मैक ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ को कैसे ठीक करें?

ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ विंडोज की ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ का काफी पर्याय है। Apple लैपटॉप हमेशा एक स्थिर ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ विश्वसनीय रहे हैं। लेकिन, कभी-कभी, वे सिस्टम के भीतर और बाहर रहने वाले कई मुद्दों का मुकाबला करने में भी विफल होते हैं।

किसी भी तरह से घबराने की जरूरत नहीं है, क्योंकि मैं इस ब्लॉग पोस्ट में आपको हर तरीके से कदम से कदम मिलाकर विस्तार से बात करूंगा। सरल सुधारों से शुरू करते हुए, हम जटिल सुधारों पर जाएंगे। इसके अंत तक, आप कई दिनों तक Apple तकनीशियनों का पीछा किए बिना मौत की काली स्क्रीन को पूरी तरह से ठीक कर पाएंगे।

तो, बिना किसी और हलचल के, चलिए शुरू करते हैं।

सबसे पहले, जांचें कि क्या आपने मुख्य स्रोत पर स्विच किया है और केबल आपके मैक को पावर ट्रांसफर कर रहा है। अगर हरी बत्ती चालू है, तो ठीक है। जांचें कि क्या आपके मैक के प्रशंसकों से कोई आवाज आ रही है या हार्डवेयर से कोई अन्य अजीब आवाज आ रही है।

इसके अलावा, यदि आपका मैक चार्ज नहीं हो रहा है या बैटरी खत्म हो गई है, तो इसके शुरू होने की उम्मीद न करें। आपके सभी Apple उपकरणों के लिए भी यही सच है। इसलिए यदि आपको ऐसा होने का डर है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने मैक को कम से कम पंद्रह मिनट के लिए चार्ज करें और फिर इसे वापस चालू करने का प्रयास करें।

हालांकि, अगर इनमें से कोई भी समस्या नहीं है और बीएसओडी बनी रहती है, तो हम अगले चरण पर जा सकते हैं।

2. बाहरी बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें

दूसरे, अपने मैक से प्रिंटर, माउस, कीबोर्ड, यूएसबी ड्राइव, केबल इत्यादि जैसे सभी बाहरी बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें। केवल परिधीय जो आपको रखना चाहिए वह पावर स्रोत के लिए चार्जर है।

हम ऐसा क्यों कर रहे हैं इसका कारण यह है कि इन बाहरी बाह्य उपकरणों में भी गलती हो सकती है। जब वे गलती पर होते हैं, तो वे मैक के कामकाज में हस्तक्षेप कर सकते हैं और इसे ठीक से काम करने से रोक सकते हैं।

यदि काली स्क्रीन दूर नहीं होती है, तो हम अगले चरण पर आगे बढ़ सकते हैं।

3. अपने मैक पर हार्ड रीस्टार्ट करें

निर्धारित करें कि क्या समस्या मैक के ठीक से शुरू नहीं होने के कारण है। यदि ऐसा है, तो बलपूर्वक रीबूट करें या हार्ड पुनरारंभ करने का आपका तरीका है। ऐसा करने के लिए:

चरण 1: अच्छे छह-सात सेकंड के लिए, अपने Mac पर पावर बटन को देर तक दबाए रखें।

चरण 2: अपने Mac को बंद होने दें।

चरण 3: एक बार ऐसा हो जाने पर, रीबूट करने के लिए पावर बटन दबाए रखें।

जब आप ऐसा करते हैं, तो इस बात की अच्छी संभावना होती है कि यह पिछली बार सामने आए सभी बग और त्रुटियों को स्वचालित रूप से ठीक कर देगा। और इससे आपकी काली स्क्रीन भी ठीक होनी चाहिए।

हालांकि, अगर ऐसा नहीं होता है, तो चलिए अगले पर चलते हैं।

4. Mac पर स्क्रीन की चमक बढ़ाएँ

हां! आपने सही पढ़ा। हो सकता है कि आपने गलती से स्क्रीन की ब्राइटनेस को जीरो कर दिया हो, जिससे आपकी स्क्रीन काली दिखती है। शुक्र है, आपके मैक कीबोर्ड पर कुछ कुंजियाँ हैं जो इस समस्या को ठीक करने में आपकी मदद कर सकती हैं। आप इसे हल करने के लिए F1 और F2 बटन पर टैप कर सकते हैं।

