विंडोज अपडेट त्रुटि 0x800F0988 को ठीक करें: चरण-दर-चरण समाधान

माइक्रोसॉफ्ट नियमित आधार पर विंडोज अपडेट जारी करता है। हालांकि, रिपोर्ट्स के अनुसार, कई विंडोज उपयोगकर्ता एक विशिष्ट इंस्टॉल त्रुटि कोड - 0x800f0988 के कारण अपने विंडोज 10/11 मशीनों को अपडेट करने में असमर्थ रहे हैं।

हाल ही में, कई उपयोगकर्ताओं को अपने मौजूदा OS बिल्ड को अपडेट करने का प्रयास करते समय त्रुटि कोड 0x800f0988 प्राप्त हुआ। इस प्रकार की त्रुटियां आमतौर पर कुछ आंतरिक गड़बड़ियों के कारण होती हैं और आसानी से हल हो जाती हैं। आपको बस विंडोज अपडेट पर वापस जाना है और अपडेट की जांच करें पर क्लिक करना है। समस्या उसके तुरंत बाद हल हो जानी चाहिए।

एक अपडेट विफलता आमतौर पर विंडोज द्वारा आसानी से मरम्मत योग्य होती है, और केवल बहुत कम ही इसमें मानवीय हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है। हालांकि, इस त्रुटि कोड के साथ ऐसा नहीं है।

चूंकि आपके सिस्टम को अपडेट होने से रोकने वाले कई मुद्दे हो सकते हैं, इसलिए आपको नीचे सूचीबद्ध सुधारों में से एक से अधिक करने की आवश्यकता हो सकती है।

विंडोज अपडेट त्रुटि 0x800f0988 क्या है?

जब उपयोगकर्ता नए संचयी अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं, तो उनके कंप्यूटर निम्न त्रुटि संदेश प्रदर्शित कर सकते हैं:

"अपडेट विफल। कुछ अपडेट इंस्टॉल करने में समस्याएं थीं, लेकिन हम बाद में फिर से प्रयास करेंगे।"

उपयोगकर्ता आमतौर पर 0x800f0988 त्रुटि कोड का सामना करते हैं, लेकिन कुछ 0x800f0984, 0x80073701, 0x80070643, या 0x800f0982 जैसे अलग कोड का सामना कर सकते हैं। यह एक सामान्य विंडोज अपडेट त्रुटि संदेश है इसलिए बहुत सी चीजें गलत हो सकती हैं।

परिणामस्वरूप, विंडोज 10/11 सबसे हालिया पैच अपडेट इंस्टॉल करने में असमर्थ है। समस्या कितनी भी असुविधाजनक हो, कई विधियां हैं जो अपडेट त्रुटि 0x800f0988 को जल्दी से हल करने में आपकी सहायता कर सकती हैं।

अधिकांश मामलों में, यह त्रुटि विंडोज के लिए संचयी अपडेट इंस्टॉल करते समय दिखाई देती है। कई उपयोगकर्ताओं ने विंडोज 10/11 (संस्करण 1909 और 1903) के लिए वैकल्पिक संचयी अपडेट (KB4532693) इंस्टॉल करते समय इस त्रुटि का सामना किया है। यह अपडेट विशेष रूप से स्टार्ट मेनू, फाइल एक्सप्लोरर के काम न करने, और अन्य संबंधित मुद्दों के साथ समस्याओं को हल करने के लिए बनाया गया था। हालांकि, इसके कार्यान्वयन के परिणामस्वरूप उत्पन्न होने वाली समस्याएं एक अप्रत्याशित परिणाम थीं। त्रुटि 0x800f0988 का यही मामला है।

सुरक्षा अद्यतन, जिसे KB4579311 के नाम से जाना जाता है, के भी विंडोज 10/11 अपडेट त्रुटि 0x800f0988 को ट्रिगर करने की सूचना मिली थी। पैच मंगलवार में विंडोज 10/11 v2004 के लिए संचयी अद्यतन शामिल है। कई रिपोर्टें आई हैं कि अपडेट त्रुटि कोड 0x800f0988 के साथ इंस्टॉल होने में विफल रहता है।

इन संचयी अद्यतनों के अलावा, KB4528760, KB4534273, और KB4524147 के भी इस त्रुटि का कारण बनने की सूचना मिली है।

विंडोज 10/11 अपडेट त्रुटि 0x800f0988 के कारण क्या हैं?

