AMD ड्राइवर एरर 182 कैसे ठीक करें?

AMD Error 182 उन विंडोज़ उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया जाता है जो AMD सॉफ़्टवेयर के साथ उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करने में असमर्थ हैं। इस समस्या का सामना करने वाले अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने पहले पुष्टि की है कि उनका GPU पुराना है।

जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग परिदृश्य हैं जो AMD Error 182 का कारण बन सकते हैं:

• AMD प्रोडक्ट AMD सॉफ़्टवेयर द्वारा समर्थित नहीं है - ध्यान रखें कि हालांकि AMD सॉफ़्टवेयर AMD के लिए मुख्य ऑटो-अपडेट यूटिलिटी है, यह कुछ उत्पादों का समर्थन नहीं करता है। यदि आप कस्टमाइज़्ड AMD GPU, लिगेसी AMD GPU, या एम्बेडेड AMD ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको एरर से बचने के लिए AMD ड्राइवर सेलेक्टर वेब-टूल का उपयोग करके अपने ड्राइवर को मैन्युअली अपडेट करने की संभावना होगी।
• GPU केवल विंडोज़ अपडेट के माध्यम से अपडेट किया जा सकता है - जैसा कि यह पता चला है, AMD के पास APU का एक विस्तृत चयन है जिसे केवल विंडोज़ अपडेट कंपोनेंट के माध्यम से अपडेट किया जा सकता है। यदि आप इन मॉडलों में से एक का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको अपने ड्राइवर को विंडोज़ अपडेट के माध्यम से अपडेट करना होगा।
• करप्ट GPU ड्राइवर फाइलें - कुछ परिस्थितियों में, आप अपने AMD ड्राइवर फाइलों या संबंधित निर्भरताओं में किसी प्रकार की फाइल करप्शन के कारण इस समस्या को देख सकते हैं। इस स्थिति में, आपको GPU क्लीन इंस्टाल प्रक्रिया करने की आवश्यकता होगी।
• लिगेसी इंटीग्रेटेड GPU अपडेटिंग यूटिलिटी को भ्रमित कर रहा है - यदि आप लिगेसी इंटीग्रेटेड ATI Radeon GPU (ATI Radeon 3000 या उससे कम) का उपयोग कर रहे हैं, तो बहुत संभावना है कि AMD सॉफ़्टवेयर यूटिलिटी आपके डिस्क्रीट (डेडिकेटेड GPU) से संबंधित ड्राइवर के बजाय इंटीग्रेटेड GPU ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास कर रही है। इस स्थिति में, आपको इंटीग्रेटेड GPU को डिसेबल करना होगा (या तो डिवाइस मैनेजर के माध्यम से या सीधे अपने BIOS सेटिंग्स से)।
• सिस्टम फाइल करप्शन - जैसा कि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह समस्या आपके OS फाइलों में निहित एक अंतर्निहित सिस्टम फाइल करप्शन के कारण भी हो सकती है। इस स्थिति में, एकमात्र व्यवहार्य फिक्स हर विंडोज़ कंपोनेंट को रीसेट करना है (क्लीन इंस्टाल या रिपेयर इंस्टाल के माध्यम से)।

AMD ड्राइवर सेलेक्टर का उपयोग करना

AMD सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन में जेनेरिक ड्राइवरों की एक श्रृंखला होती है जो ग्राफिक उत्पादों की एक विस्तृत विविधता का समर्थन करती है। लेकिन कुछ AMD उत्पाद हैं जो AMD सॉफ़्टवेयर द्वारा समर्थित नहीं हैं:

• कस्टमाइज़्ड AMD ग्राफिक्स (OEM के लिए कस्टम मेड)
• लिगेसी AMD ग्राफिक्स (AMD उत्पाद जो 5 साल से अधिक पुराने हैं)
• एम्बेडेड AMD ग्राफिक्स

