विंडोज़ में आपको अज्ञात नेटवर्क त्रुटि मिलने के कई कारण हैं। इनमें से कुछ का संबंध कनेक्टिविटी से है, जबकि विशिष्ट नेटवर्क सेटिंग्स के कारण अन्य हो सकते हैं। इसके अतिरिक्त, कुछ प्रोग्राम सिस्टम सेटिंग्स को बदल सकते हैं और समस्या पैदा कर सकते हैं।
अधिकांश नेटवर्क समस्याएं सिस्टम में गहराई से निहित नहीं हैं, तो आइए पहले सतह के स्तर पर कुछ सुधारों को देखें। यदि वे काम नहीं करते हैं, तो आप कुछ बड़े बदलाव लागू कर सकते हैं। यहां कुछ सुधार दिए गए हैं जिन्हें आप विंडोज़ में अज्ञात नेटवर्क त्रुटियों को हल करने का प्रयास कर सकते हैं।
1. कुछ प्रारंभिक सुधार करें
यहां कुछ प्रारंभिक सुधार दिए गए हैं जिन्हें आप बड़े बदलावों पर आगे बढ़ने से पहले लागू कर सकते हैं।
हवाई जहाज मोड अक्षम करें
कई मामलों में, यह त्रुटि तब होती है जब उपयोगकर्ता हवाई जहाज मोड चालू कर देता है, या तो उद्देश्य से या गलती से। यदि हवाई जहाज मोड को चालू रखा जाता है, तो इंटरनेट एक्सेस करने पर सिस्टम एक अज्ञात त्रुटि उत्पन्न कर सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि हवाई जहाज मोड बंद है, निर्देशों का पालन करें।
- टास्कबार पर विंडोज आइकन पर क्लिक करें और सेटिंग open खोलें .
- नेटवर्क और इंटरनेट पर नेविगेट करें समायोजन।
- हवाई जहाज मोड का चयन करें बाईं ओर के मेनू से और चालू होने पर टॉगल को बंद कर दें।
अगर हवाई जहाज़ मोड को बंद करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अपने सिस्टम को इंटरनेट से पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें।
अपना इंटरनेट फिर से कनेक्ट करें
एक विशिष्ट पैकेट हानि के कारण एक अज्ञात नेटवर्क त्रुटि हो सकती है या यदि डिवाइस को पहचान पैकेट को सही ढंग से अनुवाद करने में परेशानी होती है। इंटरनेट से पुनः कनेक्ट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
यदि आप वायर्ड कनेक्शन का उपयोग करते हैं तो अपने ईथरनेट केबल को अनप्लग करें और फिर से प्लग करें। यदि आप वाई-फाई से जुड़े हैं, तो आपको अपने टास्कबार के नीचे-दाईं ओर वाई-फाई आइकन दिखाई देगा। इसे बंद करें और फिर इसे फिर से चालू करें।
यदि आपके इंटरनेट को फिर से जोड़ने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो आप सभी पुराने नेटवर्क कनेक्शन को अंतिम प्रारंभिक सुधार के रूप में निकाल सकते हैं।
पुराने नेटवर्क कनेक्शन हटाएं
यदि आप अतीत में कई अलग-अलग नेटवर्क से जुड़े हैं, तो एक अच्छा मौका है कि आपके सिस्टम में कई पुराने नेटवर्क प्रोफाइल बैठे हैं और कुछ भी नहीं कर रहे हैं। ये कभी-कभी हस्तक्षेप कर सकते हैं कि आपका पीसी इंटरनेट से कैसे जुड़ता है।
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नीचे दिए गए चरणों का पालन करके पुराने नेटवर्क निकालें:
- टास्कबार पर विंडोज आइकन पर क्लिक करें और सेटिंग open खोलें .
- नेटवर्क और इंटरनेट पर नेविगेट करें .
- बाईं ओर के मेनू से वाई-फ़ाई चुनें और ज्ञात नेटवर्क प्रबंधित करें . पर क्लिक करें .
- फिर पुराने कनेक्शनों पर एक-एक करके क्लिक करें और भूल जाएं . दबाएं बटन।
एक बार जब आप तीनों प्रारंभिक सुधारों का प्रयास कर लेते हैं और समस्या का समाधान नहीं कर पाते हैं, तो अब बड़े बदलाव करने की ओर बढ़ने का समय है।
2. अपना फायरवॉल अक्षम करें
विंडोज फ़ायरवॉल एक सुरक्षा स्क्रीन है जो सिस्टम के वातावरण में प्रवेश करने वाले डेटा के प्रत्येक पैकेट को स्कैन करने के लिए जिम्मेदार है। छिटपुट मामलों में, फ़ायरवॉल आपके वाई-फाई से कनेक्शन को सुरक्षा के लिए खतरा मान सकता है। फ़ायरवॉल को बंद करने से समस्या का समाधान हो सकता है। फ़ायरवॉल को बंद करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।
- विंडोज़ खोलें कंट्रोल पैनल .
- सिस्टम और सुरक्षा पर नेविगेट करें और Windows Defender Firewall पर क्लिक करें।
- बाईं ओर के मेनू पर, Windows Defender Firewall को चालू या बंद करें पर क्लिक करें .
