कई बार, मुझे निम्न समस्या का सामना करना पड़ा:किसी एक प्रिंट सर्वर से नेटवर्क प्रिंटर कनेक्ट करने का प्रयास करते समय, त्रुटि 0x00000057 विंडोज़ प्रिंटर से कनेक्ट नहीं हो सकती क्लाइंट मशीन पर दिखाई दिया। प्रिंट सर्वर से प्रिंटर ड्राइवर की स्थापना के दौरान त्रुटि हुई, और जैसा कि मैंने बाद में पाया, क्लाइंट साइड पर ठीक किया गया है। इस समस्या को हल करने के चरणों का वर्णन नीचे किया गया है।
प्रिंटर से कनेक्ट करें
विंडोज़ प्रिंटर से कनेक्ट नहीं हो सकता
0x00000057 त्रुटि के साथ ऑपरेशन विफल रहा
यदि आप जिस नेटवर्क प्रिंटर से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं उसका ड्राइवर पहले से ही समस्या वाले कंप्यूटर पर स्थापित है, तो इसे मैन्युअल रूप से ड्राइवर स्टोर से निकालने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, स्थानीय रूप से स्थापित प्रिंट ड्राइवरों की सूची के साथ संवाद बॉक्स खोलें और उस प्रिंटर के ड्राइवर को हटा दें जिसे आप कनेक्ट करना चाहते हैं (दोनों x64 और x86 संस्करण)।
printui.exe /s /t2
ड्राइवर को हटाने के बाद, नेटवर्क प्रिंटर को फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
अगर इससे मदद नहीं मिली या क्लाइंट सिस्टम में कोई ड्राइवर नहीं था, तो निम्न कार्य करें।
- हमें एक ऐसे कंप्यूटर की आवश्यकता होगी, जिस पर यह प्रिंटर सही ढंग से स्थापित हो और सफलतापूर्वक प्रिंट हो। इस कंप्यूटर पर रजिस्ट्री संपादक को प्रारंभ करें और निम्न रजिस्ट्री कुंजी पर जाएँ:
- x64 सिस्टम में:HKEY_LOCAL_MACHINE System\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x64\Drivers\Version-3\
- x86 सिस्टम में:HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3\
- उस प्रिंटर ड्राइवर के नाम के साथ रजिस्ट्री कुंजी ढूंढें जिसे आप इंस्टॉल करना चाहते हैं और इसे Reg में निर्यात करें फ़ाइल।
- फिर InfPath . का मान ज्ञात करें इस कुंजी में पैरामीटर। मेरे उदाहरण में, यह C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\prnhp002.inf_amd64_neutral_04d05d1f6a90ea24\prnhp002.inf है
- C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository पर जाएं और उस फ़ोल्डर का नाम खोजें, जिसे रजिस्ट्री पैरामीटर इंगित करता है।
- अब इस फ़ोल्डर को समस्या वाले कंप्यूटर पर खोजने का प्रयास करें। इसके होने की सबसे अधिक संभावना है, लेकिन यह खाली है। यह इंगित करता है कि ड्राइवर स्थापना प्रक्रिया बाधित थी।
- इस फ़ोल्डर के लिए NTFS अनुमतियों को संपादित करें (यह संभव है, आपको इसका स्वामी बनना होगा) और स्थानीय व्यवस्थापकों के समूह के लिए पूर्ण नियंत्रण विशेषाधिकार जोड़ें।
- रेग फ़ाइल को समस्या वाले कंप्यूटर में आयात करें और ड्राइवर फ़ोल्डर की सामग्री को सामान्य कंप्यूटर से समस्या एक में कॉपी करें।
- प्रिंट स्पूलर को पुनरारंभ करें:
net stop spooler & net start spooler - प्रिंटर कनेक्ट करने का प्रयास करें। क्लाइंट को प्रिंट सर्वर से ड्राइवर को सफलतापूर्वक डाउनलोड और इंस्टॉल करना चाहिए।
अगर किसी भी समाधान ने मदद नहीं की, तो C:\Windows\System32\DriverStore\ पर जाएं , बैक अप infpub.dat , और स्थानीय व्यवस्थापकों के समूह को पूर्ण नियंत्रण अनुमतियां प्रदान करें। फिर नेटवर्क प्रिंटर स्थापित करने का प्रयास करें।