यह त्रुटि कोड 0xc000012f किसी भी एप्लिकेशन का उपयोग करके पॉप अप कर सकता है। यह एक निश्चित आवेदन तक सीमित नहीं है। यह त्रुटि वास्तव में निराशाजनक हो सकती है क्योंकि यह किसी एप्लिकेशन को चलाने की अनुमति नहीं देती है। एमएस ऑफिस, आउटलुक, वन ड्राइव जैसे आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले अधिकांश ऐप्स भी इस त्रुटि से प्रभावित होते हैं।
विंडोज 10 पर प्रोग्राम इंस्टॉल या रन करते समय, अगर आपको खराब इमेज एरर मिलता है तो आप दिए गए सुधारों को आजमा सकते हैं और संभावित रूप से अपनी समस्या को ठीक कर सकते हैं। लोगों ने इस मुद्दे को कई बार संबोधित किया है और कुछ को इसका समाधान मिल सकता है। कुछ तरीके कुछ लोगों के लिए अलग तरह से काम करेंगे क्योंकि इसकी उत्पत्ति कई कारणों से हो सकती है।
कुछ एप्लिकेशन दूसरों की तुलना में अधिक प्रभावित होने की संभावना रखते हैं, अधिकांश गेम भी इस त्रुटि से प्रभावित होते हैं, अधिकांश शीर्षक जैसे वेलोरेंट, फ़ोर्टनाइट, GTA V, भी इस त्रुटि से प्रभावित होते हैं
इस त्रुटि का मूल रूप से अर्थ है “खराब छवि जिसका अर्थ है कि मॉड्यूल का समर्थन करने वाली फाइलें दूषित हैं। यह त्रुटि ज्यादातर उन अनुप्रयोगों में होती है जो Microsoft Visual C++ का उपयोग करते हैं। यदि यह प्रोग्राम दूषित हो जाता है तो यह त्रुटि हो सकती है।
विंडोज़ 10 और विंडोज़ 11 सहित विंडोज़ के किसी भी संस्करण में यह त्रुटि हो सकती है। यह एक विशिष्ट संस्करण तक सीमित नहीं है।
यह त्रुटि होने के कई कारण हो सकते हैं। कुछ नीचे सूचीबद्ध हैं
- गलत प्रारूप – एक छवि फ़ाइल जिसका गलत प्रारूप में उपयोग किया जा रहा है वह इस त्रुटि के सामने आने का कारण हो सकता है।
- दूषित फ़ाइल – सिस्टम में एक दूषित फ़ाइल या मैलवेयर त्रुटि उत्पन्न होने का कारण हो सकता है
प्रोग्राम को फिर से इंस्टॉल करें
ज्यादातर मामलों में एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करना बहुत मददगार हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आपके पास सेटअप है क्योंकि इसे वेबसाइट से फिर से इंस्टॉल करना एक परेशानी हो सकती है। आप कंट्रोल पैनल से अनइंस्टॉल या प्रोग्राम फीचर को भी बदल सकते हैं क्योंकि यह सबसे तेज और कुशल तरीकों में से एक है।
विंडोज अपडेट अनइंस्टॉल करें
लोगों ने बताया कि विंडोज़ अपडेट करने के बाद कुछ लोगों के लिए यह त्रुटि सामने आई। यह एक पुनरावर्ती विषय है, विंडोज़ अपडेट के बाद एक त्रुटि पॉप होती है जो अपडेट से पहले नहीं थी। इसे विंडोज़ अपडेट को हटाकर हल किया जा सकता है।
विंडोज ने हमें एक फीचर दिया है जो हमें अपडेट या पीसी में किए गए किसी भी बदलाव को वापस रोल करने की अनुमति देता है। इससे हमें समस्याओं का निवारण करने में मदद मिल सकती है। अगर लोगों को लगता है कि एक निश्चित समस्या विंडोज़ अपडेट के कारण थी तो वे यह सुनिश्चित करने के लिए इस सुविधा का उपयोग कर सकते हैं।
आप यहां क्लिक कर सकते हैं और हाल के विंडोज़ अपडेट को हटाने के लिए चरणों का पालन कर सकते हैं।
