विंडोज 11/10 पर 'प्रिंटर इज इन एरर स्टेट' को कैसे ठीक करें

जब विंडोज 11/10 पर 'प्रिंटर इज इन एरर स्टेट' की समस्या होती है, तो यूजर प्रिंटर का उपयोग नहीं कर पाता। इस समस्या के कई कारण हो सकते हैं, जैसे करप्ट या खराब प्रिंटर ड्राइवर, प्रिंटर कंप्यूटर के साथ स्वस्थ कनेक्शन स्थापित नहीं कर पा रहा, आदि। यदि आपको अपने प्रिंटर के साथ विंडोज 10 पर यही एरर मिल रहा है, तो यह लेख आपकी समस्या हल करने में मदद कर सकता है।

इस प्रकार का एरर किसी एक ब्रांड तक सीमित नहीं है। यह किसी भी प्रिंटर पर हो सकता है - और HP, Canon, Epson, Brother, Ricoh आदि प्रिंटर्स पर होने के लिए जाना जाता है। कभी-कभी एरर का कारण उतना जटिल नहीं होता जितना यूजर्स सोचते हैं। इसलिए, यहां सूचीबद्ध ट्रबलशूटिंग विधियों को शुरू करने से पहले, कृपया निम्न बिंदुओं की जांच करें:

• प्रिंटर ऑन है और वाईफाई नेटवर्क या केबल के माध्यम से आपके कंप्यूटर से जुड़ा हुआ है।
• प्रिंटर कम इंक पर नहीं चल रहा है।
• कार्ट्रिज प्रिंटर में सही ढंग से लगे हैं।
• प्रिंटर में पेपर जाम नहीं है।
• प्रिंटर कवर खुला नहीं है।

विंडोज 11/10 पर प्रिंटर इज इन एरर स्टेट को ठीक करें

विंडोज 11/10 पर प्रिंटर इज इन एरर स्टेट समस्या को ठीक करने के लिए, निम्न विधियों को एक-एक करके आजमाएं:

1. प्रिंटर ट्रबलशूटर चलाएं।
2. जांचें कि प्रिंटर ऑनलाइन है या ऑफलाइन।
3. प्रिंट स्पूलर डिपेंडेंसीज की स्थिति जांचें।
4. निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम प्रिंटर ड्राइवर डाउनलोड करें।

पढ़ें: प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट फैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कैसे करें।

1] प्रिंटर ट्रबलशूटर चलाएं

प्रिंटर ट्रबलशूटर एक बिल्ट-इन विंडोज 10 टूल है जो यूजर्स को विभिन्न प्रकार के प्रिंटर एरर्स को हल करने में मदद करता है। इस टूल को लॉन्च करने के लिए, Win + R की दबाएं, रन डायलॉग बॉक्स में निम्न टेक्स्ट टाइप करें, और OK पर क्लिक करें।

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

ट्रबलशूटर चलाने के लिए Next पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि आपने Apply repairs automatically विकल्प चुना है। ट्रबलशूटिंग पूरी होने के बाद, जांचें कि समस्या हल हुई या नहीं।

पढ़ें: विंडोज में यूजर्स को प्रिंटर्स डिलीट करने से कैसे रोकें।

2] जांचें कि प्रिंटर ऑनलाइन है या ऑफलाइन

कभी-कभी, 'प्रिंटर इज इन एरर स्टेट' समस्या तब होती है जब प्रिंटर ऑफलाइन होता है। यह जांचने के लिए कि आपका प्रिंटर ऑनलाइन है या ऑफलाइन, नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें:

1. कंट्रोल पैनल लॉन्च करें।
2. Devices and Printers पर क्लिक करें, और जांचें कि आपका प्रिंटर Ready या Offline दिखा रहा है। यदि यह Ready दिखाता है, तो यह ऑनलाइन है।
3. यदि प्रिंटर ऑफलाइन है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और 'Use Printer Online' विकल्प चुनें।
4. उसके बाद, डिस्प्ले मैसेज Offline से Ready में बदल जाना चाहिए।

क्या इससे मदद मिली?

पढ़ें: प्रिंटर पोर्ट कैसे बदलें।

3] प्रिंट स्पूलर डिपेंडेंसीज की स्थिति जांचें

यदि प्रिंट स्पूलर डिपेंडेंसीज आपके सिस्टम पर नहीं चल रही हैं तो आप इस एरर का अनुभव कर सकते हैं।

नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. रन डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें, services.msc टाइप करें, और OK पर क्लिक करें। यह सर्विसेज ऐप लॉन्च करेगा।
2. सर्विसेज ऐप में, Print Spooler का पता लगाने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
3. Print Spooler पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
4. Dependencies टैब पर क्लिक करें। वहां, आपको सर्विसेज की एक सूची दिखाई देगी। सर्विसेज को एक्सपैंड करें और उन्हें नोट करें।
5. आपके द्वारा नोट की गई सभी डिपेंडेंट सर्विसेज की स्थिति जांचें। ये सभी सर्विसेज चल रही होनी चाहिए।

यदि एरर अभी भी बना रहता है, तो अगला समाधान आजमाएं।

संबंधित: HP प्रिंटर वैलिडेशन फेल्ड।

4] निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम प्रिंटर ड्राइवर डाउनलोड करें

यदि उपरोक्त कोई भी विधि आपकी मदद नहीं करती है, तो समस्या आपके प्रिंटर ड्राइवर से जुड़ी हो सकती है। ऐसे मामले में, निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम प्रिंटर ड्राइवर डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें। लेकिन पहले, आपको उस प्रिंटर ड्राइवर को अनइंस्टॉल करना होगा जो आपके पास है।

हम आशा करते हैं, इस लेख ने आपकी समस्या हल करने में मदद की।

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