मुझे पता है कि यह एक अंतिम समाधान नहीं है, इसलिए यदि स्क्रीन की चमक कोई समस्या नहीं है, तो आप अगली विधि की जांच कर सकते हैं।

5. Mac पर पावर साइकलिंग

जैसा कि हम पहले चर्चा कर रहे थे, आपके मैक से आने वाले शोर, यह विधि उसमें मदद कर सकती है। या, दूसरे तरीके से, यदि आप रीबूट करते समय कूलिंग प्रशंसकों या केवल हार्डवेयर से शोर सुनते हैं, तो आप इस विधि को आजमा सकते हैं।

यदि आपके पास नवीनतम मैकबुक प्रो या एयर में से एक है, तो आप पावर बटन को लंबे समय तक दबा सकते हैं और इसे बंद कर सकते हैं। इसके अलावा, बस थोड़ी देर के लिए और इसे फिर से रिबूट करें। हालांकि, अगर आपके पास हटाने योग्य बैटरी के साथ मैक का पुराना मॉडल है, तो आप इसे जबरदस्ती बंद कर सकते हैं और इसे पावर स्रोत से डिस्कनेक्ट कर सकते हैं।

एक बार फिर, कृपया थोड़ी देर प्रतीक्षा करें और बैटरी को वापस उसके सॉकेट में डालें, और इसे रीबूट करें। यदि आपके मैक की बैटरी में खराबी है, तो उसे ब्लैक स्क्रीन का समाधान करना चाहिए। हालाँकि, यदि ब्लैक स्क्रीन की समस्या में सुधार नहीं होता है, तो आप अगली तकनीक आज़मा सकते हैं।

6. मैक को स्लीप मोड से जगाएं

यह बहुत बार नहीं होता है, लेकिन अगर आपके मैक के ब्लैक स्क्रीन प्रदर्शित करने के पीछे यही कारण है, तो आप इसे कुछ ही समय में हल कर सकते हैं।

यह पता लगाने के लिए कि क्या यह वास्तव में समस्या है, आपको अपनी काली स्क्रीन पर कर्सर देखना होगा। इसका मतलब है कि आपकी मैक मशीन फंस गई है और स्लीप मोड में चली गई है। आपको अपने यूजरनेम का पहला अक्षर टाइप करना है और कीबोर्ड पर एंटर दबाना है।

जब आप ऐसा करते हैं, तो आपका कंप्यूटर आपके गलत इनपुट को पहचान लेगा और जवाब देने के लिए बाध्य होगा। इसके अलावा, यह खाली स्क्रीन को छोड़ देगा और इस मामले में वापस सामान्य हो जाएगा।

हालांकि, अगर आपका मैक प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो यह एक अलग समस्या का सामना करता है जो अगले चरण में निपटेगा।

7. मैक पर ब्लैक स्क्रीन के लिए स्टार्ट-अप डिस्क मरम्मत

ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल करने का एक और तरीका अगर उपर्युक्त तकनीकों में से कोई भी काम नहीं करता है तो यह है। आप अपने Mac को पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने का प्रयास कर सकते हैं। Apple सिलिकॉन M1 चिप वाले Mac में ऐसा करने के लिए, निम्न कार्य करें:

चरण 1: अपने Mac को शट डाउन करें और स्क्रीन पर स्टार्टअप विकल्प दिखाई देने तक पावर बटन को देर तक दबाए रखें।

चरण 2: जारी रखने के बाद विकल्प पर टैप करें।

चरण 3: आपका मैक आपको एक व्यवस्थापक खाता पासवर्ड के लिए संकेत दे सकता है।

Intel चिप वाले Mac के लिए

चरण 1: अपने मैक को पुनरारंभ करें।

चरण 2: साथ ही निम्न में से कोई एक दबाएं:

• कमांड + शिफ्ट + विकल्प + आर
• कमांड + विकल्प + आर
• कमांड + आर

चरण 3: स्क्रीन पर घूमते हुए ग्लोब या ऐप्पल आइकन दिखाई देने पर आप बटनों को छोड़ सकते हैं।

