0x0000007B त्रुटि कोड को कैसे ठीक करें?

अगर आपका कंप्यूटर विंडोज ब्लूस्क्रीन 0x0000007b पर अटक जाए तो आप क्या करेंगे?

एक विंडोज स्टॉप कोड प्रसिद्ध विंडोज त्रुटि के लिए तकनीकी शब्द है जिसे ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ या बीएसओडी के रूप में जाना जाता है। स्टॉप:0x0000007b उन कई बीएसओडी में से एक है, जिनका विंडोज उपयोगकर्ता अक्सर सामना करते हैं। जब त्रुटि होती है, तो कंप्यूटर की स्क्रीन नीली हो जाती है, और यह अक्सर किसी बड़े सिस्टम क्रैश के बाद होता है। कंप्यूटर स्क्रीन पर प्रदर्शित टेक्स्ट स्टॉप कोड है, जो ऑपरेटिंग सिस्टम क्रैश से जुड़ी किसी भी फाइल को प्रदर्शित करेगा, जिसमें कोई भी कंप्यूटर ड्राइवर शामिल है जो क्रैश का कारण हो सकता है।

जैसा कि यह पता चला है, विंडोज 10/11 से पहले विंडोज संस्करणों में इस त्रुटि की घटना अधिक सामान्य है। (विंडोज विस्टा, विंडोज 7 और विंडोज 8.1)। सामान्य तौर पर, यह त्रुटि तब होती है जब पीसी अचानक स्टार्टअप अनुक्रम के दौरान सिस्टम विभाजन तक पहुंच खो देता है।

जब त्रुटि होती है, तो Windows निम्न में से एक या दोनों संदेश प्रदर्शित करता है:"STOP:0x0000007B" और/या "अप्राप्य बूट डिवाइस।"

प्रो टिप:गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित पीसी ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएँ जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

त्रुटि आमतौर पर कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव या अन्य बाह्य उपकरणों के साथ डिवाइस ड्राइवर की समस्याओं के कारण होती है जिनका उपयोग कंप्यूटर को बूट करने के लिए किया जा सकता है। ये समस्याएं कंप्यूटर वायरस द्वारा प्रभावित डिवाइस ड्राइवर या ड्राइव को संक्रमित करने, डिवाइस पर महत्वपूर्ण डेटा भ्रष्टाचार, असंगत डिवाइस ड्राइवर की स्थापना, या यहां तक ​​कि कंप्यूटर हार्डवेयर विफलता के कारण हो सकती हैं।

Windows त्रुटि कोड 0x0000007b क्या है?

STOP 0x0000007B त्रुटियां डिवाइस ड्राइवर समस्याओं (विशेष रूप से हार्ड ड्राइव और अन्य स्टोरेज कंट्रोलर से जुड़ी), वायरस, डेटा भ्रष्टाचार, और दुर्लभ मामलों में, हार्डवेयर विफलताओं के कारण होती हैं।

त्रुटि आमतौर पर किसी दुर्गम डिवाइस से बूट करने के प्रयास से जुड़ी होती है। यह जरूरी नहीं है कि कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव पहुंच से बाहर है, क्योंकि यह कनेक्टेड फ्लैश ड्राइव, यूएसबी पोर्ट या ड्राइव, या सीडी प्लेयर के साथ एक समस्या का संकेत दे सकता है।

निम्न में से कोई एक त्रुटि, या दोनों त्रुटियों का संयोजन, STOP संदेश के साथ प्रकट हो सकता है:

रोकें:0x0000007B

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

STOP 0x0000007B त्रुटि कोड को STOP 0x7B के रूप में भी संक्षिप्त किया जा सकता है, लेकिन पूर्ण कोड हमेशा नीली स्क्रीन STOP संदेश पर दिखाई देता है।

यदि 0x0000007b त्रुटि का सामना करने के बाद कंप्यूटर पूरी तरह से पुनरारंभ करने में सक्षम है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम के कुछ संस्करण एक संदेश प्रदर्शित करेंगे:

Windows एक अप्रत्याशित शटडाउन से उबर गया है।

समस्या घटना का नाम:ब्लूस्क्रीन

बीसीकोड:7बी

STOP का क्या कारण है:0x0000007b त्रुटि?

कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि 0x0000007B बीएसओडी त्रुटि ने उन्हें अपने सिस्टम को बूट करने से रोक दिया है। जैसा कि यह पता चला है, कई संभावित अपराधी हैं जिन्हें इस त्रुटि के लिए दोषी ठहराया जा सकता है:

• निष्क्रिय SATA नियंत्रक मोड - यह समस्या तब हो सकती है जब सिस्टम का SATA नियंत्रक कॉन्फ़िगरेशन ATA से AHCI मोड (या इसके विपरीत) में स्विच किया जाता है। चूंकि दो मोड अलग-अलग ड्राइवरों और संचार चैनलों का उपयोग करते हैं, ऐसा होने पर विंडोज़ सैटा नियंत्रक के साथ संवाद करने में असमर्थ है। यदि ऐसा है, तो आपको BIOS सेटिंग्स में SATA नियंत्रक मोड को बदलकर समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए।
• दूसरे OS HDD के कारण भ्रमित बूटिंग क्रम - यह समस्या तब भी हो सकती है जब आप दो अलग-अलग एचडीडी या एसएसडी कनेक्ट करते हैं जिनमें विंडोज इंस्टॉलेशन होता है। इसमें बूट मैनेजर को भ्रमित करने की क्षमता है और यह उन स्थितियों में यह त्रुटि उत्पन्न करने का कारण बनता है जहां कुछ भी गलत नहीं है। इस मामले में, गैर-आवश्यक HDD/SSD ड्राइव को हटाने से समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।
• एएचसीआई ड्राइवर रजिस्ट्री के माध्यम से अक्षम किया गया - एक अन्य प्रशंसनीय व्याख्या यह है कि रजिस्ट्री में AHCI या RAID अक्षम है, जिसके परिणामस्वरूप आपके द्वारा SATA नियंत्रक मोड बदलने के बाद भी परिवर्तन लागू नहीं किया जा रहा है। इस मामले में, आपको कुछ रजिस्ट्री मानों को संशोधित करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
• सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - जब इस बीएसओडी त्रुटि कोड की बात आती है, तो सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार भी एक प्रमुख कारण हो सकता है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि सीएचकेडीएसके स्कैन चलाने या एक मरम्मत स्थापित करने के बाद समस्या का समाधान किया गया था (जिसने विंडोज़ से संबंधित सभी फाइलों को उनकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर बहाल कर दिया)। आउटबाइट पीसी रिपेयर जैसे पीसी रिपेयर टूल का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को स्कैन करना, आपके पीसी से जंक फाइल्स को हटा देता है जो सिस्टम फाइल करप्शन का कारण बनती हैं।

यदि आप 0x0000007B बीएसओडी त्रुटि के समाधान की तलाश में हैं, तो आप सही जगह पर आए हैं। आपको नीचे उन विधियों की एक सूची मिलेगी जिनका उपयोग इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या को सफलतापूर्वक हल करने के लिए किया है।

यथासंभव कुशल होने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप संभावित सुधारों को प्रस्तुत करने के क्रम में उनका पालन करें और उन तरीकों से बचें जो आपकी विशिष्ट स्थिति पर लागू नहीं होते हैं। नीचे सूचीबद्ध विधियों को प्रभावकारिता के क्रम में सूचीबद्ध किया गया है, और प्रत्येक को कम से कम एक प्रभावित उपयोगकर्ता द्वारा काम करने के लिए सत्यापित किया गया है।

STOP 0x0000007b त्रुटि का समस्या निवारण

इनमें से कुछ चरणों के लिए विंडोज में सेफ मोड में बूटिंग की आवश्यकता हो सकती है। अगर यह संभव नहीं है, तो बस उन चरणों को छोड़ दें।

समाधान 1:अपने कंप्यूटर के अंतिम ज्ञात अच्छे कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करें।

यदि आपको विंडोज़ अपडेट इंस्टॉल करने के बाद स्टॉप एरर कोड 0x0000007B (INACCESSIBLE BOOT DEVICE) प्राप्त हुआ है, तो यह पहली चीज है जिसे आपको आजमाना चाहिए। जब आप अपने पीसी को शुरू करने के लिए अंतिम ज्ञात अच्छे कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करते हैं, तो यह आपके पीसी के सफलतापूर्वक बूट होने के अंतिम समय से कॉन्फ़िगरेशन के साथ शुरू होता है। इसे पूरा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. प्रारंभ करेंक्लिक करें बटन, फिर शट डाउन . के आगे वाला तीर , और अंत में पुनरारंभ करें ।
2. F8 दबाए रखें जैसे ही आपका कंप्यूटर बूट होता है कुंजी। यदि विंडोज लोगो दिखाई देता है, तो आपको इसे बंद करने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा।
3. हाइलाइट करने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें अंतिम ज्ञात अच्छा कॉन्फ़िगरेशन (उन्नत) उन्नत बूट विकल्प . पर स्क्रीन, फिर Enter press दबाएं . विंडोज सामान्य रूप से लॉन्च होगा।

