अपने Windows PC पर एक नया प्रिंटर इंस्टॉल करने की कोशिश कर रहे हैं? क्या आपको अभी "Printer driver package cannot be installed" एरर का सामना करना पड़ा? खैर, यह सबसे आम प्रिंटर मुद्दों में से एक है जिसे आप अपने डिवाइस की सेटिंग्स में कुछ त्वरित बदलाव करके आसानी से समस्या निवारण कर सकते हैं।
प्रिंटर इंस्टॉल करना उतना चुनौतीपूर्ण नहीं है जितना आप सोचते हैं, है ना? इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के दौरान आम एरर और बग से निपटना बहुत स्वाभाविक है। लेकिन हां, नया खरीदा गया प्रिंटर/स्कैनर डिवाइस सेट अप न कर पाना निराशाजनक हो सकता है।
इस अलर्ट को हटाने के समाधानों पर चर्चा करने से पहले, आइए इस बात की बुनियादी समझ प्राप्त करें कि इस एरर का कारण क्या है।
"Printer Package cannot be installed" एरर का कारण क्या है?
आपके Windows डिवाइस पर इस अलर्ट को ट्रिगर करने के विशिष्ट कारण हो सकते हैं। कुछ सबसे आम नीचे सूचीबद्ध हैं:
- ड्राइवर असंगति
- अपर्याप्त स्टोरेज स्पेस
- थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन का हस्तक्षेप
- गलत कॉन्फ़िगर प्रिंटर पोर्ट सेटिंग्स
तो, अगर Windows आपके सिस्टम पर नया प्रिंटर डिवाइस इंस्टॉल करने में विफल रहता है, तो यहां कुछ समाधान हैं जिन्हें आप इंस्टॉलेशन के दौरान किसी भी बाधा को पार करने के लिए आज़मा सकते हैं।
शुरू करते हैं।
"Printer Driver Package Cannot Be Installed" एरर कैसे ठीक करें?
1. प्रिंटर स्पूलर सर्विस रीस्टार्ट करें
Windows पर प्रिंटर स्पूलर सर्विस आपके डिवाइस और प्रिंटर सर्वर के बीच किए जाने वाले सभी प्रिंट-संबंधी कार्यों के लिए जिम्मेदार है। एक प्रिंटर स्पूलर एक सॉफ्टवेयर घटक है जो सिस्टम की मेमोरी में प्रिंट जॉब्स को अस्थायी रूप से स्टोर करता है। प्रिंटर स्पूलर आपको वर्तमान प्रिंटिंग जॉब्स, लंबित जॉब्स, स्टेटस, समय आदि और अन्य विवरण देखने की अनुमति भी देता है।
Run डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows + R की कॉम्बिनेशन दबाएं। टेक्स्टबॉक्स में "Services.msc" टाइप करें और एंटर दबाएं।
Services विंडो में, नीचे स्क्रॉल करें और "Printer Spooler" सर्विस ढूंढें। इस पर डबल-टैप करके Properties खोलें।
"Stop" बटन पर टैप करके सर्विस को अक्षम करें। कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और Windows पर प्रिंटर स्पूलर सर्विस को मैन्युअली रीस्टार्ट करने के लिए "Start" बटन दबाएं।
सर्विस रीसेट करने के बाद, नए प्रिंटर डिवाइस को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें ताकि यह जांचा जा सके कि क्या आप अभी भी किसी समस्या का सामना कर रहे हैं।
2. प्रिंटर स्पूलर फाइलें डिलीट करें
एक बार प्रिंटर स्पूलर सर्विस रीसेट हो जाने के बाद, अगला चरण सभी मौजूदा प्रिंट जॉब्स और फाइलों को डिलीट करना है।
फाइल एक्सप्लोरर खोलें और C:\Windows\System32\spool पर नेविगेट करें
spool फोल्डर में, Control + A की कॉम्बिनेशन दबाकर सभी फाइलों को चुनें, इस फोल्डर में मौजूद सभी फाइलों को डिलीट करें।
सभी विंडोज से बाहर निकलें और अपने प्रिंटर को फिर से सेट अप करने का प्रयास करें!
