इन दिनों, ज़ूम और माइक्रोसॉफ्ट टीम्स जैसे ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर बहुत सारी बैठकें और कक्षाएं आयोजित की जाती हैं, जिसका अर्थ है कि पूरी तरह से काम करने वाले वेबकैम का मालिक होना महत्वपूर्ण है। अधिकांश समय, विंडोज 11 स्वचालित रूप से परिधीय उपकरणों जैसे वेबकैम को पहचान लेता है, जिससे आप बिना किसी समस्या के उनका उपयोग कर सकते हैं।
दुर्भाग्य से, कभी-कभी वेबकैम कई कारणों से काम करने में विफल हो जाता है, जो हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर से संबंधित हो सकते हैं। हमने इस गाइड को एक साथ रखा है ताकि आपको विंडोज 11 पर वेबकैम से संबंधित किसी भी समस्या को ठीक करने में मदद मिल सके। आइए शुरू करें!
मेरा वेब कैमरा विंडोज 11 पर काम क्यों नहीं कर रहा है?
वेब कैमरा समस्याएँ या तो हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर से संबंधित हो सकती हैं। अधिकांश भाग के लिए, विंडोज वेब कैमरा मुद्दों का सॉफ्टवेयर से कुछ लेना-देना है। आमतौर पर, ऐसा तब होता है जब Windows 11 यह नहीं पहचानता कि कैमरा कनेक्ट हो गया है या जब आप जिस सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं उसके पास कैमरे तक पहुँचने के लिए उपयुक्त अनुमतियाँ नहीं हैं।
अन्य कारक जो इस समस्या में योगदान दे सकते हैं उनमें हाल के सिस्टम अपडेट, गोपनीयता सेटिंग्स जो पहुंच को प्रतिबंधित करती हैं, और हार्डवेयर समस्याएं शामिल हैं। यदि आपके कंप्यूटर का पोर्ट ख़राब है या वेबकैम में ही कोई समस्या है, तो बाहरी वेबकैम भी काम नहीं कर सकते हैं।
1. अपने वेबकैम की संगतता जांचें
शुरू करने के लिए आप विंडोज 11 के साथ अपने वेब कैमरा मॉडल की संगतता की जांच कर सकते हैं। यदि आप जिस वेबकैम का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं वह पुराना है, तो हो सकता है कि आप नवीनतम विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ इसकी असंगति के कारण समस्या का सामना कर रहे हों। यह जांचने का सबसे आसान तरीका है कि आपका वेबकैम विंडोज 11 के साथ संगत है या नहीं, इसकी आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर है।
आप यह देखने के लिए विंडोज 10 या अन्य पुराने संस्करणों पर भी वेबकैम का परीक्षण कर सकते हैं कि यह इस पर ठीक काम करता है या नहीं। अगर ऐसा होता है, तो आपको एक नया वेबकैम खरीदना होगा जो विंडोज 11 के साथ संगत हो।
2. कैमरा को अनप्लग करें और वापस प्लग इन करें
यह प्रभावी होने के लिए बहुत आसान लग सकता है, लेकिन यह एक शॉट के लायक है।
ऐसा हो सकता है कि आप जिस पोर्ट का उपयोग कर रहे हैं वह दोषपूर्ण है, जिसके कारण समस्या पर विचार किया जा रहा है। यदि आपने वेबकैम को कंप्यूटर से कॉर्ड से कनेक्ट किया है, तो इसे अनप्लग करें और कंप्यूटर के किसी भिन्न पोर्ट में फिर से प्लग करें। इसी तरह, हम कंप्यूटर में प्लग किए गए किसी भी गैजेट को अनप्लग करने की अनुशंसा करते हैं जो उपयोग में नहीं है क्योंकि अन्य उपकरणों के कारण कैमरे को विंडोज़ के साथ संचार करने में कठिनाई हो सकती है।
3. आवेदन के लिए पर्याप्त अनुमतियां प्रदान करें
वैकल्पिक रूप से, जिस एप्लिकेशन के साथ आप वेबकैम का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, उसके पास इसका उपयोग करने के लिए उपयुक्त अनुमतियां नहीं हो सकती हैं। इस मामले में समाधान सरल है, क्योंकि आपको केवल कैमरा और लक्षित एप्लिकेशन दोनों को उपयुक्त अनुमतियां प्रदान करने की आवश्यकता है।
यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:
- विन + I दबाएं विंडोज सेटिंग्स खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर एक साथ अपने कीबोर्ड पर।
- सेटिंग विंडो के अंदर, गोपनीयता और सुरक्षा select चुनें बाएँ फलक से और कैमरा . पर क्लिक करें खिड़की के दाईं ओर।
- कैमरा पहुंच के लिए टॉगल सक्षम करें और ऐप्स को आपके कैमरे तक पहुंचने दें .
- अब, उन सभी ऐप्स के आगे वाले स्विच को चालू करें जिनके साथ आप अपना कैमरा साझा करना चाहते हैं।
अब आप सेटिंग एप्लिकेशन को बंद कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है।
4. अपना कैमरा ड्राइवर अपडेट करें
यदि आप किसी पुराने या दूषित कैमरा ड्राइवर का उपयोग कर रहे हैं, तो Windows 11 कंप्यूटर में वेबकैम समस्याएँ हो सकती हैं। आपको स्थिरता के मुद्दों का सामना करने की संभावना है, या गुणवत्ता खराब हो सकती है। अगर आपने कुछ समय से अपने कैमरा ड्राइवर को अपडेट नहीं किया है, तो ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- टाइप करें डिवाइस मैनेजर अपने टास्कबार के खोज क्षेत्र में और खोलें . दबाएं .
