यदि आप अपने नेटवर्क-शेयर्ड प्रिंटर से प्रिंटआउट लेने का प्रयास करते समय या एक नया प्रिंटर जोड़ते समय निम्न त्रुटि संदेश देखते हैं, तो यह पोस्ट आपकी मदद कर सकेगी:
Windows प्रिंटर से कनेक्ट नहीं कर सकता, ऑपरेशन त्रुटि 0x0000011b के साथ विफल रहा
नेटवर्क प्रिंटर एरर 0x0000011b को ठीक करें
यदि आप नेटवर्क प्रिंटर एरर 0x0000011B देख रहे हैं, तो सबसे पहले आपको अपने कंप्यूटर को अपडेट करना चाहिए। यह समस्या कुछ Windows अपडेट में बनी रहती है, इसलिए यदि Microsoft ने बग को ठीक करने के लिए कोई अपडेट जारी किया है तो उसे इंस्टॉल करना ही आपको चाहिए। Windows को अपडेट करने के लिए, रन खोलें (Win + R), "ms-settings:windowsupdate" टाइप करें, और ओके पर क्लिक करें। अब, आपके द्वारा देखे जा रहे बटन के आधार पर अपडेट की जांच करें या डाउनलोड पर क्लिक करें।
ये वे चीजें हैं जो आपको त्रुटि को हल करने के लिए करने की आवश्यकता है।
- Windows अपडेट अनइंस्टॉल करें
- रजिस्ट्री में बदलाव करें
- प्रिंटर ट्रबलशूटर चलाएं
आइए इनके बारे में विस्तार से बात करते हैं।
1] Windows अपडेट अनइंस्टॉल करें
यह कुछ लोगों को विरोधाभासी लग सकता है, लेकिन इस समस्या को Windows अपडेट अनइंस्टॉल करके हल किया जा सकता है। यदि आप अपडेट KB5005565, KB5005573, आदि पर हैं, तो आप इस समस्या का अनुभव कर सकते हैं क्योंकि यह एक समस्याग्रस्त अपडेट है और यदि आप चाहते हैं, तो आप इस लेख में उल्लिखित अन्य सभी सुधारों को आजमाने के बाद इस समाधान पर आ सकते हैं, लेकिन यदि आप त्रुटि को तुरंत हल करना चाहते हैं, तो अनइंस्टॉल करना ही आवश्यक है।
Windows अपडेट को अनइंस्टॉल करने के लिए, दिए गए चरणों का पालन करें।
- स्टार्ट मेनू से कंट्रोल पैनल खोलें।
- सुनिश्चित करें कि व्यू बाय बड़े आइकन पर सेट है।
- प्रोग्राम और फीचर्स > इंस्टॉल किए गए अपडेट देखें पर क्लिक करें।
- अब, नवीनतम Windows अपडेट देखें, उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें।
अब, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। यदि ऐसा होता है, तो उस अपडेट को कुछ समय के लिए छिपाएं और देखें।
2] रजिस्ट्री में बदलाव करें
CVE-2021-1678 शमन उन कारणों में से एक है जिनकी वजह से आप एरर कोड 0x0000011B देख सकते हैं, यह एक स्थायी समाधान नहीं है लेकिन जब आप इस समस्या के लिए Windows के फिक्स जारी करने की प्रतीक्षा कर रहे हैं, तो आप इसे आजमा सकते हैं।
स्टार्ट मेनू से रजिस्ट्री एडिटर खोलें। निम्न स्थान पर जाएं।
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
प्रिंट पर राइट-क्लिक करें और नया > DWORD (32-बिट) मान चुनें। नए बनाए गए मान का नाम "RpcAuthnLevelPrivacyEnabled" रखें, और मान डेटा को 0 पर सेट करें, और ओके पर क्लिक करें।
अब, कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
3] प्रिंटर ट्रबलशूटर चलाएं
प्रिंटर ट्रबलशूटर Windows 11 और 10 में एक अंतर्निहित सुविधा है और इसे चलाने से समस्या हल हो सकती है।
Windows 11 में प्रिंटर ट्रबलशूटर चलाने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।
- स्टार्ट मेनू से सेटिंग्स खोलें।
- सिस्टम > ट्रबलशूट > अन्य ट्रबलशूटर्स पर जाएं।
- प्रिंटर ट्रबलशूटर देखें, और रन बटन पर क्लिक करें।
Windows 10 में प्रिंटर ट्रबलशूटर चलाने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।
- सेटिंग्स खोलें Win + I द्वारा।
- अपडेट और सुरक्षा > ट्रबलशूट > अतिरिक्त ट्रबलशूटर पर क्लिक करें।
- प्रिंटर पर क्लिक करें और फिर ट्रबलशूटर चलाएं।
ट्रबलशूटर को अपना काम करने दें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
प्रिंटर को कैसे रीसेट करें?
कभी-कभी, केवल प्रिंटर को रीसेट करने से आपकी कुछ समस्याएं हल हो सकती हैं। बस अपने प्रिंटर को बंद करें, पावर केबल को अनप्लग करें, 15-30 सेकंड प्रतीक्षा करें, इसे वापस प्लग करें, और देखें कि क्या आपकी समस्या बनी रहती है।
