कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ता एक अजीब समस्या का सामना कर रहे हैं जो उन्हें ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए महत्वपूर्ण फीचर अपडेट की एक श्रृंखला स्थापित करने से रोकता है। जो त्रुटि सामने आती है वह है 0xc1420121 . यह विशेष समस्या Windows 10 और Windows 11 दोनों पर होने की पुष्टि की गई है।
इस मुद्दे को देखने के बाद, हमने पाया है कि वास्तव में कई संभावित कारण हैं जो विंडोज 10 और विंडोज 11 दोनों पर इस त्रुटि कोड का कारण बन सकते हैं। यहां संभावित अपराधियों की एक सूची दी गई है, जिनके खिलाफ आपको समस्या निवारण करना चाहिए यदि आप खुद को एक ही तरह में पाते हैं परिदृश्य का:
- जेनेरिक विंडोज अपडेट गड़बड़ - विंडोज 10 और विंडोज 11 दोनों ही उपयोगिताओं की एक श्रृंखला से पहले से सुसज्जित हैं जो अद्यतन घटक को तोड़ने वाली सबसे आम समस्याओं का निवारण करने में सक्षम हैं। इसलिए कुछ और करने से पहले, देखें कि क्या आपका विंडोज इंस्टॉलेशन विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाकर खुद को रिपेयर करने में सक्षम नहीं है।
- मैक्रिम फ़ाइल व्यवधान - जैसा कि यह पता चला है, अपडेट घटक को अक्सर मैक्रियम इंस्टॉलेशन द्वारा छोड़ी गई अवशेष फ़ाइलों की एक श्रृंखला के साथ संघर्ष करने की सूचना दी जाती है। ऐसा होने से रोकने के लिए, आपको मूल सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करके और फिर किसी भी शेष रजिस्ट्री कुंजियों को हटाकर शुरू करना होगा जो अभी भी विरोध को ट्रिगर कर सकती हैं।
- असफल / दूषित ड्राइव सेक्टर - प्रभावित उपयोगकर्ताओं की एक श्रृंखला द्वारा इसकी पुष्टि की गई है कि यह समस्या एक दूषित ड्राइव सेक्टर या एक ड्राइव से भी संबंधित हो सकती है जो विफल होने लगी है। यदि समस्या सतही है, तो आप CHKDSK उपयोगिता को चलाकर ड्राइव को बदले बिना इसे दूर कर सकते हैं और इसे विफल क्षेत्रों को अप्रयुक्त समकक्षों के साथ बदलने की अनुमति दे सकते हैं।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - इस प्रकार की समस्या मुख्य रूप से पुराने विंडोज संस्करण से विंडोज 11 में उपयोगकर्ताओं के अपग्रेड के बाद होने की सूचना है। इसे ठीक करने के कुछ तरीके हैं, SFC और DISM स्कैन को परिनियोजित करने से लेकर मरम्मत इंस्टाल और क्लीन इंस्टाल प्रक्रियाओं को निष्पादित करने तक।
अब जब आप हर संभावित अपराधी से परिचित हो गए हैं जो इस समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकता है, तो आइए विशिष्टताओं में गोता लगाएँ और देखें कि आप हर संभावित परिदृश्य को कैसे ठीक कर सकते हैं (नीचे चरण-दर-चरण निर्देश)।
Windows Update ट्रबलशूटर चलाएँ
इससे पहले कि आप अधिक उन्नत समस्या निवारण रणनीतियों पर आगे बढ़ें, प्रारंभ करने के लिए आदर्श स्थान Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाकर और अनुशंसित सुधार लागू करना है। ऐसा करने से आपको समस्या को स्वचालित रूप से ठीक करने में मदद मिल सकती है - जब तक कि समस्या पहले से ही एक मरम्मत रणनीति द्वारा कवर की जाती है।
नोट: यह उल्लेखनीय है कि विंडोज 11 पर विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर विंडोज 10 की तुलना में बहुत अधिक सक्षम है। दर्जनों स्वचालित मरम्मत रणनीतियों को जोड़ा जाता है जो समस्या को स्वचालित रूप से ठीक करने की आपकी संभावनाओं को बढ़ाएंगे।
यदि आपने Windows अपडेट समस्या निवारक को चलाने का प्रयास नहीं किया है फिर भी, इसे चलाने के निर्देशों के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें और अनुशंसित सुधार लागू करें:
नोट: नीचे दिए गए निर्देश सार्वभौमिक हैं और चाहे आप Windows 10 और Windows 11 का उपयोग कर रहे हों, यह काम करेगा।
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘नियंत्रण’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं क्लासिक कंट्रोल पैनल को खोलने के लिए मेन्यू।
- एक बार जब आप कंट्रोल पैनल, . के क्लासिक इंटरफ़ेस में हों खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें (शीर्ष-दाएं संस्करण), टाइप करें 'समस्या निवारण', और Enter दबाएं.