यदि आप अभी भी विंडोज में सफलतापूर्वक बूट करने में असमर्थ हैं, तो विधि 2 पर आगे बढ़ें।

समाधान 2:BIOS में SATA नियंत्रक मोड सक्षम करें।

यह देखने के लिए जांचें कि क्या सिस्टम का SATA नियंत्रक कॉन्फ़िगरेशन ATA से AHCI मोड (या इसके विपरीत) में स्विच किया गया है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो Windows SATA नियंत्रक के साथ संचार करने में सबसे अधिक असमर्थ होगा क्योंकि दोनों मोड अलग-अलग ड्राइवरों और संचार चैनलों का उपयोग करते हैं।

कई प्रभावित उपयोगकर्ता जिन्होंने इस समस्या का अनुभव किया है, उन्होंने बताया है कि वे अपनी BIOS सेटिंग्स में SATA नियंत्रक मोड को बदलकर समस्या को हल करने में सक्षम थे। इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित ट्यूटोरियल यहां दिया गया है:

1. अपना सिस्टम चालू करके और सेटअप . दबाकर प्रारंभ करें (BIOS) पहली स्क्रीन पर कुंजी। आमतौर पर, सेटअप कुंजी को स्क्रीन पर प्रदर्शित किया जाना चाहिए, लेकिन यदि आप इसे नहीं देखते हैं, तो आप अपने मदरबोर्ड के निर्माता के आधार पर अपनी विशिष्ट कुंजी के लिए ऑनलाइन खोज कर सकते हैं।
2. एक बार अपनी BIOS सेटिंग्स के अंदर, मेनू के माध्यम से उन्नत> IDE कॉन्फ़िगरेशन पर नेविगेट करें।
3. कृपया ध्यान रखें कि आपका मेनू आपके BIOS के संस्करण के आधार पर भिन्न हो सकता है। आप IDE नियंत्रक . से भी मिल सकते हैं या SATA कॉन्फ़िगरेशन मेनू।
4. डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन मेनू को AHCI . में बदलें एक बार जब आप IDE कॉन्फ़िगरेशन मेनू (या आपके BIOS समकक्ष) में हों।

अपने वर्तमान BIOS कॉन्फ़िगरेशन को सहेजें और यह देखने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें कि क्या 0x0000007B BSOD त्रुटि बनी रहती है।

समाधान 3:दूसरा HDD/SSD, यदि कोई हो, निकालना।

जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या तब भी हो सकती है जब विंडोज इंस्टॉलेशन वाले दो अलग-अलग एचडीडी (या एसएसडी) जुड़े हों। कुछ मामलों में, यह बूट प्रबंधक को भ्रमित करेगा, जिससे यह 0x0000007B बीएसओडी त्रुटि को ट्रिगर करेगा, भले ही सिस्टम विभाजन में कुछ भी गलत न हो।

कई उपयोगकर्ता जो इस समस्या का सामना कर रहे हैं, उन्होंने बताया है कि गैर-आवश्यक HDD ड्राइव को हटाने/डिस्कनेक्ट करने के बाद BSOD त्रुटि बंद हो गई है।

यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है, तो अपना दूसरा एचडीडी या एसएसडी हटा दें और यह देखने के लिए जांचें कि आपका कंप्यूटर बूट हो सकता है या नहीं। यदि दूसरा HDD डिस्कनेक्ट होने पर बूट-अप त्रुटि अब प्रकट नहीं होती है, तो HDD या SSD दोनों का उपयोग करने का एकमात्र तरीका गैर-आवश्यक ड्राइवर को मिटा देना और इसे केवल स्टोरेज ड्राइव के रूप में उपयोग करना है। क्लीन इंस्टाल कैसे करें, इस पर हमारा लेख पढ़कर आप इसे आसानी से पूरा कर सकते हैं।

यदि यह समाधान आपकी विशिष्ट स्थिति पर लागू नहीं होता है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर आगे बढ़ें।