एक बार जब आप इस प्रक्रिया को पूरा कर लेते हैं, तो आप स्टार्टअप डिस्क की मरम्मत के लिए डिस्क उपयोगिता में प्राथमिक उपचार का उपयोग कर सकते हैं। इसके अलावा, मैक पर ब्लैक स्क्रीन अभी भी है या नहीं, यह जांचने के लिए रीस्टार्ट करें।

8. NVRAM/PRAM रीसेट करें

यदि उपरोक्त तरीके आपके काम नहीं आए, तो आप इसे आजमा सकते हैं। NVRAM गैर-वाष्पशील रैंडम एक्सेस मेमोरी है, और PRAM पैरामीटर RAM है। वे वॉल्यूम सेटिंग्स, डिस्प्ले रिज़ॉल्यूशन, स्टार्टअप डेस्क चयन, समय क्षेत्र इत्यादि जैसे कुछ कार्यों को स्टोर करते हैं।

NVRAM और PRAM को रीसेट करने के लिए, आपको उन्हीं निर्देशों का पालन करना होगा:

चरण 1: मैक को पूरी तरह से बंद कर दें।

चरण 2: इसे वापस चालू करें और साथ ही दबाएं:Option + Command + P + R.

चरण 3: आप बीस सेकंड के बाद चाबियों को छोड़ सकते हैं। अब तक, आपका मैक रीस्टार्ट हो जाएगा।

• Apple अनुशंसा करता है कि यदि आपका Mac स्टार्टअप ध्वनि बजाता है, तो आप दूसरी बार ध्वनि सुनने के बाद बटनों को छोड़ सकते हैं।
• इसके अलावा, वे यह भी अनुशंसा करते हैं कि यदि आपका Mac Apple T2 सुरक्षा चिप के साथ आता है, तो आप बटनों को छोड़ सकते हैं। हालाँकि, दूसरी बार Apple लोगो के प्रकट होने और गायब होने की प्रतीक्षा करें।
• तीसरा, यदि आपके मैक में फर्मवेयर पासवर्ड है, तो यह बटन संयोजन बेकार होगा। इसके अलावा, यह आपके मैक को macOS रिकवरी से बूट करने के लिए मिलेगा।
• इसलिए, आपको पहले फ़र्मवेयर को बंद करना होगा और फिर NVRAM/PRAM को रीसेट करना होगा।

9. सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें

यदि उपरोक्त कार्य करने से आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप अपने Mac को सुरक्षित मोड में रीबूट कर सकते हैं।

इंटेल मैक पर ऐसा करने के लिए:

चरण 1: अपने मैक स्क्रीन पर, Apple मेनू चुनें और अपना कंप्यूटर बंद करें।

चरण 2: दस-पंद्रह सेकंड के बाद, अपने मैक को रीबूट करें और Shift कुंजी दबाएं।

चरण 3: जब लॉगिन विंडो दिखाई दे तो Shift कुंजी को छोड़ दें।

Apple Silicon पर Mac को रीबूट करने के लिए:

चरण 1: एक बार फिर, Apple मेनू चुनें और शट डाउन पर क्लिक करें।

चरण 2: इसके अलावा, कुछ सेकंड के बाद, पावर बटन को लंबे समय तक दबाएं।

चरण 3: स्क्रीन पर स्टार्टअप विकल्प दिखाई देने के बाद आप जाने दे सकते हैं, और वे आपको उपलब्ध स्टार्टअप डिस्क दिखा सकेंगे।

चरण 4: स्टार्टअप डिस्क चुनें और साथ ही कीबोर्ड से Shift कुंजी दबाएं।

चरण 5: सेफ मोड में जारी रखें पर टैप करें और Shift कुंजी को जाने दें।

सुरक्षित मोड आपको यह निर्धारित करने के लिए निदान चलाने की अनुमति देता है कि समस्या किसी दूषित फ़ाइल या हार्डवेयर भाग के कारण है या नहीं।

हालांकि, अगर यह आपके लिए भी काम नहीं करता है, तो चिंता न करें; हम यहां विकल्पों से बाहर नहीं हैं। अगला चरण देखें।

