्या के कारण भी हो सकती है। एमकेवी फाइलों का प्लेबैक विंडोज स्टोर निर्भरता के साथ हासिल किया जाता है, इसलिए स्टोर के अंदर भ्रष्टाचार आपके पीसी की वीडियो प्लेबैक क्षमताओं को प्रभावित कर सकता है। इस स्थिति में, आप Windows Store को रीसेट करके (या तो CMD विंडो के माध्यम से या GUI का उपयोग करके) समस्या का समाधान कर सकते हैं
• फ़ाइल में सही अनुमतियां नहीं हैं - यदि आप किसी फ़ाइल को स्थानांतरित करने, संशोधित करने या प्रबंधित करने का प्रयास करते समय इस त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो आपको त्रुटि कोड दिखाई दे सकता है क्योंकि वर्तमान में लॉग इन करने वाले उपयोगकर्ता के पास आवश्यक अनुमतियां नहीं हैं। इस मामले में, आप फ़ाइल के स्वामित्व को सभी के लिए बदलकर समस्या का समाधान कर सकते हैं, ताकि प्रत्येक उपयोगकर्ता इसे संशोधित कर सके।
• टूटी हुई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल - अधिक गंभीर मामलों में, इस त्रुटि कोड की उत्पत्ति एक दूषित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल पर वापस देखी जा सकती है। यदि सुरक्षा स्कैन द्वारा कुछ वस्तुओं को क्वारंटाइन करने के बाद ही आपको यह त्रुटि दिखाई देने लगी है, तो संभावना है कि आपकी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल भ्रष्टाचार से दूषित हो गई है। इस परिदृश्य में, आपको एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाकर और उसका उपयोग करके समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए।

यदि आप इस सटीक त्रुटि कोड का सामना कर रहे हैं और ऊपर प्रस्तुत परिदृश्यों में से एक लागू होता है, तो संभावना है कि आप इस आलेख में प्रस्तुत संभावित सुधारों में से एक का पालन करके समस्या को हल करने में सक्षम होंगे। नीचे, आपको संभावित सुधारों का एक संग्रह मिलेगा जिनकी पुष्टि उसी 0xC00D36CB त्रुटि को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई है।

यथासंभव कुशल बने रहने के लिए, हम आपको नीचे दिए गए तरीकों का उसी क्रम में पालन करने की सलाह देते हैं, जिसमें हमने उन्हें (उनकी दक्षता और गंभीरता के माध्यम से) व्यवस्थित किया था। यदि आप आदेश से चिपके रहते हैं, तो आपको अंततः एक लागू सुधार पर ठोकर खानी चाहिए जो आपको समस्या का कारण बनने वाले अपराधी की परवाह किए बिना समस्या की मरम्मत या उसे रोकने की अनुमति देगा।

चलिए शुरू करते हैं!

विधि 1:वीडियो प्लेबैक समस्यानिवारक चलाना (केवल Windows 10)

इससे पहले कि आप अधिक उन्नत मरम्मत रणनीतियों में कूदें, आइए यह सुनिश्चित करके शुरू करें कि आपका विंडोज 10 कंप्यूटर स्वचालित रूप से समस्या को हल करने में सक्षम नहीं है। आपको 0xC00D36CB त्रुटि का सामना करने का कारण किसी प्रकार के गड़बड़ या दूषित घटक के कारण होने की संभावना है जो सामान्य वीडियो प्लेबैक को बाधित कर रहा है।

सौभाग्य से, विंडोज 10 सबसे सामान्य कारणों की पहचान करने और उनकी मरम्मत करने में काफी अच्छा है जो इसकी वीडियो प्लेबैक क्षमताओं में हस्तक्षेप करेंगे। इस विशेष त्रुटि कोड का सामना करने वाले कई विंडोज 10 उपयोगकर्ता स्वचालित रूप से एक उपयुक्त फिक्स को पहचानने और तैनात करने के लिए वीडियो प्लेबैक समस्या निवारक चलाकर समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं।

यहां वीडियो प्लेबैक समस्यानिवारक को चलाने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है अंतर्निहित विंडोज 10 मेनू के माध्यम से:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “ms-settings:समस्या निवारण” टाइप करें  और Enter press दबाएं समस्या निवारण . खोलने के लिए सेटिंग . का टैब टैब।
2. एक बार जब आप समस्या निवारण . के अंदर हों विंडो में, दाएँ फलक पर नज़र डालें और नीचे स्क्रॉल करके अन्य समस्याओं का पता लगाएं और उन्हें ठीक करें . जब आप वहां पहुंच जाएं, तो वीडियो प्लेबैक . पर क्लिक करें , फिर समस्या निवारक चलाएँ . पर क्लिक करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
3. उपयोगिता शुरू होने के बाद, प्रारंभिक स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। यह प्रक्रिया निर्धारित करेगी कि उपयोगिता के साथ शामिल कोई भी मरम्मत रणनीति आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होती है या नहीं। यदि कोई लागू मरम्मत कार्यनीति मिलती है, तो इस सुधार को लागू करें . पर क्लिक करें अनुशंसित मरम्मत रणनीति को लागू करने के लिए।
4. एक बार मरम्मत की रणनीति लागू हो जाने के बाद, परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद, वह क्रिया दोहराएं जो पहले 0xC00D36CB त्रुटि  को ट्रिगर कर रही थी और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

