क्या आप विंडोज़ 10 में स्टार्टअप के दौरान 0xc00000e एरर कोड देख रहे हैं? बहुत से लोग इस एरर का अनुभव करके निराश हो जाते हैं क्योंकि विंडोज़ अपने एरर कोड में यह नहीं बताता कि कौन सी समस्या हुई और इसे ठीक करने के लिए आपको क्या करना है।
आमतौर पर, यह एरर तब होता है जब कोई हार्डवेयर घटक डिटेक्ट नहीं होता या एक भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइल विंडोज़ 10 को बूट होने से रोकती है। इस गाइड में, हम आपको दिखाएंगे कि विंडोज़ 10 एरर कोड: 0xc00000e का निवारण और समाधान कैसे करें बिना अपने डेटा को खोए।
विंडोज़ 10 में एरर कोड 0xc00000e क्या है?
एरर कोड 0xc00000e एक विंडोज़ 10 BSOD एरर है जो स्टार्टअप के दौरान दिखाई देता है। यहाँ स्क्रीन पर आमतौर पर क्या लिखा होता है:
सरल शब्दों में, इस BSOD एरर का मतलब है कि विंडोज़ 10 द्वारा एक महत्वपूर्ण हार्डवेयर डिवाइस डिटेक्ट नहीं किया गया।
यह उस SSD या हार्ड ड्राइव के साथ कुछ समस्याएं हो सकती हैं जहां सिस्टम फ़ाइलें आमतौर पर स्टोर होती हैं। एरर एक भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइल द्वारा भी ट्रिगर किया जा सकता है, जो विंडोज़ 10 को ठीक से शुरू होने से रोक सकती है।
संक्षेप में, कोई भी हार्डवेयर या सिस्टम फ़ाइल विफलता जो विंडोज़ 10 को winload.exe (विंडोज़ बूट मैनेजर की फ़ाइलों में से एक) का पता लगाने या बूट करने से रोकती है, इस एरर का कारण बन सकती है।
विंडोज़ 10 में एरर कोड 0xc00000e को कैसे ठीक करें
चूंकि एरर आपको वास्तविक हार्डवेयर डिवाइस या लापता सिस्टम फ़ाइल की ओर इंगित नहीं करता, इसलिए आपको इस मुद्दे को ठीक करने के लिए एक या सभी समस्या निवारण चरणों को करना होगा।
- विंडोज़ स्वचालित मरम्मत टूल का उपयोग करें।
- BCD फ़ाइल और मास्टर बूट रिकॉर्ड को पुनर्निर्माण करें।
- BIOS को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें।
- CMOS बैटरी की जांच करें और बदलें।
आइए स्वचालित मरम्मत से शुरू करते हैं।
1. विंडोज़ 10 स्वचालित मरम्मत टूल का उपयोग करें
आप विंडोज़ सिस्टम एरर जैसे इन्हें ठीक करने के लिए अंतर्निहित विंडोज़ स्वचालित मरम्मत टूल का उपयोग कर सकते हैं। बूट करने योग्य इंस्टॉल डिस्क से टूल का उपयोग करके एरर को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- विंडोज़ 10 बूट मेनू में प्रवेश करने के लिए, अपने कंप्यूटर को बंद करें और इसे चालू करें।
- जैसे ही निर्माता का लोगो स्क्रीन पर दिखाई दे, बूट मेनू तक पहुंचने के लिए F2 कुंजी दबाएं। यह कुंजी इस बात पर निर्भर कर सकती है कि आपके पीसी को किस निर्माता ने बनाया है, इसलिए यदि F2 काम नहीं करता तो उपयोगकर्ता मैनुअल देखें।
- एक बार जब आप बूट मेनू में प्रवेश कर लेते हैं, तो पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह है बूट विकल्प को CD/DVD Rom पर बदलना। यदि आपके पास बूट करने योग्य USB ड्राइव है तो आप USB से बूट भी चुन सकते हैं।
- यदि आपके पास CD नहीं है, तो आप विंडोज़ मरम्मत चलाने के लिए USB ड्राइव का भी उपयोग कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, विंडोज़ CD से बूट करने योग्य USB ड्राइव कैसे बनाएं या ISO से बूट करने योग्य USB कैसे बनाएं, इस पर हमारा गाइड देखें।
- अपनी विंडोज़ 10 OS CD/DVD डालें। अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें, और यह अब आपके CD/DVD Rom से बूट होगा। स्क्रीन पर एक संदेश दिखाई देगा जो कहता है, "CD या DVD से बूट करने के लिए कोई भी कुंजी दबाएं।" उन निर्देशों का पालन करें और अपने कीबोर्ड पर कोई भी कुंजी दबाएं।