पढ़ें: मैक पर कैश कैसे साफ़ करें

एक सिस्टम प्रबंधन नियंत्रक कोशिश करने का एक बढ़िया विकल्प है क्योंकि यह हीटिंग मुद्दों, प्रशंसकों, मैक स्लीपिंग और निश्चित रूप से, मौत की काली स्क्रीन को ठीक कर सकता है।

Apple T2 सुरक्षा चिप वाले Mac के लिए, निम्न कार्य करें:

चरण 1: अपने मैक को पूरी तरह से बंद कर दें और जाने से पहले कम से कम दस सेकंड के लिए पावर बटन को देर तक दबाएं।

चरण 2: इसके अलावा, कुछ सेकंड के बाद, पावर बटन को देर तक दबाकर रखें और मैक पर स्विच करें।

Apple के अनुसार, इन चरणों का पालन करने से आपकी समस्या का समाधान होने की संभावना है। हालांकि, अगर ऐसा नहीं होता है, तो आप इन चरणों के साथ आगे बढ़ सकते हैं:

चरण 1: एक बार फिर, इन कुंजियों को एक साथ दबाते हुए अपने Mac कंप्यूटर को शट डाउन करें:

• कीबोर्ड के बाईं ओर स्थित नियंत्रण बटन।
• विकल्प बटन भी कीबोर्ड के बाईं ओर है।
• कीबोर्ड के दाईं ओर से शिफ़्ट बटन।

चरण 2: कुल सात सेकंड के लिए, इन सभी कुंजियों को पावर बटन के साथ दबाकर रखें। यह आपके मैक को बंद कर देगा।

चरण 3: एक और सात सेकंड के बाद, इन चाबियों को छोड़ दें।

चरण 4: इसके अलावा, कुछ सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें, और पावर बटन का उपयोग करके अपने मैक को पुनरारंभ करें।

इसके अलावा, यदि आप T2 चिप वाले डेस्कटॉप का उपयोग करते हैं, तो,

यह कैसे करना है:

चरण 1: अपने मैक को बंद करें और मुख्य पावर प्लग को हटा दें।

चरण 2: पंद्रह-बीस सेकंड के बाद, पावर केबल को फिर से प्लग करें।

चरण 3: इसके अलावा, पांच सेकंड के बाद पावर बटन दबाएं।

बिना Apple T2 सुरक्षा चिप वाले Mac के लिए:

चरण 1: बिना T2 सुरक्षा चिप वाले Mac में रिमूवेबल बैटरी नहीं होती और उन्हें 2009-2017 के बीच रिलीज़ किया गया। अपने Mac को पूरी तरह से बंद कर दें।

चरण 2: साथ ही पावर बटन के साथ Shift + Control + Option दबाएं।

चरण 3: 10 सेकंड के लिए, इन कुंजियों को दबाए रखें, जिसके बाद आप इन्हें जाने दे सकते हैं।

चरण 4: इसे वापस चालू करने के लिए पावर बटन को देर तक दबाएं।

हालाँकि, यदि आपके पास एक मैक लैपटॉप (2009 से पहले के पुराने मॉडल) हैं जिनकी बैटरी आप निकाल सकते हैं, तो निम्न चरणों के साथ आगे बढ़ें:

चरण 1: जैसा कि हमने पहले किया है, अपने मैक को पूरी तरह से बंद कर दें और बैटरी निकाल दें।

चरण 2: लगभग पांच से सात सेकंड के लिए, पावर बटन दबाएं और बैटरी को उसके सॉकेट में पुनः स्थापित करें।

चरण 3: अब, एक बार फिर पावर बटन दबाएं।

इस प्रकार, यदि आप इन चरणों का पालन करते हैं और मौत की काली स्क्रीन का कारण एसएमसी प्रबंधन के अंतर्गत आता है, तो इसे स्वयं ठीक करना चाहिए।

लेकिन, अगर ऐसा नहीं है और समस्या बनी रहती है, तो आप अगली रणनीति आज़मा सकते हैं।

11. कीप्रेस सीक्वेंस आज़माएं

हम अक्सर बड़ी चीज़ों के लिए छोटी चीज़ों को नज़रअंदाज़ कर देते हैं, और यहाँ भी, एक साधारण समाधान हमारी समस्या का समाधान कर सकता है। यदि बूटिंग के बाद काली स्क्रीन दिखाई देती है, तो आप निम्न कीप्रेस अनुक्रम को आज़मा सकते हैं।