यदि आपका विशेष ग्राफिक कार्ड समाधान ऊपर दी गई श्रेणियों में से एक में आता है, तो बहुत संभावना है कि अपडेटिंग सॉफ़्टवेयर आपके ड्राइवर को अपडेट नहीं कर सकता क्योंकि यह असमर्थित उत्पाद समूह से संबंधित है।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपके ड्राइवर को अपडेट करने का एकमात्र विकल्प AMD ड्राइवर सेलेक्टर का उपयोग करके उपयुक्त ड्राइवर का पता लगाना और डाउनलोड करना है। इस वेब टूल का उपयोग करके अपने ड्राइवर के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें और AMD ड्राइवर सेलेक्टर यूटिलिटी तक पहुंचने के लिए इस लिंक (यहां) पर क्लिक करें।
2. एक बार जब आप अंदर हों, तो डाउनलोड सेक्शन को अनदेखा करें और नीचे दिए गए सेक्शन पर स्क्रॉल करें और सर्च बार का उपयोग करके या नीचे दिए गए मेनू के माध्यम से अपने GPU उत्पाद को मैन्युअली चुनकर अपने ग्राफिक्स कार्ड समाधान की खोज करें। एक बार उपयुक्त उत्पाद चुने जाने पर, Submit पर क्लिक करें और परिणाम उत्पन्न होने की प्रतीक्षा करें।
3. एक बार परिणाम उत्पन्न हो जाने पर, शीर्ष पर Drivers टैब पर क्लिक करें, फिर उस ऑपरेटिंग सिस्टम से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू को विस्तारित करें जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। अगला, Download बटन पर क्लिक करें और ऑपरेशन पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
4. डाउनलोड पूरा होने पर, इंस्टॉलेशन एक्जीक्यूटेबल खोलें और ड्राइवर अपडेट पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

   नोट: इस प्रक्रिया के दौरान, आपकी स्क्रीन कई बार झिलमिलाएगी। घबराएं नहीं, क्योंकि यह पूरी तरह से सामान्य है।

5. इंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद, ड्राइवर इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

यदि यह वर्कअराउंड अभी भी AMD Error 182 दिखाता है या यह परिदृश्य लागू नहीं था, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।

विंडोज़ अपडेट के माध्यम से ड्राइवर अपडेट करना (यदि लागू हो)

ध्यान रखें कि AMD के साथ, कुछ APU (Advanced Processing Units) पारंपरिक रूप से (Adrenalin या Driver Selector के माध्यम से) अपडेट होने के लिए नहीं बने हैं। कुछ मॉडलों के साथ, ग्राफिक्स ड्राइवर सपोर्ट विशेष रूप से विंडोज़ अपडेट द्वारा संभाला जाता है। इसलिए यदि आपके पास ऐसा GPU मॉडल है, तो आपको इसे विंडोज़ अपडेट के माध्यम से अपडेट करना होगा - AMD सॉफ़्टवेयर इसे अपडेट नहीं कर पाएगा।

यहां उन APU की सूची है जिन्हें केवल Microsoft Windows Update कंपोनेंट के माध्यम से अपडेट किया जा सकता है:

• AMD A4/A6/A8-3000 Series APUs
• AMD E2-3200 APU
• AMD E2-3000M APU
• AMD E2-2000 APU
• AMD E1/E2-1000 Series APUs
• AMD E-200/300/400 Series APUs
• AMD C-Series APUs
• AMD Z-Series APUs

यदि आपके पास ऊपर दिखाए गए AMD प्रोसेसिंग यूनिट्स में से एक है, तो विंडोज़ अपडेट के माध्यम से अपने AMD ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Run डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows Key + R दबाएं। अगला, 'ms-settings:windowsupdate' टाइप करें और Settings टैब का Windows Update टैब खोलने के लिए Enter दबाएं।

   नोट: यदि आप विंडोज़ 7 का उपयोग कर रहे हैं, तो इसके बजाय इस कमांड का उपयोग करें: wuapp.

2. Windows Update स्क्रीन के अंदर, स्क्रीन के दाएं सेक्शन पर जाएं और Check for Updates बटन पर क्लिक करें।
3. एक बार प्रारंभिक स्कैन पूरा हो जाने पर, आगे बढ़ें और हर लंबित अपडेट इंस्टॉल करें (AMD ड्राइवर सहित)
4. एक बार हर ड्राइवर इंस्टॉल हो जाने पर, ड्राइवर इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

यदि यह विधि लागू नहीं है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।

GPU ड्राइवर क्लीन इंस्टॉल करना

यदि उपरोक्त कोई भी फिक्स आपके लिए काम नहीं करता है, तो संभावना है कि आप अपने ड्राइवर फाइलों या निर्भरताओं में करप्शन के गंभीर मामले से निपट रहे हैं, जो AMD सॉफ़्टवेयर के लिए नए ड्राइवर संस्करण को इंस्टॉल करना असंभव बना देता है।

