Windows में BSOD त्रुटियां कभी भी स्वागत योग्य नहीं होतीं। एक विशेष रूप से कुख्यात ब्लूस्क्रीन क्रैश dxgmms2.sys त्रुटि है, जो आमतौर पर गेमिंग के दौरान होती है। SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED या DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL जैसे संदेश के साथ, त्रुटि ज्यादातर आपके ग्राफिक्स ड्राइवर्स या हार्डवेयर की खराबी का परिणाम है।
हालांकि, यह अन्य अंतर्निहित मुद्दों के कारण भी हो सकता है। शुक्र है, आप नीचे सूचीबद्ध सुधारों का उपयोग करके घर पर ही त्रुटि का निवारण कर सकते हैं।
1. ग्राफिक्स ड्राइवर्स प्रबंधित करें
dxgmms2.sys ब्लूस्क्रीन से निपटने पर आपको सबसे पहले अपने ग्राफिक्स ड्राइवर्स में बदलाव करना चाहिए। यदि आपको याद नहीं कि डिस्प्ले ड्राइवर्स को आखिरी बार कब अपडेट किया गया था, तो उन्हें अपडेट करें। त्रुटि हाल ही में एक नया ड्राइवर अपडेट इंस्टॉल करने के बाद भी दिखाई दे सकती है। उस स्थिति में, आपको उन्हें पिछले अपडेट पर वापस रोल करने का प्रयास करना चाहिए।
अपने ग्राफिक्स ड्राइवर्स को प्रबंधित करने के दो प्राथमिक तरीके हैं। यदि आप एक समर्पित ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग करते हैं, तो NVIDIA GeForce Experience या AMD Radeon Software जैसे साथी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना उचित है, जो आपके GPU पर निर्भर करता है। आप Windows में डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके अपने सभी ड्राइवर्स को भी प्रबंधित कर सकते हैं।
डिवाइस मैनेजर के माध्यम से ग्राफिक्स ड्राइवर्स कैसे अपडेट करें
यदि आप Windows का उपयोग करके अपने ड्राइवर्स अपडेट करना चाहते हैं, तो यहां बताया गया है कि यह कैसे करें:
- Win + R दबाकर रन एप्लिकेशन खोलें।
- यहां, टेक्स्ट फ़ील्ड में devmgmt.msc टाइप करें, और एंटर दबाएं। यह डिवाइस मैनेजर विंडो खोलेगा।
- डिस्प्ले एडेप्टर्स अनुभाग देखें, और इसे विस्तारित करें।
- ग्राफिक्स ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें, जिसे आमतौर पर आपके GPU या निर्माता के नाम से दर्शाया जाता है, और ड्राइवर अपडेट करें पर क्लिक करें।
- अगली स्क्रीन पर, ड्राइवर्स के लिए स्वचालित रूप से खोजें विकल्प चुनें।
- Windows द्वारा नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल करने की प्रतीक्षा करें।
- समाप्त पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
पिछले ड्राइवर संस्करण पर वापस कैसे रोल करें
वैकल्पिक रूप से, यदि आपको लगता है कि हालिया ड्राइवर अपडेट आपको परेशान कर रहा है, तो यहां बताया गया है कि पुराने ड्राइवर्स पर वापस कैसे जाएं:
- रन कमांड खोलें (Win + R)।
- टेक्स्ट बॉक्स में devmgmt.msc दर्ज करें और डिवाइस मैनेजर लॉन्च करने के लिए एंटर दबाएं।
- फिर से, डिस्प्ले एडेप्टर्स मेनू का विस्तार करें।
- डिस्प्ले ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और गुण पर क्लिक करें।
- गुण विंडो में, ड्राइवर टैब पर क्लिक करें।
- ड्राइवर वापस रोल करें बटन पर क्लिक करें।
- Windows द्वारा ड्राइवर का पिछला संस्करण इंस्टॉल करने की प्रतीक्षा करें।
- OK पर क्लिक करें।
- अपने PC को रीबूट करें।
2. हार्डवेयर एक्सेलेरेशन अक्षम करें
dxgmms2.sys त्रुटि का एक और सामान्य कारण Windows 10 और 11 में हार्डवेयर एक्सेलेरेशन सुविधा है। हार्डवेयर एक्सेलेरेशन सुविधा आपके कंप्यूटर के प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद करती है, लेकिन आप इसे अक्षम करके देख सकते हैं कि dxgmms2.sys त्रुटि अभी भी बनी रहती है या नहीं।
आपको हार्डवेयर एक्सेलेरेशन अक्षम करने के लिए रजिस्ट्री सेटिंग्स संपादित करनी होंगी, इसलिए आगे बढ़ने से पहले सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाना सुनिश्चित करें।
- Win + R दबाकर रन ऐप खोलें।
- टेक्स्ट बॉक्स में regedit टाइप करें और एंटर दबाएं। Windows रजिस्ट्री में बदलाव करने के लिए आपको एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकारों की आवश्यकता होगी।
- रजिस्ट्री में, बाएं नेविगेशन फलक का उपयोग करके HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Avalon.Graphics पर नेविगेट करें।
- यहां, दाएं फलक में खाली जगह पर राइट-क्लिक करें, और नया > DWORD (32-बिट) मान पर जाएं।
- एंट्री का नाम DisableHWAcceleration रखें।
