0x0000007F बीएसओडी (मौत की नीली स्क्रीन) को कैसे ठीक करें

यह 0x0000007F बीएसओडी (मौत की नीली स्क्रीन) बिना किसी स्पष्ट ट्रिगर के यादृच्छिक अंतराल पर प्रकट होने की सूचना है। यह समस्या केवल विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज सर्वर पर होने की सूचना है।

जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग कारण हैं जो इस विशेष बीएसओडी का कारण बन सकते हैं:

• iaStor.sys लूपिंग कर्नेल फ़ाइल - इस समस्या के सबसे सामान्य कारणों में से एक लूपिंग कर्नेल फ़ाइल है जिसे iaStor.sys कहा जाता है। यह फ़ाइल आईडीई / एडीए और एटीएपीआई ड्राइवरों से संबंधित है और यदि आप एक दूषित या बुरी तरह से स्थापित समर्पित ड्राइव के साथ काम कर रहे हैं तो अप्रत्याशित बीएसओडी पैदा कर सकते हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को जेनेरिक समकक्षों को फिर से स्थापित करने के लिए बाध्य करने के लिए प्रत्येक IDE ATA और ATAPI नियंत्रक की स्थापना रद्द करने के लिए डिवाइस प्रबंधक का उपयोग करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
• अतिसुरक्षात्मक तृतीय पक्ष AV - एक अन्य संभावित अपराधी जो इस समस्या का कारण बन सकता है, वह है आपके तीसरे पक्ष के एंटीवायरस सूट के कारण होने वाली एक अति-सुरक्षात्मक कार्रवाई। सबसे आम अपराधियों में से एक McAffee इंटरनेट सुरक्षा है। इस मामले में, रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके या तृतीय पक्ष av को अनइंस्टॉल करके समस्या को ठीक करने का प्रयास करें।
• एचपी उपयोगिता के कारण तापमान में वृद्धि - जैसा कि यह बदल जाता है, एचपी लैपटॉप और डेस्कटॉप दो अलग-अलग उपयोगिताओं (एचपी क्रेडेंशियल मैनेजर और एचपी प्रोटेक्ट टूल्स सिक्योरिटी मैनेजर सूट) द्वारा फूला हुआ हो सकता है जो कि विशाल मेमोरी हॉगर्स होने और कुछ मामलों में सीपीयू तापमान को 20 डिग्री सेल्सियस से अधिक के लिए जाना जाता है। , जो अंत में बीएसओडी का उत्पादन कर सकता है। इस मामले में, आप समस्याग्रस्त एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
• अपर्याप्त कर्नेल स्थान - यदि आप सिमेंटेक या नॉर्टन एवी का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि कर्नेल ड्राइवरों को संसाधित करने के लिए अपर्याप्त कर्नेल स्थान के कारण आप इस बीएसओडी महत्वपूर्ण त्रुटि को देख रहे हैं। इस स्थिति में, आप KstackMinFree कुंजी बनाने के लिए रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करके उपलब्ध कर्नेल स्थान का विस्तार कर सकते हैं।
• सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - कुछ परिस्थितियों में, यह समस्या एक अंतर्निहित सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार द्वारा भी बनाई जा सकती है जिसे आप पारंपरिक रूप से ठीक नहीं कर पाएंगे। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप प्रत्येक विंडोज घटक को क्लीन इंस्टाल या रिपेयर इंस्टाल जैसी प्रक्रिया के साथ रीसेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

विधि 1:IDE / ADA / ATAPI नियंत्रकों को अनइंस्टॉल करना

जैसा कि यह पता चला है, इस प्रकार के बीएसओडी का कारण बनने वाले सबसे आम अपराधियों में से एक है लोपिंग iaStor.sys फ़ाइल जो एक महत्वपूर्ण दुर्घटना उत्पन्न करती है। जैसा कि अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है, यह IDE / ATA / ATAPI नियंत्रकों के साथ असंगति के कारण होता है।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको डिवाइस प्रबंधक . का उपयोग करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को जेनेरिक समकक्षों को स्थापित करने के लिए बाध्य करने के लिए प्रत्येक IDE, ATA, और ATAPI ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के लिए। अधिकांश मामलों में, उपयोगकर्ताओं को 0x0000007F . का सामना करना पड़ रहा है त्रुटि ने रिपोर्ट किया है कि बीएसओडी अपने समर्पित आईडीई, एटीए या एटीएपीआई ड्राइवरों की स्थापना रद्द करने के बाद बंद हो गए।