- परिणामों की सूची से, समस्या निवारण . पर क्लिक करें
- अगला, विकल्पों की सूची में से, Windows अपडेट के साथ समस्याएं ठीक करें . पर क्लिक करें (सिस्टम और सुरक्षा के अंतर्गत )
- एक बार जब आप Windows Update के अंदर आ जाएं स्क्रीन, उन्नत, . पर क्लिक करके प्रारंभ करें फिर स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें . से जुड़े बॉक्स को चेक करें .
- अगला दबाएं समस्या निवारण स्कैन परिनियोजित करने के लिए, फिर यह देखने के लिए प्रतीक्षा करें कि क्या मरम्मत की रणनीति की सिफारिश की गई है।
- यदि आपको कोई हिट मिलती है, तो यह सुधार लागू करें . पर क्लिक करें (यदि ऐसा करने के लिए कहा जाए) और ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
- अनुशंसित सुधार लागू होने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
यदि आपने पहले ही Windows अद्यतन समस्या निवारक को चलाने का प्रयास किया है और आप पाते हैं कि समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
पुराने Macrium इंस्टॉलेशन के अवशेष निकालें (यदि लागू हो)
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, एक पुराना मैक्रियम इंस्टॉलेशन विंडोज अपडेट को इंस्टॉल होने से रोक सकता है। यह दोनों पीसी के साथ होने की सूचना है जहां मैक्रियम वर्तमान में स्थापित है और उन पीसी के साथ जहां मैक्रियम पहले स्थापित किया गया था (और कुछ शेष फाइलों को पीछे छोड़ दिया)।
अपडेट करें: जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या आपके पीसी पर विंडोज 11 में अपग्रेड करने के तुरंत बाद भी दिखाई दे सकती है जहां मैक्रियम पुराने ओएस संस्करण पर स्थापित किया गया था।
यदि आपके पीसी पर मैक्रियम रिफ्लेक्ट स्थापित है (या आपने इसे पहले स्थापित किया था), तो किसी भी अवशेष फ़ाइलों से छुटकारा पाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें जो वर्तमान में इस विरोध का कारण हो सकते हैं।
यहां आपको क्या करना है:
नोट: अगर मैक्रिम रिफ्लेक्ट पहले से ही अनइंस्टॉल है, पहले 4 चरणों को छोड़ दें और सीधे चरण 5 पर जाएँ।
- Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। इसके बाद, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, ‘appwiz.cpl’ . टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए मेन्यू।
- एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर आ जाते हैं मेनू, अनुप्रयोगों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और मैक्रिम रिफ्लेक्ट . का पता लगाएं स्थापना।
- मैक्रिम रिफ्लेक्ट पर राइट-क्लिक करें, फिर अनइंस्टॉल चुनें संदर्भ मेनू से।
- मैक्रिम रिफ्लेक्ट की स्थापना रद्द करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- एक बार जब आपका कंप्यूटर बूट हो जाए, तो Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘regedit’ . टाइप करें और Ctrl + Shift + press दबाएं दर्ज करें रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए व्यवस्थापक पहुंच के साथ।
- एक बार जब आप रजिस्ट्री संपादक के अंदर हों, तो निम्न स्थान पर नेविगेट करने के लिए बाईं ओर स्थित मेनू का उपयोग करें:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WIMMount\
नोट: आप या तो मैन्युअल रूप से इस स्थान पर नेविगेट कर सकते हैं या आप शीर्ष पर नेविगेशन बार के अंदर पूरा पथ पेस्ट कर सकते हैं और Enter दबा सकते हैं तुरंत वहाँ पहुँचने के लिए।
- सही स्थान पर पहुंचने के बाद, दाईं ओर के अनुभाग पर जाएं और ImagePath पर डबल-क्लिक करें।
- अगला, स्ट्रिंग पथ को निम्न मान में समायोजित करें:
system32\drivers\wimmount.sys
नोट: यदि वर्तमान मान '\??\C:\Program Files\Macrium\Reflect\wimmount.sys है ', आप निश्चित हो सकते हैं कि यह समस्या वास्तव में मैक्रियम रिफ्लेक्ट की स्थापना रद्द करने के कारण हुई थी। यह एक दोष से संबंधित है जिसके कारण सॉफ़्टवेयर wimmount.sys के पथ को पुनर्स्थापित करने में विफल हो जाता है छवि पथ।
- एक बार संशोधन लागू हो जाने के बाद, अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
यदि उपरोक्त सुधार लागू करने के बाद भी उसी प्रकार की समस्या उत्पन्न हो रही है (या यह विधि लागू नहीं थी) तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
CHKDSK स्कैन परिनियोजित करें
जैसा कि यह पता चला है, विंडोज अपडेट 0xc1420121 त्रुटि एक ड्राइव द्वारा उत्पन्न किसी प्रकार की असंगति से भी संबंधित हो सकती है जो विफल होने लगी है।