अपडेट इंस्टॉल करते समय कई समस्याएं हो सकती हैं, और कई उपयोगकर्ताओं ने विंडोज 10/11 और यहां तक कि विंडोज 11 पर 0x800f0831 अपडेट त्रुटि की सूचना दी है।

यह आमतौर पर भ्रष्ट अपडेट फ़ाइलों के कारण होता है, इसलिए उन्हें हटाने और पुनः बनाने से मदद मिल सकती है। अपडेट त्रुटि 0x800f0986 को अंतर्निहित समस्या निवारक चलाकर हल किया जा सकता है।

हालांकि, यह त्रुटि फाइल भ्रष्टाचार, कैश स्टोरेज, और इसी तरह के अधिक उन्नत कारणों से भी हो सकती है। त्रुटि 0x800f0988 आमतौर पर तब होती है जब आपका सिस्टम निम्नलिखित में से एक या अधिक शर्तों को पूरा करता है:

• भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त विंडोज अपडेट घटक
• WinSxS फ़ोल्डर में अपर्याप्त स्टोरेज।
• लापता, भ्रष्ट, या क्षतिग्रस्त सिस्टम फाइलें
• गलत सिस्टम तारीख और समय

इस गाइड में इस त्रुटि को हल करने के कई प्रभावी तरीके शामिल हैं; बस उन्हें सूची के शीर्ष से एक-एक करके तब तक आजमाएं जब तक आपको अपने लिए काम करने वाला कोई नहीं मिल जाता।

0x800f0988 विंडोज अपडेट त्रुटि को कैसे हल करें

विंडोज अपडेट समस्याओं के साथ जैसा कि सामान्य है, समाधान काफी व्यापक हो सकते हैं। सबसे अच्छा दृष्टिकोण हर संभावित कारण को मानना और हर संभावित समाधान को आजमाना है।

परिणामस्वरूप, हम अनुशंसा करते हैं कि आप नीचे सूचीबद्ध समाधानों को उनके दिखाई देने के क्रम में आजमाएं। लेकिन इससे पहले कि आप कुछ भी आजमाएं, आउटबाइट पीसी रिपेयर जैसे एक विश्वसनीय पीसी रिपेयर टूल चलाकर अपने पीसी को अनुकूलित करना सुनिश्चित करें। यह ऐप आपके कंप्यूटर को छोटे बग्स, जंक फ़ाइलों, और अन्य मुद्दों के लिए स्कैन करता है जो समस्या निवारण प्रक्रिया को जटिल बना सकते हैं। यह आपके कंप्यूटर को शीर्ष आकार में चलाने और 0x800f0988 जैसी सामान्य त्रुटियों को होने से रोकने के लिए एक उपयोगी रखरखाव ऐप है।

अपने पीसी को पुनरारंभ करना भी एक बड़ी मदद हो सकती है। रीबूट के बाद अपडेट को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें। किसी भी अनावश्यक डिवाइस को अनप्लग करें, जैसे यूएसबी फ्लैश ड्राइव या एक्सटर्नल HDD, हेडफ़ोन, या प्रिंटर।

विंडोज अपडेट पर कोई सुरक्षा सॉफ़्टवेयर या तृतीय-पक्ष एंटीवायरस इंटरफ़ेस हो सकता है जो इसे इंस्टॉल होने से रोकता है। विंडोज अपडेट की जांच करने से पहले एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम या अस्थायी रूप से अनइंस्टॉल करें और, सबसे महत्वपूर्ण बात, वीपीएन से डिस्कनेक्ट करें (यदि यह आपके डिवाइस पर कॉन्फ़िगर किया गया है)।

यह भी सुनिश्चित करें कि वह ड्राइव जहां विंडोज इंस्टॉल है (आमतौर पर C: ड्राइव) में विंडोज अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए पर्याप्त डिस्क स्पेस है।

यदि उपरोक्त चरणों से मदद नहीं मिली, तो नीचे दिए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ें:

समाधान 1: विंडोज 10/11 अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें।

माइक्रोसॉफ्ट आपको सॉफ़्टवेयर अपडेट को मैन्युअल रूप से अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल करने की अनुमति देता है। हालांकि, आपको उस विंडोज अपडेट का बेस नंबर पता होना चाहिए जिसे इंस्टॉल करने की आवश्यकता है, जो आपके विंडोज 10/11 पीसी के 'सॉफ़्टवेयर अपडेट' स्क्रीन पर पाया जा सकता है। यहां विंडोज 10/11 अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने का तरीका बताया गया है:

1. अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग पर नेविगेट करें।
2. शीर्ष दाएं कोने में सर्च बार में नॉलेज बेस (KB) नंबर दर्ज करें और खोजें पर क्लिक करें।
3. जैसा दिखाया गया है, प्रदान की गई सूची से वांछित अपडेट चुनें।
4. एक बार जब आप तय कर लेते हैं कि आप कौन सा अपडेट इंस्टॉल करना चाहते हैं, तो डाउनलोड बटन पर क्लिक करें।
5. परिणामी विंडो में, हाइपरलिंक पर राइट-क्लिक करें और इस रूप में सहेजें विकल्प चुनें।
6. वह स्थान चुनें जहां आप .msu एक्सटेंशन के साथ इंस्टॉलर को सहेजना चाहते हैं और सहेजें पर क्लिक करें।
7. अब, फाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करने के लिए विंडोज + E कुंजियों को एक साथ दबाएं और डाउनलोड की गई फ़ाइल का पता लगाएं।
8. .msu फ़ाइल पर डबल-क्लिक करके इसे खोलें।
9. इंस्टॉलर प्रॉम्प्ट में, हां चुनें।
10. कृपया ध्यान रखें कि इंस्टॉलेशन पूरा होने में कुछ मिनट लग सकते हैं, जिसके बाद आपको एक सूचना प्राप्त होगी।
11. अपने अनसेव्ड डेटा को सहेजने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

समाधान 2: विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाएं।

यदि आप त्रुटि 0x800f0988 प्राप्त करना जारी रखते हैं, तो विंडोज अपडेट समस्या निवारक इसे हल करने में उपयोगी हो सकता है। यह विंडोज उपयोगकर्ताओं को अपडेट से संबंधित सभी समस्याओं को हल करने में सहायता के लिए आधिकारिक माइक्रोसॉफ्ट टूल है, इसलिए यह आपके लिए भी काम करना चाहिए।

WU समस्या निवारक चलाने का तरीका यहां दिया गया है:

1. विन + I कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करके विंडोज 10/11 सेटिंग्स पर नेविगेट करें।
2. अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करने के बाद समस्या निवारण पर नेविगेट करें।
3. विंडोज अपडेट का पता लगाएं और उस पर क्लिक करें, फिर समस्या निवारक चलाएं बटन पर क्लिक करें।
4. यह किसी भी लंबित पुनरारंभ की तलाश करेगा, निदान शुरू करेगा, और BITS जैसी सेवाओं को पुनरारंभ करेगा।

नोट: माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 11 में समस्या निवारक सेटिंग्स बदल दी हैं। यदि आप इस समस्या का विंडोज 11 पर अनुभव कर रहे हैं, तो इसके बजाय निम्नलिखित प्रयास करें -

1. विन + I दबाकर सिस्टम चुनें।
2. आसन्न दाएं फलक में समस्या निवारण > अन्य समस्या निवारक पर क्लिक करें।
3. अगली स्क्रीन पर, आपको एक विंडोज अपडेट विकल्प दिखाई देगा; चलाएं बटन पर क्लिक करें।

समस्या निवारण प्रक्रिया पूरी करने के बाद, आप संचयी अपडेट के साथ आगे बढ़ सकते हैं, और आप अब विंडोज अपडेट त्रुटि 0x800f0988 का सामना नहीं करेंगे।