ऐसा करने के लिए यहां चरण दर चरण निर्देश मार्गदर्शिका दी गई है:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘devmgmt.msc’ type टाइप करें और Enter press दबाएं डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए . यदि आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया गया है , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
2. डिवाइस मैनेजर के अंदर आने के बाद, विभिन्न अनुभागों में नीचे स्क्रॉल करें और IDE ATA/ATAPI नियंत्रकों से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें।
   
3. एक बार जब आप IDE ATA/ATAPI नियंत्रकों के अंदर हों, प्रत्येक नियंत्रक पर राइट-क्लिक करके और फिर डिवाइस की स्थापना रद्द करें चुनकर व्यवस्थित रूप से प्रत्येक नियंत्रक की स्थापना रद्द करना प्रारंभ करें संदर्भ मेनू से।
4. आगे बढ़ें और IDE ATA/ATAPI नियंत्रक के अंतर्गत प्रत्येक आइटम को अनइंस्टॉल करें , फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर, आपका ऑपरेटिंग सिस्टम सामान्य समकक्ष ड्राइवर स्थापित करेगा और आपको अब उसी कष्टप्रद 0x0000007F BSOD का सामना नहीं करना चाहिए।

यदि आपके द्वारा समर्पित ड्राइवरों की स्थापना रद्द करने और उन्हें सामान्य समकक्षों के साथ बदलने के बाद भी वही समस्या हो रही है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएँ।

विधि 2:तृतीय पक्ष AV (यदि लागू हो) को अक्षम/अनइंस्टॉल करना

जैसा कि यह पता चला है, कई ओवरप्रोटेक्टिव एंटीवायरस सूट हैं जो बहुत अच्छी तरह से 0x0000007F BSOD  की सुविधा प्रदान कर सकते हैं। झूठी सकारात्मक के कारण एक आवश्यक कर्नेल प्रक्रिया को अवरुद्ध करके। यह आमतौर पर McAfee इंटरनेट सुरक्षा के साथ होने की सूचना दी जाती है, लेकिन अन्य तृतीय पक्ष सुइट भी हो सकते हैं जो समान व्यवहार का कारण बनेंगे।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके या तृतीय पक्ष सुइट को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके इस महत्वपूर्ण ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके सरल शुरुआत करें और देखें कि क्या बीएसओडी होना बंद हो जाता है। लेकिन ध्यान रखें कि यह कार्रवाई आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे तृतीय पक्ष सुइट के आधार पर भिन्न होगी। हालांकि, ज्यादातर मामलों में, आपको टास्कबार आइकन से सीधे रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करने में सक्षम होना चाहिए।

एक बार जब आप रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम कर देते हैं, तो स्थिति की निगरानी करें, और देखें कि क्या बीएसओडी वापस आता है, यदि ऐसा होता है और आप एवी सूट का उपयोग कर रहे हैं जिसमें फ़ायरवॉल घटक भी शामिल है, तो ध्यान रखें कि वही सुरक्षा नियम बने रह सकते हैं। रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करने के बाद भी।

इस मामले में, अपराधी सूची से अपने तीसरे पक्ष के एवी सूट को खत्म करने का एकमात्र तरीका यह है कि इसे अनइंस्टॉल करें और देखें कि बीएसओडी होना बंद हो गया है या नहीं। इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें और Enter press दबाएं एक कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए खिड़की।
2. एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर आ जाते हैं स्क्रीन, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और उस तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट का पता लगाएं जिसे आप अनइंस्टॉल करने की योजना बना रहे हैं।
3. तृतीय पक्ष AV सुइट का पता लगाने के बाद, उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
4. अपने एवी की स्थापना रद्द करने वाली स्क्रीन के अंदर, स्थापना रद्द करने को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर ऑपरेशन पूरा होने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
5. स्थिति की निगरानी करें और देखें कि क्या आप अभी भी 0x0000007F बीएसओडी देख रहे हैं।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।