- एक बार जब आप डिवाइस मैनेजर विंडो के अंदर हों, तो कैमरा . का विस्तार करें विकल्प।
- कैमरा ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें select चुनें संदर्भ मेनू से।
- ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें का चयन करें .
- ऐसा करने से सिस्टम नवीनतम अपडेट के लिए स्कैन कर सकेगा और यदि कोई मिलता है, तो विंडोज बिना ज्यादा यूजर इनपुट के इसे इंस्टॉल कर देगा।
एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, जांचें कि क्या आप बिना किसी समस्या के वेबकैम का उपयोग कर सकते हैं।
5. वैकल्पिक विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें
मैनुअल विंडोज अपडेट प्रक्रिया में एक सेक्शन शामिल होता है जो गैर-महत्वपूर्ण वैकल्पिक अपडेट को प्रकट करता है। वैकल्पिक अपडेट सामान्य अपडेट से अलग होते हैं, और उनमें वीडियो कार्ड, साउंड कार्ड और ईथरनेट कार्ड के अपडेट शामिल होते हैं। ये अद्यतन Windows 11 पर संगतता समस्याओं के बहुमत को ठीक कर सकते हैं।
यहां बताया गया है कि आप अपने कंप्यूटर पर वेबकैम की समस्या को ठीक करने के लिए वैकल्पिक अपडेट कैसे स्थापित कर सकते हैं:
- विन + I दबाएं विंडोज सेटिंग्स लॉन्च करने के लिए एक साथ अपने कीबोर्ड पर।
- बाएं पैनल से, Windows Update click क्लिक करें , और फिर उन्नत विकल्प select चुनें खिड़की के दाहिनी ओर से।
- अतिरिक्त विकल्प अनुभाग खोजें और फिर वैकल्पिक अपडेट . पर क्लिक करें इसके नीचे।
- ड्राइवर अपडेट पर क्लिक करें विकल्प और फिर उपलब्ध सभी ड्राइवर अपडेट के लिए एक चेकमार्क चिह्नित करें।
- एक बार हो जाने के बाद, डाउनलोड और इंस्टॉल करें बटन पर क्लिक करें और अद्यतनों को स्थापित करने के लिए प्रतीक्षा करें।
अंत में, अपने वेबकैम का उपयोग करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या ऊपर बताए गए चरणों का पालन करने से समस्या हल हो गई है।
6. बिल्ट-इन कैमरा ट्रबलशूटर चलाएँ
विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम कई अंतर्निहित आसान समस्या निवारक के साथ आता है जो आपके सिस्टम को समस्याओं के लिए स्कैन कर सकते हैं और बिना किसी महत्वपूर्ण उपयोगकर्ता इनपुट के उन्हें हल कर सकते हैं। सौभाग्य से, समस्यानिवारक की सूची में एक कैमरा-विशिष्ट समस्यानिवारक शामिल है, जिसे आप चल रही समस्याओं को ठीक करने के लिए चला सकते हैं।
यहां बताया गया है कि आप डिटेक्शन समस्या को हल करने के लिए बिल्ट-इन कैमरा समस्या निवारक कैसे चला सकते हैं:
- विन + I दबाएं विंडोज सेटिंग्स लॉन्च करने के लिए एक साथ अपने कीबोर्ड पर।
- सेटिंग विंडो में, सिस्टम . चुनें बाएँ फलक से और समस्या निवारण . चुनें उपलब्ध विकल्पों की सूची से।
- अन्य समस्यानिवारक पर क्लिक करें .
- इसके बाद, कैमरा . का पता लगाएं अन्य के अंतर्गत विकल्प और चलाएं . पर क्लिक करें इसके बगल में बटन।
- अब समस्या निवारक को समस्याओं के लिए स्कैन करने दें। यदि किसी भी मुद्दे की पहचान की जाती है, तो यह उन्हें स्वचालित रूप से हल करने का प्रयास करेगा।
उम्मीद है, इससे समस्या का समाधान हाथ में हो जाएगा। अगर ऐसा नहीं हुआ, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
वेबकैम डिवाइस को फिर से इंस्टॉल करें
इस घटना में कि उपरोक्त विधियों में से कोई भी आपके लिए वेबकैम के काम न करने की समस्या का समाधान नहीं करता है, विंडोज 11 कंप्यूटर पर वेबकैम ड्राइवर या डिवाइस को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें।
यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे कर सकते हैं:
- टाइप करें डिवाइस मैनेजर अपने टास्कबार के खोज क्षेत्र में और खोलें . दबाएं .
- एक बार जब आप डिवाइस मैनेजर विंडो के अंदर हों, तो कैमरा . का विस्तार करें विकल्प।
- कैमरा ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें select चुनें संदर्भ मेनू से।
- स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए, स्थापना रद्द करें . क्लिक करें फिर से और प्रतीक्षा करें।
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
जाँचें कि क्या रिबूट पर समस्या का समाधान हो गया है।
Windows 11 वेब कैमरा से जुड़ी समस्याएं, सुलझाई गई
जो लोग अपने वेबकैम का उपयोग मीटिंग्स, स्ट्रीमिंग या यहां तक कि तस्वीरें लेने के लिए अक्सर करते हैं, जब उनका वेबकैम अचानक काम करना बंद कर देता है, तो उन्हें निराशा हो सकती है। किसी भी स्थिति में, इस समस्या को हल करना मुश्किल नहीं है-बस निम्नलिखित आलेख में दिए चरणों का पालन करें। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि भविष्य में इस तरह की समस्याओं से बचने के लिए आपके ड्राइवर अपडेट हैं।