इस स्थिति में, AMD Error 182 को पार करने की अनुमति देने वाला सबसे प्रभावी फिक्स बस GPU क्लीन इंस्टाल करना है। इस ऑपरेशन में ड्राइवर को पारंपरिक रूप से अनइंस्टॉल करना, रूट AMD ड्राइवर फ़ोल्डर को हटाना, और फिर किसी भी बचे हुए करप्ट फाइलों को हटाने के लिए एक थर्ड-पार्टी शक्तिशाली GPU ड्राइवर अनइंस्टालर का उपयोग करना शामिल है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि अगली इंस्टॉलेशन किसी भी अवशिष्ट फाइल हस्तक्षेप के बिना की जाती है।

यदि आप इस मार्ग को अपनाने का निर्णय लेते हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Run डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows Key + R दबाएं। अगला, 'appwiz.cpl' टाइप करें और Programs and Files मेनू खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. Programs and Features मेनू के अंदर, इंस्टॉल किए गए आइटम की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Advanced Micro Devices INC द्वारा प्रकाशित हर चीज़ को अनइंस्टॉल करें, उन पर राइट-क्लिक करके और कॉन्टेक्स्ट मेनू से Uninstall चुनकर।
3. अनइंस्टॉलेशन स्क्रीन के अंदर, प्रक्रिया पूरी करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
4. एक बार जब आपका कंप्यूटर वापस बूट हो जाए, तो File Explorer खोलें, C:/AMD पर नेविगेट करें, और अंदर की हर चीज़ को हटा दें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप कोई अवशिष्ट फाइल पीछे नहीं छोड़ते।
5. इस लिंक (यहां) पर जाएं और Display Driver Uninstaller का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।

   नोट: यह एक थर्ड-पार्टी फ्रीवेयर है जो आपके GPU ड्राइवरों के किसी भी अवशेष को डीप क्लीन करने में सक्षम है।

6. डाउनलोड पूरा होने पर, 7zip या Winzip जैसी यूटिलिटी का उपयोग करके DDU आर्काइव की सामग्री निकालें।
7. अपने कंप्यूटर को Safe Mode में पुनरारंभ करने के लिए निर्देशों (यहां) का पालन करें।
8. आपका कंप्यूटर वापस बूट होने के बाद, आपके द्वारा पहले निकाले गए एक्जीक्यूटेबल पर डबल-क्लिक करें और जब आप UAC (User Account Control) प्रॉम्प्ट पर पहुंचें तो Yes पर क्लिक करें।
9. एक बार जब आप मुख्य Display Driver Uninstaller इंटरफेस के अंदर हों, तो स्क्रीन के दाएं सेक्शन से Select Device टाइप ड्रॉप-डाउन मेनू से अपना GPU चुनकर शुरू करें। अगला, क्लीनअप प्रक्रिया शुरू करने के लिए Clean and restart पर क्लिक करें।
10. एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने पर, AMD ड्राइवर को एक बार फिर इंस्टॉल करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप अभी भी AMD Error 182 देख रहे हैं।

यदि आप अभी भी वही समस्या देखते हैं, तो नीचे दिए गए अगले तरीके पर जाएं।

इंटीग्रेटेड GPU को डिसेबल करना (यदि लागू हो)

यदि लैपटॉप या PC कॉन्फिगरेशन जहां आप समस्या का सामना कर रहे हैं, में एक इंटीग्रेटेड ATI Radeon GPU है (सबसे अधिक संभावना ATI Radeon 3000), तो बहुत संभावना है कि AMD सॉफ़्टवेयर यूटिलिटी डेडिकेटेड GPU के बजाय इसे अपडेट करने का प्रयास करती है।

यदि आप अभी भी एक इंटीग्रेटेड ATI GPU का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको इसे पहले अपने BIOS सेटिंग्स से डिसेबल करना होगा ताकि AMD Error 182 ठीक हो सके। और चूंकि आप एक लिगेसी इंटीग्रेटेड-GPU से निपट रहे हैं, ऐसा करने से कई अन्य संभावित संघर्ष और इनकंसिस्टेंसी भी ठीक हो जाएंगे।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको इंटीग्रेटेड GPU को डिसेबल करने की आवश्यकता है - आपकी विशेष परिस्थिति के आधार पर, इसे डिवाइस मैनेजर के माध्यम से डिसेबल करना पर्याप्त हो सकता है, या आपको इसे सीधे अपने BIOS सेटिंग्स से डिसेबल करने की आवश्यकता हो सकती है।