अगर आपको अभी भी 0xC00D36CB त्रुटि का सामना करना पड़ रहा है ऊपर दिए गए चरणों का पालन करने के बाद भी, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2:Windows Store को रीसेट करना (केवल Windows 10)

कई अलग-अलग उपयोगकर्ता रिपोर्टों का विश्लेषण करने के बाद, ऐसा लगता है कि यह विशेष समस्या विंडोज स्टोर की समस्या के कारण भी हो सकती है। एमकेवी फाइलों के प्लेबैक को विंडोज स्टोर घटक के माध्यम से रूट किया जाता है, इसलिए विंडोज स्टोर को प्रभावित करने वाले किसी भी प्रकार के भ्रष्टाचार के परिणाम हो सकते हैं कि आपका सिस्टम कुछ वीडियो फाइलों को कैसे चलाता है।

कुछ मामलों में, उपयोगकर्ताओं ने बताया कि समस्या केवल एक सुरक्षा स्कैन चलाने के बाद शुरू हुई, जो विंडोज स्टोर के लिए आवश्यक कुछ वस्तुओं को समाप्त करने के लिए समाप्त हो गई। जिन उपयोगकर्ताओं ने खुद को इस परिदृश्य में पाया है, उन्होंने रिपोर्ट किया है कि विंडोज स्टोर को किसी भी संबद्ध घटकों के साथ रीसेट करने के बाद समस्या हल हो गई थी।

जब विंडोज 10 कंप्यूटर पर विंडोज स्टोर को रीसेट करने की बात आती है, तो आपके पास आगे के दो रास्ते होते हैं। - आप इसे या तो सीधे एक उन्नत सीएमडी टर्मिनल से करते हैं या आप इसे सेटिंग ऐप के माध्यम से जीयूआई का उपयोग करके करते हैं।

हालांकि पहला विकल्प तेज है, इसमें सीएमडी विंडो के अंदर कुछ ऑपरेशन करना शामिल है, जो कुछ उपयोगकर्ताओं को डरा सकता है। अगर आपको अपनी तकनीकी क्षमताओं पर भरोसा नहीं है, तो हम आपको दूसरी गाइड का पालन करने की सलाह देते हैं क्योंकि गैर-तकनीकी व्यक्तियों के लिए इसका पालन करना आसान होता है।

CMD के माध्यम से Windows Store कैश को रीसेट करना

1. Windows key + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें . इसके बाद, “cmd” . टाइप करें भागो . के अंदर विंडो टेक्स्ट बॉक्स और Ctrl + Shift + Enter दबाएं प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
2. जब आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं विंडोज स्टोर को सभी निर्भरताओं के साथ रीसेट करने के लिए:

   wsreset.exe

   
3. एक बार आदेश सफलतापूर्वक संसाधित हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर हल हो गई है।

सेटिंग ऐप के माध्यम से विंडोज स्टोर कैश को रीसेट करना

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। नए खुले रन बॉक्स के अंदर, “‘ms-settings:appsfeatures”  टाइप करें और Enter press दबाएं एप्लिकेशन और सुविधाएं खोलने के लिए सेटिंग . का मेनू ऐप.
2. आपके द्वारा ऐप्स और सुविधाओं के अंदर जाने के बाद स्क्रीन, स्थापित यूनिवर्सल विंडोज प्लेटफॉर्म (UWP) . की सूची में नीचे स्क्रॉल करें ऐप्स और Microsoft Store प्रविष्टि का पता लगाएँ।
3. एक बार जब आपको सही आवेदन मिल जाए, तो उन्नत विकल्प देखें हाइपरलिंक करें और उस पर क्लिक करें (जहां प्रकाशक . के अंतर्गत सूचीबद्ध है)।
4. जब आप उन्नत विकल्पों के अंदर अपना रास्ता ढूंढ़ने में सफल हो जाते हैं मेनू में, रीसेट करें . पर क्लिक करें बटन पर क्लिक करें, फिर रीसेट करें . पर क्लिक करें एक बार फिर से पुष्टि करने और कैशे को साफ़ करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए।
5. प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, फिर अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या का समाधान हो गया है या नहीं।

अगर वही 0xC00D36CB त्रुटि  तब भी हो रहा है जब आप वही क्रिया करते हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 3:फ़ाइल की अनुमतियों को संशोधित करना

