नेटवर्क प्रिंटर से कनेक्ट करते समय, यदि आपको संदेश दिखाई देता है विंडोज प्रिंटर से कनेक्ट नहीं हो सका, ऑपरेशन त्रुटि 0x00000bcb के साथ विफल रहा; तो इस समस्या के निवारण के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं। यह त्रुटि संदेश आपके नेटवर्क कंप्यूटर के लिए किसी भी प्रकार के प्रिंटर की परवाह किए बिना दिखाई दे सकता है।
नेटवर्क प्रिंटर त्रुटि 0x00000bcb - प्रिंटर से कनेक्ट नहीं हो सकता
नेटवर्क प्रिंटर त्रुटि 0x00000bcb को ठीक करने के लिए, इन सुझावों का पालन करें:
- प्रिंटर ट्रबलशूटर चलाएँ
- प्रिंट स्पूलर पुनः आरंभ करें
- प्रिंटर ड्राइवर जांचें
- स्थानीय प्रिंटर जोड़ें
- LAN प्रबंधक प्रमाणीकरण स्तर बदलें
इन चरणों के बारे में अधिक जानने के लिए, पढ़ते रहें।
1] प्रिंटर ट्रबलशूटर चलाएँ
विंडोज 10 इस तरह की सामान्य समस्याओं को ठीक करने के लिए कई अंतर्निहित ट्रबलशूटर के साथ आता है। यदि आप नहीं जानते हैं, तो आप विंडोज सेटिंग्स पैनल से विंडोज 10 में ट्रबलशूटर ढूंढ और चला सकते हैं। इसलिए, विंडोज सेटिंग्स खोलने के लिए Win+I दबाएं और अपडेट और सुरक्षा > ट्रबलशूट > अतिरिक्त ट्रबलशूटर पर जाएं।
यहां आपको प्रिंटर ट्रबलशूटर मिलेगा। इसे चुनें और ट्रबलशूटर चलाएँ बटन पर क्लिक करें।
फिर, यह आपकी समस्या के कारण के अनुसार विभिन्न विकल्प दिखाता है। समस्या को ठीक करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
हालांकि, यदि प्रिंटर ट्रबलशूटर चलाने से आपकी नेटवर्क प्रिंटर समस्या हल नहीं होती है, तो आप कुछ और कर सकते हैं।
2] प्रिंट स्पूलर पुनः आरंभ करें
प्रिंट स्पूलर एक पृष्ठभूमि सेवा है, जिसे आपके प्रिंटर और कंप्यूटर के बीच कनेक्शन स्थापित करने के लिए चलते रहने की आवश्यकता होती है। ऐसे समय हो सकते हैं जब यह आंतरिक विरोधों के कारण चलना बंद कर दे, जिससे पहले बताई गई समस्या उत्पन्न हो। यदि ऐसी स्थिति उत्पन्न होती है, तो प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनः आरंभ करने से समस्या ठीक हो जाएगी।
ऐसा करने के लिए, टास्कबार खोज बॉक्स में "सेवाएँ" खोजें, और अपने कंप्यूटर पर सेवाएँ खोलने के लिए व्यक्तिगत परिणाम पर क्लिक करें। उसके बाद, प्रिंट स्पूलर सेवा खोजें और उस पर डबल-क्लिक करें।
यदि सेवा स्थिति चल रहा है दिखा रही है, तो रोकें बटन पर क्लिक करें और प्रारंभ बटन पर क्लिक करके इसे पुनः आरंभ करें।
हालांकि, यदि यह पहले से अक्षम है, तो प्रारंभ बटन पर क्लिक करने से काम चल जाएगा। अगला, ठीक बटन पर क्लिक करें, अपना कंप्यूटर पुनः आरंभ करें, और जांचें कि समस्या अभी भी बनी हुई है या नहीं।
3] प्रिंटर ड्राइवर जांचें
प्रत्येक निर्माता आपके सिस्टम और प्रिंटर के बीच कनेक्शन बनाने के लिए ड्राइवर प्रदान करता है - चाहे आप इसे ऑफ़लाइन या नेटवर्क प्रिंटर के रूप में उपयोग करें। यदि आपके पास विंडोज 10 की नई स्थापना है, तो आपको प्रिंटर के साथ दिए गए ड्राइवरों को इंस्टॉल करना चाहिए। यदि आप ड्राइवर मीडिया नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो आप इसे अपने प्रिंटर निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं।
4] स्थानीय प्रिंटर जोड़ें