दोनों परिदृश्यों को समायोजित करने के लिए, हमने दो गाइड बनाए हैं - पहला आपको दिखाएगा कि इंटीग्रेटेड GPU को डिवाइस मैनेजर से कैसे डिसेबल करें जबकि दूसरा आपको दिखाएगा कि इसे सीधे BIOS सेटिंग्स से कैसे करें

विकल्प 1: डिवाइस मैनेजर के माध्यम से इंटीग्रेटेड GPU डिसेबल करना

1. Run डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows Key + R दबाएं। अगला, 'devmgmt.msc' टाइप करें और Device Manager खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप Device Manager के अंदर हों, तो इंस्टॉल किए गए डिवाइस की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Display Adapters से जुड़े मेनू पर विस्तार करें। अगला, अपने इंटीग्रेटेड GPU पर राइट-क्लिक करें और कॉन्टेक्स्ट मेनू से Disable device चुनें।
3. ऐसा करने के बाद और इंटीग्रेटेड GPU का आइकन यह दर्शाने के लिए बदल गया है कि यह डिसेबल है, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
4. अगले स्टार्टअप पर, लंबित AMD GPU ड्राइवर को एक बार फिर इंस्टॉल करने का प्रयास करें और देखें कि समस्या अब ठीक हो गई है या नहीं।

विकल्प 2: BIOS संस्करण के माध्यम से इंटीग्रेटेड GPU डिसेबल करना

1. यदि प्रभावित कंप्यूटर पहले से चालू है तो रीस्टार्ट शुरू करें। जब आप प्रारंभिक लोडिंग स्क्रीन पर पहुंचें, तो बार-बार Setup (BIOS key) दबाएं जब तक आप अपने BIOS settings तक पहुंचने में कामयाब न हो जाएं।

   नोट: अधिकांश मदरबोर्ड मॉडल के साथ, सेटअप कुंजी प्रारंभिक स्क्रीन पर प्रदर्शित होगी। लेकिन यदि आप इसे नहीं देख सकते, तो अपने BIOS सेटिंग्स तक पहुंचने के विशिष्ट चरणों के लिए ऑनलाइन खोजें।

2. एक बार जब आप अपने BIOS सेटिंग्स के अंदर हों, तो Advanced टैब तक पहुंचें और Integrated Peripherals नामक एक श्रेणी देखें और IGP या Integrated Graphics को डिसेबल करें। यदि आपके पास Integrated Graphics और Discrete Graphics के बीच चयन करने का विकल्प है, तो Discrete Graphics चुनें।
   
   

   नोट: इस विकल्प का सटीक नाम निर्माता से निर्माता तक अलग होगा।

3. आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों को सहेजें और अपने कंप्यूटर को फिर से बूट होने दें।
4. ड्राइवर अपडेट को फिर से करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप ड्राइवर इंस्टॉलेशन अनुक्रम के दौरान अभी भी AMD Error 182 देख रहे हैं।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।

रिपेयर इंस्टाल / क्लीन इंस्टाल करना

यदि उपरोक्त कोई भी विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो अब एकमात्र संभावित फिक्स हर विंडोज़ कंपोनेंट को क्लीन इंस्टाल या रिपेयर इंस्टाल (इन-प्लेस रिपेयर) जैसी प्रक्रिया के साथ रीसेट करना है।

एक रिपेयर इंस्टाल आपकी व्यक्तिगत फाइलों को छुए बिना हर OS कंपोनेंट को रिफ्रेश कर देगा - इसे एक क्लीन इंस्टाल प्रक्रिया के रूप में सोचें जो आपको अपने OS ड्राइव पर मौजूद अपने ऐप्स, गेम और व्यक्तिगत फाइलों को बनाए रखने की अनुमति देती है।

यदि आपको किसी डेटा हानि का मन नहीं है, तो आप पारंपरिक क्लीन इंस्टाल प्रक्रिया के लिए जा सकते हैं।