Electronic Arts द्वारा विकसित Origin एक बेहतरीन प्लेटफॉर्म है जहां आप Windows और Mac पर विभिन्न लोकप्रिय PC गेम ढूंढ, खरीद और खेल सकते हैं। फिर भी, अन्य एप्लिकेशन की तरह, Origin के भी अपने फायदे और नुकसान हैं। हालांकि, Origin ऐप खोलते समय आपको Windows 10 में Origin के रिस्पॉन्ड न करने की समस्या का सामना करना पड़ सकता है। यदि ऐसा है, तो Origin नहीं खुलने की समस्या को ठीक करने के लिए नीचे पढ़ें। Origin की कुछ उल्लेखनीय विशेषताओं में शामिल हैं:
- Origin स्टोर में FIFA 19, Battlefield V जैसे कई लोकप्रिय ऑनलाइन गेम उपलब्ध हैं।
- यह प्रोफाइल मैनेजमेंट, इन-गेम ओवरले, और क्लाउड स्टोरेज प्रदान करता है।
- आप चैटिंग, गेम इनवाइट, और लाइव स्ट्रीमिंग जैसी सोशल नेटवर्किंग सुविधाओं का भी आनंद ले सकते हैं।
Windows 10 पर Origin नहीं खुलने की समस्या कैसे ठीक करें
Origin नहीं खुलने की समस्या का कारण बग्गी अपडेट से लेकर सर्वर-साइड समस्या तक हो सकता है।
- जब आपका Origin क्लाइंट सर्वर-साइड से अपडेट होता है, तो आपको एक अनरिस्पॉन्सिव पेज का सामना करना पड़ेगा क्योंकि Origin अपडेटर इसे अपडेट करने में व्यस्त है। यदि आप इसका सामना करते हैं, तो आपके पास प्रतीक्षा करने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं है।
- कभी-कभी, Origin में करप्ट कैश और गेम फाइलें Origin को रिस्पॉन्ड करने से रोकेंगी। समस्या को ठीक करने के लिए सभी करप्ट फाइलों को साफ़ करें।
- अस्थायी फाइलें समय के साथ करप्ट हो सकती हैं और Origin को रिस्पॉन्ड करने से रोक सकती हैं। इन्हें हटाने से मदद मिल सकती है।
- Origin कोर फाइलें करप्ट हो सकती हैं, और समस्या को हल करने का एकमात्र तरीका Origin को पुनर्स्थापित करना है।
- एक थर्ड-पार्टी एंटीवायरस प्रोग्राम Origin एप्लिकेशन को ब्लॉक कर सकता है, और आपको ऐसी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।
- इसी तरह, आपके PC में फायरवॉल प्रोग्राम Origin को खतरा मानकर इसे लॉन्च करने से रोक सकता है।
इस सेक्शन में, हमने Origin लॉन्चर के स्टार्ट-अप के साथ आने वाली समस्याओं से निपटने के तरीकों की एक सूची संकलित की है। विधियों को गंभीरता और प्रभाव स्तर के अनुसार व्यवस्थित किया गया है। इस लेख में दिखाए गए उसी क्रम में उनका पालन करें।
विधि 1: Origin को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं
Origin में कुछ फाइलों और सेवाओं तक पहुंचने के लिए आपको प्रशासनिक विशेषाधिकारों की आवश्यकता होती है। यदि आपने Origin लॉन्चर को प्रशासनिक अधिकार नहीं दिए हैं, तो यह अनरिस्पॉन्सिव होकर गलत व्यवहार कर सकता है। हालांकि, कुछ यूजर्स ने सुझाव दिया है कि प्रोग्राम को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाने पर समस्या हल हो सकती है जैसे:
1. Windows कुंजी दबाएं और Origin टाइप करें, Run as administrator पर क्लिक करें।
नोट: यदि आप Run as administrator विकल्प नहीं देख सकते हैं, तो दाएं फलक में सभी विकल्पों का विस्तार करने के लिए डाउन एरो आइकन पर क्लिक करें।
2. User Account Control प्रॉम्प्ट में Yes पर क्लिक करें। प्रोग्राम को फिर से लॉन्च करके देखें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
विधि 2: Origin प्रोसेस पुनरारंभ करें
अक्सर, आपको Origin के रिस्पॉन्ड न करने की समस्या का सामना करना पड़ सकता है। इसलिए, नीचे बताए अनुसार Task Manager में Origin प्रोसेस को पुनरारंभ करना चाहिए:
1. Ctrl + Shift + Esc कुंजियाँ एक साथ दबाकर Task Manager लॉन्च करें।
2. Processes टैब के तहत, Origin प्रोसेस ग्रुप का पता लगाएं और चुनें।
3. फिर, नीचे हाइलाइट किए गए End task बटन पर क्लिक करें।
4. अब, विधि 1 में निर्देश अनुसार Origin को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉन्च करें।
नोट: इसके अलावा, बैकग्राउंड में चल रहे बहुत सारे एप्लिकेशन CPU और मेमोरी स्पेस बढ़ाते हैं, जिससे सिस्टम और गेम के प्रदर्शन पर असर पड़ता है। ऐसे अवांछित बैकग्राउंड प्रोसेस को बंद करने के लिए वही दोहराएं।
विधि 3: Origin कैश फाइलें हटाएं
यदि आपके सिस्टम में कोई करप्ट अस्थायी कैश फाइलें हैं, तो आपको Origin के रिस्पॉन्ड न करने की समस्या का सामना करना पड़ सकता है। हालांकि, आप AppData फोल्डर से डेटा हटाकर कैश फाइलों को हटा सकते हैं जैसे:
1. Start पर क्लिक करें, %appdata% टाइप करें, और AppData Roaming फोल्डर खोलने के लिए Enter कुंजी दबाएं।
2. Origin फोल्डर पर राइट-क्लिक करें और नीचे दिखाए अनुसार Delete विकल्प चुनें।
3. Windows कुंजी दबाएं, %programdata% टाइप करें, और ProgramData फोल्डर पर जाने के लिए Open पर क्लिक करें।
4. अब, Origin फोल्डर का पता लगाएं और LocalContent फोल्डर को छोड़कर सभी फाइलें हटाएं क्योंकि इसमें सभी गेम डेटा होता है।
5. अंत में, अपने PC को पुनरारंभ करें।
अब, आपने अपने सिस्टम से Origin की अस्थायी कैश फाइलों को सफलतापूर्वक हटा दिया है। अब जांचें कि Origin नहीं खुलने की समस्या ठीक हुई है या नहीं।
विधि 4: प्रोग्राम को कम्पैटिबिलिटी मोड में चलाएं और कम्पैटिबिलिटी ट्रबलशूटर चलाएं
यदि आपके PC में Origin PC क्लाइंट के साथ कोई कम्पैटिबिलिटी संबंधी समस्या है, तो कम्पैटिबिलिटी ट्रबलशूटर चलाने से Windows 10 पर Origin नहीं खुलने की समस्या ठीक होनी चाहिए।
चरण 1: इस प्रोग्राम को कम्पैटिबिलिटी मोड में चलाएं चुनें
1. File Explorer में Origin के फाइल लोकेशन पर जाएं।
2. फिर, Origin ऐप पर राइट-क्लिक करें और नीचे दिखाए अनुसार Properties चुनें।
3. Compatibility टैब पर स्विच करें।
4. इस प्रोग्राम को कम्पैटिबिलिटी मोड के लिए चलाएं विकल्प चेक करें।
5. फिर, Origin के साथ संगत पिछला Windows वर्जन चुनें।
6. इन परिवर्तनों को सहेजने के लिए Apply और फिर OK पर क्लिक करें।
नोट: आप विभिन्न Windows वर्जन आज़मा सकते हैं और जांच सकते हैं कि Origin रिस्पॉन्ड न करने की समस्या बनी रहती है या नहीं।
चरण 2: कम्पैटिबिलिटी ट्रबलशूटर चलाएं
1. ऊपर बताए गए चरण 1-3 का पालन करके Origin Properties Compatibility टैब पर जाएं।
2. दिखाए अनुसार हाइलाइट किए गए Run compatibility troubleshooter बटन पर क्लिक करें।
3. ट्रबलशूटर चलाने के लिए Try recommended settings या Troubleshoot program पर क्लिक करें।
4. Test the program… बटन पर क्लिक करें और जांचें कि Origin रिस्पॉन्ड न करने की समस्या हल हुई है या नहीं।
5. फिर Next पर क्लिक करके जारी रखें।
6A. यदि यह सेटिंग आपकी समस्या ठीक करती है, तो Yes, save these settings for this program चुनें।
6B. वैकल्पिक रूप से यदि समस्या बनी रहती है, तो इस समस्या को Microsoft को रिपोर्ट करें।
विधि 5: DNS कैश साफ़ करें
कुछ यूजर्स ने बताया है कि वे DNS कैश को रीसेट करके Origin नहीं खुलने की समस्या या अनरिस्पॉन्सिव Origin को ठीक कर सके।
1. Windows कुंजी दबाएं, Command Prompt टाइप करें, और Run as an administrator पर क्लिक करें।
