यदि आप अपने कीबोर्ड पर Ctrl + C कुंजियों का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो यह समस्या आपकी पीसी सेटिंग्स से संबंधित हो सकती है, जिसमें आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया कोई सॉफ्टवेयर शामिल है, या सीधे आपके कीबोर्ड से। यदि संभव हो तो दूसरे कीबोर्ड को आज़माएं। यदि दूसरे कीबोर्ड का उपयोग करने पर समस्या गायब हो जाती है, तो आप जिस कीबोर्ड का उपयोग कर रहे थे वही दोषी है। आप Ctrl + Shift + Esc कुंजियों को एक साथ दबाकर यह भी जांच सकते हैं कि यह मैलवेयर की समस्या तो नहीं है। यदि टास्क मैनेजर लॉन्च नहीं होता है, तो मैलवेयर दोषी है।
एक खराब ड्राइवर, असंगत ड्राइवर, या पुराना ड्राइवर भी फ्रोजन विंडोज कुंजी का कारण बन सकता है। नीचे कुछ प्रभावी समाधान सूचीबद्ध हैं जो आपको बिना समय गंवाए ट्रैक पर वापस लाने में मदद कर सकते हैं!
जांचें कि समस्या हार्डवेयर-संबंधी है या नहीं
पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह यह जांचना है कि आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं वह हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर से संबंधित है। एक बार जब आप यह निर्धारित कर लेते हैं, तो आप नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ सकते हैं।
- वर्चुअल कीबोर्ड खोलने के लिए Ctrl + Windows + O keys एक साथ दबाएं।
- अब वर्चुअल कीबोर्ड के माध्यम से Ctrl + C का उपयोग करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह ठीक काम करता है।
- यदि आप वर्चुअल कीबोर्ड के माध्यम से इसे एक्सेस कर सकते हैं तो यह शायद एक हार्डवेयर समस्या है, यदि नहीं, तो समस्या सिस्टम के साथ है।
यदि यह हार्डवेयर-संबंधी समस्या है, तो हम आपके पीसी को दूसरे कीबोर्ड से जोड़ने और जांचने की सलाह देते हैं कि क्या वह काम करता है।
कीबोर्ड ट्रबलशूटर चलाएं
यदि आपको Ctrl + C कुंजियों के साथ समस्या हो रही है तो आप विंडोज 10 कीबोर्ड ट्रबलशूटर का उपयोग करके शुरू कर सकते हैं। इस उपयोगिता में कीबोर्ड से संबंधित विंडोज 10 में सबसे आम मुद्दों के लिए सबसे सरल मरम्मत रणनीतियों की एक सूची होती है।
यदि समस्या निवारण उपयोगिता आपकी स्थिति के लिए प्रासंगिक किसी भी मुद्दे की पहचान करती है, तो यह बिना अधिक उपयोगकर्ता इनपुट के उपयुक्त फिक्स रणनीति लागू करेगी। यहां चरण-दर-चरण निर्देश दिए गए हैं कि यह कैसे करना है:
- Windows key + R दबाकर एक नया Run कमांड खोलें।
- डायलॉग बॉक्स के टेक्स्ट फील्ड में, "ms-settings:troubleshoot" टाइप करें और बिल्ट-इन ट्रबलशूटर लॉन्च करने के लिए Enter दबाएं।
- ट्रबलशूट टैब में, Additional troubleshooters पर क्लिक करें।
- फिर, Keyboard चुनें और कीबोर्ड उपयोगिता लॉन्च करने के लिए Run the troubleshooter पर क्लिक करें।
- स्कैन पूरा होने की प्रतीक्षा करें। यदि ट्रबलशूटर को कोई समस्या मिलती है, तो Apply this fix पर क्लिक करें और इसके खत्म होने की प्रतीक्षा करें।
- एक बार हो जाने पर, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या Ctrl + C से संबंधित समस्या हल हो गई है। यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
कीबोर्ड ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करें
विंडोज 10 को डिवाइस मैनेजर से कीबोर्ड ड्राइवर को हटाकर कीबोर्ड ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करने के लिए भी मजबूर किया जा सकता है। यह विचाराधीन मुद्दे के लिए एक और लोकप्रिय फिक्स है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि कीबोर्ड ड्राइवर को अपडेट करने के बाद Ctrl + C कुंजियों की समस्या स्वचालित रूप से हल हो गई थी, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे आज़माएं।
यहां आपको क्या करना है:
- Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
