WDF_उल्लंघन आमतौर पर विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम (7/8/10) के बाद के संस्करणों में होता है। यह त्रुटि आमतौर पर निम्नलिखित कारणों से होती है:
- सिस्टम फ़ाइलें दूषित हैं
- टूटी हुई रजिस्ट्री प्रविष्टियां हैं
- सिस्टम वायरस या मैलवेयर से संक्रमित है
- कुछ ड्राइवर पुराने या भ्रष्ट हैं
- हार्ड ड्राइव खराब है
यह बीएसओडी काफी सामान्य है और आमतौर पर तब होता है जब आप किसी बाहरी डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं। यह तब भी होता है जब आप किसी iDevice को iTunes के साथ सिंक करने का प्रयास करते हैं। कीबोर्ड या माउस से प्रतिक्रिया बहुत धीमी हो जाती है आदि। इस बीएसओडी के कारण दो मामले सामने आते हैं:एक जहां आप अपने सिस्टम में लॉग इन कर सकते हैं और दूसरा जहां आप नहीं कर सकते हैं
अनुभाग 1:जब आप अपने सिस्टम में लॉग इन कर सकते हैं
यहां हम समाधानों पर चर्चा करते हैं यदि आप अपने सिस्टम में लॉग इन कर सकते हैं यानी आपके कंप्यूटर का डेस्कटॉप सुलभ है। जिस परिदृश्य में आप अपने खाते में लॉग इन नहीं कर सकते हैं उसे लेख में बाद में संबोधित किया गया है।
समाधान 1:ड्राइवर अपडेट करना
इस समस्या का सबसे आम कारण यह है कि आपके कंप्यूटर पर डिवाइस के लिए स्थापित ड्राइवर अद्यतित नहीं हैं या कई मामलों में दूषित हैं। अगर आपको पता नहीं है कि कौन सा ड्राइवर समस्या पैदा कर रहा है, तो यह सलाह दी जाती है कि आप कुछ समय निकालें और हर एक को अपडेट करें।
ड्राइवरों को अपडेट करने के दो तरीके हैं:स्वचालित रूप से या मैन्युअल रूप से। स्वचालित रूप से, एक इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है और विंडोज़ उपलब्ध सर्वोत्तम ड्राइवरों के लिए अपने डेटाबेस की खोज करता है। यदि यह काम नहीं करता है, तो आप अपने निर्माता की वेबसाइट पर जा सकते हैं, ड्राइवरों को एक सुलभ स्थान पर डाउनलोड कर सकते हैं और उन्हें वहां से इंस्टॉल कर सकते हैं। यहां ड्राइवरों को अपडेट करने का एक उदाहरण दिया गया है:
- प्रेस Windows + R लॉन्च करने के लिए चलाएं टाइप करें “devmgmt.msc डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं। इससे आपके कंप्यूटर का डिवाइस मैनेजर लॉन्च हो जाएगा।
- सभी हार्डवेयर के माध्यम से नेविगेट करें, और उस डिवाइस पर राइट क्लिक करें जिसमें आप त्रुटि का अनुभव कर रहे हैं, और "अपडेट ड्राइवर" चुनें। "।
- अब विंडोज एक डायलॉग बॉक्स पॉप करेगा जिसमें आपसे पूछा जाएगा कि आप अपने ड्राइवर को किस तरीके से अपडेट करना चाहते हैं। दूसरा विकल्प चुनें (ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें ) और आगे बढ़ें।
ब्राउज़ बटन का उपयोग करके डाउनलोड की गई ड्राइवर फ़ाइल का चयन करें जब यह दिखाई दे और तदनुसार इसे अपडेट करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
नोट: दूसरे विकल्प का सहारा लेने से पहले आप पहले विकल्प "अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें" का उपयोग कर सकते हैं।
समाधान 2:डिवाइस सत्यापनकर्ता का उपयोग करना
सिस्टम और हार्डवेयर के असामान्य व्यवहार की जांच के लिए हम माइक्रोसॉफ्ट द्वारा विकसित एक अन्य टूल का उपयोग कर सकते हैं। कई मामलों में, कुछ सिस्टम मॉड्यूल या हार्डवेयर की अवैध कार्रवाइयां बीएसओडी पर चर्चा के अधीन हो सकती हैं। ध्यान दें कि इस प्रक्रिया के दौरान, आपका सिस्टम क्रैश हो सकता है इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके सभी डेटा का सुरक्षित रूप से बैकअप लिया गया है।
- Windows + S दबाएं , “कमांड प्रॉम्प्ट . टाइप करें ”, एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और “व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . चुनें) "।
- एक बार एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्न कमांड निष्पादित करें:
सत्यापनकर्ता
- “मानक सेटिंग बनाएं . चुनें) ” और “अगला . दबाएं आगे बढ़ने के लिए।
- चुनें "इस कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए सभी ड्राइवरों को स्वचालित रूप से चुनें ” और “समाप्त . पर क्लिक करें " अब विंडोज त्रुटियों के लिए स्कैन करेगा। सुनिश्चित करें कि आगे बढ़ने से पहले आपने अपनी सारी प्रगति का बैकअप ले लिया है। आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए एक संकेत आगे आएगा। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
समाधान 3:मैलवेयर के लिए स्कैन करना