2. ipconfig /flushDNS कमांड टाइप करें और Enter कुंजी दबाएं।
विधि 6: एप्लिकेशन मैनेजमेंट सर्विस सक्षम करें
जब एप्लिकेशन मैनेजमेंट सर्विस अक्षम होती है, तो किसी भी एप्लिकेशन के लिए अपडेट इंस्टॉल नहीं किए जा सकते। यह Origin रिस्पॉन्ड न करने की समस्या का कारण बन सकता है। इसलिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करके सुनिश्चित करें कि आपके PC पर सर्विस सक्षम है:
1. Windows + R कुंजियाँ दबाकर Run डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें।
2. services.msc टाइप करें, और Services विंडो लॉन्च करने के लिए Enter कुंजी दबाएं।
3. यहां, Application Management सर्विस पर डबल-क्लिक करें।
4. फिर, General टैब में, Startup type को Automatic पर सेट करें जैसा दिखाया गया है।
5. यदि सर्विस रुकी हुई है, तो Start बटन पर क्लिक करें।
6. अंत में, परिवर्तनों को सहेजने के लिए Apply > OK पर क्लिक करें।
विधि 7: फायरवॉल में एक्सक्लूजन जोड़ें
यदि Windows फायरवॉल Origin के साथ विरोध पैदा नहीं कर रहा है, तो आपके सिस्टम पर एंटीवायरस सॉफ्टवेयर Origin को ब्लॉक कर रहा है या इसके विपरीत। आप Origin नहीं खुलने की समस्या को ठीक करने के लिए Origin के लिए एक्सक्लूजन जोड़ सकते हैं।
विकल्प 1: Windows Security के माध्यम से
1. Windows कुंजी दबाएं, virus and threat protection टाइप करें, और Enter कुंजी दबाएं।
2. अब, Manage settings पर क्लिक करें।
3. नीचे स्क्रॉल करें और नीचे दिखाए अनुसार Add or remove exclusions पर क्लिक करें।
4. Exclusions टैब में, Add an exclusion विकल्प चुनें और दिखाए अनुसार File पर क्लिक करें।
5. अब, उस फाइल डायरेक्टरी पर नेविगेट करें जहां आपने प्रोग्राम इंस्टॉल किया है और Origin फाइल चुनें।
6. टूल के सिक्योरिटी सूट में जुड़ने के लिए प्रतीक्षा करें, और आप खेलने के लिए तैयार हैं!
विकल्प 2: थर्ड-पार्टी एंटीवायरस के माध्यम से
नोट: हमने उदाहरण के रूप में Avast Free Antivirus के चरण दिखाए हैं।
1. Avast Antivirus लॉन्च करें और टॉप राइट कॉर्नर से हाइलाइट किए गए Menu विकल्प पर क्लिक करें।
2. यहां, ड्रॉप-डाउन सूची से Settings पर क्लिक करें।
3. General मेनू में, Blocked & Allowed apps पर जाएं।
4. फिर, List of allowed apps सेक्शन के तहत ALLOW APP पर क्लिक करें, जैसा कि तस्वीर में दिखाया गया है।
5A. अब, Origin ऐप पथ के अनुरूप ADD पर क्लिक करके इसे व्हाइटलिस्ट में जोड़ें।
नोट: हमने नीचे App Installer को एक्सक्लूजन के रूप में जोड़ते हुए दिखाया है।
5B. वैकल्पिक रूप से, आप SELECT APP PATH विकल्प चुनकर Origin ऐप को ब्राउज़ कर सकते हैं, फिर ADD बटन पर क्लिक करें।
विधि 8: Windows अपडेट करें
Microsoft समय-समय पर आपके सिस्टम में बग ठीक करने के लिए अपडेट जारी करता है। इसलिए, हमेशा सुनिश्चित करें कि आप अपने सिस्टम का अपडेटेड वर्जन उपयोग करते हैं। अन्यथा, सिस्टम फाइलें Origin फाइलों के साथ संगत नहीं होंगी जिससे Origin नहीं खुलने की समस्या होगी।
1. Settings लॉन्च करने के लिए Windows + I कुंजियाँ एक साथ दबाएं।
2. दिखाए अनुसार Update & Security टाइल पर क्लिक करें।
3. Windows Update टैब में, Check for updates बटन पर क्लिक करें।
4A. यदि कोई नया अपडेट उपलब्ध है, तो Install now पर क्लिक करें और अपडेट करने के लिए निर्देशों का पालन करें। इसे लागू करने के लिए अपने PC को पुनरारंभ करें।
