Windows 10 पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर को ठीक करें

क्या आपने कभी अपने कंप्यूटर पर काम करते समय इस तरह की नीली स्क्रीन का सामना किया है? इस स्क्रीन को ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) या स्टॉप एरर कहा जाता है। यह त्रुटि संदेश तब प्रकट होता है जब आपका ऑपरेटिंग सिस्टम किसी कारण से क्रैश हो जाता है या जब कर्नेल के साथ कुछ समस्या होती है, और विंडोज को पूरी तरह से बंद करना पड़ता है और सामान्य काम करने की स्थिति को बहाल करने के लिए पुनरारंभ करना पड़ता है। बीएसओडी आमतौर पर डिवाइस में हार्डवेयर संबंधी समस्याओं के कारण होता है। यह मैलवेयर, कुछ भ्रष्ट फ़ाइलों के कारण भी हो सकता है, या यदि कर्नेल-स्तरीय प्रोग्राम में कोई समस्या आती है।

स्क्रीन के नीचे स्टॉप कोड में ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) त्रुटि के कारण के बारे में जानकारी होती है। STOP त्रुटि को ठीक करने के लिए यह कोड महत्वपूर्ण है, और आपको इसे अवश्य नोट करना चाहिए। हालांकि, कुछ प्रणालियों में, नीली स्क्रीन बस चमकती है, और सिस्टम कोड को नोट करने से पहले ही पुनरारंभ करने के लिए आगे बढ़ते हैं। STOP त्रुटि स्क्रीन को होल्ड करने के लिए, आपको सिस्टम विफलता पर या STOP त्रुटि होने पर स्वचालित पुनरारंभ को अक्षम करना होगा।

जब मौत की नीली स्क्रीन दिखाई दे, तो दिए गए स्टॉप कोड जैसे CRITICAL_PROCESS_DIED, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, आदि को नोट कर लें। यदि आपको एक हेक्साडेसिमल कोड प्राप्त होता है, तो आप Microsoft वेबसाइट का उपयोग करके इसके समकक्ष नाम का पता लगा सकते हैं। यह आपको बीएसओडी का सटीक कारण बताएगा जिसे आपको ठीक करने की आवश्यकता है . हालांकि, यदि आप सटीक कोड या बीएसओडी के कारण का पता नहीं लगा सकते हैं या अपने स्टॉप कोड के लिए समस्या निवारण विधि नहीं ढूंढ सकते हैं, तो दिए गए निर्देशों का पालन करें विंडोज 10 पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ त्रुटि को ठीक करें।

विंडोज 10 पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर को ठीक करें

कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना सुनिश्चित करें। यदि आप ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर (बीएसओडी) के कारण अपने पीसी को एक्सेस करने में असमर्थ हैं, तो अपने पीसी को सेफ मोड में बूट करना सुनिश्चित करें और फिर नीचे दिए गए गाइड का पालन करें।

वायरस के लिए अपने सिस्टम को स्कैन करें

मौत की त्रुटि की नीली स्क्रीन को ठीक करने के लिए आपको यह सबसे महत्वपूर्ण कदम उठाना चाहिए। यदि आप बीएसओडी का सामना कर रहे हैं, तो संभावित कारणों में से एक वायरस हो सकता है। वायरस और मैलवेयर आपके डेटा को दूषित कर सकते हैं और इस त्रुटि का कारण बन सकते हैं। अच्छे एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके वायरस और मैलवेयर के लिए अपने विंडोज 10 पीसी पर एक पूर्ण स्कैन चलाएं। यदि आप किसी अन्य एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग नहीं कर रहे हैं तो आप इस उद्देश्य के लिए विंडोज डिफेंडर का भी उपयोग कर सकते हैं। साथ ही, कभी-कभी आपका एंटीवायरस एक निश्चित प्रकार के मैलवेयर के विरुद्ध अक्षम होता है, इसलिए उस स्थिति में, सिस्टम से किसी भी मैलवेयर को पूरी तरह से निकालने के लिए मालवेयरबाइट्स एंटी-मैलवेयर चलाना हमेशा एक अच्छा विचार होता है।

बीएसओडी के समय आप क्या कर रहे थे?