- अब, नई बनाई गई एंट्री पर डबल-क्लिक करें और मान डेटा के तहत 1 टाइप करें।
- OK पर क्लिक करें।
- रजिस्ट्री संपादक से बाहर निकलें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
यदि इस विधि के बाद भी आपको ब्लूस्क्रीन त्रुटि मिलती है, तो DisableHWAcceleration एंट्री में मान डेटा को 0 में बदलकर हार्डवेयर एक्सेलेरेशन को फिर से चालू करना सुनिश्चित करें।
3. DirectX डायग्नोस्टिक टूल चलाएं
dxgmms2.sys त्रुटि Windows पर DirectX से सीधे संबंधित है। वास्तव में, फ़ाइल नाम स्वयं DirectX ग्राफिक्स MMS का संक्षिप्त रूप है।
इसलिए, समस्या का प्रभावी ढंग से निदान करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है Windows में बिल्ट-इन DirectX डायग्नोस्टिक टूल खोलना:
- Windows Key + R शॉर्टकट का उपयोग करके रन कमांड लॉन्च करें।
- डायलॉग बॉक्स में dxdiag टाइप करें और एंटर दबाएं। यह DirectX डायग्नोस्टिक उपयोगिता खोलेगा।
- DirectX डायग्नोस्टिक टूल के समस्या निवारण समाप्त करने की प्रतीक्षा करें।
- अब, विंडो में डिस्प्ले टैब पर क्लिक करें।
- नोट्स अनुभाग में किसी भी त्रुटि या विरोध की जांच करें।
- यदि आपको उस अनुभाग में कोई त्रुटि दिखाई देती है, तो आवश्यक घटकों को पुनः इंस्टॉल करने के लिए DirectX वेब इंस्टॉलर डाउनलोड करें।
यह बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के लिए dxgmms2.sys त्रुटि को हल कर देना चाहिए। यदि नहीं, तो अगले चरण पर जाएं।
4. Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक उपयोगिता चलाएं
दुर्लभ मामलों में, खराब या दोषपूर्ण मेमोरी भी dxgmms2.sys ब्लूस्क्रीन का कारण बन सकती है। इस मामले में भी, Windows में एक बिल्ट-इन उपयोगिता है जो समस्याओं का प्रभावी ढंग से निदान और समाधान कर सकती है। टूल को Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक कहा जाता है।
- प्रारंभ मेनू खोज बार में, Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक खोजें।
- एक प्रॉम्प्ट प्रदर्शित होगा।
- अभी पुनरारंभ करें और समस्याओं की जांच करें विकल्प पर क्लिक करके अपने कंप्यूटर को तुरंत रीबूट करें।
- यदि आपके कंप्यूटर पर अनसेव्ड काम खुला है तो आप अगली बार जब मैं अपना कंप्यूटर शुरू करूं तो समस्याओं की जांच करें विकल्प भी चुन सकते हैं।
- जब आपका कंप्यूटर बूट होगा तो Windows मेमोरी से संबंधित मुद्दों के लिए स्कैन करेगा।
5. BIOS अपडेट करें
एक पुराना BIOS आपके PC पर कई त्रुटियों का परिणाम हो सकता है, उनमें से एक dxgmms2.sys BSOD है। BIOS को हमेशा नवीनतम संस्करण में अपडेट रखना एक अच्छा विचार है।
जबकि आपके PC के BIOS को अपडेट करने के तरीके विभिन्न निर्माताओं में भिन्न हो सकते हैं, सामान्य प्रक्रिया इस तरह दिखती है:
- अपने मदरबोर्ड निर्माता की वेबसाइट के डाउनलोड अनुभाग पर जाएं और प्रासंगिक BIOS का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। ऐसा करने से पहले अपने कंप्यूटर पर मदरबोर्ड मॉडल की दोबारा जांच करें।
- यदि अपडेट ZIP या RAR फ़ाइल के रूप में आता है, तो इसकी सामग्री को USB ड्राइव पर निकालें। सुनिश्चित करें कि USB ड्राइव पर और कुछ नहीं है।
- अब, प्रारंभ बटन पर क्लिक करें, फिर पावर विकल्प पर क्लिक करें।
- Shift दबाए रखते हुए, पुनरारंभ पर क्लिक करें।
- अगली स्क्रीन पर, समस्या निवारण > उन्नत विकल्प > UEFI फर्मवेयर सेटिंग्स > पुनरारंभ पर जाएं।
- अब आपको अपने मदरबोर्ड के BIOS मेनू को नेविगेट करना होगा जब तक आपको अपडेट विकल्प न मिल जाए। बहुत सारे मदरबोर्ड आपको USB ड्राइव का उपयोग करके BIOS अपडेट फ्लैश करने की अनुमति देते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि USB ड्राइव डाला गया है।
जबकि उपरोक्त चरण आपको एक सामान्य रूपरेखा देंगे, आपके मदरबोर्ड के मैनुअल को विशिष्ट निर्देशों के लिए देखना हमेशा सर्वोत्तम होता है। कुछ निर्माता एक साथी ऐप भी प्रदान करते हैं जो BIOS को स्वचालित रूप से अपडेट करेगा।
DXGMMS2.SYS त्रुटि, अब ठीक हो गई
ऊपर सूचीबद्ध विधियां अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए dxgmms2.sys त्रुटि को हल कर देंगी। हालांकि, हार्डवेयर दोष भी त्रुटि का कारण बन सकता है, उस स्थिति में आपको अपना GPU या RAM बदलना होगा। कई अन्य संकेत हैं जो बता सकते हैं कि GPU अपग्रेड का समय आ गया है या नहीं।