यह समस्या मुख्य रूप से विंडोज 10 और विंडोज 11 उपयोगकर्ताओं के लिए सामने आ रही है जो अभी भी पारंपरिक एचडीडी पर हैं। आमतौर पर ऐसा होता है कि विंडोज फाइलों को स्टोर करने के लिए उपयोग किए जाने वाले स्टोरेज सेक्टर विफल होने लगे हैं क्योंकि स्टोरेज डिवाइस धीरे-धीरे मर रहा है।
यदि आप इस समस्या से निपट रहे हैं, तो एकमात्र दीर्घकालिक समाधान ड्राइव को एक नए के साथ बदलना है (अधिमानतः एक एसएसडी क्योंकि यह बहुत अधिक विश्वसनीय है)।
लेकिन अगर वह विकल्प नहीं है, तो आप चेक डिस्क (CHKDSK) का उपयोग करके देख सकते हैं उपयोगिता और देखें कि क्या यह दूषित क्षेत्रों को अप्रयुक्त समकक्षों के साथ बदलने में सक्षम है।
CHDKDSK स्कैन को परिनियोजित करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें और देखें कि क्या यह आपके मामले में समस्या को ठीक करता है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘cmd’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Ctrl + Shift + Enter दबाएं व्यवस्थापक पहुंच के साथ एक उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- जब आपको उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण द्वारा संकेत दिया जाए शीघ्र, व्यवस्थापक पहुँच प्रदान करने के लिए हाँ क्लिक करें।
- एक बार जब आप एलिवेटेड सीएमडी प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो निम्न कमांड टाइप करें और CHKDSK स्कैन परिनियोजित करने के लिए एंटर दबाएं:
chkdsk C: /f /x
नोट: ऊपर दिया गया कमांड मानता है कि विंडोज इंस्टॉलेशन C:पार्टीशन पर स्थित है। यदि आपका सेटअप अलग है, तो पत्र को तदनुसार संशोधित करें।
- एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
यदि आपने पहले ही CHKDSK स्कैन परिनियोजित करने का प्रयास किया है और आपको अभी भी वही 0xc1420121 त्रुटि दिखाई दे रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
SFC और DISM स्कैन परिनियोजित करें
यदि आप इतनी दूर आ गए हैं और 0xc1420121 त्रुटि अभी भी दिखाई दे रही है जब आप कुछ Windows अद्यतनों को स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको इस तथ्य पर विचार करना शुरू कर देना चाहिए कि आप किसी प्रकार की सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं।
यदि भ्रष्टाचार सतही है, तो आपको SFC (सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार) को परिनियोजित करके इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए और DISM (परिनियोजन छवि सेवा और प्रबंधन) त्वरित उत्तराधिकार में स्कैन करता है।
नोट: लेकिन ध्यान रखें कि यह तभी तक प्रभावी होगा जब तक भ्रष्टाचार आपकी कर्नेल फाइलों को प्रभावित नहीं करता।
SFC स्कैन परिनियोजित करके शुरू करें एक उन्नत CMD प्रॉम्प्ट . से और ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने पर, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
आपके पीसी के बैक अप के बाद, एक और उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट खोलें और एक DISM स्कैन परिनियोजित करें ।
एक बार DISM स्कैन भी पूरा हो जाने के बाद, एक अंतिम पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। यदि ऐसा नहीं है, तो नीचे अंतिम संभावित समाधान पर जाएं।
एक मरम्मत इंस्टॉल / क्लीन इंस्टॉल प्रक्रिया निष्पादित करें
यदि आप व्यवहार्य सुधार के बिना इतनी दूर आ गए हैं, तो संभावना है कि आप किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जिसे आप पारंपरिक रूप से ठीक नहीं कर सकते हैं।
इस मामले में, आपका अंतिम विकल्प एक ऐसी प्रक्रिया के लिए जाना है जो हर विंडोज फाइल को एक समकक्ष के साथ सफलतापूर्वक बदल देगी जिसे आप जानते हैं कि भ्रष्टाचार से दूषित नहीं है।
जब ऐसा करने की बात आती है, तो शब्द दो तरह से होते हैं:
- इंस्टॉल साफ़ करें - क्लीन इंस्टालेशन का मतलब है कि आप अनिवार्य रूप से ऑपरेटिंग सिस्टम ड्राइव को मिटा देंगे और नए सिरे से शुरुआत करेंगे। इसके लिए आपको संगत विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं होगी, लेकिन यदि आप इसे स्थायी रूप से खोना नहीं चाहते हैं तो आपको अपने डेटा का अग्रिम बैकअप लेना होगा।
- इंस्टॉल की मरम्मत करें - यदि आपके पास अपने ओएस ड्राइव के समान विभाजन के बारे में संवेदनशील जानकारी है, तो पसंदीदा तरीका मरम्मत स्थापित (इन-प्लेस अपग्रेड) के लिए जाना चाहिए। इस प्रक्रिया के लिए आपको संगत इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करने की आवश्यकता होगी, लेकिन मुख्य लाभ यह है कि आपको सभी व्यक्तिगत फ़ाइलें, मीडिया, गेम और एप्लिकेशन वर्तमान में OS ड्राइव पर संग्रहीत करने को मिलते हैं।