3. प्रिंटर पोर्ट सेटिंग्स बदलें
अगर एक या दूसरा USB पोर्ट ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आप अपने प्रिंटर को कनेक्ट करने के लिए एक अलग पोर्ट पर स्विच करने का प्रयास कर सकते हैं। प्रिंटर पोर्ट सेटिंग्स को मैन्युअली कॉन्फ़िगर करने के लिए, इन त्वरित चरणों का पालन करें:
सबसे पहले, अपने डिवाइस से प्रिंटर का USB केबल डिस्कनेक्ट करें। Settings > Bluetooth and Devices > Printers and Scanners पर जाएं।
सूची से अपने प्रिंटिंग डिवाइस का नाम चुनें और फिर "Printer Properties" विकल्प पर टैप करें।
Printer Properties विंडो में, "Ports" टैब पर स्विच करें।
अब, यहां आपको इस बात पर गहन नज़र डालने की आवश्यकता है कि आपका डिवाइस विशेष रूप से किस पोर्ट से जुड़ा है।
उदाहरण के लिए, अगर यह USB Port 1 से जुड़ा है, तो इस विकल्प को चुनें और इसे अनचेक करें। परिवर्तनों को सहेजने के लिए Apply बटन पर टैप करें।
एक बार वर्तमान पोर्ट अनचेक हो जाने के बाद, अपने प्रिंटर को अपने सिस्टम से कनेक्ट करें। इसे पुनः इंस्टॉल करने के लिए एक अलग पोर्ट पर ON करें।
इस बार एक अलग पोर्ट चुनें और जांचें कि क्या इसने समस्या हल कर दी। अगर एक विशिष्ट पोर्ट अनुत्तरदायी है तो आपको अपने डिवाइस पर "Printer driver package cannot be installed" एरर का सामना करना पड़ सकता है। एक वैकल्पिक पोर्ट पर स्विच करके, आप इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को बिना किसी बाधा के आसानी से पूरा कर सकते हैं।
4. प्रिंटर ड्राइवर्स को पुनः इंस्टॉल करें
अपने डिवाइस पर प्रिंटर ड्राइवर्स को मैन्युअली पुनः इंस्टॉल करने के लिए, इन त्वरित चरणों का पालन करें:
Run डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows + R की कॉम्बिनेशन दबाएं। टेक्स्टबॉक्स में "Devmgmt.msc" टाइप करें और एंटर दबाएं।
Device Manager विंडो में, "Hardware" सेक्शन में अपने डिवाइस का नाम ढूंढें। इस पर राइट-क्लिक करें और "Update Driver" चुनें।
"Browse my computer for drivers" चुनें और फिर "Downloaded Driver Folder" पर टैप करें।
प्रिंटर ड्राइवर्स को पुनः इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
Windows पर Smart Driver Care डाउनलोड और इंस्टॉल करें
मैन्युअली पुराने सिस्टम ड्राइवर्स का ट्रैक रखना बहुत परेशानी भरा होता है। है ना? खैर, आप अपनी सारी चिंताओं को Smart Driver Care यूटिलिटी टूल पर छोड़ सकते हैं। Smart Driver Care सबसे अच्छे ड्राइवर अपडेटर टूल्स में से एक है जो आपके डिवाइस को स्वचालित रूप से स्कैन करता है और पुराने, भ्रष्ट और गुम ड्राइवर्स का नवीनतम अपडेट लाता है।
सिर्फ एक क्लिक में, आप इस सहज ड्राइवर अपडेटर टूल का उपयोग करके Windows पर सभी पुराने और गुम ड्राइवर्स को अपडेट कर सकते हैं।
5. प्रिंटर ट्रबलशूटर का उपयोग करें
Windows Settings > Update and Security खोलें।
बाएं मेनू पेन से "Troubleshoot" सेक्शन पर स्विच करें। "Additional Troubleshooters" विकल्प पर टैप करें।
"Printer" चुनें और फिर नीचे रखे "Run the Troubleshooter" बटन पर टैप करें।
बिल्ट-इन ट्रबलशूटर चलाएं ताकि Windows अंतर्निहित एरर और बग को स्कैन और डायग्नोज कर सके।
निष्कर्ष
यहां कुछ समाधान हैं जिन्हें आप Windows 11/10 पर "Printer driver package cannot be installed" एरर को ठीक करने के लिए आज़मा सकते हैं। आप अपने नए प्रिंटर को सेट अप करते समय आने वाले किसी भी एरर या बग को हल करने के लिए ऊपर बताए गए किसी भी समस्या निवारण विधि का उपयोग कर सकते हैं।
क्या यह पोस्ट उपयोगी थी? आपके लिए कौन सा समाधान सबसे अच्छा काम किया? कमेंट सेक्शन में अपने विचार साझा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
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