0x800f020b विंडोज अपडेट त्रुटि ठीक करें - चरण-दर-चरण गाइड

विंडोज अपडेट त्रुटियां ऐसी चीज हैं जिनका अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने वर्षों में सामना किया है। जबकि इनमें से कुछ त्रुटियां उनसे एक या दो दिन लड़ने के बाद दूर चली जाती हैं, अन्य प्रभावित लोगों के लिए काफी सिरदर्द पैदा कर सकती हैं और हल होने से पहले व्यापक समस्या निवारण की आवश्यकता हो सकती है।

कहा जा रहा है, किसी भी ऑपरेटिंग सिस्टम के ठीक से काम करने के लिए विंडोज अपडेट आवश्यक हैं। वे न केवल मैलवेयर घुसपैठ को रोकने के लिए सॉफ़्टवेयर कमजोरियों को पैच करते हैं, बल्कि वे मौजूदा बग को भी ठीक करते हैं, स्थिरता और प्रदर्शन में सुधार करते हैं, और उपयोगकर्ताओं के आनंद के लिए नई सुविधाएँ जोड़ते हैं।

0x800f020b एक माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 10/11 अपडेट त्रुटि है जो तब होती है जब आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करते हैं। विंडोज अपडेट कई उपयोगकर्ताओं के लिए अक्सर समस्याग्रस्त होते हैं, जो या तो अपने कंप्यूटर पर अपडेट डाउनलोड करना शुरू करते ही समस्याओं का सामना करते हैं या नया सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय।

एक या अधिक विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय, कई विंडोज उपयोगकर्ता त्रुटि कोड 800f020b का सामना कर रहे हैं। समस्या एक ही विंडोज संस्करण तक सीमित नहीं है, क्योंकि यह विंडोज 7, विंडोज 8.1, और विंडोज 10/11 पर रिपोर्ट की गई है। हालांकि, विंडोज 10/11 में इस त्रुटि कोड के साथ रिपोर्ट किए गए मुद्दों की संख्या अब तक सबसे अधिक है। कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं जिन्होंने इस मुद्दे के संबंध में नैदानिक टूल चलाया है, उन्होंने बताया है कि कई मुद्दे अनसुलझे हैं।

प्रो टिप: गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित पीसी ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएं जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

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विंडोज 10/11 अपडेट त्रुटि 0x800f020b क्या है?

विंडोज अपडेट इंस्टॉल करते समय, कुछ उपयोगकर्ताओं को अपडेट त्रुटि 0x800f020b का सामना करना पड़ा। क्योंकि वायरलेस कनेक्शन प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट करने के लिए आदर्श नहीं है, यह समस्या आमतौर पर तब होती है जब आप विंडोज अपडेट के माध्यम से अपने प्रिंटर फर्मवेयर को अपडेट करने का प्रयास करते हैं।

उदाहरण के लिए, कई ज़ेरॉक्स उपयोगकर्ता इंस्टॉल त्रुटि 0x800f020b का सामना कर रहे हैं। ज़ेरॉक्स - एक्सटेंशन - 7.208.0.0 अपडेट विंडोज अपडेट के माध्यम से उपलब्ध है। हालांकि, जब आप इंस्टॉलेशन पूरा करने का प्रयास करते हैं, तो यह निम्न त्रुटि के साथ विफल होता है: इंस्टॉलेशन विफलता: विंडोज निम्नलिखित अपडेट को त्रुटि 0x800f020b के साथ इंस्टॉल करने में विफल रहा: ज़ेरॉक्स - एक्सटेंशन - 7.208.0.0। यह HP प्रिंटर का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं के साथ भी होता है।

कुछ उपयोगकर्ताओं जिन्होंने त्रुटि का सामना किया है, उनका दावा है कि उनके पास प्रिंटर इंस्टॉल भी नहीं था, इस तथ्य के बावजूद कि विंडोज इसका पता लगाता है और अपडेट के साथ आगे बढ़ने से इनकार करता है। इस मामले में, इस विशिष्ट वैकल्पिक अपडेट घटक को अक्षम करने से विंडोज अपडेट 0x800f020b को हल करने में सहायता मिल सकती है।

विंडोज 10/11 के अलावा, इस त्रुटि का सामना विंडोज 11 उपयोगकर्ताओं द्वारा भी किया गया है। यह त्रुटि कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए प्रकट होती है जब वे अपने विंडोज 11 पीसी को सामान्य रूप से अपडेट करने का प्रयास करते हैं। अन्य इसे अपने प्रिंटर को अपडेट करने का प्रयास करते समय देखते हैं। अधिकांश उपयोगकर्ता इस विंडोज 11 अपडेट त्रुटि 0x800f020b का सामना पूर्व-मौजूदा प्रिंटर सॉफ़्टवेयर, विशेष रूप से HP और ज़ेरॉक्स के परिणामस्वरूप करते हैं।