विधि 3:HP क्रेडेंशियल मैनेजर को अनइंस्टॉल करें (यदि लागू हो)

यदि आप HP लैपटॉप या कनेक्टेड डिवाइस का उपयोग करते हैं और आपने पहले HP क्रेडेंशियल प्रबंधक installed स्थापित किया है या HP Protect Tools Security Manager Suite , इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आप अत्यधिक उच्च CPU और GPU तापमान के कारण इस प्रकार के BSOD देख रहे हैं।

भले ही इन दोनों सुइट्स को वास्तव में एचपी द्वारा विकसित और अनुरक्षित किया गया है, वे दोनों विशाल मेमोरी हॉगर्स हैं और बड़े पैमाने पर तापमान स्पाइक्स (विशेष रूप से पुराने सीपीयू मॉडल के साथ) के कारण जाने जाते हैं। ऐसे प्रलेखित मामले हैं जब यह उपयोगिता 50% से अधिक CPU संसाधनों को बंद कर देती है और तापमान को 20 डिग्री से अधिक बढ़ा देती है।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको एचपी क्रेडेंशियल मैनेजर या एचपी प्रोटेक्ट टूल सिक्योरिटी मैनेजर सूट (आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सूट के आधार पर) की स्थापना रद्द करके इन यादृच्छिक बीएसओडी को होने से रोकने में सक्षम होना चाहिए:

नोट: ध्यान रखें कि ये दोनों उपकरण किसी भी तरह से आवश्यक नहीं हैं। एचपी क्रेडेंशियल मैनेजर द्वारा दी जाने वाली कार्यक्षमता पहले से ही विंडोज़ (क्रेडेंशियल मैनेजर) पर मूल रूप से मौजूद है। और जहां तक ​​एचपी प्रोटेक्ट टूल सिक्योरिटी मैनेजर सूट का सवाल है, यह विंडोज डिफेंडर और एक विशाल मेमोरी हॉगर से कमतर है।

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए मेन्यू।
2. एक बार जब आप प्रोग्राम और फीचर स्क्रीन के अंदर हों, तो इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और HP क्रेडेंशियल मैनेजर का पता लगाएं। या HP प्रोटेक्ट टूल सिक्योरिटी मैनेजर सूट।
3. समस्याग्रस्त टूल का पता लगाने के बाद, उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . चुनें स्थापना रद्द करने के लिए नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
4. अनइंस्टॉलेशन स्क्रीन के अंदर, अनइंस्टॉल को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
5. एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।

विधि 4:KStackMinFree मान (यदि लागू हो) जोड़ना

यदि आपको सिमेंटेक एंटीवायरस या नॉर्टन एंटीवायरस चलाते समय यह त्रुटि दिखाई दे रही है, तो यह बहुत संभावना है कि समस्या इस तथ्य के कारण हो रही है कि आपके कंप्यूटर में कर्नेल-अधिक ड्राइवरों को संसाधित करने के लिए पर्याप्त कर्नेल स्थान की कमी है।

जब सिमेंटेक एंटीवायरस सिस्टम स्कैन शुरू करता है या वायरस के लिए फाइल की जांच करता है, तो यह सिस्टम से फाइल एक्सेस का अनुरोध करेगा। समय के साथ, इस प्रकार के अनुरोध आपके कंप्यूटर द्वारा उपभोग किए जाने वाले कर्नेल स्थान में तब तक जुड़ सकते हैं जब तक कि यह ठीक से काम करने के लिए बहुत अधिक भरा न हो।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको रजिस्ट्री में KStackMinFree मान जोड़ने के लिए रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। यह मान क्या करता है यह न्यूनतम कर्नेल स्थान को निर्दिष्ट करता है जो फ़ाइल एक्सेस का अनुरोध करने के लिए सिमेंटेक एंटीवायरस या नॉर्टन एंटीवायरस सिस्टम रीयल-टाइम सुरक्षा के लिए उपलब्ध होना चाहिए।