त्रुटि को हल करने के लिए यह सबसे महत्वपूर्ण बात है। बीएसओडी के प्रकट होने पर आप जो कुछ भी कर रहे थे, वह STOP त्रुटि का कारण हो सकता है। मान लीजिए आपने एक नया कार्यक्रम शुरू किया था, तो यह कार्यक्रम बीएसओडी का कारण बन सकता था। या यदि आपने अभी-अभी एक विंडोज अपडेट स्थापित किया है, तो यह बहुत सटीक या दूषित नहीं हो सकता है, जिससे बीएसओडी हो सकता है। आपके द्वारा किए गए परिवर्तन को वापस लाएं और देखें कि क्या ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर (बीएसओडी) फिर से होता है। निम्नलिखित कुछ कदम आवश्यक परिवर्तनों को पूर्ववत करने में आपकी सहायता करेंगे।

सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें

यदि बीएसओडी हाल ही में स्थापित सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर के कारण हुआ है, तो आप अपने सिस्टम में किए गए परिवर्तनों को पूर्ववत करने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग कर सकते हैं। सिस्टम पुनर्स्थापना पर जाने के लिए,

1. विंडोज सर्च में कंट्रोल टाइप करें और फिर “कंट्रोल पैनल . पर क्लिक करें “खोज परिणाम से शॉर्टकट।

2. 'द्वारा देखें . स्विच करें 'छोटे चिह्न . पर मोड '.

3. 'वसूली . पर क्लिक करें '.

4. 'ओपन सिस्टम रिस्टोर . पर क्लिक करें ' हाल के सिस्टम परिवर्तनों को पूर्ववत करने के लिए। आवश्यक सभी चरणों का पालन करें।

5. अब, सिस्टम फ़ाइलों और सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें . से विंडो अगला पर क्लिक करें

6. पुनर्स्थापना बिंदु . चुनें और सुनिश्चित करें कि यह पुनर्स्थापित बिंदु बीएसओडी समस्या का सामना करने से पहले बनाया गया है।

7. अगर आपको पुराने पुनर्स्थापना बिंदु नहीं मिल रहे हैं तो चेकमार्क “अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं ” और फिर पुनर्स्थापना बिंदु चुनें।

8. अगला Click क्लिक करें और फिर आपके द्वारा कॉन्फ़िगर की गई सभी सेटिंग्स की समीक्षा करें।

9. अंत में, समाप्त करें . क्लिक करें बहाल करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए।

दोषपूर्ण Windows अद्यतन हटाएं

कभी-कभी, आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया विंडोज अपडेट दोषपूर्ण हो सकता है या इंस्टॉलेशन के दौरान टूट सकता है। इससे बीएसओडी हो सकता है। अगर यही कारण है तो इस विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करने से ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) की समस्या का समाधान हो सकता है। हाल ही के विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करने के लिए,

1. Windows Key + I Press दबाएं सेटिंग खोलने के लिए अपडेट और सुरक्षा . पर क्लिक करें आइकन।

2. बाएँ फलक से, 'Windows Update . चुनें '.

3. अब अपडेट की जांच करें बटन के अंतर्गत, "अपडेट इतिहास देखें . पर क्लिक करें ".

4. अब अपडेट अनइंस्टॉल करें . पर क्लिक करें अगली स्क्रीन पर।

5. अंत में, हाल ही में स्थापित अद्यतनों की सूची से पर राइट-क्लिक करें सबसे हालिया अपडेट और अनइंस्टॉल करें . चुनें

6. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।

ड्राइवर संबंधी समस्या के लिए, आप ‘रोलबैक ड्राइवर’ . का उपयोग कर सकते हैं विंडोज़ पर डिवाइस मैनेजर की सुविधा। यह हार्डवेयर डिवाइस के लिए मौजूदा ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर देगा और पहले से इंस्टॉल किए गए ड्राइवर को इंस्टॉल कर देगा। इस उदाहरण में, हम ग्राफिक्स ड्राइवरों को रोलबैक करेंगे , लेकिन आपके मामले में, आपको यह पता लगाना होगा कि हाल ही में कौन से ड्राइवर स्थापित किए गए हैं तभी आपको डिवाइस मैनेजर में उस विशेष डिवाइस के लिए नीचे दी गई गाइड का पालन करना होगा,

1. विंडोज की + आर दबाएं और फिर devmgmt.msc . टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं।

2. डिस्प्ले एडॉप्टर का विस्तार करें और फिर अपने ग्राफिक्स कार्ड . पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।

3. ड्राइवर टैब . पर स्विच करें फिर "रोल बैक ड्राइवर . पर क्लिक करें ".