यह त्रुटि संदेश है जो अक्सर इस त्रुटि कोड के साथ होता है:

अपडेट इंस्टॉल करते समय कुछ समस्याएं थीं, लेकिन हम बाद में पुनः प्रयास करेंगे। यदि आप इसे देखते रहते हैं और जानकारी खोजना चाहते हैं, तो यह मदद कर सकता है: (0x800f020b)

इस गाइड में, हम उन समाधानों पर जाएंगे जो उन उपयोगकर्ताओं दोनों को लाभान्वित करेंगे जिनके पीसी पर प्रिंटर सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल है और उपयोगकर्ता जो पहली बार इस समस्या का सामना कर रहे हैं।

कारक जो 0x800f020b विंडोज अपडेट समस्या का कारण बनते हैं

यह त्रुटि विभिन्न कारणों से प्रकट हो सकती है। क्योंकि यह अपडेट एक बाहरी डिवाइस, जैसे प्रिंटर, पर इंस्टॉल किया जाना है, आप इस त्रुटि को देखेंगे यदि डिवाइस ठीक से जुड़ा नहीं है। हालांकि, यह एकमात्र कारण नहीं है; कई अन्य हैं जिन पर हम इस लेख में विचार करेंगे और संबोधित करेंगे:

• ड्राइवर इंस्टेंस मौजूद नहीं है - यह भी संभव है कि यह त्रुटि कोड इंगित करता है कि इसका कारण बनने वाला वैकल्पिक ड्राइवर वर्तमान सिस्टम पर लागू नहीं होता है। यदि यह अपडेट विंडोज अपडेट द्वारा पुश किया जाता है, तो इस मुद्दे को हल करने का एकमात्र ज्ञात तरीका अपडेट को छिपाने के लिए आवश्यक कदम उठाना है।
• प्रिंटर वायरलेस कनेक्शन के माध्यम से अपडेट स्वीकार नहीं कर सकता - वायरलेस-सक्षम प्रिंटर का विशाल बहुमत आपको वायरलेस कनेक्शन पर अपने फर्मवेयर को अपडेट करने की अनुमति नहीं देगा। यदि यह परिदृश्य आप पर लागू होता है, तो आप वायर्ड कनेक्शन पर स्विच करके समस्या को हल कर सकते हैं।
• डिस्कनेक्टेड पॉकेट मीडिया - इस त्रुटि कोड का एक और सामान्य कारण एक पॉकेट मीडिया ड्राइव है जो अब पीसी/लैपटॉप से जुड़ा नहीं है। जब ऐसा होता है, तो विंडोज यह त्रुटि कोड उत्पन्न करेगा क्योंकि यह डिवाइस का पता लगाने में असमर्थ है। इस मामले में, डिवाइस को फिर से जोड़ने से समस्या हल हो जाएगी।
• दूषित डिवाइस ड्राइवर - यह त्रुटि कोड कुछ मामलों में प्रकट हो सकता है जब विंडोज अपडेट एक दूषित ड्राइवर पर एक नया अपडेटेड संस्करण इंस्टॉल करने का प्रयास करता है। यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है, तो आप सिस्टम रिस्टोर पॉइंट का उपयोग करके मशीन को स्वस्थ स्थिति में पुनर्स्थापित करके समस्या को हल कर सकते हैं।

यदि आप इस विशिष्ट त्रुटि कोड को हल करने में परेशानी हो रही है, तो यह लेख आपको कई समस्या निवारण चरणों के माध्यम से ले जाएगा। नीचे उन विधियों की सूची है जिन्हें इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने 800f020b त्रुटि को सफलतापूर्वक हल करने के लिए उपयोग किया है।

अपडेट त्रुटि 0x800f020b से कैसे निपटें

जब आप इस त्रुटि का सामना करते हैं, तो घबराएं नहीं क्योंकि इस मुद्दे को नीचे दिए गए समाधानों का उपयोग करके आसानी से हल किया जा सकता है। लेकिन आगे बढ़ने से पहले, अपने पीसी मरम्मत टूल, जैसे आउटबाइट पीसी रिपेयर, का उपयोग करके स्कैन चलाना सुनिश्चित करें ताकि उन बग्स से छुटकारा मिल सके जो समस्या में योगदान दे रहे हों। एक बार जब आपका कंप्यूटर तैयार हो जाए, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

