विंडोज़ अपडेट कंप्यूटर सुरक्षा का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं और इन्हें कभी भी हल्के में नहीं लेना चाहिए। इन सिस्टम अपडेट के कारण, वे कमजोरियां जो साइबर अपराधियों को कंप्यूटर को मैलवेयर से संक्रमित करने की अनुमति देती हैं, पैच की जा सकती हैं और सिस्टम ऑपरेशन में नियमित रूप से सुधार किया जा सकता है।
दुर्भाग्य से, ऐसी त्रुटियां हैं जो उपयोगकर्ताओं को विंडोज़ अपडेट इंस्टॉल करने से रोकती हैं। उनमें से एक है विंडोज़ अपडेट एरर कोड 0x8024402c।
विंडोज़ 10/11 एरर 0x8024402c क्या है?
एरर कोड 0x8024402c उन कुछ विंडोज़ अपडेट त्रुटियों में से एक है जिनका सामना उपयोगकर्ता तब कर सकते हैं जब विंडोज़ OS नए अपडेट को एक्सेस या खोज नहीं पाता। जब यह एरर आती है, तो उपयोगकर्ताओं को आमतौर पर अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने में कठिनाई होती है। लेकिन यह एरर पहली जगह में होती क्यों है?
एरर कोड 0x8024402c निम्नलिखित कारणों से हो सकती है:
- जंक फ़ाइलें
- गलत फ़ायरवॉल सेटिंग्स
- प्रॉक्सी सर्वर समस्याएं
- खराब इंटरनेट कनेक्शन
- गलत दिनांक और समय सेटिंग्स
हालांकि यह एरर विंडोज़ 10/11 डिवाइस में आम है, अन्य विंडोज़ कंप्यूटर भी इसका सामना कर सकते हैं। अच्छी खबर यह है कि इस एरर को ठीक करने के तरीके हैं। आप नीचे इन समाधानों के बारे में अधिक जानेंगे, लेकिन ध्यान रखें कि एक समाधान आपके या दूसरों के लिए काम नहीं कर सकता है। इस प्रकार, हम आपको नीचे दिए गए समाधानों को आज़माने से पहले बुनियादी जांच और कंप्यूटर स्कैन करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
बुनियादी जांच
सबसे पहले, आपको यह जांचना होगा कि क्या आपके कंप्यूटर का समय ऑनलाइन घड़ी के साथ सही ढंग से सिंक्रनाइज़ है। एक बार जब आप सत्यापित कर लेते हैं कि समय कोई समस्या नहीं है, तो आउटबाइट पीसी रिपेयर जैसे टूल से अपनी मशीन को स्कैन करें। यह प्रभावी रूप से आपके सिस्टम की किसी भी फ़ाइल या ऐप की जांच करेगा जो विंडोज़ अपडेट को ब्लॉक कर रहे हैं।
समाधान #1: प्रॉक्सी समस्याओं को हल करें।
प्रॉक्सी समस्याएं आपको अपने विंडोज़ सिस्टम को अपडेट करने से रोक सकती हैं। इन मुद्दों को हल करने के लिए, आपको अपनी प्रॉक्सी अपवाद सूची में सभी अमान्य वर्णों को हटाने की आवश्यकता हो सकती है। यहाँ कैसे:
- खोज बार में, इंटरनेट विकल्प टाइप करें और खोज परिणामों में पहले आइटम पर क्लिक करें।
- कनेक्शन टैब पर जाएं और LAN सेटिंग्स पर जाएं।
- अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें विकल्प के बगल में स्थित बॉक्स को टिक करें।
- उन्नत टैब पर जाएं।
- निम्नलिखित पते से शुरू होने वाले पतों के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग न करें फ़ील्ड के तहत, आपके द्वारा देखी जाने वाली सभी आइटम को हटाएं।
- OK पर क्लिक करें।
- cmd खोज बार में दर्ज करके कमांड प्रॉम्प्ट खोलें। खोज परिणामों में पहले आइटम को खोलें।
- कमांड प्रॉम्प्ट में निम्नलिखित कमांड दर्ज करें। सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक कमांड के बाद Enter दबाएं:
- netsh winhttp reset proxy
- net stop wuauserv
- net start wuauserv
समाधान #2: विंडोज़ डिफेंडर फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें।
गलत विंडोज़ डिफेंडर फ़ायरवॉल सेटिंग्स एरर को ट्रिगर कर सकती हैं। किसी भी फ़ायरवॉल-संबंधी समस्या का निवारण और समाधान करने के लिए, इन चरणों को आज़माएं:
- खोज बार में, Firewall.cpl टाइप करें।
- Enter दबाएं।
- विंडोज़ फ़ायरवॉल चालू या बंद करें विकल्प के बगल में स्विच को टॉगल करके विंडोज़ फ़ायरवॉल को बंद करें।
- निजी नेटवर्क सेटिंग्स तक नीचे स्क्रॉल करें और विंडोज़ फ़ायरवॉल बंद करें विकल्प को टिक करें।
- चरण 1 से 4 दोहराएं, लेकिन इस बार सार्वजनिक नेटवर्क सेटिंग्स के लिए।
- किए गए परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें।
