माइक्रोसॉफ्ट विंडोज सबसे भरोसेमंद, सुरक्षित और सिक्योर ऑपरेटिंग सिस्टम में से एक है। लेकिन, जैसा कि हम सभी जानते हैं, कुछ भी पूर्णता के साथ नहीं आता। माइक्रोसॉफ्ट विंडोज के साथ भी ऐसा ही मामला है, आपने अपनी स्क्रीन पर बेतरतीब ढंग से एक नीली स्क्रीन दिखाई होगी, नीले बैकग्राउंड और उस पर एक उदास चेहरे वाली स्माइली के साथ, संदेश के साथ,
"आपका पीसी एक समस्या में चला गया और इसे पुनः आरंभ करने की आवश्यकता है। हम केवल कुछ त्रुटि जानकारी एकत्र कर रहे हैं, और फिर हम आपके लिए पुनः आरंभ करेंगे।"
लेकिन, यह हमें त्रुटि के बारे में उचित जानकारी नहीं देता है। इस त्रुटि को मूल रूप से 'ब्लू स्क्रीन त्रुटि' या विंडोज 10 में ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (BSOD) त्रुटि कहा जाता है। कभी-कभी, यह त्रुटि विंडोज द्वारा स्वचालित रूप से ठीक नहीं होती है और सिस्टम को पुनः आरंभ करने के बाद भी आपको ब्लू स्क्रीन मिल सकती है। उस स्थिति में, इस त्रुटि को मैन्युअली ठीक किया जा सकता है।
तो, आज, इस लेख में, हम विंडोज 10 में ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ त्रुटि को ठीक करने के कुछ तरीकों के बारे में बात करेंगे। अभी शुरू करते हैं!
ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ त्रुटि या BSOD त्रुटि कैसे ठीक करें
1. सेफ मोड में स्टार्टअप
अपने सिस्टम को सेफ मोड में शुरू करने से केवल आवश्यक विंडोज प्रोग्राम और ड्राइवर लोड होंगे। यदि आप सेफ मोड में ब्लू स्क्रीन नहीं देखते हैं, तो इसका मतलब है कि यह किसी थर्ड-पार्टी स्रोत के कारण था।
विंडोज 10 में सेफ मोड का उपयोग कैसे करें?
- स्टार्ट मेनू पर जाएं, और सेटिंग्स खोजें।
- सेटिंग्स में, 'अपडेट और सुरक्षा' पर जाएं।
3. अब, विंडो के बाएं तरफ दिए गए पैनल से 'रिकवरी' टैब पर क्लिक करें।
4. रिकवरी में, 'उन्नत स्टार्टअप' के तहत, 'अभी पुनः आरंभ करें' दबाएं और स्टार्टअप विकल्प स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. जैसे ही यह दिखाई दे, विकल्पों में से 'समस्या निवारण' चुनें।
6. अब फॉलो-अप स्क्रीन पर, स्टार्टअप सेटिंग्स पर टैप करें, और अब, सेफ मोड में बूट करने के लिए पुनः आरंभ दबाएं।
यह 'msconfig' विकल्प का उपयोग करके भी किया जा सकता है या आप मशीन शुरू होने पर F8 कुंजी का उपयोग करके भी सेफ मोड में बूट कर सकते हैं।
यह भी देखें: विंडोज 7 में ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ त्रुटि कैसे ठीक करें
2. सिस्टम रिस्टोर
यह विंडोज 10 में ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने के लिए सबसे आम तरीका है। माइक्रोसॉफ्ट की यह सुविधा इस मामले में अत्यधिक सहायक है। यह पिछले संस्करण के ड्राइवर्स और सॉफ्टवेयर को रिस्टोर करने में आपकी मदद करेगा।
सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:
- कंट्रोल पैनल पर जाएं और 'रिकवरी' खोजें।
- रिकवरी में, 'सिस्टम रिस्टोर कॉन्फिगर करें' चुनें।
3. अब, ड्राइव चुनें और 'ओके' दबाएं।
अधिकांश समय, यह विधि त्रुटि को ठीक करती है, लेकिन यह ब्लू स्क्रीन त्रुटि के लिए स्थायी समाधान नहीं है।
3. ब्लू स्क्रीन समस्या निवारक
सेटिंग्स में BSOD त्रुटि के निवारण का एक विकल्प भी है, जिसे आप दिए गए चरणों का पालन करके निष्पादित कर सकते हैं।
- स्टार्ट मेनू पर जाएं, और सेटिंग्स खोजें।
- सेटिंग्स में, 'अपडेट और सुरक्षा' पर जाएं।
- अब, विंडो के बाएं तरफ दिए गए पैनल से 'समस्या निवारण' टैब पर क्लिक करें।
'अन्य समस्याओं को ढूंढें और ठीक करें' के तहत, 'ब्लू स्क्रीन' चुनें और 'समस्या निवारक चलाएं' पर टैप करें।
4. विंडोज अपडेट हटाएं
इंस्टॉलेशन के दौरान विंडोज अपडेट का क्रैश होना बहुत आम है, और यह विंडोज 10 में ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ त्रुटि का कारण भी हो सकता है। इससे सुरक्षित रहने के लिए, आप हाल ही में डाउनलोड किए गए अपडेट को निम्न चरणों का पालन करके अनइंस्टॉल कर सकते हैं:
- स्टार्ट मेनू पर जाएं, और सेटिंग्स खोजें।
- सेटिंग्स में, 'अपडेट और सुरक्षा' पर जाएं।
- अब, विंडो के बाएं तरफ दिए गए पैनल से 'विंडोज अपडेट' टैब पर क्लिक करें।
- विंडोज अपडेट में, 'अपडेट स्थिति' के तहत, 'इंस्टॉल किए गए अपडेट इतिहास देखें' चुनें।
- यहां आपको 'अपडेट अनइंस्टॉल करें' विकल्प मिलेगा, अपडेट अनइंस्टॉल करने के लिए उस पर दबाएं।
यह विधि हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट को हटा देगी और विंडोज 10 में BSOD त्रुटि को ठीक करेगी।
5. विंडोज को पुनः इंस्टॉल करें
यदि उपरोक्त कोई भी विधि त्रुटि को ठीक करने में विफल रहती है तो यह विंडोज 10 में ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने की अंतिम विधि है। अपने सिस्टम पर विंडोज को फिर से इंस्टॉल करें ताकि त्रुटि ठीक हो सके।
यदि यहां कोई हार्डवेयर संबंधी समस्या नहीं है, तो उपरोक्त विधियां निश्चित रूप से विंडोज 10 पर ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करेंगी।
यदि आपको यह मददगार लगा, तो कृपया हमें बताएं। आप नीचे कमेंट सेक्शन में अपनी प्रतिक्रिया भी दे सकते हैं।