फिक्स #1: वायर्ड प्रिंटर कनेक्शन पर स्विच करें।

यदि आप इस त्रुटि को प्राप्त करते हैं जबकि विंडोज अपडेट आपके प्रिंटर फर्मवेयर को अपडेट करने का प्रयास कर रहा है, तो संभावना है कि समस्या प्रिंटर ड्राइवर के वायरलेस कनेक्शन पर अपडेट होने के साथ असंगत होने के कारण होती है। यह HP प्रिंटर के साथ सबसे आम है।

यदि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू होता है और आपका प्रिंटर आपके वायरलेस नेटवर्क से जुड़ा है, तो यह देखने के लिए वायर्ड कनेक्शन पर स्विच करने का प्रयास करें कि क्या समस्या बनी रहती है।

वायर्ड कनेक्शन पर स्विच करने के बाद, पहले से विफल अपडेट को इंस्टॉल करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि आपको अभी भी विंडोज अपडेट त्रुटि 0x800f020b मिल रही है, या यदि यह विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो नीचे अगली विधि पर आगे बढ़ें।

फिक्स #2: पॉकेट मीडिया ड्राइव डालें।

यदि आपने पहले पॉकेट मीडिया ड्राइव (विशेष रूप से HP संस्करण) का उपयोग किया है, तो 800f020b त्रुटि कोड संभवतः ट्रिगर होता है क्योंकि विंडोज अपडेट डिवाइस के साथ संवाद करने में असमर्थ है ताकि इसके फर्मवेयर को अपडेट किया जा सके।

कई अन्य उपयोगकर्ताओं जिन्होंने इस समस्या का सामना किया है, उन्होंने बताया कि पॉकेट मीडिया ड्राइव को जोड़ने और अपडेट इंस्टॉलेशन पूरा करने के बाद समस्या हल हो गई और अपडेट सामान्य रूप से इंस्टॉल हो गया।

यह विधि अन्य प्रकार के उपकरणों पर भी लागू हो सकती है। यदि यह विधि आपके लिए काम नहीं करती है, या यदि आपने पॉकेट मीडिया ड्राइव को जोड़ा और कोई परिणाम नहीं मिला, तो नीचे अगली विधि पर आगे बढ़ें।

फिक्स #3: विंडोज अपडेट छिपाएं।

0x800f020b अपडेट त्रुटि इंगित करती है कि कुछ मामलों में डिवाइस इंस्टेंस मौजूद नहीं है। कुछ परिस्थितियों में, विंडोज वैकल्पिक ड्राइवर इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकता है जो आवश्यक रूप से आपके सिस्टम पर लागू नहीं होते हैं।

कई उपयोगकर्ताओं जिन्होंने इसी तरह के मुद्दे का सामना किया है, उन्होंने बताया कि वे त्रुटि कोड का कारण बनने वाले अपडेट को केवल छिपाकर समस्या को हल करने में सक्षम थे। बस अपडेट को छिपाएं, और अन्य विंडोज अपडेट बिना किसी समस्या के आगे बढ़ेंगे। यह प्रक्रिया स्थायी नहीं है क्योंकि आप हमेशा ड्राइवर को मैन्युअल रूप से डाउनलोड कर सकते हैं (निर्माता की वेबसाइट से) यदि आप इसे फिर से आज़माने का निर्णय लेते हैं।

कई पोस्ट आपको दिखाते हैं कि इस विंडोज अपडेट को छिपाने के लिए माइक्रोसॉफ्ट शो हाइड टूल का उपयोग कैसे करें, लेकिन माइक्रोसॉफ्ट ने इसे वापस ले लिया है। आप अभी भी इसका उपयोग कर सकते हैं यदि आप चाहते हैं, लेकिन हमें एक बेहतर तरीका मिला: अपडेट को छिपाने के लिए पावरशेल का उपयोग करें।