क्लीन बूट करें
इस स्थिति में पीसी को क्लीन बूट करना हमारे लिए मददगार हो सकता है। यह विंडोज़ को केवल लोड की गई विंडोज़ सेवाओं के साथ और विंडोज़ के लिए आवश्यक सभी डिफ़ॉल्ट प्रोग्रामों के साथ बूट करने जा रहा है। यह हमें उस प्रोग्राम से छुटकारा पाने में मदद कर सकता है जो सॉफ़्टवेयर के साथ खिलवाड़ है।
अपने पीसी को बूट करने के तरीके के बारे में जानने के लिए आप यहां क्लिक कर सकते हैं
फ़ाइल हटाएं
लगभग सभी त्रुटियों में अलग-अलग फ़ाइल त्रुटियां होती हैं। उदाहरण के लिए, उपरोक्त त्रुटि कहती है कि WINSPOOL.SRV फ़ाइल समस्या है। यह फ़ाइल आपकी स्थिति में भिन्न हो सकती है। इन फ़ाइलों को फिर से स्थापित किया जा सकता है, और यह कुछ स्थितियों में वास्तव में सहायक हो सकता है।
फ़ाइल को हटाना थोड़ा मुश्किल हो सकता है लेकिन अगर आप सही चरणों का पालन करते हैं तो यह अपेक्षाकृत आसान हो सकता है।
फ़ाइलें मिटाने के लिए:
- फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें
- अपने विंडोज ड्राइव पर जाएं
- फिर विंडोज़ पर क्लिक करें
- फिर सिस्टम32 पर क्लिक करें
- यहां से, विंसपूल फ़ोल्डर ढूंढें और फ़ाइल हटाएं
यह फ़ाइल आपके मामले में पूरी तरह से अलग हो सकती है। आपको बस यह नेविगेट करना है कि कौन सी फ़ाइल आपको प्रदान की गई त्रुटि का उपयोग कर रही है। ऊपर दिखाया गया त्रुटि प्रदर्शन के लिए है केवल आपका अलग हो सकता है।
इस फाइल को हटाने से आपके पीसी को नुकसान नहीं हो सकता है। यह फाइल इंटरनेट से डाउनलोड की जा सकती है। आप यहां क्लिक कर सकते हैं और फिर उस फ़ाइल को खोज सकते हैं जिसे आपने अभी-अभी डिलीट किया है और फ़ाइल को फिर से डाउनलोड करें। जब फ़ाइल फिर से डाउनलोड हो जाती है, तो आप इसे उसी फ़ोल्डर में कॉपी कर सकते हैं जिससे आपने इसे हटा दिया था।
कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करें
कमांड प्रॉम्प्ट में हम sfc कमांड का उपयोग कर सकते हैं जिसका उपयोग महत्वपूर्ण विंडोज फाइलों को सत्यापित करने और बदलने के लिए किया जा सकता है। विंडोज़ फ़ाइलों से संबंधित अधिकांश विंडोज़ समस्याओं को इस सरल कमांड का उपयोग करके ठीक किया जा सकता है।
यह सुरक्षित विंडोज़ फाइलों जैसे डीएलएल फाइलों के खिलाफ उपयोगी हो सकता है जिन्हें हम बदल नहीं सकते लेकिन इन फाइलों को ठीक किया जा सकता है। बस, इसे आज्ञा दें और यह आपके लिए सारा काम कर देगा।
यह एक आसान तरीका है और इन चरणों का पालन करके किया जा सकता है:
- खोज बार में कमांड प्रॉम्प्ट या सीएमडी टाइप करें और इसे व्यवस्थापक के रूप में चलाएं
- फिर टाइप करें sfc /scannow और फिर एंटर दबाएं
यह आपके कंप्यूटर पर एक स्कैन चलाने और आपकी खिड़कियों की मरम्मत करने वाला है। यह संभवतः समस्या से पूरी तरह छुटकारा पा सकता है।
यदि इनमें से किसी ने भी आपके लिए काम नहीं किया, तो हमारा सुझाव है कि आप अपने विंडोज़ को क्लीन इंस्टाल करें क्योंकि यह संभव है कि आपकी विंडोज़ फ़ाइलें दूषित हो गई हों।