कभी-कभी, यह असामान्य व्यवहार आपकी मशीन पर मौजूद मैलवेयर या वायरस के कारण होता है। उनके पास विशेष स्क्रिप्ट हो सकती हैं जो पृष्ठभूमि में चलती हैं जो आपका डेटा निकाल सकती हैं या सेटिंग्स में बदलाव कर सकती हैं।
अपनी एंटीवायरस उपयोगिता का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को स्कैन करें और सुनिश्चित करें कि आपका पीसी साफ है। यदि आपके पास कोई विशिष्ट एंटीवायरस उपयोगिता स्थापित नहीं है, तो आप Windows Defender उपयोगिता का उपयोग कर सकते हैं और स्कैन कर सकते हैं।
- Windows + S दबाएं स्टार्ट मेन्यू के सर्च बार को लॉन्च करने के लिए। टाइप करें “विंडोज डिफेंडर ” और सामने आने वाले पहले परिणाम को खोलें।
- स्क्रीन के दायीं ओर आपको एक स्कैन का विकल्प दिखाई देगा। पूर्ण स्कैन . चुनें और स्कैन करें . पर क्लिक करें इस प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है क्योंकि विंडोज़ आपके कंप्यूटर की सभी फाइलों को एक-एक करके स्कैन करता है। धैर्य रखें और प्रक्रिया को उसी के अनुसार पूरा होने दें। अंत में अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 4:सभी बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करना
एक और समाधान जो कई लोगों के लिए काम करता था, वह था बाहरी रूप से जुड़े सभी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करना। यह संभव है कि डिवाइस समय-समय पर सिस्टम को अनिश्चित काल के लिए क्रैश कर रहा हो। आपको अपना कंप्यूटर बंद कर देना चाहिए, सभी उपकरणों को डिस्कनेक्ट कर देना चाहिए और इसे वापस बूट करना चाहिए।
यदि बीएसओडी नहीं होता है, तो आप उन्हें एक-एक करके प्लग कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि कौन सा उपकरण समस्या पैदा कर रहा है। यदि आप डिवाइस की पहचान करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने इसके ड्राइवर को अपडेट किया है। यदि ड्राइवर को अपडेट करने से काम नहीं चलता है, तो संभावनाओं को और पार करने के लिए डिवाइस को प्लग करें।
समाधान 5:iTunes के लिए डिस्क उपयोग को सक्षम करना
यदि आप अपने iTunes के साथ सिंक करने के लिए iDevice का उपयोग कर रहे हैं और त्रुटि होती है, तो हम iTunes के लिए "डिस्क उपयोग" को सक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है। यह समाधान केवल उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जिनके पास अपने कंप्यूटर पर iTunes स्थापित है और इसे काफी सक्रिय रूप से उपयोग करते हैं।
- सुनिश्चित करें कि आप एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं। आइट्यून्स खोलें और उचित डेटा केबल का उपयोग करके अपने डिवाइस को कनेक्ट करें।
- “सारांश . पर क्लिक करें ” और विकल्प को चेक करें “डिस्क का उपयोग सक्षम करें "।
अनुभाग 2:जब आप सिस्टम में लॉग इन नहीं कर सकते
यदि आप सिस्टम में लॉग इन नहीं कर सकते हैं यानी आप डेस्कटॉप तक नहीं पहुंच पा रहे हैं, तो हम आपके पीसी को हार्ड बूट करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको अपने विंडोज़ को अनिश्चित काल के लिए रीसेट करना होगा क्योंकि आप बहुत कुछ नहीं कर सकते।
समाधान 1:अपने कंप्यूटर को हार्ड बूट करना
हार्ड बूट करने के लिए, आपको अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद करना होगा। पावर प्रदान करने वाले पावर कॉर्ड को अनप्लग करें। फिर मशीन से बाहरी रूप से जुड़े सभी उपकरणों (माउस आदि सहित) को अनप्लग करें। बैटरी को सावधानी से निकालें। अब पावर बटन को 30 सेकंड से अधिक समय तक दबाएं। इसे पूरे समय दबाते रहें।
बैटरी को फिर से चालू करें, पावर प्लग करें और अपनी मशीन को चालू करें, सभी बाहरी डिवाइस अभी भी डिस्कनेक्ट हैं। यदि आपका कंप्यूटर सफलतापूर्वक चालू हो जाता है, तो बीच-बीच में समय अंतराल के साथ उपकरणों को एक-एक करके प्लग इन करें।
समाधान 2:विंडोज 10 को रीसेट करना
यदि उपरोक्त सभी समाधान काम नहीं करते हैं, तो आप बूट करने योग्य मीडिया का उपयोग करके अपने पीसी पर विंडोज की मरम्मत / पुनः स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आपने अलग-अलग विभाजन किए हैं, तो उम्मीद है कि आपका डेटा अभी भी रहेगा; लेकिन, यह अभी भी अनुशंसा की जाती है कि आप ऑपरेटिंग सिस्टम की पूरी तरह से क्लीन इंस्टाल करें। बूट करने योग्य मीडिया . बनाने के तरीके पर आप हमारा लेख देखें . दो तरीके हैं:Microsoft द्वारा मीडिया निर्माण उपकरण का उपयोग करके और Rufus का उपयोग करके।