यदि आप वास्तव में इन दो सुरक्षा सूटों में से किसी एक का उपयोग कर रहे हैं, तो रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करके KStackMinFree मान बनाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें और 0x0000007F BSOD: को ठीक करें।

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, 'regedit . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं रजिस्ट्री संपादक को खोलने के लिए।

   नोट: UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिए जाने पर , हां . क्लिक करें रजिस्ट्री संपादक . को प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए उपयोगिता।

2. एक बार जब आप रजिस्ट्री संपादक के अंदर हों, तो निम्न स्थान पर नेविगेट करने के लिए बाएं अनुभाग पर मेनू का उपयोग करें:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint Protection\AV\Storages\Filesystem\RealTimeScan

   नोट: आप या तो इस स्थान पर मैन्युअल रूप से पहुंच सकते हैं या आप स्थान को सीधे शीर्ष पर नेविगेशन बार में पेस्ट कर सकते हैं और Enter दबा सकते हैं तुरंत वहाँ पहुँचने के लिए।

3. RealTimeScan . के साथ चयनित, दाएँ हाथ के अनुभाग पर जाएँ, रिक्त स्थान पर राइट-क्लिक करें और नया> DWORD मान चुनें .
4. नए बनाए गए KStackMinFree का नाम दें और Enter press दबाएं परिवर्तनों को सहेजने के लिए। यह मान बनाने के बाद, उस पर राइट-क्लिक करें और संशोधित करें . चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
5. अगला, Dword (32-बिट) मान संपादित करें . में मेनू आधार सेट करें हेक्साडेसिमल पर, फिर मान डेटा सेट करें से 2200 और ठीक press दबाएं परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
6. संशोधन पूर्ण होने के बाद, वर्तमान परिवर्तनों को सहेजें, और परिवर्तनों को प्रभावी होने देने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
7. संशोधन पूर्ण होने के बाद, स्थिति की निगरानी करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी हो रही है।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।

विधि 5:जबरन मरम्मत इंस्टॉल करें

यदि नीचे दिए गए निर्देशों में से किसी ने भी आपके लिए काम नहीं किया है, तो संभावना है कि आप एक अंतर्निहित सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जिसे आप पारंपरिक रूप से ठीक नहीं कर पाएंगे। इस मामले में, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक विंडोज घटक को रीसेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कोई भी दूषित ओएस फाइल नहीं है जो इस प्रकार के बीएसओडी का कारण बन सकती है।

जब ऐसा करने की बात आती है, तो आपके पास दो विकल्प होते हैं जिन्हें आप चुन सकते हैं:

• मरम्मत इंस्टाल (इन-प्लेस रिपेयर) - यदि आपके पास उपयोग करने के लिए संगत विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया है तो यह ऑपरेशन पसंदीदा तरीका होना चाहिए। यह आपको आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलों को हटाए बिना प्रत्येक प्रासंगिक विंडोज घटक को रीसेट करने की अनुमति देता है। इससे भी अधिक, यह प्रक्रिया एप्लिकेशन गेम और यहां तक ​​कि कुछ उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं को स्पर्श नहीं करेगी।
• साफ इंस्टॉल (इन-प्लेस रीइंस्टॉल) - गुच्छा से बाहर यह आसान प्रक्रिया है क्योंकि आपको एक संगत इंस्टॉलेशन मीडिया की आवश्यकता नहीं है और आप इस ऑपरेशन को सीधे जीयूआई विंडोज मेनू से तैनात कर सकते हैं। लेकिन ध्यान रखें कि जब तक आप अपने डेटा का अग्रिम रूप से बैकअप नहीं लेते हैं, तब तक आप OS ड्राइव पर मौजूद प्रत्येक व्यक्तिगत फ़ाइल, गेम और एप्लिकेशन को खोने का जोखिम उठाते हैं।