समाधान 4:रजिस्ट्री के माध्यम से AHCI ड्राइवर को सक्षम करें

यह भी संभव है कि AHCI या RAID पर स्विच करने के बाद, आपको यह त्रुटि संदेश मिलना शुरू हो जाएगा। इस स्थिति में, Windows 7 या Windows Vista पर डिस्क ड्राइवर अक्षम होने पर समस्या उत्पन्न होगी। SATA/RAID मोड का उपयोग करने के लिए यह ड्राइवर सक्षम होना चाहिए।

कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि एक सुरक्षित मोड बूट से SATA/RAID मोड को सक्षम करने के लिए रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करने से समस्या हल हो गई है। इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित ट्यूटोरियल यहां दिया गया है:

1. अपना कंप्यूटर प्रारंभ करें और, जैसे ही आप स्वागत स्क्रीन देखें, F8 दबाएं उन्नत बूट विकल्प तक पहुंचने के लिए बार-बार कुंजी दबाएं ।
2. जब उन्नत बूट विकल्प मेनू प्रकट होता है, तो सुरक्षित मोड (या नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड) का चयन करने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें। और Enter press दबाएं ।
3. आपका कंप्यूटर फिर पुनरारंभ होगा और सुरक्षित मोड में प्रवेश करेगा, जहां यह स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने की प्रतीक्षा करेगा।
4. जब आपका कंप्यूटर पूरी तरह से सेफ मोड में बूट हो जाए, तो Windows key + R press दबाएं चलाएं . खोलने के लिए संवाद बॉक्स। टाइप करें ‘regedit’ और दर्ज करें . दबाएं रजिस्ट्री संपादक को लॉन्च करने के लिए . जब यूएसी (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) आपको संकेत देता है, तो हां . पर क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
5. रजिस्ट्री संपादक के अंदर जाने के बाद, बाएं फलक का उपयोग करके निम्न स्थान पर नेविगेट करें:HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Msahci
6. जब आप सही स्थान पर पहुंचें, तो प्रारंभ करें . पर डबल-क्लिक करें दाएँ टैब से मान और मान डेटा को 0 . पर सेट करें ठीक . क्लिक करने से पहले ।
7. रजिस्ट्री संपादक के बाएं फलक में निम्न स्थान पर नेविगेट करें:HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\IastorV
8. दाएं फलक पर टॉगल करें, डबल-क्लिक करें प्रारंभ करें , और फिर मान डेटा को 0 . पर सेट करें ठीक . क्लिक करने से पहले ।
9. रजिस्ट्री संपादक को बंद करें और यह देखने के लिए कि क्या समस्या ठीक हो गई है, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

समाधान 5:बूट सेक्टर वायरस से छुटकारा पाएं।

कभी-कभी, विंडोज़ शुरू होने से पहले, बूट सेक्टर के वायरस आपके कंप्यूटर को संक्रमित कर सकते हैं। इससे आपको दिखाई देने वाली गड़बड़ी हो सकती है. विंडोज डिफेंडर ऑफलाइन बीटा टूल बूट सेक्टर वायरस को हटाने में मदद करेगा।

1. दूसरे कंप्यूटर पर विंडोज डिफेंडर ऑफलाइन बीटा वेबसाइट पर जाएं।
2. अपने विंडोज संस्करण के आधार पर 32-बिट संस्करण डाउनलोड करें या 64-बिट संस्करण डाउनलोड करें पर क्लिक करें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप Windows के किस संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो प्रारंभ करें . पर जाएं मेनू में, कंप्यूटर . चुनें , और फिर गुणों . का चयन करें . संस्करण संख्या सिस्टम प्रकार के आगे दिखाई देगी।
3. संकेत दिए जाने पर, सहेजें . के आगे वाले तीर पर क्लिक करें और फिर इस रूप में सहेजें . डाउनलोड पूरा होने के बाद हटाने योग्य मीडिया को हटा दें।
4. सीडी, डीवीडी, या यूएसबी फ्लैश ड्राइव डालें। इस रूप में सहेजें विंडो के बाएँ फलक में हटाने योग्य मीडिया पर क्लिक करें और फिर सहेजें . पर क्लिक करें ।
5. विंडोज डिफेंडर ऑफलाइन सीडी, डीवीडी, या यूएसबी को वायरस- या मैलवेयर से संक्रमित पीसी में डालें। कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
6. यदि आपका पीसी स्वचालित रूप से मीडिया का पता लगाता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें। यदि आपका पीसी स्वचालित रूप से मीडिया का पता नहीं लगाता है, तो चरण 7 पर आगे बढ़ें:

• इस विकल्प को सक्षम करने के लिए, स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। कुछ मामलों में, आपको सीडी, डीवीडी या यूएसबी ड्राइव से बूट करने के लिए कोई भी कुंजी या विशिष्ट कुंजी, जैसे F12, दबाने की आवश्यकता हो सकती है।
• बस कुंजी दबाएं। वर्तमान में उपलब्ध उपकरणों की एक सूची प्रदर्शित होती है। प्रत्येक हार्ड ड्राइव के लिए एक प्रविष्टि होगी, साथ ही प्रत्येक सीडी, डीवीडी और यूएसबी फ्लैश ड्राइव के लिए एक प्रविष्टि होगी।
• बूट करने योग्य सीडी, डीवीडी, या यूएसबी फ्लैश ड्राइव वाली ड्राइव पर तीर कुंजियों के साथ स्क्रॉल करें, और फिर Enter दबाएं ।
• कंप्यूटर को बूट करने के लिए विंडोज डिफेंडर ऑफलाइन सीडी, डीवीडी, या यूएसबी फ्लैश ड्राइव का उपयोग किया जाएगा। स्कैन में कुछ मिनट लगेंगे और यह आपके कंप्यूटर पर मौजूद किसी भी मैलवेयर को हटा देगा।

7. यदि आपका पीसी स्वचालित रूप से मीडिया का पता नहीं लगाता है:

• सामान्य स्टार्टअप को कैसे बाधित किया जाए और BIOS सेटअप उपयोगिता दर्ज करने के बारे में किसी भी निर्देश के लिए पुनरारंभ प्रक्रिया के दौरान स्क्रीन पढ़ें। BIOS सेटअप तक पहुंचने के लिए, अधिकांश कंप्यूटर F2, F10, ESC, या DEL कुंजियों का उपयोग करते हैं।
• BIOS सेटअप उपयोगिता में, बूट ऑर्डर, बूट विकल्प, या बूट लेबल वाला टैब देखें। ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करते हुए, बूट ऑर्डर पर नेविगेट करने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें, फिर Enter दबाएं ।
• बूट सूची में सीडी, डीवीडी या यूएसबी फ्लैश ड्राइव का पता लगाएँ (इसे रिमूवेबल डिवाइस कहा जा सकता है)। ड्राइव को ऊपर ले जाने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें ताकि यह स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करते हुए बूट सूची में सबसे पहले दिखाई दे। अपना पासवर्ड डालें। बूट ऑर्डर अनुक्रम को सीडी, डीवीडी, या यूएसबी फ्लैश ड्राइव से बूट करने के लिए संशोधित किया गया है।

8. अपने परिवर्तनों को सहेजने और BIOS सेटअप उपयोगिता से बाहर निकलने के लिए, F10 press दबाएं . पुष्टिकरण विंडो में, हाँ क्लिक करें। कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाएगा। कंप्यूटर को सामान्य रूप से रीबूट करने दें। स्कैन में कुछ मिनट लगेंगे और यह आपके कंप्यूटर पर मौजूद किसी भी मैलवेयर को हटा देगा।

जब स्कैन समाप्त हो जाता है, तो कंप्यूटर सामान्य रूप से विंडोज में बूट हो जाएगा। यदि आप अभी भी विंडोज़ में बूट करने में असमर्थ हैं, तो विधि 3 पर जाएँ।

समाधान 6:एक मरम्मत इंस्टॉल करें।

यदि आपने समस्या को हल किए बिना इसे दूर कर लिया है, तो एक मरम्मत इंस्टॉल को चाल चलनी चाहिए क्योंकि यह बूटिंग से संबंधित प्रक्रियाओं सहित सभी विंडोज घटकों को रीसेट कर देगा। यह तरीका क्लीन इंस्टाल के लिए बेहतर है क्योंकि यह आपको सभी व्यक्तिगत डेटा (फोटो, वीडियो, इमेज, एप्लिकेशन या गेम सहित) को बनाए रखते हुए सभी विंडोज घटकों को रीसेट करने की अनुमति देता है।

अंतिम विचार

उपरोक्त समाधान नीली स्क्रीन 0x0000007b त्रुटि को हल करने में मदद करनी चाहिए। यदि उपरोक्त विशिष्ट चरणों में से कोई भी STOP 0x0000007B त्रुटि को हल करने में मदद नहीं करता है, तो Microsoft से यह STOP त्रुटि समस्या निवारण मार्गदर्शिका देखें। चूंकि अधिकांश STOP त्रुटियों के कारण समान होते हैं, इसलिए कुछ सुझाव उपयोगी हो सकते हैं।