चरण 1: पावर बटन पर टैप करें और स्क्रीन पर डायलॉग बॉक्स के आने का इंतजार करें।

चरण 2: कीबोर्ड से S कुंजी पर क्लिक करें क्योंकि यह स्लीप का शॉर्टकट है।

चरण 3: हम कुछ सेकंड के लिए पावर बटन को जबरदस्ती बंद कर देंगे।

चरण 4: इसके अलावा, आपको इसके लिए पंद्रह-बीस सेकेंड तक इंतजार करना होगा और उसके बाद, पावर बटन को बंद कर दें।

चरण 5: अब, आपको पावर बटन को लगभग तुरंत दबाकर पावर बटन को चालू करना होगा।

यह आपके मैक के लिए काम करेगा और इसे ब्लैक स्क्रीन की समस्या से छुटकारा दिलाएगा।

13. पासवर्ड + मैक पर वापसी

यदि आपका मैक अभी भी प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है और आप अब तक थक चुके हैं, तो यहां एक सरल तरकीब है जिसे आप आजमा सकते हैं। Softwarekeep.com इस ट्रिक में विश्वास करता है क्योंकि उन्होंने इसकी सिफारिश की थी, और आपको इसे भी आजमाना चाहिए।

चरण 1: जब आप अपने Mac पर काली स्क्रीन देखें तो अपना व्यवस्थापक पासवर्ड दर्ज करें।

चरण 2: रिटर्न या एंटर की पर टैप करें।

और यह सब इस विधि के लिए है। ऐसा करने के बाद, आपका मैक मौत की काली स्क्रीन को हटा देगा और नियमित रूप से शुरू हो जाएगा।

14. macOS को फिर से इंस्टॉल करें

ठीक है, अगर आप अभी भी इसे पढ़ रहे हैं, तो मैं मान रहा हूं कि आपकी मौत की काली स्क्रीन अभी भी आपके कंप्यूटर को खराब कर रही है। इस प्रकार, यह वह सॉफ़्टवेयर हो सकता है जो भ्रष्ट हो गया हो या कोई वायरस हो जिसने आपके कंप्यूटर पर इस तरह से हमला किया हो कि एंटी-वायरस पकड़ में न आए।

इसलिए, आपका दूसरा अंतिम उपाय macOS को फिर से स्थापित करना है।

आप निम्न विधि द्वारा macOS को पुनः स्थापित कर सकते हैं:

Apple Silicon वाले Mac के लिए,

चरण 1: रिकवरी पर जाएं। अपने मैक कंप्यूटर को चालू करें और पावर बटन को देर तक दबाए रखें।

चरण 2: गियर आइकन पर टैप करने के लिए स्क्रीन पर स्टार्टअप विकल्प विंडो दिखाई देगी।

चरण 3: जारी रखें पर क्लिक करें। Apple आपको एक उपयोगकर्ता चुनने और व्यवस्थापक पासवर्ड से लॉग इन करने के लिए संकेत देगा।

चरण 4: चुनें और मैकोज़ बिग सुर को पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करें और जारी रखें पर टैप करें।

इस प्रकार, इन चरणों का पालन करके, आप आसानी से अपने कंप्यूटर पर macOS को फिर से स्थापित करने में सक्षम होंगे। यदि समस्या गंभीर है, तो आप USB फ्लैश ड्राइव से macOS को पुनः स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं।

निष्कर्ष

इंटरनेट पर कुछ स्रोत आपको तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर आज़माने या स्वचालित ग्राफ़िक्स को बंद करने की सलाह देंगे। कुछ वेबसाइटें यह सब ठीक करने के लिए आपका पासवर्ड बदलने का सुझाव भी देंगी। लेकिन ये व्यावहारिक तरीके नहीं हैं और केवल आपको और भ्रमित करेंगे। इसलिए, मेरा सुझाव है कि आप ऐसे किसी भी स्रोत से दूर रहें और अपने सामान्य ज्ञान पर भरोसा करें। हमने जिन विधियों पर चर्चा की है वे न केवल व्यावहारिक हैं बल्कि तकनीकी विशेषज्ञों द्वारा भी अनुशंसित हैं।