1. डेस्कटॉप के निचले बाएं कोने में विंडोज आइकन का पता लगाएं और उस पर राइट-क्लिक करें।
2. मेनू से विंडोज पावरशेल (एडमिन) चुनें।
3. विंडोज अपडेट मॉड्यूल इंस्टॉल करने के लिए इस कमांड को पावरशेल में कॉपी और पेस्ट करें: Install-Module PSWindowsUpdate
4. पुष्टि करने के लिए A दबाएं। इसमें कुछ समय लग सकता है।
5. जब प्रक्रिया समाप्त हो जाती है, तो अपने कंप्यूटर पर वर्तमान में उपलब्ध सभी विंडोज अपडेट की सूची प्राप्त करने के लिए इस कोड को कॉपी और पेस्ट करें: Get-WUList
6. वह अपडेट ढूंढें जिसे आप छिपाना चाहते हैं और उसके शीर्षक या KB नंबर को नोट करें। अपडेट को छिपाने के लिए इस जानकारी की आवश्यकता होगी।
7. कमांड को कॉपी करें और इसे पावरशेल में पेस्ट करें। KBNUMBER को उस अपडेट नंबर से बदलें जिसे आप ब्लॉक करने का प्रयास कर रहे हैं: Hide-WindowsUpdate -KBArticleID KBNUMBER
8. यदि आपके पास KB नंबर नहीं है, तो आप शीर्षक का उपयोग करके अपडेट को ब्लॉक कर सकते हैं: Hide-WindowsUpdate -Title "TITLE"
9. पुष्टि करने के लिए बस अपने कीबोर्ड पर A कुंजी दबाएं।
10. इस कार्रवाई के परिणामस्वरूप लक्ष्य विंडोज अपडेट छिप जाएगा।

फिर से अपने विंडोज को अपडेट करें यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि हल हो गई है।

फिक्स #4: विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाएं।

आप अपने पीसी पर सॉफ़्टवेयर या विंडोज अपडेट का समस्या निवारण करने के लिए अंतर्निहित विंडोज समस्या निवारक का उपयोग कर सकते हैं। यह आपको त्रुटि का पता लगाने और प्रक्रिया चलने के दौरान संभवतः इसे सही करने की अनुमति देता है।

इसका उपयोग करना काफी सरल है, और नीचे दिए गए निर्देश सब कुछ विस्तार से बताते हैं। इसलिए, उन्नत समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले, विंडोज समस्या निवारक चलाएं यह देखने के लिए कि क्या यह विंडोज 10/11 त्रुटि 0x800f020b को हल कर सकता है।

1. Win+I कुंजियों का उपयोग करके सेटिंग्स ऐप लॉन्च करें।
2. अपडेट और सुरक्षा चुनें।
3. समस्या निवारण विकल्प चुनें।
4. दाएं हाथ के मेनू से, अतिरिक्त समस्या निवारक चुनें।
5. विंडोज अपडेट मेनू से समस्या निवारक चलाएं चुनें।
6. स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करें।
7. जब समाधान उपलब्ध हो, तो यह फिक्स लागू करें बटन पर क्लिक करें।

चरणों को पूरा करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या विंडोज अपडेट किया गया है।

फिक्स #5: प्रिंटर ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करें।

यह बताया गया था कि (काम कर रहे) ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के बाद एक नया ड्राइवर इंस्टॉल करने से समस्या ठीक हो गई। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं:

1. Win+R कुंजियों का उपयोग करके रन संवाद लॉन्च करें।
2. खोज बॉक्स में नीचे दिए गए कमांड को कॉपी और पेस्ट करें: devmgmt.msc
3. डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर कुंजी दबाएं।
4. सूची में जाते समय प्रिंट कतार श्रेणी का विस्तार करें।
5. अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करके और डिवाइस अनइंस्टॉल करें चुनकर अनइंस्टॉल करें।
6. पुष्टि करने के लिए अनइंस्टॉल बटन पर एक बार फिर क्लिक करें।

प्रिंटर ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के बाद, निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और अपने प्रिंटर मॉडल को खोजें। सुनिश्चित करें कि आपने अपने डिवाइस के लिए सही ड्राइवर इंस्टॉलर डाउनलोड किया है।

फिक्स #6: विंडोज अपडेट कैश साफ़ करें।

यदि विंडोज अपडेट समस्या निवारक का उपयोग करने से समस्या हल नहीं हुई, तो विंडोज अपडेट कैश को साफ़ करने का प्रयास करें।

सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, हमें विंडोज अपडेट सेवा को अक्षम करना होगा। ऐसा करने के लिए, प्रारंभ मेनू से सेवाएं खोलें, विंडोज अपडेट खोजें, उस पर राइट-क्लिक करें, और रोकें चुनें।

अब, Win + R दबाकर रन खोलें, निम्नलिखित पता दर्ज करें, और OK पर क्लिक करें: %windir%\SoftwareDistribution\DataStore

वहां, आपको सभी फ़ाइलों को हटाना होगा। Ctrl + A एक साथ उन सभी का चयन करेगा। फिर, राइट-क्लिक करके, हटाएं चुनें। अंत में, यह देखने के लिए विंडोज अपडेट सेवा को पुनरारंभ करें कि क्या समस्या हल हो गई है।