जैसा कि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह विशेष समस्या अनुमति समस्या के कारण भी हो सकती है। यदि आप .MP3 या .MP4 फ़ाइल के कुछ विवरणों को बदलने का प्रयास करते समय समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप गुणों तक पहुंच कर समस्या को ठीक कर पाएंगे। स्क्रीन और बदलना स्वामी सभी को।

कई विंडोज खातों वाले पीसी पर इस समस्या का सामना करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे 0xC00D36CB त्रुटि  का सामना किए बिना फ़ाइल का नाम बदलने या उसमें हेरफेर करने में सक्षम थे। फ़ाइल का स्वामित्व बदलने के बाद।

स्वामित्व विवाद से बचने के लिए फ़ाइल की अनुमतियों को संशोधित करने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. समस्या पैदा करने वाली फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और गुणों पर क्लिक करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
2. एक बार जब आप गुणों . के अंदर हों स्क्रीन, सुरक्षा . चुनें शीर्ष पर रिबन मेनू से टैब।
3. अगला, उन्नत . पर क्लिक करें अनुमतियां . के अंतर्गत बटन के लिए।
4. जब आप उन्नत सुरक्षा सेटिंग के अंदर हों उस फ़ाइल के लिए जो आपको समस्या दे रही है, शीर्ष पर स्वामी अनुभाग देखें और बदलें पर क्लिक करें इसके साथ जुड़े बटन।
5. उपयोगकर्ता या समूह का चयन करें . के अंदर विंडो में, चयन करने के लिए ऑब्जेक्ट नाम दर्ज करें . पर जाएं अनुभाग और टाइप करें सभी टेक्स्ट बॉक्स में। फिर, नाम जांचें . पर क्लिक करें नया स्वामित्व सत्यापित करने के लिए।
6. ठीकक्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए, फिर लागू करें . पर क्लिक करें नए मालिक को बचाने के लिए।
7. पहले खोली गई सभी विंडो बंद करें, फिर उस क्रिया को दोहराएं जो पहले त्रुटि को ट्रिगर कर रही थी और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

अगर आपको अभी भी 0xC00D36CB त्रुटि  . का सामना करना पड़ रहा है फ़ाइल को संशोधित करने या स्थानांतरित करने का प्रयास करते समय, नीचे अंतिम विधि पर जाएं।

विधि 4:एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाना

यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपको 0xC00D36CB त्रुटि,  को रोकने या हल करने की अनुमति नहीं दी है संभावना है कि आप एक दूषित विंडोज प्रोफाइल से निपट रहे हैं जो सामान्य वीडियो प्लेबैक कार्यक्षमता में हस्तक्षेप कर रही है।

कई विंडोज़ उपयोगकर्ता जो इस समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे थे, अंततः एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाकर इस समस्या को हल करने में सक्षम हो गए हैं और इसका उपयोग उस भ्रष्ट व्यक्ति के बजाय कर रहे हैं जो पहले समस्या पैदा कर रहा था।

यहाँ Windows 10 पर एक नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका है:

1. नया खोलें चलाएं Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, “ms-settings:otherusers” . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं परिवार और अन्य लोगों . को खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
2. एक बार जब आप परिवार और अन्य उपयोगकर्ताओं के अंदर आ जाते हैं टैब पर, दाएँ हाथ के फलक पर नीचे जाएँ और अन्य उपयोगकर्ताओं . तक नीचे स्क्रॉल करें खंड। जब आप वहां पहुंच जाएं, तो इस पीसी में किसी और को जोड़ें . पर क्लिक करें ।
3. नई सेटअप स्क्रीन में, अपने Microsoft खाते से संबद्ध ईमेल और फ़ोन नंबर जोड़कर प्रारंभ करें। यदि आप एक स्थानीय खाता स्थापित करना चाहते हैं, तो "मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है" पर क्लिक करें। ।
4. अगली स्क्रीन में, अपने Microsoft खाते के क्रेडेंशियल लिखना प्रारंभ करें या बिना किसी Microsoft खाते के उपयोगकर्ता जोड़ें  पर क्लिक करें (यदि आप स्थानीय खाते के लिए जाना चाहते हैं)।
   नोट :ध्यान रखें कि यदि आप एक स्थानीय खाता बनाते हैं, तो कुछ ऑनलाइन सुविधाएं काम करना बंद कर देंगी।
5. अपने नए खाते के लिए एक उपयोगकर्ता नाम और एक पासवर्ड सेट करें। फिर आपको एक सुरक्षा प्रश्न निर्दिष्ट करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। आपको ऐसा करना चाहिए ताकि पासवर्ड भूल जाने की स्थिति में आपके पास एक पुनर्प्राप्ति विकल्प हो।
6. अपना खाता बनाने का प्रबंधन करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप अनुक्रम के दौरान अपने नए खाते से लॉग इन करें।
7. एक बार अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा हो जाने पर, देखें कि क्या आप 0xC00D36CB त्रुटि का सामना किए बिना .MCV, .MP3, या .MP4  फ़ाइलें चला सकते हैं।