Windows 10 में प्रिंटर एरर स्टेट
Windows 10 प्रिंटर समस्या आ रही है, प्रिंटर एरर स्टेट में है, दस्तावेज़ प्रिंट नहीं कर पा रहे या प्रिंटर से कनेक्ट नहीं हो पा रहे? यहां Windows 10 पर प्रिंटर इन एरर स्टेट या ऑफलाइन को ठीक करने के लिए हर संभव समाधान है। हालिया Windows 10 22H2 अपडेट या नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने के बाद, कई Windows उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया कि कनेक्टेड प्रिंटर्स ने काम करना बंद कर दिया या प्रिंटर इन एरर स्टेट समस्या आ रही है। डिवाइस को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करना भी उनके लिए काम नहीं कर रहा।
Windows 10 पर प्रिंटर इन एरर स्टेट समस्या एक त्रुटि है जो आमतौर पर तब प्रदर्शित होती है जब प्रिंटर जाम होता है, पेपर या इंक कम होता है, कवर खुला होता है, या प्रिंटर ठीक से कनेक्ट नहीं होता आदि। यहां इस त्रुटि को ठीक करने के लिए कुछ लागू समाधान हैं।
सही ढंग से कनेक्टेड जांचें और प्रिंटर रीस्टार्ट करें
सबसे पहले, अपने प्रिंटर की भौतिक समस्या की जांच करें, जो Windows 10 में "प्रिंटर इन एरर स्टेट" समस्या का कारण हो सकती है। जांचें कि आपके प्रिंटर और कंप्यूटर के बीच कनेक्शन सामान्य रूप से कार्य कर रहा है। सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस एक-दूसरे से ठीक से जुड़े हैं, एक अलग USB पोर्ट और नेटवर्क (वायरलेस या ब्लूटूथ) या कनेक्शन के लिए उपयोग किए जाने वाले केबल को आज़माएं जिसमें कोई समस्या न हो।
- प्रिंटर को बंद करें और पेपर जैम की जांच करें फिर सभी ट्रे ठीक से बंद करें। यदि पेपर जैम है तो उसे धीरे-धीरे हटाएं।
- जांचें कि प्रिंटर में इंक कम है या नहीं, यदि है तो रिफिल करें।
- यदि आप वाईफाई प्रिंटर का उपयोग कर रहे हैं, तो प्रिंटर और मोडेम राउटर का वाईफाई चालू करें।
प्रिंटर समस्या निवारक चलाएं
Windows 10 में एक बिल्ट-इन प्रिंटर समस्या निवारण उपकरण है जो प्रिंटर इंस्टॉल करने और कनेक्ट करने में आने वाली समस्याओं का स्वचालित रूप से पता लगाता है और ठीक करता है।
- Windows + I दबाकर सेटिंग्स ऐप खोलें,
- Update & Security पर क्लिक करें फिर Troubleshoot,
- फिर Printer चुनें और Run the troubleshooter पर क्लिक करें,
- समस्या निवारक को उन समस्याओं का पता लगाने और ठीक करने दें जो प्रिंटर को ठीक से काम करने से रोकती हैं।
- प्रक्रिया पूरी होने पर Windows रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या इससे मदद मिलती है।
प्रिंट स्पूलर सर्विस चल रही है जांचें
- Windows + R दबाएं, बॉक्स में services.msc टाइप करें और एंटर दबाएं।
- यह Windows सर्विस कंसोल खोलेगा,
- अब Print Spooler नामक सर्विसेज ढूंढें, सुनिश्चित करें कि सर्विसेज शुरू हैं और Automatic पर सेट हैं।
- सर्विस को Automatic पर सेट करने के लिए, सर्विस पर राइट-क्लिक करें और Automatic क्लिक करें।
- Apply और फिर OK पर क्लिक करें।
डिवाइस मैनेजर में समायोजन करें
- Windows + R कुंजियाँ एक साथ दबाएं, devmgmt.msc टाइप करें और OK क्लिक करें।
- यह डिवाइस मैनेजर खोलेगा और सभी इंस्टॉल्ड ड्राइवर्स सूचीबद्ध करेगा।
- View मेनू पर क्लिक करें और फिर ड्रॉप-डाउन मेनू से "Show hidden devices" विकल्प चुनें।
- अगला, Ports (COM & LPT) श्रेणी एक्सपैंड करें।
- Printer Port पर राइट-क्लिक करें, फिर Properties विकल्प चुनें।
अब Printer Port (LPT1) Properties डायलॉग बॉक्स पर, Port Settings टैब पर जाएं और फिर "Use any interrupt assigned to the port" विकल्प चुनें और फिर "Enable legacy Plug and Play detection" बॉक्स चेक करें।
बस इतना ही, उसके बाद परिवर्तन सहेजने के लिए OK बटन पर क्लिक करें और फिर डिवाइस मैनेजर बंद करें। अपने कंप्यूटर और प्रिंटर को रीस्टार्ट करें ताकि नई शुरुआत हो और प्रिंटआउट लेने का प्रयास करें। आशा है इस बार आप Windows 10 प्रिंटर इन एरर स्टेट समस्या का अनुभव किए बिना कोई भी दस्तावेज़ प्रिंट कर पाएंगे।
प्रिंटर के ड्राइवर्स पुनर्स्थापित करें
यदि आप प्रिंटआउट लेते समय अभी भी वही प्रिंटर इन एरर स्टेट समस्या का अनुभव कर रहे हैं? तो अपने सिस्टम पर प्रिंटर के ड्राइवर्स को अपडेट या पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करके डिवाइस मैनेजर खोलें।
- Windows + R दबाएं, devmgmt.msc टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं।
- डिवाइस मैनेजर पर, Printers एक्सपैंड करें और फिर सूची में अपना प्रिंटर ढूंढें।
- अब, प्रिंटर ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और फिर संदर्भ मेनू से Uninstall device विकल्प चुनें।
जब एक चेतावनी पॉप-अप दिखाई देगा "You are about to uninstall this device from your system." इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ्टवेयर हटाएं पर चेकमार्क लगाएं और आगे बढ़ने के लिए Uninstall बटन पर क्लिक करें। एक बार प्रिंटर ड्राइवर्स अनइंस्टॉल हो जाने पर, अपना सिस्टम रीस्टार्ट करें। रीबूट के बाद, Windows 10 PC स्वचालित रूप से प्रिंटर ड्राइवर्स इंस्टॉल करने का प्रयास करेगा।
निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें
या निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और अपने Windows 10 PC के लिए प्रिंटर ड्राइवर्स के नवीनतम संस्करण मैन्युअली डाउनलोड करें।
- Brother
- Canon
- Dell
- Epson
- HP
- Kyocera
- OKI
- Samsung
- Xerox
फिर प्रिंटर ड्राइवर इंस्टॉल करें, setup.exe चलाएं और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। अपडेटेड प्रिंटर ड्राइवर्स को मैन्युअली इंस्टॉल करने से आपको Windows 10 प्रिंटर इन एरर स्टेट प्रिंटर समस्या और कई समान प्रिंटर समस्याओं को ठीक करने में मदद मिल सकती है।
यदि आपने उपरोक्त विधियों को आज़माया है और त्रुटि बनी रहती है, तो आपको अपने प्रिंटर के निर्माता से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है। वे समस्या का कारण ढूंढने में आपकी मदद कर सकते हैं, और आपका प्रिंटर मरम्मत या प्रतिस्थापित करवा सकते हैं।
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