विंडोज अपडेट एरर कोड 9c48 को कैसे ठीक करें?

कई विंडोज़ उपयोगकर्ता त्रुटि कोड 9c48 . प्राप्त करने के बाद प्रश्नों के साथ हम तक पहुंच रहे हैं जब भी वे किसी विशेष अद्यतन को स्थापित करने का प्रयास करते हैं। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि समस्या केवल एक विशेष इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 या एज अपडेट के साथ होती है जो स्थापित होने के लिए डिफ्यूज हो जाती है। विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 पर सामने आने के बाद से यह समस्या एक निश्चित विंडोज संस्करण के लिए विशिष्ट नहीं है।

Windows अपडेट की वजह क्या है  त्रुटि कोड 9c48?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर और इस समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा वर्तमान में अनुशंसित विभिन्न सुधारों को आज़माकर इस विशेष समस्या की जांच की। जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग परिदृश्य इस परिदृश्य का उत्पादन करेंगे। यहां उन दोषियों की शॉर्टलिस्ट दी गई है जो इस समस्या के लिए जाने जाते हैं:

• जेनेरिक WU गड़बड़ - अद्यतन के दौरान एक मशीन रुकावट उत्पन्न कर सकती है जिसे आमतौर पर एक सामान्य विंडोज अपडेट गड़बड़ के रूप में संदर्भित किया जाता है जो भविष्य के अपडेट को प्रभावित कर सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको Windows अद्यतन समस्यानिवारक चलाकर और लागू सुधार कार्यनीति को लागू करके समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए।
• अतिसुरक्षात्मक तृतीय पक्ष AV सुइट - जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग एवी सूट हैं जो डब्ल्यूयू और आधिकारिक माइक्रोसॉफ्ट सर्वर के कनेक्शन के बीच हस्तक्षेप करने के लिए जाने जाते हैं (यह इस सहित विभिन्न त्रुटि कोड उत्पन्न करता है। इस मामले में, इस मुद्दे के आसपास एकमात्र समाधान अद्यतन स्थापित होने के दौरान रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करना है या मशीन से तृतीय पक्ष सुइट की स्थापना रद्द करना है।
• Windows मॉड्यूल इंस्टालर अक्षम है - जैसा कि विभिन्न उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया है, यह त्रुटि कोड उन उदाहरणों में भी हो सकता है जहां एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया (विंडोज मॉड्यूल इंस्टालर) अक्षम है (या तो मैन्युअल उपयोगकर्ता हस्तक्षेप या संसाधन प्रबंधक सॉफ़्टवेयर द्वारा)। इस मामले में, आप सेवा स्क्रीन पर पहुंचकर और Windows मॉड्यूल इंस्टालर सेवा को पुन:सक्षम करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।
• असंगत Internet Explorer स्थापना - एक निष्पादन योग्य (मैनुअल इंस्टॉलेशन) का उपयोग करके विंडोज 7 कंप्यूटर पर IE11 स्थापित करने के बाद बहुत से उपयोगकर्ताओं को इस समस्या का सामना करना पड़ रहा है। जैसा कि यह पता चला है, स्थापना सफल होगी, भले ही IE संस्करण पूरी तरह से संगत न हो। इस मामले में, आप उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके Internet Explorer 10 पर वापस रोल करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।
• सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - इस त्रुटि संदेश के लिए सिस्टम फाइलों के अंदर भ्रष्टाचार भी जिम्मेदार हो सकता है। कई उपयोगकर्ता जो इस समस्या का सामना कर रहे थे, मशीन को स्वस्थ स्थिति में वापस करने के लिए पहले से संग्रहीत स्नैपशॉट का उपयोग करके या प्रत्येक विंडोज घटक को रीफ्रेश करने के लिए एक मरम्मत इंस्टॉल या क्लीन इंस्टॉल करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं।

विधि 1:Windows अद्यतन समस्यानिवारक चलाना

इस विशेष त्रुटि के प्रकट होने के कई अलग-अलग सामान्य कारण हैं। लेकिन प्रत्येक सुधार को आज़माने के बजाय, आप Windows अपडेट समस्यानिवारक का उपयोग करके बहुत समय बचा सकते हैं - एक अंतर्निहित Microsoft उपयोगिता जिसमें विंडोज अपडेट की स्थापना के दौरान त्रुटि कोड उत्पन्न करने के लिए जाने जाने वाले अधिकांश सामान्य मुद्दों के लिए सुधार शामिल हैं।