फिक्स #7: प्रिंटर ड्राइवर हटाएं।

आपके सिस्टम पर अभी भी ज़ेरॉक्स प्रिंटर ड्राइवर हो सकते हैं भले ही आप अब ज़ेरॉक्स प्रिंटर का उपयोग न करते हों। इस मामले में, आप किसी भी अप्रयुक्त ड्राइवर का पता लगाने और हटाने के लिए प्रिंट प्रबंधन का उपयोग कर सकते हैं।

1. प्रारंभ पर क्लिक करके शुरू करें और फिर प्रिंट प्रबंधन टाइप करें। जब यह खोज परिणाम के रूप में दिखाई दे तो प्रिंट प्रबंधन पर क्लिक करें।
2. प्रिंट प्रबंधन मेनू से सभी ड्राइवर चुनें। ज़ेरॉक्स प्रविष्टि (या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे प्रिंटर का ब्रांड) ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें, और हटाएं चुनें।
3. कृपया ध्यान रखें कि एक से अधिक ड्राइवर इंस्टॉल हो सकते हैं। किसी भी और सभी ड्राइवर को हटाएं।

हो गया! विंडोज अपडेट को एक बार फिर चलाने का प्रयास करें।

फिक्स #8: रजिस्ट्री से ज़ेरॉक्स ड्राइवर हटाएं।

यह विकल्प कुछ के लिए अत्यधिक जटिल लग सकता है, लेकिन यह एक व्यवहार्य विकल्प है यदि अन्य फिक्स आपके लिए काम नहीं कर रहे हैं।

1. Services.msc को व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करें और प्रिंट स्पूलर सेवा को समाप्त करें। सेवा विंडो को बंद करना न भूलें।
2. रजिस्ट्री संपादक लॉन्च करें और यहां नेविगेट करें: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors\winprint"
3. आप प्रिंट प्रोसेसर के तहत अपने प्रिंटर ड्राइवर को ढूंढने में सक्षम होना चाहिए; इसका नाम बदलकर .old करें।
4. सेवा विंडो से, प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करें।

यदि फ़ाइल ठीक से हटा दी गई है, तो विंडोज अपडेट त्रुटि 0x8023200b के बिना सामान्य संचालन फिर से शुरू करेगा।

फिक्स #9: सिस्टम रिस्टोर पॉइंट का उपयोग करें।

कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे 800f020b त्रुटि कोड को केवल अपने मशीन को खराब अपडेट से पहले एक स्वस्थ स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए पुराने सिस्टम रिस्टोर पॉइंट का उपयोग करके हल करने में सक्षम थे।

सिस्टम रिस्टोर एक उपयोगिता है जो आपके संपूर्ण विंडोज इंस्टॉलेशन को कार्यात्मक स्थिति में वापस कर देगी। एक रिस्टोर पॉइंट विंडोज सिस्टम फ़ाइलों, हार्डवेयर ड्राइवरों, रजिस्ट्री सेटिंग्स, और प्रोग्राम फ़ाइलों की एक प्रति है। हालांकि रिस्टोर पॉइंट मैन्युअल रूप से बनाए जा सकते हैं, उनकी आवश्यकता नहीं है।

यहां एक विशिष्ट बिंदु से सिस्टम रिस्टोर करने के लिए चरण-दर-चरण गाइड है:

1. रन संवाद बॉक्स खोलने के लिए, विंडोज कुंजी + R दबाएं। फिर, "rstrui" टाइप करें और सिस्टम रिस्टोर विज़ार्ड लॉन्च करने के लिए एंटर दबाएं।
2. सिस्टम रिस्टोर की प्रारंभिक स्क्रीन पर अगला क्लिक करके अगले मेनू पर आगे बढ़ें।
3. अगला, सुनिश्चित करें कि आप अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं के बगल में बॉक्स को चेक करके शुरू करते हैं।
4. फिर, अगला पर क्लिक करें और उस रिस्टोर पॉइंट को चुनें जो उस तारीख से पुराना है जब आपने पहली बार 800f020b त्रुटि कोड का सामना किया था।

उपयोगिता को सही ढंग से कॉन्फ़िगर करने के बाद, बस समाप्त बटन पर क्लिक करके अपनी मशीन को पुनरारंभ करें। अगले स्टार्टअप अनुक्रम के दौरान पुरानी मशीन स्थिति बहाल होनी चाहिए।

समापन

विंडोज अपडेट में त्रुटि कोड 0x800f020b काफी आम है। यह त्रुटि विभिन्न चीजों के कारण हो सकती है, जिसमें ज़ेरॉक्स और HP प्रिंटर शामिल हैं। हम आशा करते हैं कि फिक्स में से एक आपके लिए समस्या हल करेगा। यदि आपके पास साझा करने के लिए कोई विचार या सुझाव हैं, तो कृपया नीचे टिप्पणी छोड़ें।