4. आपको एक चेतावनी संदेश मिलेगा, क्लिक करें हां जारी रखने के लिए।

5. एक बार जब आपका ग्राफिक्स ड्राइवर वापस आ जाता है, तो परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।

अपग्रेड फ़ाइलें फिर से डाउनलोड करना

यदि आप मौत की त्रुटि की नीली स्क्रीन का सामना कर रहे हैं, तो यह क्षतिग्रस्त विंडोज अपग्रेड या सेटअप फाइलों के कारण हो सकता है। किसी भी स्थिति में, आपको अपग्रेड फ़ाइल को फिर से डाउनलोड करने की आवश्यकता है, लेकिन इससे पहले, आपको पहले से डाउनलोड की गई इंस्टॉलेशन फ़ाइलों को हटाना होगा। एक बार पिछली फ़ाइलें हटा दिए जाने के बाद, Windows अद्यतन सेटअप फ़ाइलों को फिर से डाउनलोड करेगा।

पहले डाउनलोड की गई स्थापना फ़ाइलों को हटाने के लिए आपको Windows 10 में डिस्क क्लीनअप चलाना होगा:

1. विंडोज की + आर दबाएं फिर टाइप करें cleanmgr या cleanmgr /lowdisk (यदि आप डिफ़ॉल्ट रूप से सभी विकल्पों की जांच करना चाहते हैं) और एंटर दबाएं।

2. विभाजन का चयन करें जिस पर Windows स्थापित है, जो आम तौर पर  C:ड्राइव . है और ओके पर क्लिक करें।

3. “सिस्टम फ़ाइलें साफ़ करें . पर क्लिक करें सबसे नीचे बटन।

4. यूएसी द्वारा संकेत दिए जाने पर, हां, . चुनें फिर फिर से विंडोज़ C:ड्राइव का चयन करें और ठीक click क्लिक करें

5. अब “अस्थायी Windows स्थापना फ़ाइलें . पर सही का निशान लगाना सुनिश्चित करें "विकल्प।

6. ठीक Click क्लिक करें फ़ाइलों को हटाने के लिए।

आप  विस्तारित डिस्क क्लीनअप  run चलाने का भी प्रयास कर सकते हैं यदि आप सभी Windows अस्थायी सेटअप फ़ाइलें हटाना चाहते हैं।

जांचें कि क्या पर्याप्त खाली स्थान है

ठीक से काम करने के लिए, उस ड्राइव में एक निश्चित मात्रा में खाली स्थान (कम से कम 20 जीबी) की आवश्यकता होती है, जिस पर आपका विंडोज स्थापित है। पर्याप्त स्थान न होने से आपका डेटा दूषित हो सकता है और ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ त्रुटि हो सकती है।

साथ ही, विंडोज अपडेट/अपग्रेड को सफलतापूर्वक स्थापित करने के लिए, आपको अपनी हार्ड डिस्क पर कम से कम 20GB खाली जगह की आवश्यकता होगी। यह संभावना नहीं है कि अपडेट सभी जगह का उपभोग करेगा, लेकिन बिना किसी समस्या के इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए आपके सिस्टम ड्राइव पर कम से कम 20GB स्थान खाली करना एक अच्छा विचार है।

सुरक्षित मोड का उपयोग करें

अपने विंडोज को सेफ मोड में बूट करने से केवल आवश्यक ड्राइवर और सेवाएं लोड होती हैं। यदि आपके विंडोज को सेफ मोड में बूट किया गया है तो बीएसओडी त्रुटि का सामना नहीं करना पड़ता है, तो समस्या तीसरे पक्ष के ड्राइवर या सॉफ्टवेयर में रहती है। Windows 10 पर सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए,

1. Windows Key + I Press दबाएं सेटिंग्स खोलने के लिए अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें।

2. बाएँ फलक से, 'पुनर्प्राप्ति . चुनें '.

3. उन्नत स्टार्टअप अनुभाग में, 'अभी पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें '.

