mac पर iTunes को कैसे ठीक करें जो नहीं खुल रहा या प्रतिक्रिया नहीं दे रहा, यह एक सामान्य प्रश्न है जो कई लोगों के मन में है। Mac OS Big Sur के अपग्रेड के बाद से, कई उपयोगकर्ता अपने iTunes ऐप के साथ समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं। विशेष रूप से, उन्हें एक त्रुटि मिल रही है जिसमें कहा गया है कि अंतिम OS अपग्रेड के बाद iTunes अब प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है।
हालांकि यह कई उपयोगकर्ताओं के लिए सच है, यदि आप इसी तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो हमने इस ब्लॉग पोस्ट में चर्चा की है कि इसे कैसे ठीक किया जाए।
iTunes Apple ऑपरेटिंग सिस्टम का एक अभिन्न अंग रहा है क्योंकि यह प्रोग्राम प्रबंधित करने, संगीत चलाने, मल्टीमीडिया की एक विस्तृत श्रृंखला डाउनलोड करने और बहुत कुछ के लिए जिम्मेदार है। अतीत में, iTunes ने समस्या निवारण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। लेकिन हाल के दिनों में और जैसे-जैसे हम भविष्य में आगे बढ़ रहे हैं, उनकी भूमिका कम महत्वपूर्ण होती जा रही है।
किसी भी मामले में, आइए शुरू करते हैं कि आप घर पर इस समस्या को ठीक करने के लिए क्या कर सकते हैं।
iTunes अपडेट करें
यदि आपने हाल ही में macOS Big Sur में अपग्रेड किया है, तो यह एक स्पष्ट समाधान है। यदि आप इन चरणों का पालन करते हैं तो अपने iTunes को अपडेट करने से यह समस्या तुरंत ठीक हो जाएगी।
- चरण 1: अपनी स्क्रीन के ऊपरी-बाएं कोने से Apple लोगो पर जाएं और App Store चुनें।
- चरण 2: आपको विकल्पों की एक श्रृंखला दिखाई देगी जहां से आपको Updates टैब चुनना होगा।
- चरण 3: इसके अलावा, यदि आपने लंबे समय से सॉफ़्टवेयर अपडेट नहीं किया है तो आपको सॉफ़्टवेयर अपडेट करने का विकल्प दिखाई देगा। हालांकि, चूंकि iTunes पुराना है, हम More विकल्प पर क्लिक करेंगे।
- चरण 4: आपको विकल्पों की सूची में iTunes दिखाई देगा। इसके अलावा, Update पर क्लिक करें।
- चरण 5: ऐप के ठीक से अपडेट होने के लिए थोड़ी देर प्रतीक्षा करें।
एक बार अपडेट पूरा हो जाने पर, अपने Mac कंप्यूटर को रीबूट करें और जांचें कि क्या यह अब पूरी तरह से काम कर रहा है। यदि हां, तो बढ़िया, आप जाने के लिए तैयार हैं। इसके अलावा, यदि आपके प्रोग्राम स्वचालित रूप से अपडेट होते हैं, तो त्रुटि दिखने पर अपने iTunes के अपडेट होने की जांच करें।
मैं यहां यह कहने की कोशिश कर रहा हूं कि कभी-कभी हम उन ऐप्स को लॉन्च करते हैं जो बैकग्राउंड में अपडेट हो रहे होते हैं, जो ऐप के कामकाज में बाधा डाल सकते हैं। इसलिए, अगर ऐसा कुछ हो रहा है, तो ऐप को बंद करें, iTunes ऐप के अपडेट होने की प्रतीक्षा करें और फिर रीस्टार्ट करें।
लेकिन अगर नहीं, तो चिंता न करें, हमारे पास आपके लिए और तरीके हैं।
Mac उपयोगकर्ताओं के लिए छोटी सी टिप: रिपॉजिटरी को स्कैन करने और भ्रष्ट फ़ाइलों को बदलने के लिए Restore Repair का उपयोग करें, जिनमें से कुछ गायब भी हो सकते हैं। संक्षेप में, जांचें कि क्या समस्या आपके लैपटॉप की सिस्टम भ्रष्टाचार से उत्पन्न हो रही है।
iTunes को पुनर्स्थापित करें
कभी-कभी, ऐप स्वयं अज्ञात कारणों से भ्रष्ट हो सकता है। यह ऐप में ही बग हो सकता है या आपके ऑपरेटिंग सिस्टम में वायरस। चाहे जो भी समस्या हो, डिलीट करके पुनर्स्थापित करना ही रास्ता है।
आप इसे आसानी से डिलीट कर सकते हैं:
- चरण 1: Finder देखें और ड्रॉप-डाउन मेनू से Applications चुनें।
- चरण 2: iTunes ऐप को Trash में ड्रैग और ड्रॉप करें।
- चरण 3: इसके अलावा, Trash पर Ctrl दबाकर क्लिक करें और Empty Trash पर क्लिक करें।
iTunes पुनर्स्थापित करने के लिए
- चरण 1: support.apple.com/downloads/itunes पर जाएं
- चरण 2: macOS पर क्लिक करें। विकल्पों की एक श्रृंखला दिखाई देगी, और आपको अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए एक चुनना होगा।
- चरण 3: Download पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
एक बार जब आप इसे ठीक से इंस्टॉल कर लेते हैं, तो अपने Mac कंप्यूटर को रीबूट करके जांचें कि समस्या हल हुई है या नहीं।
Mac रीबूट करें और एप्लिकेशन रीस्टार्ट करें
iTunes के शुरू न होने की समस्या आपके macOS को रीस्टार्ट करने जितनी सरल हो सकती है। कारण यह है कि कभी-कभी हम ऑपरेटिंग सिस्टम को चालू करने की जल्दी में होते हैं या इसे अनुचित तरीके से बंद कर देते हैं, जिससे प्रोग्राम भ्रष्ट हो सकते हैं और शुरू नहीं होते।