अपने प्रिंटर को स्थानीय रूप से जोड़ने से समस्या ठीक हो सकती है जब आपका सिस्टम इसे स्वचालित रूप से पहचान नहीं पा रहा हो। ऐसा करने के लिए, आप डिवाइस और प्रिंटर पैनल की मदद ले सकते हैं, जो सभी जुड़े उपकरणों की जानकारी संग्रहीत करता है। इस विंडो को खोलने के लिए, कंट्रोल पैनल खोलें और डिवाइस और प्रिंटर विकल्प पर क्लिक करें। यदि आपको यह विकल्प नहीं मिल रहा है, तो सुनिश्चित करें कि दृश्य बड़े आइकन पर सेट है।
एक बार डिवाइस और प्रिंटर विंडो खुल जाने पर, शीर्ष मेनू बार में दिखाई देने वाले प्रिंटर जोड़ें विकल्प पर क्लिक करें।
यह एक विंडो खोलता है और उपलब्ध प्रिंटर खोजता है। पूरा होने की प्रतीक्षा न करें और इसके बजाय जिस प्रिंटर को मैं चाहता हूँ वह सूचीबद्ध नहीं है विकल्प पर क्लिक करें।
अगला, मैन्युअल सेटिंग्स के साथ एक स्थानीय प्रिंटर या नेटवर्क प्रिंटर जोड़ें विकल्प चुनें और अगला बटन पर क्लिक करें।
अब, एक नया पोर्ट बनाएं विकल्प चुनें > लोकल पोर्ट चुनें, और अगला बटन पर क्लिक करें। अपना पोर्ट नाम दर्ज करें और ठीक बटन पर क्लिक करें। अगला, यह आपसे प्रिंटर ड्राइवर इंस्टॉल करने के लिए कहेगा। इसे करें, और अगला बटन पर क्लिक करें।
एक बार हो जाने पर, आप बिना किसी समस्या के अपने प्रिंटर का उपयोग कर पाएंगे।
संबंधित: नेटवर्क प्रिंटर त्रुटियाँ 0x00000002, 0x0000007a, 0x00004005, 0x00000057, 0x00000006।
5] LAN प्रबंधक प्रमाणीकरण स्तर बदलें
विंडोज 10 कंप्यूटर पर LAN प्रबंधक प्रमाणीकरण स्तर को बदलने के दो तरीके हैं - स्थानीय समूह नीति संपादक और रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करके। यदि आप विंडोज 10 होम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको REGEDIT विधि का पालन करना होगा, क्योंकि GPEDIT आपके पीसी पर उपलब्ध नहीं है।
स्थानीय समूह नीति संपादक का उपयोग करके:
सबसे पहले, Win+R दबाएं, gpedit.msc टाइप करें, और स्थानीय समूह नीति संपादक खोलने के लिए एंटर बटन दबाएं। फिर, निम्न पथ पर नेविगेट करें-
कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन > विंडोज सेटिंग्स > सुरक्षा सेटिंग्स > स्थानीय नीतियां > सुरक्षा विकल्प
यहां आपको नेटवर्क सुरक्षा: LAN प्रबंधक प्रमाणीकरण स्तर नामक एक नीति मिलेगी। इस पर डबल-क्लिक करें और LM और NTLM भेजें - यदि बातचीत हो तो NTLMv2 सत्र सुरक्षा का उपयोग करें विकल्प चुनें।
ठीक बटन पर क्लिक करें, अपना कंप्यूटर पुनः आरंभ करें, और जांचें कि यह समस्या हल करता है या नहीं।
रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करके:
Win+R दबाएं, regedit टाइप करें, एंटर बटन दबाएं, अपने कंप्यूटर पर रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए हाँ बटन चुनें। उसके बाद, निम्न पथ पर नेविगेट करें-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa
Lsa > नया > DWORD (32-बिट) मान पर राइट-क्लिक करें, और इसका नाम LmCompatibilityLevel रखें।
इस पर डबल-क्लिक करके मान डेटा को 1 पर सेट करें।
परिवर्तन सहेजने के लिए ठीक बटन पर क्लिक करें। उसके बाद, रजिस्ट्री संपादक बंद करें, और अपना कंप्यूटर पुनः आरंभ करें।
बस इतना ही! आशा है कि इन समाधानों ने आपको विंडोज 10 पर नेटवर्क प्रिंटर त्रुटि 0x00000bcb को ठीक करने में मदद की।
संबंधित: विंडोज प्रिंटर से कनेक्ट नहीं हो सका, त्रुटि 0x0000052e।