4. आप पीसी रीस्टार्ट करेंगे फिर 'समस्या निवारण . चुनें ' एक विकल्प स्क्रीन चुनने से।

5. इसके बाद, उन्नत विकल्प> स्टार्टअप सेटिंग पर जाएं।

6. 'पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें ', और आपका सिस्टम रीबूट हो जाएगा।

7. अब, स्टार्टअप सेटिंग्स विंडो से, सुरक्षित मोड सक्षम करने के लिए फ़ंक्शन कुंजी चुनें, और आपका सिस्टम सुरक्षित मोड में बूट हो जाएगा।

अपने विंडोज़, फ़र्मवेयर और बायोस को अपडेट रखें

1. आपके सिस्टम को नवीनतम विंडोज सर्विस पैक, सुरक्षा पैच सहित अन्य अपडेट के साथ अपडेट किया जाना चाहिए। इन अद्यतनों और पैकों में बीएसओडी के लिए सुधार हो सकते हैं। यदि आप बीएसओडी को भविष्य में प्रकट होने या फिर से प्रकट होने से बचाना चाहते हैं तो यह भी एक बहुत ही महत्वपूर्ण कदम है।
2. एक और महत्वपूर्ण अपडेट जो आपको सुनिश्चित करना चाहिए वह है ड्राइवरों के लिए। एक उच्च संभावना है कि बीएसओडी आपके सिस्टम में दोषपूर्ण हार्डवेयर या ड्राइवर के कारण हुआ है। अपने हार्डवेयर के लिए ड्राइवरों को अपडेट और सुधारना STOP त्रुटि को ठीक करने में मदद कर सकता है।
3. इसके अलावा, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका BIOS अपडेट हो गया है। एक पुराना BIOS संगतता समस्याओं का कारण बन सकता है और STOP त्रुटि का कारण हो सकता है। इसके अतिरिक्त, यदि आपने अपने BIOS को अनुकूलित किया है, तो BIOS को उसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में रीसेट करने का प्रयास करें। आपका BIOS गलत कॉन्फ़िगर किया गया हो सकता है, इसलिए यह त्रुटि उत्पन्न कर रहा है।

अपना हार्डवेयर जांचें

1. ढीले हार्डवेयर कनेक्शन ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ एरर का कारण भी हो सकता है। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि सभी हार्डवेयर घटक ठीक से जुड़े हुए हैं। यदि संभव हो, तो घटकों को अनप्लग करें और फिर से लगाएं और जांचें कि क्या त्रुटि का समाधान हो गया है।
2. इसके अलावा, यदि त्रुटि बनी रहती है, तो यह निर्धारित करने का प्रयास करें कि क्या कोई विशेष हार्डवेयर घटक इस त्रुटि का कारण बन रहा है। अपने सिस्टम को न्यूनतम हार्डवेयर के साथ बूट करने का प्रयास करें। यदि इस बार त्रुटि दिखाई नहीं देती है, तो आपके द्वारा निकाले गए हार्डवेयर घटकों में से किसी एक में समस्या हो सकती है।
3. अपने हार्डवेयर के लिए नैदानिक ​​परीक्षण चलाएं और किसी भी दोषपूर्ण हार्डवेयर को तुरंत बदलें।

अपनी RAM, हार्ड डिस्क और डिवाइस ड्राइवर का परीक्षण करें

क्या आप अपने पीसी, विशेष रूप से प्रदर्शन के मुद्दों और ब्लू स्क्रीन त्रुटियों के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं? एक मौका है कि RAM आपके पीसी के लिए समस्या पैदा कर रहा है। रैंडम एक्सेस मेमोरी (RAM) आपके पीसी के आवश्यक घटकों में से एक है; इसलिए, जब भी आप अपने पीसी में कुछ समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो आपको विंडोज़ में खराब मेमोरी के लिए अपने कंप्यूटर की रैम का परीक्षण करना चाहिए।

यदि आप अपनी हार्ड डिस्क के साथ किसी भी समस्या का सामना करते हैं जैसे कि खराब सेक्टर, फेल डिस्क, आदि, तो चेक डिस्क एक जीवनरक्षक हो सकती है। विंडोज उपयोगकर्ता विभिन्न त्रुटि चेहरों को हार्ड डिस्क के साथ जोड़ने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, लेकिन एक या अन्य कारण इससे संबंधित है। इसलिए चेक डिस्क चलाने की हमेशा अनुशंसा की जाती है क्योंकि यह समस्या को आसानी से ठीक कर सकता है।

ड्राइवर सत्यापनकर्ता एक विंडोज़ उपकरण है जिसे विशेष रूप से डिवाइस ड्राइवर बग को पकड़ने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसका उपयोग विशेष रूप से उन ड्राइवरों को खोजने के लिए किया जाता है जिन्होंने ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) त्रुटि का कारण बना। बीएसओडी क्रैश के कारणों को कम करने के लिए ड्राइवर सत्यापनकर्ता का उपयोग करना सबसे अच्छा तरीका है।