तो अपने Mac को बंद करें और रीस्टार्ट करें। इसके अलावा, इन चरणों का पालन करके iTunes ऐप को रीस्टार्ट करें।
- चरण 1: अपने Mac को रीबूट करने के बाद, डॉक से Finder पर टैप करें।
- चरण 2: ड्रॉप-डाउन मेनू से, Applications पर क्लिक करें।
- चरण 3: इसके अलावा, Application के तहत, Utilities चुनें और Activity Monitor पर क्लिक करें।
- चरण 4: iTunes का पता लगाएं और उस पर लेफ्ट-क्लिक करें।
- चरण 5: Octagon में, एप्लिकेशन को बैकग्राउंड से बंद करने के लिए x पर टैप करें।
एक बार हो जाने पर, आप इसे रीस्टार्ट करके पुष्टि कर सकते हैं कि यह ठीक काम कर रहा है या नहीं।
iTunes प्राथमिकता फ़ाइलें हटाएं
iTunes में कुछ फ़ाइलें आपके ऐप को धीमा कर सकती हैं और इसे चलाना मुश्किल बना सकती हैं। उस स्थिति में, इन अनावश्यक फ़ाइलों को हटाने से समस्या ठीक हो जाएगी।
- चरण 1: user/library/preference पर जाएं।
- चरण 2: प्राथमिकता लाइब्रेरी में उन फ़ाइलों को ढूंढें जिन्हें आप अनावश्यक समझते हैं।
- चरण 3: उन्हें चुनें और Delete पर क्लिक करें।
अब अपने Mac पर iTunes प्रोग्राम खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम कर रहा है।
तृतीय-पक्ष iTunes मरम्मत उपकरण का उपयोग करें
इंटरनेट पर इस काम के लिए कई तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन हैं, और मैं सुझाव देता हूं कि आप AnyFix का उपयोग करें क्योंकि यह वहां सबसे अच्छे और विश्वसनीय विकल्पों में से एक है। यह आपके सभी Apple डिवाइस पर दो सौ iTunes समस्याओं को ठीक कर सकता है, जिसमें ऐप न खुलना भी शामिल है। तो, आइए देखें कि हम इसे कैसे शुरू कर सकते हैं।
- चरण 1: https://www.imobie.com/anyfix/ios-system-recovery.htm पर जाएं और Mac के लिए AnyFix डाउनलोड करें।
- चरण 2: इसे अपने डिवाइस पर लॉन्च करें और iTunes Repair पर टैप करें।
- चरण 3: इसके अलावा, iTunes errors पर टैप करके उन विकल्पों की सूची प्रदर्शित करें जिन्हें AnyFix ठीक कर सकता है।
- चरण 4: नीचे स्क्रॉल करें और Other iTunes Errors पर क्लिक करें, और Fix Now पर टैप करें।
- चरण 5: थोड़ी देर प्रतीक्षा करें क्योंकि विश्लेषण प्रक्रिया चल रही है। इसके समाप्त होने के बाद, यह उन घटकों को प्रदर्शित करेगा जिन्हें ठीक करने की आवश्यकता है।
- चरण 6: Fix Now पर क्लिक करें। एक संकेत दिखाई देगा जो आपसे Administrator Rights की अनुमति देने के लिए कहेगा। Okay पर टैप करें।
समस्या को ठीक करने की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी। इसके पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या iTunes अब ठीक काम कर रहा है।
iTunes को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं
आप इस विधि को दो अलग-अलग तरीकों से निष्पादित कर सकते हैं। आइए पहले वाले से शुरू करते हैं।
- चरण 1: iTunes पर जाएं और उस पर राइट-क्लिक करें। ड्रॉप-डाउन मेनू से, Run As Administrator पर टैप करें।
- चरण 2: दूसरे, iTunes शॉर्टकट से, राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
- चरण 3: Shortcut Panel ढूंढने के लिए स्क्रॉल करें और Advanced Button पर क्लिक करें।
- चरण 4: Run As Administrator सक्षम करें और Okay पर क्लिक करें। इसके अलावा, Apply पर क्लिक करें।
ऐसा करने से, आपकी iTunes न काम करने की समस्या हल हो जाएगी। यदि नहीं, तो अगली विधि करने के लिए आगे बढ़ें।
Mac पर iTunes को सेफ मोड में शुरू करें
- चरण 1: iTunes लॉन्च करते समय, Command + Option को एक साथ दबाए रखें।
- चरण 2: एक पॉप-अप संदेश दिखाई देगा जिस पर Continue पर क्लिक करें।
iTunes को सेफ मोड में लॉन्च करने से इसके ठीक से काम करने की संभावना बढ़ जाती है। इसके अलावा, यदि कोई समस्या आती है, तो आप इसे यहां पहचान कर ठीक कर पाएंगे।
निष्कर्ष
आपके iTunes के काम न करने के कई कारण हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप पहली बार इसे डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं कर पाए होंगे। यदि ऐसा है, तो अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल के लिए जाएं। दूसरे, आपके बाहरी पेरिफेरल डिवाइस आपके ऐप को शुरू करने में विरोध पैदा कर रहे हैं। तो आप पावर केबल को छोड़कर इन सभी को हटा सकते हैं और जांच सकते हैं।