Ctrl + Alt + Del एक लोकप्रिय कुंजी अनुक्रम है जिसका उपयोग हर दिन हजारों उपयोगकर्ताओं द्वारा किसी समस्या से बचने के लिए या किसी समस्याग्रस्त कार्यक्रम को समाप्त करने के लिए कार्य प्रबंधक को लॉन्च करने के लिए किया जाता है। चाबियों का यह क्रम ऑपरेटिंग सिस्टम को तुरंत . को एक कमांड भेजता है एक और विंडो सामने लाएं जिसमें साइन आउट करना, टास्क मैनेजर लॉन्च करना, उपयोगकर्ताओं के बीच स्विच करना आदि जैसे विकल्प शामिल हैं।
अनुक्रम के काम न करने के कारण बहुत सामान्य हैं। यह या तो आपका कीबोर्ड हो सकता है या आपके कंप्यूटर पर कोई मैलवेयर हो सकता है जो कमांड की शुरुआत को रोकता है। कुछ मामलों में, एंटीवायरस भी अपराधी साबित हुआ। हम सबसे प्रभावी समाधान से शुरू करके प्रत्येक समाधान को एक-एक करके देखेंगे।
नोट: यदि आप कार्य प्रबंधक को खोलने का प्रयास कर रहे हैं, तो आप निम्न विधियों का भी उपयोग कर सकते हैं:
- Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "taskmgr" टाइप करें और एंटर दबाएं।
- Windows आइकन पर राइट-क्लिक करें और टास्क मैनेजर चुनें।
- कार्य प्रबंधक को सीधे लॉन्च करने के लिए Ctrl + Alt + Esc दबाएं।
समाधान 1:अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की जाँच करना - ESET
ऐसी कई रिपोर्टें थीं जिन्होंने सुझाव दिया था कि ईएसईटी नोड में एक विशेषता थी जिसके कारण अनुक्रम को पहचाना नहीं जा रहा था। एंटीवायरस ने सिग्नल को इंटरसेप्ट किया और सिस्टम को पास करने के बजाय उसे हैंडल किया। HIPS, जिसे होस्ट-आधारित घुसपैठ की रोकथाम के रूप में भी जाना जाता है, अपराधी निकला। एचआईपीएस आपके सिस्टम की निगरानी करता है और संदिग्ध गतिविधि को रोकने के लिए नियमों के पूर्वनिर्धारित सेट का उपयोग करता है। हम इस सुविधा को अक्षम कर देंगे और फिर से जांच करेंगे कि क्या Ctrl + Alt + Del काम कर रहा है।
- ESET लॉन्च करें और सेटअप . पर क्लिक करें बाएं नेविगेशन बार से विकल्प।
- अब अनचेक करें विकल्प होस्ट इंट्रूज़न प्रिवेंशन सिस्टम (HIPS) ।
- अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि यह काम नहीं करता है, तो सुनिश्चित करें कि इस विकल्प के अलावा कोई विरोध नहीं है। आप समस्या निवारण के लिए एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास भी कर सकते हैं।
समाधान 2:दुर्भावनापूर्ण कार्यक्रमों की जांच करना
यदि एंटीवायरस तंत्र के साथ विरोध नहीं कर रहा है, तो यह अत्यधिक संभावना है कि आपके कंप्यूटर पर दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम स्थापित हैं जो इस समस्या का कारण बन रहे हैं। ये प्रोग्राम, आपकी गतिविधि पर नज़र रखने और आपके डेटा पर हमला करने के साथ-साथ सिस्टम संचालन को रोक देते हैं और ऐसे सिग्नल को OS पर भेजे जाने से पहले ही रोक देते हैं।
मैलवेयरबाइट्स या माइक्रोसॉफ्ट सिक्योरिटी एसेंशियल्स . जैसे प्रसिद्ध एंटीवायरस प्रोग्राम के साथ अपने कंप्यूटर को स्कैन करें और सुनिश्चित करें कि सभी वायरस परिभाषाएं अद्यतित हैं। पुष्टि करें कि कोई भी कीलॉगर पृष्ठभूमि में नहीं चल रहा है या कोई प्रोग्राम नहीं है जिसकी आपके कंप्यूटर पर किए गए इनपुट तक सीधी पहुंच हो सकती है। एक बार जब आप पूरी तरह से सुनिश्चित हो जाएं कि आपका कंप्यूटर साफ है और सभी मैलवेयर से मुक्त है, तब ही अन्य समाधानों के साथ जारी रखें।
समाधान 3:अपने कीबोर्ड की जांच करना
इससे पहले कि हम और अधिक तकनीकी समाधानों की ओर बढ़ें, यह जाँचने योग्य है कि आपका कीबोर्ड ठीक से काम कर रहा है या नहीं। यदि आप ब्लूटूथ कीबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह आपके कंप्यूटर से ठीक से जुड़ा है और अन्य सभी कुंजियाँ भी ठीक से काम कर रही हैं। आप कीबोर्ड कनेक्शन का रीसेट भी कर सकते हैं। अपना कीबोर्ड प्लग आउट करें , बंद करें अपने कंप्यूटर और पावर केबल को बाहर निकालें . इसे वापस चालू करने . से पहले इसे कुछ मिनट के लिए रहने दें . एक बार कंप्यूटर चालू हो जाने पर, अपना कीबोर्ड प्लग इन करें और फिर Ctrl + Alt + Del दबाकर देखें। देखें कि क्या क्रम काम करता है।
यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और अपने कीबोर्ड ड्राइवरों को पुनः स्थापित कर सकते हैं।
- Windows + R दबाएं, "devmgmt. . टाइप करें एमएससी डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- श्रेणी का विस्तार करें कीबोर्ड , अपने कीबोर्ड पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें . चुनें ।
- अब दो विकल्प हैं जिनके द्वारा आप अपने कीबोर्ड ड्राइवरों को अपडेट कर सकते हैं। या तो उन्हें स्वचालित रूप से अपडेट करें या मैन्युअल रूप से . यदि स्वचालित अपडेट काम नहीं करता है, तो निर्माता की वेबसाइट से अपने कीबोर्ड विशिष्ट ड्राइवर डाउनलोड करें और फिर मैन्युअल अपडेट प्रक्रिया का उपयोग करें।
- अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 4:रजिस्ट्री में परिवर्तन करना
आपकी विंडोज रजिस्ट्री में एक कुंजी 'DisableTaskMgr' है जो आपको यह नियंत्रण देती है कि कार्य प्रबंधक को सक्षम या अक्षम करना है या नहीं। यह संभव है कि या तो आपने या किसी अन्य प्रोग्राम ने रजिस्ट्री में परिवर्तन किया हो जिसके कारण कार्य प्रबंधक नहीं खुल रहा हो। ध्यान दें कि यह समाधान उन लोगों के लिए है जो कार्य प्रबंधक को खोलने में असमर्थ हैं लेकिन उनका क्रम Ctrl + Alt + Del अपेक्षा के अनुरूप पूरी तरह से काम कर रहा है।
- Windows + R दबाएं, "regedit . टाइप करें डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- एक बार रजिस्ट्री संपादक में, निम्न कुंजी पर नेविगेट करें:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
यदि यह कुंजी आपके कंप्यूटर पर मौजूद नहीं है, तो निम्न पथ पर नेविगेट करें और मैन्युअल रूप से एक कुंजी बनाएं। यदि कुंजी पहले से मौजूद है, तो आप चरों के परिवर्तन पर जा सकते हैं।
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
- क्लिक करें नया> कुंजी और कुंजी को सिस्टम . नाम दें . अब नई कुंजी चुनें जिसे आपने अभी बनाया है।
- यदि मान “DisableTaskMgr . है ” पहले से ही उपलब्ध है, इसके गुणों को डबल-क्लिक करके खोलें। यदि ऐसा नहीं है, तो रिक्त स्क्रीन पर राइट-क्लिक करें और नया> DWORD (32-बिट) मान चुनें . DWORD को तदनुसार नाम दें।
- कीवर्ड का मान 0 . के रूप में सेट करें और ठीक press दबाएं परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप कार्य प्रबंधक को आसानी से लॉन्च कर सकते हैं।
समाधान 5:सिस्टम पुनर्स्थापना करना
यदि उपरोक्त सभी विधियां काम नहीं कर रही हैं और आपको अभी भी Ctrl + Alt + Del से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिल रही है, तो आप अपने डेटा का बैकअप लेने के बाद सिस्टम पुनर्स्थापना कर सकते हैं।
सिस्टम रिस्टोर रोलबैक आपके विंडोज को पिछली बार सही तरीके से काम कर रहा था। जब भी आप कोई नया अपडेट इंस्टॉल करते हैं तो रिस्टोरिंग मैकेनिज्म या तो समय-समय पर या समय-समय पर बैकअप बनाता है।
- Windows + S दबाएं स्टार्ट मेन्यू के सर्च बार को लॉन्च करने के लिए। टाइप करें “पुनर्स्थापित करें संवाद बॉक्स में और परिणाम में आने वाले पहले कार्यक्रम का चयन करें।
- पुनर्स्थापना सेटिंग में से एक, सिस्टम पुनर्स्थापना दबाएं सिस्टम सुरक्षा के टैब के अंतर्गत विंडो की शुरुआत में मौजूद है।
- अब एक विज़ार्ड खुलेगा जो आपके सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के सभी चरणों के माध्यम से आपको नेविगेट करेगा। आप या तो अनुशंसित पुनर्स्थापना बिंदु का चयन कर सकते हैं या कोई भिन्न पुनर्स्थापना बिंदु चुन सकते हैं। अगला दबाएं और आगे के सभी निर्देशों के साथ आगे बढ़ें।
- अब पुनर्स्थापना बिंदु चुनें उपलब्ध विकल्पों की सूची से। यदि आपके पास एक से अधिक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु हैं, तो उन्हें यहां सूचीबद्ध किया जाएगा।
- अब विंडोज़ सिस्टम पुनर्स्थापना प्रक्रिया शुरू करने से पहले आपके कार्यों की आखिरी बार पुष्टि करेगी। अपने सभी काम और बैकअप महत्वपूर्ण फाइलों को केवल मामले में सहेजें और प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
नोट: यदि समस्या बनी रहती है तो आप अपनी हार्ड ड्राइव की जांच भी करवा सकते हैं।