सॉफ़्टवेयर उत्पन्न करने वाली समस्या को ठीक करें

यदि आपको संदेह है कि हाल ही में स्थापित या अपडेट किए गए प्रोग्राम ने बीएसओडी का कारण बना दिया है, तो इसे पुनः स्थापित करने का प्रयास करें। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करते हैं। सभी संगतता शर्तों और समर्थन जानकारी की पुष्टि करें। फिर से जांचें, अगर त्रुटि बनी रहती है। यदि आप अभी भी त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो सॉफ़्टवेयर को मिटाने का प्रयास करें और उस प्रोग्राम के लिए किसी अन्य विकल्प का उपयोग करें।

1. सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज की + I दबाएं और फिर ऐप्स . पर क्लिक करें

2. बाईं ओर की विंडो से, एप्लिकेशन और सुविधाएं . चुनें ।

3. अब एप्लिकेशन . चुनें और स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें।

Windows 10 समस्यानिवारक का उपयोग करें

यदि आप विंडोज 10 क्रिएटर्स अपडेट या बाद में उपयोग कर रहे हैं, तो आप ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर (बीएसओडी) को ठीक करने के लिए विंडोज इनबिल्ट ट्रबलशूटर का उपयोग कर सकते हैं।

1. सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज की + I दबाएं और फिर 'अपडेट एंड सिक्योरिटी . पर क्लिक करें '.

2. बाएं फलक से, 'समस्या निवारण . चुनें '.

3. नीचे स्क्रॉल करके 'अन्य समस्याओं का पता लगाएं और उन्हें ठीक करें ' अनुभाग।

4. 'ब्लू स्क्रीन . पर क्लिक करें ' और 'समस्या निवारक चलाएँ . पर क्लिक करें '.

इंस्टॉल विंडोज 10 की मरम्मत करें

यह विधि अंतिम उपाय है क्योंकि यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो यह विधि निश्चित रूप से आपके पीसी की सभी समस्याओं को ठीक कर देगी। सिस्टम पर मौजूद उपयोगकर्ता डेटा को हटाए बिना सिस्टम के साथ समस्याओं को सुधारने के लिए इन-प्लेस अपग्रेड का उपयोग करके मरम्मत इंस्टॉल करें। तो विंडोज 10 को आसानी से कैसे रिपेयर करें यह देखने के लिए इस लेख का अनुसरण करें।

आपकी बीएसओडी त्रुटि अब तक हल हो जानी चाहिए, लेकिन अगर ऐसा नहीं हुआ है, तो आपको विंडोज़ को फिर से स्थापित करना पड़ सकता है या विंडोज़ समर्थन से मदद लेनी पड़ सकती है।

Windows 10 रीसेट करें

नोट: यदि आप अपने पीसी तक नहीं पहुंच पा रहे हैं, तो अपने पीसी को कुछ बार तब तक पुनरारंभ करें जब तक कि आप स्वचालित मरम्मत शुरू नहीं कर देते। फिर समस्या निवारण> इस पीसी को रीसेट करें> सब कुछ हटा दें पर नेविगेट करें।

1. सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज की + I दबाएं और फिर अपडेट और सुरक्षा आइकन पर क्लिक करें।

2. बाईं ओर के मेनू से पुनर्प्राप्ति चुनें।

3. इस पीसी को रीसेट करें . के अंतर्गत “आरंभ करें . पर क्लिक करें "बटन।

4. मेरी फ़ाइलें रखें . के विकल्प का चयन करें ।

5. अगले चरण के लिए, आपको विंडोज 10 इंस्टॉलेशन मीडिया डालने के लिए कहा जा सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास यह तैयार है।

6. अब, अपने विंडोज संस्करण का चयन करें और केवल उस ड्राइव पर क्लिक करें जहां विंडोज स्थापित है> मेरी फ़ाइलें हटाएं.

5. रीसेट बटन पर क्लिक करें।

6. रीसेट को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

अनुशंसित:

• आपको Windows 10 में तेज़ स्टार्टअप को अक्षम करने की आवश्यकता क्यों है?
• Google क्रोम क्रैश? इसे ठीक करने के 8 आसान तरीके!
• Windows 10 पर डिवाइस ड्राइवर कैसे अपडेट करें
• विंडोज 10 में BIOS एक्सेस करने के 6 तरीके

मुझे उम्मीद है कि यह लेख मददगार था और अब आप आसानी से विंडोज 10 पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर को ठीक कर सकते हैं , लेकिन अगर इस ट्यूटोरियल के बारे में अभी भी आपके कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उनसे टिप्पणी अनुभाग में पूछें।