- यह आपकी विंडोज़ मरम्मत/इंस्टॉल प्रक्रिया को बूट करेगा। अभी के लिए, हम केवल सिस्टम मरम्मत से संबंधित हैं। अपना समय क्षेत्र, भाषा और कीबोर्ड इनपुट विधि चुनें। अगली स्क्रीन पर, निचले-बाएं कोने में मिलने वाले अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें लिंक पर क्लिक करें। अगला, समस्या निवारण > उन्नत विकल्प > स्वचालित मरम्मत पर क्लिक करें।
आपके भ्रष्ट विंडोज़ फ़ाइलों को मरम्मत करने में कुछ मिनट लगेंगे। सिस्टम मरम्मत विकल्प आमतौर पर भ्रष्ट और लापता सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करता है। हालांकि, अगर यह विधि आपकी समस्या का समाधान नहीं करती है, तो अगली विधि पर जाएं।
2. विंडोज़ 10 में बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा फ़ाइल को पुनर्निर्माण करें
बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा फ़ाइल (BCD) एक सिस्टम फ़ाइल है जो विंडोज़ को बताती है कि आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को कैसे बूट करना है। एक भ्रष्ट BCD फ़ाइल विंडोज़ 10 में 0xc00000e एरर का कारण भी बन सकती है।
BCD को पुनर्निर्माण करने के लिए, आप विंडोज़ इंस्टॉलेशन CD या बूट करने योग्य USB ड्राइव के साथ विंडोज़ में बूट कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, पहली विधि की तरह विंडोज़ 10 DVD या बूट करने योग्य USB से बूट करें।
फिर, विंडोज़ सेटअप पेज पर, भाषा, समय क्षेत्र, इनपुट विधि चुनें, और फिर अगला बटन पर क्लिक करें।
अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें > समस्या निवारण > उन्नत विकल्प पर क्लिक करें। कमांड प्रॉम्प्ट चुनें।
अब इन कमांड को एक-एक करके टाइप करें। प्रत्येक कमांड के बाद, एंटर बटन दबाएं:
bootrec /scanos
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd
Bootrec या bootrec.exe माइक्रोसॉफ्ट द्वारा प्रदान किया गया एक टूल है। इसका उपयोग विंडोज़ रिकवरी वातावरण में बूट समस्याओं के निवारण और समाधान के लिए किया जाता है।
bootrec /fixmbr: आप इस कमांड का उपयोग MBR (मास्टर बूट रिकॉर्ड) भ्रष्टाचार मुद्दों को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। यह सिस्टम पार्टीशन पर विंडोज़ 10 संगत MBR लिखता है।
bootrec /fixboot: यह कमांड सिस्टम पार्टीशन पर एक नया बूट सेक्टर लिखेगा।
bootrec /scanos: जब आप इस कमांड को चलाते हैं, तो यह विंडोज़ इंस्टॉलेशन के लिए सभी डिस्क पार्टीशन को स्कैन करेगा।
bootrec /rebuildbcd: यह कमांड आपके OS के साथ संगत इंस्टॉलेशन के लिए सभी डिस्क को स्कैन करेगा। साथ ही, यह आपको उन इंस्टॉलेशन का चयन करने की अनुमति देगा जिन्हें आप BCD (बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा) में जोड़ना चाहते हैं।
अब अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगली विधि का पालन करें।
3. BIOS/UEFI कॉन्फ़िगरेशन रीसेट करें
0xc00000e एरर BIOS के भीतर गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण भी हो सकती है। आप BIOS कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करके इसे हल कर सकते हैं।
- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और निर्माता के लोगो के दिखने का इंतजार करें, फिर BIOS मेनू में जाने के लिए F2, F12, Esc, Del, या जो भी कुंजी आपके निर्माता ने सेट की है, दबाएं। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि अपने विशेष पीसी ब्रांड पर BIOS तक पहुंचने के लिए कौन सी कुंजी दबानी है तो गूगल पर देखें कि आप अपने विशेष पीसी ब्रांड पर BIOS कैसे एक्सेस कर सकते हैं।
- कीबोर्ड पर तीर कुंजियों का उपयोग करके BIOS में विकल्पों को नेविगेट करें। BIOS सेटअप के डिफ़ॉल्ट विकल्प को ढूंढें। इस विकल्प पर क्लिक करें और अपने कीबोर्ड पर एंटर बटन दबाकर BIOS कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करें।
- F10 दबाकर सेव करें और BIOS से बाहर निकलें या मैन्युअल रूप से BIOS से बाहर निकलने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें। जब आप बाहर निकलते हैं, तो आपका डिवाइस स्वचालित रूप से रीस्टार्ट हो जाता है।
4. CMOS बैटरी बदलें
यदि आपकी BIOS तारीख और समय गलत कॉन्फ़िगर हैं, तो आप CMOS बैटरी को बदलना चाह सकते हैं। CMOS आपके मदरबोर्ड पर एक चिप है जो BIOS कॉन्फ़िगरेशन, तारीख, समय और अन्य जानकारी स्टोर करता है। इस जानकारी में सिस्टम समय और तारीख, और कुछ हार्डवेयर सेटिंग्स शामिल हैं।
CMOS बैटरी आपके डिवाइस में BIOS फर्मवेयर को पावर देती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि BIOS को पावर में रहने की आवश्यकता होती है, तब भी जब आपका कंप्यूटर पावर स्रोत में प्लग नहीं किया गया हो। जैसे, यदि आप CMOS बैटरी को हटाते हैं और बदलते हैं, तो यह BIOS को उसकी सेटिंग्स भूलने और उसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस आने का कारण बनता है। आप इसे कैसे करें, इसके लिए हमारे गाइड को देखें कि आपके मदरबोर्ड में बैटरी क्यों होती है।
एक बार जब आप CMOS बैटरी को बदल लेते हैं, तो आपको BIOS सेटिंग्स को पुनः कॉन्फ़िगर करना चाहिए और अपने पीसी को रीबूट करना चाहिए।
5. अपने विंडोज़ को रीसेट करें
यदि आपने उपरोक्त सभी विधियों को आज़मा लिया है, लेकिन फिर भी 0xc00000e एरर के साथ फंसे हुए हैं, तो शायद यह एक त्वरित रीसेट का समय है। अन्य समस्या निवारण विधियों के विपरीत, एक रीसेट आपके पीसी पर सब कुछ फॉर्मेट करके काम करता है। रीसेट पूरा होने के बाद, आपका विंडोज़ पुनः इंस्टॉल हो जाएगा और आपका कंप्यूटर अपने पुराने आकार में वापस आ जाएगा।
शुरू करने के लिए, विंडोज़ सेटिंग्स खोलने के लिए Win + I दबाएं। वहां से, अपडेट और सुरक्षा > रिकवरी पर जाएं।
इस पीसी को रीसेट करें सेक्शन के तहत, शुरू करें पर क्लिक करें। अगला, यदि आप अपने सभी पुराने ऐप्स, फ़ाइलों और सेटिंग्स को हटाना चाहते हैं तो सब कुछ हटाएं चुनें।
अगली विंडो पर, इस आधार पर क्लाउड डाउनलोड या लोकल रीइंस्टॉल चुनें कि आप अपनी पुनर्स्थापना कैसे आगे बढ़ाना चाहते हैं। फिर रीसेट पूरा करने के लिए आगे के सरल निर्देशों का पालन करें। अगर सब कुछ सुचारू रूप से चलता है, तो आपका विंडोज़ कुछ ही समय में वापस काम करने लगेगा।
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विंडोज़ 10 एरर कोड 0xc00000e हमेशा के लिए ठीक हुआ
हालांकि विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम ने अपने सिस्टम में आंतरिक बग्स से निपटने में बड़ी प्रगति की है, फिर भी इसे लंबा रास्ता तय करना है। लेकिन चिंता न करें। हमने आपको तब तक कवर किया है। उम्मीद है, आप ऊपर सूचीबद्ध विधियों में से एक के साथ एरर कोड 0xc00000e को हल करने में सक्षम थे।