कई प्रभावित उपयोगकर्ता ने रिपोर्ट किया है कि वे इस उपयोगिता को चलाकर इस मुद्दे को अनिश्चित काल तक हल करने में कामयाब रहे। समस्या की पहचान करने के बाद, Windows Update समस्यानिवारक एक व्यवहार्य मरम्मत रणनीति की सिफारिश की जो स्वचालित रूप से लागू की गई और समस्या को ठीक करने के लिए समाप्त हो गई।

यहाँ Windows अद्यतन समस्यानिवारक चलाने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. Windows key + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें . इसके बाद, “ms-settings:समस्या निवारण” टाइप करें  और Enter . दबाएं समस्या निवारण . खोलने की कुंजी सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
2. एक बार जब आप समस्या निवारण के अंदर जाने का प्रबंधन कर लेते हैं टैब पर जाएं, स्क्रीन के दाएं भाग पर जाएं और उठो और दौड़ें . का पता लगाएं खंड। जब आप इसे देखें, तो Windows Update . पर क्लिक करें , फिर समस्या निवारक चलाएँ . पर क्लिक करें नए दिखाई देने वाले विस्तारित मेनू से।
3. उपयोगिता शुरू हो जाएगी और हालांकि ऐसा लग सकता है कि यह जम जाता है, प्रारंभिक स्कैन पूरा होने तक विंडो को बंद न करें। विश्लेषण का यह हिस्सा निर्धारित करेगा कि उपयोगिता के साथ शामिल कोई भी मरम्मत रणनीति आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होती है या नहीं।
4. यदि एक उपयुक्त समाधान की पहचान की जाती है, तो आपको एक विंडो दिखाई देगी जिसमें आप इस सुधार को लागू करें पर क्लिक कर सकते हैं , लागू मरम्मत रणनीति लागू करने के लिए। कुछ मामलों में, आपको मरम्मत की रणनीति को लागू करने के लिए कुछ मैनुअल निर्देशों का पालन करने की भी आवश्यकता हो सकती है।
5. सुझाई गई मरम्मत कार्यनीति लागू होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले स्टार्टअप पर हल हो गई है।

अगर आपको अभी भी त्रुटि कोड 9c48  . दिखाई दे रहा है जब आप किसी विशेष Windows अद्यतन को स्थापित करने का प्रयास करते हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2:रीयल-टाइम सुरक्षा अक्षम करना या तृतीय पक्ष एंटीवायरस अनइंस्टॉल करना

एक अन्य अपराधी जो कुछ विंडोज अपडेट की स्थापना में हस्तक्षेप करने के लिए जाना जाता है, वह एक ओवरप्रोटेक्टिव एवी सूट है। जैसा कि यह पता चला है, कई सुरक्षा स्कैनर हैं (वास्तविक समय की सुरक्षा के साथ) WU और बाहरी सर्वर के बीच कनेक्शन को रोक देंगे जिसका उपयोग अद्यतन फ़ाइलों को डाउनलोड करने के लिए किया जाता है। Sophos, McAfee, AVAST, और Comodo सभी को इस समस्या का कारण बताया गया है।

यदि आप वर्तमान में किसी तृतीय पक्ष सुइट का उपयोग कर रहे हैं (भले ही यह ऊपर की सूची में शामिल न हो) तो यह त्रुटि कोड 9c48  के स्पष्ट होने के लिए जिम्मेदार हो सकता है जब आप कोई विशेष अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हों।

यह सत्यापित करने के लिए कि क्या यह दावा सही है, आपको रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करना चाहिए और देखना चाहिए कि तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट अक्षम होने पर अद्यतन सफलतापूर्वक स्थापित होता है या नहीं। यदि आपका तृतीय पक्ष एंटीवायरस अक्षम होने पर इंस्टॉलेशन बिना किसी समस्या के पूर्ण हो जाता है, तो यह स्पष्ट है कि यह पहले WU (Windows अपडेट) घटक के साथ हस्तक्षेप कर रहा था।

लेकिन ध्यान रखें कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे तृतीय पक्ष सूट के आधार पर रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करने की प्रक्रिया भिन्न होगी। हालांकि, आप इसे आमतौर पर ट्रे बार आइकन का उपयोग करके कर सकते हैं।

रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करने के बाद, अद्यतन को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें और देखें कि क्या प्रक्रिया त्रुटि कोड 9c48. के प्रकटीकरण के बिना सफल होती है।

यदि स्थापना सफल होती है, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि तृतीय पक्ष एवी सूट आपके विंडोज घटकों के अन्य अपडेट में हस्तक्षेप नहीं कर रहा है - ऐसा करने का सबसे प्रभावी तरीका वर्तमान सुरक्षा समाधान को किसी भिन्न तृतीय पक्ष प्रोग्राम के साथ बदलना है या अंतर्निहित समाधान (विंडोज डिफेंडर) में माइग्रेट करने के लिए।