- विकल्प चुनें "Windows Defender Firewall बंद करें (अनुशंसित नहीं) "आपके नेटवर्क प्रकार के अनुसार, यदि यह सार्वजनिक या निजी है।
3. DNS सर्वर बदलें
एक DNS सेटिंग नेटवर्क कनेक्शन के प्रकार को परिभाषित करती है, जैसे डायनेमिक होस्ट कॉन्फ़िगरेशन प्रोटोकॉल (डीएचसीपी) या स्टेटिक। अधिकांश समय, आपका सेवा प्रदाता स्वचालित रूप से आपके लिए DNS सर्वर चुनता है। कभी-कभी, गलत कॉन्फ़िगर किया गया DNS सर्वर आपके ब्राउज़र को इंटरनेट से कनेक्ट होने से रोक सकता है।
DNS सर्वर को बदलने से आपको एक अलग स्विच से कनेक्शन मिल सकता है, जिससे आपकी मशीन पर अज्ञात नेटवर्क त्रुटि का समाधान हो सकता है। अपना DNS सर्वर बदलने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- टास्कबार पर विंडोज़ आइकन पर क्लिक करें और सेटिंग open खोलें .
- नेटवर्क और इंटरनेट पर नेविगेट करें .
- वाई-फ़ाई का चयन करें बाईं ओर के मेनू से और अपने कनेक्शन पर क्लिक करें।
- आईपी सेटिंग के अंतर्गत, संपादित करें . पर क्लिक करें बटन और सेटिंग को DHCP . से बदलें करने के लिए मैन्युअल .
- IPv6 . पर टॉगल करें या आईपीवी4 , आपके कनेक्शन के आधार पर।
- अपना नया DNS सर्वर और IP पता दर्ज करें, और सहेजें दबाएं .
नोट: नया जोड़ते समय समस्या होने से बचने के लिए आपको अपना पुराना DNS कैश फ्लश करना पड़ सकता है।
4. अपने नेटवर्क कार्ड के ड्राइवर अपडेट करें
यदि नेटवर्क कार्ड को संचार लाइनों या राउटर के माध्यम से पैकेट का अनुवाद करने में कठिनाई होती है, तो इसके ड्राइवरों को अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है। नेटवर्क कार्ड ड्राइवर को अपडेट करने से उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं को प्रभावित किए बिना इसकी सेटिंग को नवीनतम संस्करणों में रीसेट कर दिया जाएगा।
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अपने नेटवर्क ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- इस पीसी पर राइट-क्लिक करें डेस्कटॉप पर और प्रबंधित करें . पर क्लिक करें .
- डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें बाईं ओर के मेनू से और नेटवर्क एडेप्टर . का विस्तार करें श्रेणी।
- अपने वर्तमान में काम कर रहे नेटवर्क एडेप्टर का चयन करें।
- राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें चुनें .
- ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
5.TCP/IP स्टैक रीसेट करें
टीसीपी/आईपी स्टैक को रीसेट करके, आप आमतौर पर वर्तमान टीसीपी/आईपी सेटिंग्स को रीसेट करते हैं। यदि अज्ञात नेटवर्क त्रुटि टीसीपी/आईपी स्टैक ओवरलैपिंग के कारण हुई थी या इसका कोई खंड अपने गंतव्य तक पहुंचने में विफल रहा, तो इसे रीसेट करने से यह वापस सामान्य हो जाएगा।
TCP/IP स्टैक को रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- टाइप करें सीएमडी Windows खोज बार में, कमांड प्रॉम्प्ट आइकन पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ select चुनें .
- टाइप करें "netsh int ip reset "कमांड प्रॉम्प्ट में और दर्ज करें।
पूरा होने के बाद अपनी मशीन को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है।
6. राउटर से जुड़ी समस्याओं को दूर करना
एक बार जब आप सूची में सभी सुधारों का प्रयास कर लेते हैं, तो आपको अज्ञात नेटवर्क त्रुटि देखे बिना फिर से इंटरनेट से जुड़ना चाहिए। यदि नहीं, तो संभव है कि समस्या आपके कंप्यूटर में नहीं बल्कि आपके राउटर में हो। इस संभावना से इंकार करने के लिए आपको नीचे कुछ कदम उठाने चाहिए:
- किसी भी क्षति के लिए अपने राउटर की भौतिक रूप से जांच करें।
- सुनिश्चित करें कि कोई ढीला कनेक्शन नहीं है।
- संभावित ओवरहीटिंग या ओवरलोडिंग की जांच करें।
- संकेतक रोशनी का निरीक्षण करने के लिए राउटर गाइड का पालन करें।
अज्ञात नेटवर्क त्रुटि से छुटकारा पाएं
उम्मीद है, सूची में सुधार आपको फिर से जोड़ने में मदद करेंगे। हालाँकि, यदि आप अभी भी इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं, तो आप तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल प्रोग्राम को अक्षम करने, अपनी एडेप्टर सेटिंग्स की जाँच करने और सभी एंटीवायरस प्रोग्राम को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। अगर कुछ भी काम नहीं कर रहा है, तो अपने IPS से संपर्क करें, जो आपको अधिक गंभीर समस्याओं में मदद कर सकता है।
क्या आपके पास सुरक्षित इंटरनेट कनेक्शन है? अपने ऑनलाइन अनुभव को बढ़ाने और अपने डेटा को सुरक्षित रखने के लिए अपने इंटरनेट कनेक्शन को सुरक्षित रखना आवश्यक है। अपने इंटरनेट कनेक्शन की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, आपको अपने फ़ायरवॉल की ताकत का परीक्षण करना चाहिए, अपने एंटीवायरस की जांच करनी चाहिए, ब्राउज़ करते समय प्रोटोकॉल की जांच करनी चाहिए, और यदि आप वीपीएन कनेक्शन का उपयोग करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि कोई लीक नहीं है।