अब, विंडोज़ अपडेट जांचने का प्रयास करें। यदि आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के साथ आगे बढ़ सकते हैं, तो बढ़िया। लेकिन यदि नहीं, तो अगला समाधान आज़माएं।
समाधान #3: जंक फ़ाइलों से छुटकारा पाएं।
जंक फ़ाइलें भी एक और कारण हो सकती हैं कि विंडोज़ अपडेट पार नहीं हो पा रहा। ये फ़ाइलें आपके सिस्टम को नए अपडेट खोजने या इंस्टॉल करने से रोक सकती हैं। जंक फ़ाइलों से अपनी मशीन को साफ करने और नए अपडेट इंस्टॉल करने में सक्षम होने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- खोज बार में, cmd टाइप करें। खोज परिणामों में पहले आइटम पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें।
- Enter दबाएं।
- टेक्स्ट फ़ील्ड में, cleanmgr टाइप करें और Enter दबाएं।
- स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। एक बार परिणाम आने पर, सभी जंक फ़ाइलों को मिटाने के लिए OK पर क्लिक करें।
समाधान #4: स्वचालित पहचान सेटिंग्स सक्षम करें।
यह संभव है कि आपका कंप्यूटर नहीं जानता कि इंटरनेट कनेक्शन कैसे स्थापित किया जाए, इसलिए स्वचालित पहचान सेटिंग्स सक्षम करने से विंडोज़ अपडेट एरर 0x8024402c को ठीक करने में मदद मिल सकती है। सक्षम करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- खोज बार में, इंटरनेट विकल्प टाइप करें।
- खोज परिणामों में शीर्ष आइटम पर क्लिक करें।
- कनेक्शन सेक्शन पर जाएं और LAN सेटिंग्स चुनें।
- लोकल एरिया नेटवर्क (LAN) सेटिंग्स के तहत, सेटिंग्स स्वचालित रूप से पहचानें के बगल में स्थित बॉक्स को टिक करें।
- OK बटन पर क्लिक करके परिवर्तन सहेजें।
समाधान #5: विंडोज़ अपडेट समस्या निवारक टूल का उपयोग करें।
दिलचस्प बात यह है कि विंडोज़ में एक अंतर्निहित टूल है जो आपको त्रुटियों का स्वचालित रूप से पता लगाने में मदद कर सकता है। इन चरणों का पालन करके इसका उपयोग करें:
- स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें।
- सेटिंग्स चुनें।
- अपडेट और सुरक्षा > समस्या निवारण पर जाएं।
- विंडोज़ अपडेट चुनें और समस्या निवारक चलाएं पर क्लिक करें।
- टूल को समस्या की जांच पूरी करने तक प्रतीक्षा करें।
समाधान #6: विंडोज़ अपडेट क्लाइंट को कॉन्फ़िगर करें।
यदि उपरोक्त पांच विधियों में से कोई भी एरर कोड 0x8024402c को हल करने के लिए काम नहीं करती, तो आपको नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके विंडोज़ अपडेट क्लाइंट को कॉन्फ़िगर करने का प्रयास करना चाहिए। सावधान रहें, क्योंकि इन चरणों में विंडोज़ रजिस्ट्री के साथ छेड़छाड़ शामिल है। गलतियां करने से आपका सिस्टम क्षतिग्रस्त हो सकता है और अधिक त्रुटियां हो सकती हैं। यदि आप इस समाधान के बारे में अनिश्चित हैं, तो विंडोज़ अपडेट विशेषज्ञ से मदद मांगने में संकोच न करें।
- regedit खोज बार में दर्ज करके रजिस्ट्री संपादक खोलें। Enter दबाएं।
- OK दबाएं।
- उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण के तहत, हाँ चुनें।
- एक बार जब आप रजिस्ट्री में हों, तो HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE > Policies > Microsoft > Windows > WindowsUpdate > AU पर नेविगेट करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और UseWUServe ढूंढें। उस पर डबल-क्लिक करें।
- मान डेटा बॉक्स के तहत, 0 इनपुट करें।
- OK पर क्लिक करें।
- अब, रजिस्ट्री संपादक को बंद करें और विंडोज़ अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
महत्वपूर्ण अनुस्मारक
उपरोक्त समाधान आपके लिए काम कर सकते हैं लेकिन दूसरों के लिए नहीं, और इसके विपरीत। हालांकि, हम उम्मीद कर रहे हैं कि कम से कम एक समाधान ने आपके लिए एरर को संबोधित किया है। यदि एरर कोड अभी भी दिखाई देता है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपने कंप्यूटर को एक वैध तकनीशियन के पास ले जाएं जो आपकी समस्या के लिए एक पेशेवर समाधान सुझा सके।
यदि आप विंडोज़ अपडेट एरर कोड 0x8024402c को हल करने के अन्य तरीके जानते हैं, तो कृपया हमें बताएं। उन्हें नीचे हमारे साथ साझा करें!