4B. अन्यथा, यदि Windows अपडेटेड है, तो यह You're up to date मैसेज दिखाएगा।
विधि 9: सेफ मोड में विरोधाभासी ऐप्स अनइंस्टॉल करें
कुछ ऐप्स हो सकते हैं जो Origin के रिस्पॉन्ड न करने की समस्या पैदा कर रहे हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको उन विरोधाभासी ऐप्स को हटाना होगा। सबसे पहले, आपको Windows 10 में सेफ मोड में बूट करना होगा। सेफ मोड में बूट करने के बाद, विरोधाभासी ऐप्स को अनइंस्टॉल करने और Origin नहीं खुलने की समस्या को ठीक करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।
1. Windows कुंजी दबाएं, apps and features टाइप करें, और Open पर क्लिक करें।
2. विरोधाभासी ऐप (उदाहरण: Roblox Player) पर क्लिक करें और नीचे दिखाए अनुसार Uninstall विकल्प चुनें।
3. ऊपर दिखाए अनुसार फिर से Uninstall पर क्लिक करके पुष्टि करें।
4. अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
5. अंत में, अपने PC को पुनरारंभ करें और जांचें कि एरर कोड बना रहता है या नहीं। यदि हां, तो अगला समाधान आजमाएं।
विधि 10: Origin पुनर्स्थापित करें
यदि कोई भी विधि आपकी मदद नहीं कर पाई है, तो सॉफ्टवेयर को अनइंस्टॉल करके फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें। किसी सॉफ्टवेयर प्रोग्राम से जुड़ी आम गड़बड़ियों को हल किया जा सकता है जब आप एप्लिकेशन को अपने सिस्टम से पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर देते हैं और इसे पुनर्स्थापित करते हैं। Origin नहीं खुलने की समस्या को ठीक करने के लिए Origin को पुनर्स्थापित करने के कुछ चरण यहां दिए गए हैं।
1. Windows सर्च बार से Apps & features लॉन्च करें जैसा विधि 9 में दिखाया गया है।
2. Search this list फील्ड में Origin खोजें।
3. फिर, Origin चुनें और दिखाए अनुसार हाइलाइट किए गए Uninstall बटन पर क्लिक करें।
4. पुष्टि करने के लिए फिर से Uninstall पर क्लिक करें।
5. अब, Origin Uninstall विजार्ड में Uninstall बटन पर क्लिक करें।
6. Origin अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
7. अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी करने के लिए Finish पर क्लिक करें और फिर अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
8. दिखाए अनुसार Download for Windows बटन पर क्लिक करके Origin को इसकी आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड करें।
9. डाउनलोड पूरा होने तक प्रतीक्षा करें और इस पर डबल-क्लिक करके डाउनलोड की गई फाइल चलाएं।
10. यहां, दिखाए अनुसार Install Origin पर क्लिक करें।
11. इंस्टॉल लोकेशन… चुनें और अपनी आवश्यकता के अनुसार अन्य विकल्पों को संशोधित करें।
12. अगला, End User Licence Agreement चेक करके स्वीकार करें और नीचे दिखाए अनुसार Continue पर क्लिक करें।
13. Origin का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल हो जाएगा जैसा दिखाया गया है।
14. अपने EA अकाउंट में साइन इन करें और गेमिंग का आनंद लें!
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हम आशा करते हैं कि यह गाइड मददगार था और आप अपने सिस्टम में Origin नहीं खुलने की समस्या को ठीक कर सके। हमें बताएं कि कौन सी विधि आपके लिए सबसे अच्छा काम करती है। साथ ही, यदि इस लेख के संबंध में आपके कोई प्रश्न/सुझाव हैं, तो उन्हें कमेंट सेक्शन में डालने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