यदि आप इस मार्ग पर जाने के लिए तैयार हैं, तो इस लेख का अनुसरण करें (यहां ) अपने वर्तमान तृतीय पक्ष सुइट को अनइंस्टॉल करने के लिए और यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप कोई भी बची हुई फ़ाइल नहीं छोड़ रहे हैं।

यदि आपने अपना एंटीवायरस स्थापित किया है और आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं या यह परिदृश्य आप पर लागू नहीं होता है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 3:Windows मॉड्यूल इंस्टालर सेवा को सक्षम करना

जैसा कि यह निकला, त्रुटि कोड 9c48  एक महत्वपूर्ण विंडोज अपडेट सेवाओं के कारण भी हो सकता है जो मैन्युअल उपयोगकर्ता हस्तक्षेप या किसी तृतीय पक्ष अनुकूलन प्रोग्राम द्वारा अक्षम कर दिया गया था जिसने सिस्टम संसाधनों को मुक्त करने के लिए सेवा को अक्षम कर दिया था।

कई उपयोगकर्ता जो इस समस्या का सामना कर रहे थे, उन्होंने रिपोर्ट किया है कि एक बार जब उन्होंने इस सेवा को फिर से सक्षम किया (स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित पर सेट करके) और कंप्यूटर को पुनरारंभ करने पर त्रुटि कोड 9c48  Windows अद्यतनों की स्थापना के दौरान होना बंद हो गया।

यहाँ Windows मॉड्यूल इंस्टालर सेवा को सक्षम करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका है:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, “services.msc” . टाइप करें और Enter press दबाएं सेवाएं . खोलने के लिए स्क्रीन।
2. एक बार जब आप सेवाओं के अंदर पहुंच जाते हैं स्क्रीन, दाएँ हाथ के अनुभाग पर जाएँ और जब तक आप Windows मॉड्यूल इंस्टालर का पता न लगा लें, तब तक इंस्टॉल की गई सेवाओं की सूची में नीचे स्क्रॉल करें। सेवा।
3. जब आप सेवा की पहचान कर लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और गुण choose चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
4. गुणों के अंदर इन सेवाओं की स्क्रीन पर, सामान्य . चुनें टैब और बदलें स्टार्टअप प्रकार करने के लिए स्वचालित .
5. लागू करें क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए, फिर उस Windows अद्यतन को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें जो पहले त्रुटि कोड 9c48. के साथ विफल हो रहा था।

अगर वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 4:Internet Explorer 10 (केवल Windows 7) पर वापस आना

कई उपयोगकर्ता जो त्रुटि कोड 9c48  . को हल करने के लिए भी संघर्ष कर रहे थे अंत में IE10 (इंटरनेट एक्सप्लोरर 10) पर वापस रोल करके इस मुद्दे को अनिश्चित काल तक ठीक करने में कामयाब रहे हैं। जैसा कि यह पता चला है, इसने बहुत से उपयोगकर्ताओं के लिए एक प्रभावी समाधान के रूप में काम किया है, जो कि हम विंडोज 7 पर समस्या का सामना कर रहे हैं, पहले नवीनतम IE संस्करण को मैन्युअल रूप से स्थापित करने के बाद।

उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से मैन्युअल रूप से IE10 पर वापस जाने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. सुनिश्चित करें कि Internet Explorer का कोई भी उदाहरण पूरी तरह से बंद है।
2. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, “cmd” . टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। एक बार जब आप UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . देखें , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
3. उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, निम्न कमांड टाइप/पेस्ट करें और Enter दबाएं इसे चलाने के लिए:

   FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*10.*.mum /c "cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart"

4. यदि आप ऑपरेशन विफल त्रुटियाँ प्राप्त करते हैं तो चिंतित न हों। उन्हें देखना सामान्य है क्योंकि आपके पास सभी आइटम संपादित करने की अनुमति नहीं होगी।
5. एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले स्टार्टअप क्रम में समस्या का समाधान हो गया है।

विधि 5:सिस्टम पुनर्स्थापना करना

यदि ऊपर दिए गए किसी भी संभावित सुधार ने त्रुटि कोड 9c48,  को हल करने में आपकी सहायता नहीं की है संभावना है कि आप सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कुछ समय से निपट रहे हैं जो कुछ लंबित विंडोज अपडेट की स्थापना में हस्तक्षेप कर रहा है।