समाधान 3: StartComponentCleanup चलाएं।

इसे मैन्युअल रूप से चलाने से पहले, आइए StartComponentCleanup टास्क के बारे में जानें। यह टास्क विंडोज 10/11 में नियमित रूप से उपयोग में न आने वाले विंडोज घटकों को साफ करने के लिए पेश किया गया था। ऑपरेटिंग सिस्टम से इसे शुरू करने की उम्मीद है। जब यह ऐसा करता है, तो यह अपडेटेड घटक इंस्टॉल करने के बाद पिछले संस्करणों को अनइंस्टॉल करने से पहले कम से कम 30 दिन इंतजार करेगा।

माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, उपयोगकर्ता या तो टास्क मैनेजर या DISM का उपयोग करके इस कार्य को कर सकते हैं। दोनों दृष्टिकोणों में अंतर है। टास्क मैनेजर का उपयोग करते समय टाइमआउट केवल एक घंटे के लिए होता है। कुछ क्लीनअप छोड़े जा सकते हैं। DISM का उपयोग करते समय, अपडेटेड घटकों को 30-दिन की छूट अवधि के बिना तुरंत हटा दिया जाता है, और कोई 1-घंटे की टाइमआउट सीमा नहीं होती है।

टास्क मैनेजर का उपयोग करके StartComponentCleanup चलाएं

1. विंडोज + R कुंजियों को एक साथ दबाएं।
2. टास्क शेड्यूलर खोलने के लिए taskschd.msc टाइप करें और ओके दबाएं।
3. Library\Microsoft\Windows\Servicing\ पर नेविगेट करें।
4. StartComponentCleanup चुनें, इस पर राइट-क्लिक करें, और फिर चलाएं चुनें।

प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें, फिर अपडेट की जांच करें और देखें कि क्या विंडोज अपडेट त्रुटि 0x800f0988 फिर से दिखाई देती है।

DISM का उपयोग करके StartComponentCleanup चलाएं

1. विंडोज आइकन चुनें।
2. CMD दर्ज करें, इस पर राइट-क्लिक करें, और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं चुनें।
3. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup दर्ज करें, फिर एंटर दबाएं।
4. कमांड चलने तक प्रतीक्षा करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें यह देखने के लिए कि त्रुटि 0x800f0988 बनी रहती है या गायब हो जाती है।

स्विच/रीसेटबेस कमांड का उपयोग कंपोनेंट स्टोर से सभी अप्रचलित घटक संस्करणों को हटाने के लिए भी किया जा सकता है। ऐसा करने की कमांड इस प्रकार है: Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase और एंटर दबाएं

समाधान 4: अपडेट कैश खाली करें।

अपडेट कैश खाली करना विंडोज अपडेट त्रुटियों को हल करने की एक सामान्य विधि है। विंडोज 10/11 अपडेट त्रुटि 0x800f0988 को हल करने के लिए, अपडेट कैश खाली करने का प्रयास करें। अपडेट कैश खाली करने के लिए, बस SoftwareDistribution और catroot2 फ़ोल्डर्स का नाम बदलें, जिनमें विंडोज अपडेट से संबंधित फ़ाइलें और हस्ताक्षर होते हैं।

इन दो फ़ोल्डर्स का नाम बदलने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. अपने कीबोर्ड पर विन+आर (विंडोज लोगो कुंजी और एक ही समय में R कुंजी) दबाकर रन डायलॉग खोलें।
2. खोज बॉक्स में cmd टाइप करें।
3. अपने कीबोर्ड पर Ctrl+Shift+Enter दबाकर कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करें।
4. सबसे पहले, विंडोज अपडेट सेवाओं को अक्षम करें - बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस (BITS), विंडोज अपडेट सर्विस, और क्रिप्टोग्राफिक सर्विस।
5. सेवाओं को रोकने के लिए निम्न कमांड टाइप करें। प्रत्येक कमांड टाइप करने के बाद, एंटर दबाना सुनिश्चित करें।

• net stop bits
• net stop wuauserv
• net stop cryptsvc

6. दूसरा, SoftwareDistribution और catroot2 दोनों फ़ोल्डर्स का नाम बदलें। ऐसा करने के लिए, नीचे सूचीबद्ध कमांड दर्ज करें। प्रत्येक कमांड टाइप करने के बाद, एंटर दबाना सुनिश्चित करें।

• Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
• Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