- डायलॉग बॉक्स के टेक्स्ट फील्ड में, "devmgmt.msc" टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए Enter दबाएं।
- डिवाइस मैनेजर के भीतर, Keyboards ड्रॉप-डाउन मेनू को एक्सपैंड करें।
- फिर, कीबोर्ड ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और Uninstall device चुनें।
- पुष्टि करने के लिए, फिर से Uninstall पर क्लिक करें। अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करने के बाद आपके कीबोर्ड की अनुत्तरदायित्व का अनुभव होने की बहुत संभावना है।
- अपने माउस का उपयोग करके कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें। रीबूट पर, विंडोज स्वचालित रूप से कीबोर्ड ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करेगा और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
अस्थायी रूप से एंटीवायरस को अक्षम करें
ऐसे थर्ड-पार्टी एंटीवायरस प्रोग्राम हैं जो वैध ऑपरेटिंग सिस्टम प्रक्रियाओं में हस्तक्षेप कर सकते हैं। यह केवल एक झूठा अलार्म है, और आप अपने एंटीवायरस सॉफ्टवेयर को अक्षम करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए, यहां हमारी चरण-दर-चरण गाइड का पालन करें। एक बार Ctrl + C कुंजियों से संबंधित समस्या ठीक हो जाने पर आप प्रोग्राम को वापस सक्षम कर सकते हैं।
SFC और DISM कमांड चलाएं
कई मामलों में, सिस्टम में भ्रष्टाचार या बग इस तरह की त्रुटियों के लिए जिम्मेदार होते हैं।
विंडोज में कई टूल शामिल हैं जिनका उपयोग उपयोगकर्ता से बहुत कम या बिना किसी भागीदारी के त्रुटियों के निवारण के लिए किया जा सकता है। इसके लिए आवश्यक दो टूल हैं डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट (DISM) और सिस्टम फाइल चेकर (SFC)। आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम में त्रुटियों को स्कैन करने और उन्हें स्वचालित रूप से ठीक करने के लिए प्रत्येक उपयोगिता का उपयोग कर सकते हैं।
यहां बताया गया है कि आप अपने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम पर SFC और DISM स्कैन कैसे चला सकते हैं:
- अपने टास्कबार के खोज क्षेत्र में cmd टाइप करें और कमांड प्रॉम्प्ट को प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ लॉन्च करने के लिए Run as administrator पर क्लिक करें।
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो के अंदर, नीचे दिए गए कमांड को टाइप करें और Enter दबाएं।
sfc /scannow
- उसी एलिवेटेड CMD विंडो से, SFC स्कैन के बाद DISM स्कैन करें (परिणामों की परवाह किए बिना)।
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- अंत में, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और रीबूट पर, जांचें कि क्या आप आवश्यक अपडेट इंस्टॉल कर सकते हैं।
क्लीन बूट करें
क्लीन बूट स्थिति उन्नत विंडोज मुद्दों के निदान और उन्हें ठीक करने के लिए उपयोगी है। यदि उपरोक्त में से कोई भी फिक्स आपके लिए काम नहीं करता है, तो आप अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में शुरू करने का प्रयास कर सकते हैं और फिर Ctrl + C कुंजियों का फिर से उपयोग कर सकते हैं। यदि सेफ मोड में समस्या प्रकट नहीं होती है, तो क्लीन बूट करें।
- अपने कीबोर्ड पर Windows + R keys दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
- डायलॉग बॉक्स के टेक्स्ट फील्ड में msconfig टाइप करें और Enter दबाएं।
- General टैब में, Selective startup चुनें और Load startup items के सामने वाले बॉक्स को अनचेक करें।
- अब Normal startup पर क्लिक करें और Services tab पर जाएं।
- Hide all Microsoft services के सामने वाले बॉक्स को चेक करें और फिर Disable all button पर क्लिक करें।
- Apply और फिर OK दबाएं।
- अंत में, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या Ctrl + C कुंजियों की समस्या बनी रहती है।