इस तरह की स्थितियों में, सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करने के लिए एक क्षति-सीमित सुधार है। यह अंतर्निहित उपयोगिता संपूर्ण विंडोज इंस्टॉलेशन को एक स्वस्थ स्थिति में पुनर्स्थापित करके इस तरह के गंभीर मुद्दों से निपटने में सक्षम है, जिसमें वर्तमान में समस्या पैदा करने वाली परिस्थितियां मौजूद नहीं थीं।

लेकिन इस पद्धति के काम करने के लिए, इसे पहले से बनाए गए स्नैपशॉट की आवश्यकता होती है जिसका उपयोग यह आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को पिछले बिंदु पर पुनर्स्थापित करने के लिए कर सकता है जहां समस्या नहीं हो रही थी। सौभाग्य से, जब तक आपने डिफ़ॉल्ट व्यवहार को संशोधित नहीं किया, तब तक विंडोज़ को डिफ़ॉल्ट रूप से स्नैपशॉट को लगातार सहेजने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है (प्रत्येक इंस्टॉल किए गए अपडेट के बाद)।

हालांकि, इस मार्ग पर जाने और सिस्टम रिस्टोर स्नैपशॉट का उपयोग करने का अर्थ है कि कोई भी सिस्टम परिवर्तन (ऐप इंस्टॉलेशन, बदली हुई उपयोगकर्ता सेटिंग्स और कुछ भी सहित) वापस कर दिया जाएगा। यदि आप इस जोखिम को स्वीकार करने के लिए तैयार हैं, तो यहां पहले से बनाए गए स्नैपशॉट से सिस्टम पुनर्स्थापना करने की प्रक्रिया के साथ चरण-दर-चरण निर्देश दिए गए हैं:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, “rstrui” . टाइप करें और Enter press दबाएं सिस्टम पुनर्स्थापना मेनू खोलने के लिए।
2. एक बार जब आप सिस्टम पुनर्स्थापना के अंदर हों विंडो में, अगला click क्लिक करें अगली स्क्रीन पर आगे बढ़ने के लिए।
3. एक बार जब आप अगली स्क्रीन पर पहुंच जाते हैं, तो अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं से संबद्ध बॉक्स को चेक करके प्रारंभ करें . इसके बाद, तिथियों को ध्यान से देखें और एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु चुनें जो त्रुटि कोड 9c48. के प्रकट होने से पहले का हो। आपके द्वारा सही स्नैपशॉट का चयन करने के बाद, अगला . पर क्लिक करें अगले मेनू पर आगे बढ़ने के लिए।
4. अब जबकि सब कुछ जाने के लिए तैयार है, समाप्त . पर क्लिक करें प्रक्रिया शुरू करने के लिए बटन। कई सेकंड के बाद, आपकी मशीन फिर से चालू हो जाएगी और अगले स्टार्टअप अनुक्रम के दौरान, पुरानी मशीन की स्थिति माउंट हो जाएगी।
5. बूट अनुक्रम पूर्ण होने के बाद, उस क्रिया को दोहराएं जिसके कारण पहले त्रुटि कोड 9c48  हो रहा था और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

यदि आपके द्वारा किसी विशेष विन्डोज़ अपडेट को स्थापित करने का प्रयास करते समय भी वही त्रुटि कोड हो रहा है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 6:एक मरम्मत इंस्टॉल करना

यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपको समस्या को हल करने की अनुमति नहीं दी है, तो संभावना है कि आप एक अधिक गंभीर सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार समस्या से निपट रहे हैं जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। इस मामले में, अधिकांश मामलों में इस समस्या को हल करने वाला एकमात्र व्यवहार्य समाधान प्रत्येक विंडोज घटक को रीसेट करना है जो त्रुटि कोड 9c48 का कारण बन सकता है।

दो अलग-अलग तरीके हैं जो आपको ऐसा करने की अनुमति देंगे:मूल समाधान (एक साफ स्थापना ) या क्षति-सीमित समाधान (एक मरम्मत इंस्टॉल )।

एक क्लीन इंस्टाल बहुत कुशल है, लेकिन सबसे बड़ी कमी यह है कि यह दस्तावेज़, मीडिया, गेम और किसी भी अन्य एप्लिकेशन सहित किसी भी व्यक्तिगत डेटा को भी हटा देगा।

यदि आप प्रत्येक विंडोज घटकों को रीसेट करने का कम-विनाशकारी दृष्टिकोण चाहते हैं, तो मरम्मत स्थापित करने के लिए जाएं (स्थान पर स्थापित करें)। आपको अपना व्यक्तिगत डेटा रखने की अनुमति देने के अलावा, आपको कुछ उपयोगकर्ता वरीयताएँ रखने की भी अनुमति दी जाएगी।