7. निर्धारित करें कि फ़ोल्डर्स सफलतापूर्वक नाम बदले गए हैं। C:\Windows पर नेविगेट करें यह देखने के लिए कि क्या SoftwareDistribution फ़ोल्डर का नाम SoftwareDistribution.bak में बदल गया है। C:\Windows\System32 पर जांचें कि क्या catroot2 का नाम catroot2.bak में बदल गया है।
8. अंत में, BITS सर्विस, विंडोज अपडेट, और क्रिप्टोग्राफिक सर्विस को पुनरारंभ करें। ऐसा करने के लिए, नीचे सूचीबद्ध कमांड दर्ज करें। प्रत्येक कमांड टाइप करने के बाद, एंटर दबाना सुनिश्चित करें।

• net start bits
• net start wuauserv
• net start cryptsvc

समाधान 5: अतिरिक्त भाषाओं को अनइंस्टॉल करें।

माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए व्यापक समर्थन आधार के कारण उपयोग में आसानी के लिए बड़ी संख्या में भाषाओं के लिए समर्थन प्रदान किया है। हालांकि, ऐसे उदाहरण सामने आए हैं जहां अतिरिक्त इंस्टॉल की गई भाषाएं त्रुटि 0x800f0988 का कारण बनी हैं।

एंड यूजर्स ने पाया कि सभी अतिरिक्त भाषा पैक को हटाने से त्रुटि एक समाधान के रूप में ठीक हो गई। इसे पूरा करने के लिए बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. सबसे पहले, विंडोज कुंजी को दबाए रखें और अक्षर I दबाएं।
2. यह सेटिंग्स मेनू खोलेगा; यहां से, समय और भाषा चुनें।
3. समय और भाषा स्क्रीन पर दिखाई देने पर भाषाएं पर क्लिक करें।
4. यह भाषा मेनू खोलेगा; अपनी पसंदीदा भाषाओं तक नीचे स्क्रॉल करें, फिर अतिरिक्त भाषाएं पर क्लिक करें और हटाएं चुनें।
5. भाषा(ओं) को हटाने के बाद, अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि 0x800f0988 हल हो गई है।

समाधान 6: क्लीन बूट करें।

आपके कंप्यूटर का क्लीन बूट भी फायदेमंद हो सकता है। यदि कोई तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर विंडोज अपडेट के डाउनलोड और इंस्टॉलेशन में हस्तक्षेप करता है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:

1. खोज बॉक्स में msconfig दर्ज करें।
2. सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन चुनने के बाद सर्विसेज टैब पर जाएं।
3. सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाएं > सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाएं छुपाएं अक्षम करें।
4. सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाएं बंद करें।
5. स्टार्टअप टैब > टास्क मैनेजर खोलें > चल रही सभी अनावश्यक सेवाओं को अक्षम करें।
6. अपडेट की जांच करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

समाधान 7: इन-प्लेस अपग्रेड करें।

यदि कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो अंतिम उपाय विंडोज 10/11 की रिपेयर इंस्टॉल करना है जिसमें इन-प्लेस अपग्रेड शामिल है, जो आपको वर्तमान सिस्टम को उसी या नए संस्करण में अपग्रेड करने की अनुमति देता है। इंस्टॉल किए गए विंडोज अपडेट को छोड़कर, इन-प्लेस अपग्रेड के साथ कुछ भी नहीं खो जाएगा।

सारांश

यदि आप विंडोज अपडेट हिस्ट्री खोलते हैं और देखते हैं कि कुछ अपडेट त्रुटि 0x800f0988 के साथ इंस्टॉल होने में विफल रहे हैं, तो चिंतित न हों। यह एक सामान्य विंडोज अपडेट त्रुटि है और यह विभिन्न त्रुटि कोड के साथ आती है, न कि केवल 0x800f0988। यदि विंडोज अपडेट 0x800f0988 अपडेट त्रुटि के साथ विफल होता है, तो ऊपर उल्लिखित चरणों का पालन करें। इन समाधानों में से एक निस्संदेह आपकी मशीन पर अपडेट त्रुटि को हल करने के लिए काम करेगा, और आप जल्द ही हमेशा की तरह अपने पीसी पर अपडेट प्राप्त और इंस्टॉल कर पाएंगे।