यदि आप अपने नेटवर्क-साझा प्रिंटर से एक प्रिंटआउट लेने या एक नया प्रिंटर जोड़ने का प्रयास कर रहे थे और अंत में निम्न त्रुटि संदेश दिखाई दे रहा था, तो यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम होगी:
<ब्लॉकक्वॉट>विंडोज़ प्रिंटर से कनेक्ट नहीं हो सकता, त्रुटि ऑपरेशन 0x0000011b त्रुटि के साथ विफल हुआ
नेटवर्क प्रिंटर त्रुटि 0x0000011b ठीक करें
यदि आप नेटवर्क प्रिंटर त्रुटि 0x0000011B देख रहे हैं, तो सबसे पहले आपको अपने कंप्यूटर को अपडेट करना चाहिए। कुछ विंडोज़ अपडेट में यह समस्या बनी रहती है, इसलिए, यदि माइक्रोसॉफ्ट ने बग को ठीक करने के लिए एक अपडेट जारी किया है तो इसे इंस्टॉल करना वही है जो आपको चाहिए। विंडोज़ को अपडेट करने के लिए, रन (विन + आर) खोलें, "ms-settings:windowsupdate" टाइप करें, और ओके पर क्लिक करें। अब, अपडेट की जांच करें . पर क्लिक करें या डाउनलोड करें, आप जो बटन देख रहे हैं उसके आधार पर।
त्रुटि को हल करने के लिए आपको ये चीज़ें करने की आवश्यकता है।
- विंडोज अपडेट अनइंस्टॉल करें
- रजिस्ट्री में बदलाव करें
- प्रिंटर समस्या निवारक चलाएँ
आइए उनके बारे में विस्तार से बात करते हैं।
1] विंडोज अपडेट अनइंस्टॉल करें
यह आप में से कुछ के लिए थोड़ा विरोधाभासी लग सकता है, लेकिन विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करके इस समस्या को हल किया जा सकता है। यदि आप अद्यतन KB5005565, KB5005573, आदि पर हैं, तो आप इस समस्या का अनुभव कर सकते हैं क्योंकि यह एक समस्याग्रस्त अद्यतन है और यदि आप चाहें, तो आप इस आलेख में उल्लिखित अन्य सभी सुधारों को आज़माने के बाद इस समाधान पर आ सकते हैं, लेकिन यदि आप हल करना चाहते हैं त्रुटि तुरंत, फिर अनइंस्टॉल करना वही है जो आपको चाहिए।
विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।
- खोलें कंट्रोल पैनल प्रारंभ मेनू से।
- सुनिश्चित करें कि व्यू बाय बड़े आइकन पर सेट है।
- क्लिक करें कार्यक्रम और सुविधाएं> इंस्टॉल किए गए अपडेट देखें।
- अब, नवीनतम Windows अद्यतन देखें, उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें चुनें।
अब, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। अगर ऐसा होता है, तो उस अपडेट को कुछ समय के लिए छुपाएं और देखें।
2] रजिस्ट्री में बदलाव करें
CVE-2021-1678 शमन एक कारण है कि आपको त्रुटि कोड 0x0000011B दिखाई दे रहा है, यह एक स्थायी समाधान नहीं है, लेकिन जब आप इस समस्या के लिए Windows द्वारा समाधान जारी करने की प्रतीक्षा कर रहे हैं, तो आप इसे आज़मा सकते हैं।
रजिस्ट्री संपादक खोलें स्टार्ट मेन्यू से। निम्न स्थान पर जाएं।
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
प्रिंट करें . पर राइट-क्लिक करें और नया> DWORD(32-बिट) मान चुनें. नए बनाए गए मान को नाम दें “RpcAuthnLevelPrivacyEnabled”, और मान डेटा सेट करें करने के लिए 0 , और ठीक क्लिक करें।
अब, आप कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
3] प्रिंटर समस्या निवारक चलाएँ
प्रिंटर समस्या निवारक विंडोज 11 और 10 में एक अंतर्निहित सुविधा है और इसे चलाने से समस्या का समाधान हो सकता है।
Windows 11 . में प्रिंटर समस्यानिवारक चलाने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।
- खोलें सेटिंग प्रारंभ मेनू से।
- सिस्टम> समस्या निवारण> अन्य समस्या निवारक पर जाएं।
- प्रिंटर समस्यानिवारक की तलाश करें, और चलाएँ बटन पर क्लिक करें।
Windows 10 . में प्रिंटर समस्यानिवारक चलाने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।
- खोलें सेटिंग विन + आई द्वारा।
- क्लिक करें अपडेट और समस्यानिवारक > समस्या निवारण> अतिरिक्त समस्यानिवारक।
- प्रिंटर क्लिक करें और फिर समस्या निवारक चलाएँ।
समस्यानिवारक को अपना काम करने दें और जाँचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
प्रिंटर कैसे रीसेट करें?
कभी-कभी, केवल प्रिंटर को रीसेट करने से आपकी कुछ समस्याएं हल हो सकती हैं। बस अपना प्रिंटर बंद करें, पावर केबल को अनप्लग करें, 15-30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, इसे वापस प्लग इन करें और देखें कि क्या आपकी समस्या बनी रहती है।