JPEG डिजिटल छवियों का एक लॉसी कम्प्रेशन है जो इमेज के लिए आमतौर पर इस्तेमाल किया जाने वाला फ़ाइल फॉर्मेट है। यह डिजिटल कैमरों और मोबाइल फोनों द्वारा सबसे अधिक उपयोग किया जाने वाला फ़ाइल फॉर्मेट है। यह आमतौर पर छवि गुणवत्ता में थोड़ी सी दिखाई देने वाली हानि के साथ 10:1 कम्प्रेशन प्राप्त करता है।
Windows 10 अपडेट के बाद विशेष रूप से कई मामले सामने आए जहां उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर पर JPEG फ़ाइलें खोलने में असमर्थ थे। उन्हें या तो एक त्रुटि मिलती थी या कुछ भी नहीं होता था। यह व्यवहार JPEG एप्लिकेशन के लिए डिफ़ॉल्ट हैंडलर एप्लिकेशन के सेट न होने या किसी अन्य थर्ड-पार्टी इमेज व्यूअर के सही ढंग से काम न करने के कारण हो सकता है। आइए देखते हैं।
समाधान 1: फ़ाइल टाइप एसोसिएशन बदलना
हम जांचेंगे कि JPEG फ़ाइलों का फ़ाइल टाइप एसोसिएशन सही ढंग से सेट है या नहीं। कई थर्ड-पार्टी प्रोग्राम इंस्टॉल होने पर स्वचालित रूप से फ़ाइल टाइप एसोसिएशन को खुद पर बदल लेते हैं और इसलिए अगर वे टूटे हुए हैं, तो आपकी JPEG फ़ाइलें बिल्कुल नहीं खुलेंगी। हम इस सेटिंग को डिफ़ॉल्ट फोटो व्यूअर पर बदलने की कोशिश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या समस्या हल हो जाती है।
- Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "control panel" टाइप करें और Enter दबाएं।
- कंट्रोल पैनल में, Programs कैटेगरी पर क्लिक करें।
- अब "Default Programs" विकल्प चुनें।
- दूसरा विकल्प "Associate a file type or protocol with a program" चुनें।
- "Choose default apps by file type" विकल्प चुनें।
- .jpg एक्सटेंशन पर क्लिक करें और पॉपअप से विकल्प चुनें।
- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें ताकि आपके सभी प्रोग्राम रिफ्रेश हो जाएं और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई।
समाधान 2: अपने कंप्यूटर को अपडेट करना
Windows उन बग्स और कठिनाइयों को लक्षित करने के लिए लगातार अपडेट जारी करता है जिनका उपयोगकर्ता अनुभव करते हैं। Microsoft स्वयं स्वीकार करता है कि उचित एप्लिकेशन असाइन होने के बावजूद फ़ाइलों के न खुलने की त्रुटि होती है।
सुनिश्चित करें कि आपका Windows नवीनतम संस्करण में पूरी तरह अपडेट है और कोई अपडेट लंबित नहीं है। यह समाधान गेम चेंजर हो सकता है।
- Windows + S दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "update" टाइप करें और परिणाम में आने वाली सिस्टम सेटिंग खोलें।
- अब check for updates पर क्लिक करें। यदि आवश्यक हो तो उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- अपडेट के बाद अपने कंप्यूटर को पूरी तरह रिस्टार्ट करें और जांचें कि क्या आप JPEG फ़ाइलों को आसानी से खोल सकते हैं।
समाधान 3: सेटिंग्स का उपयोग करके Photos एप्लिकेशन को रीसेट करना
इस समस्या को हल करने का एक और उपाय है Photos एप्लिकेशन को सेटिंग्स का उपयोग करके रीसेट करना। यह विकल्प आपके Photos से जुड़े सभी कॉन्फिगरेशन और उपयोगकर्ता डेटा को रीसेट कर देता है और एप्लिकेशन को उस स्थिति में ले आता है जब आपने पहली बार इसका उपयोग किया था। यह विधि उन विसंगतियों को हल करती है जिनका आपका एप्लिकेशन सामना कर रहा हो सकता है।
- Windows + S दबाकर सर्च बार लॉन्च करें। डायलॉग बॉक्स में "settings" टाइप करें और एप्लिकेशन खोलें।
- सेटिंग्स में, "Apps" कैटेगरी चुनें।
- आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल एप्लिकेशन की सूची दिखाई देगी। तब तक स्क्रॉल करें जब तक आपको "Photos" न मिल जाए। इसके नाम के तहत मौजूद "Advanced options" पर क्लिक करें।
- अगली स्क्रीन पर मौजूद "Reset" बटन पर क्लिक करें। एक नया पॉपअप आएगा जिसमें कहा जाएगा कि सभी प्राथमिकताएं और साइन-इन जानकारी खो जाएगी। वैसे भी "Reset" दबाएं और कंप्यूटर को एप्लिकेशन रीसेट करने दें।
रीसेट पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई।
समाधान 4: Photos एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करना
थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन का सहारा लेने से पहले, हम Photos एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। इस प्रकार यदि आपके एप्लिकेशन में कोई समस्या है, तो यह तुरंत ठीक हो जाएगी। ध्यान दें कि इस समाधान के लिए प्रशासनिक विशेषाधिकारों की आवश्यकता होती है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप एक प्रशासक खाते से लॉग इन हैं।
- Windows + S दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "PowerShell" टाइप करें, एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और "Run as administrator" चुनें।
- PowerShell में, निम्न कमांड निष्पादित करें:
Get-AppxPackage *photos* | Remove-AppxPackage- यदि अनइंस्टॉल पूरी तरह से काम करता है, तो आप अपने PowerShell विंडो में निम्न प्रक्रिया देखेंगे। इसे पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। अनइंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद, एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करने के लिए निम्न कमांड निष्पादित करें। इस प्रक्रिया में कुछ समय लगेगा इसलिए धैर्य रखें और प्रक्रिया पूरी होने दें। किसी भी चरण में रद्द न करें।
Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}- इंस्टॉलेशन प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, जांचें कि Photos एप्लिकेशन काम करता है या नहीं और आप बिना किसी कठिनाई के JPEG फ़ाइलें खोल पा रहे हैं या नहीं।
समाधान 5: थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन का उपयोग करना
यदि आप अभी भी अपने कंप्यूटर पर JPEG प्रकार की तस्वीरें खोलने में असमर्थ हैं, तो आप Photos एप्लिकेशन पर निर्भर रहने के बजाय तस्वीर देखने के लिए थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। Photos और अन्य Windows एप्लिकेशन अतीत में अपने खराब प्रदर्शन और अविश्वसनीयता के लिए जांच के दायरे में रहे हैं। थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन का उपयोग करके, आपको अपनी तस्वीरें देखने के लिए डिफ़ॉल्ट पिक्चर व्यूअर पर निर्भर नहीं रहना पड़ेगा।
इंटरनेट पर ऐसे बहुत सारे 'फोटो-व्यूइंग' एप्लिकेशन हैं। उनके माध्यम से ब्राउज़ करें और अपनी पसंद चुनें। कुछ लोकप्रिय हैं:
- IrfanView
- FastStone Image Viewer
- XnView
- Picasa Photo Viewer
