जब समस्या 'प्रिंटर त्रुटि स्थिति में हो विंडोज 11/10 पर होता है, उपयोगकर्ता प्रिंटर का उपयोग करने में सक्षम नहीं है। इस समस्या के कई कारण हैं, जैसे दूषित या दोषपूर्ण प्रिंटर ड्राइवर, प्रिंटर कंप्यूटर के साथ एक स्वस्थ कनेक्शन स्थापित करने में सक्षम नहीं है, आदि। यदि आपको विंडोज 10 पर अपने प्रिंटर के साथ वही त्रुटि मिल रही है, तो यह लेख आपको हल करने में मदद कर सकता है। समस्या।
इस प्रकार की त्रुटि एक ब्रांड तक सीमित नहीं है। यह किसी भी प्रिंटर पर हो सकता है - और एचपी, कैनन, एपसन, ब्रदर, रिको, आदि प्रिंटर पर होने के लिए जाना जाता है। कभी-कभी त्रुटि का कारण उतना जटिल नहीं होता जितना उपयोगकर्ता सोचते हैं। इसलिए, यहां सूचीबद्ध समस्या निवारण विधियों को शुरू करने से पहले, कृपया निम्नलिखित बिंदुओं की जांच करें:
- प्रिंटर चालू है और वाईफाई नेटवर्क या केबल के माध्यम से आपके कंप्यूटर से जुड़ा है।
- प्रिंटर कम स्याही पर नहीं चल रहा है।
- कार्ट्रिज को प्रिंटर में सही ढंग से रखा गया है।
- प्रिंटर में कागज जाम नहीं है।
- प्रिंटर कवर खुला नहीं है।
फिक्स प्रिंटर विंडोज 11/10 पर त्रुटि स्थिति में है
Windows 11/10 पर प्रिंटर की त्रुटि स्थिति समस्या को ठीक करने के लिए, निम्न विधियों को एक-एक करके आज़माएँ:
- प्रिंटर समस्या निवारक चलाएँ।
- जांचें कि प्रिंटर ऑनलाइन है या ऑफलाइन।
- प्रिंट स्पूलर निर्भरता की स्थिति की जांच करें।
- निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम प्रिंटर ड्राइवर डाउनलोड करें।
पढ़ें : प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर कैसे रीसेट करें।
1] प्रिंटर समस्या निवारक चलाएँ
प्रिंटर समस्या निवारक एक अंतर्निहित विंडोज 10 उपकरण है जो उपयोगकर्ताओं को विभिन्न प्रकार की प्रिंटर त्रुटियों को हल करने में मदद करता है। इस टूल को लॉन्च करने के लिए, विन + आर दबाएं कुंजियाँ, चलाएँ संवाद बॉक्स में निम्न पाठ टाइप करें, और ठीक क्लिक करें।
msdt.exe /id PrinterDiagnostic
अगला क्लिक करें समस्या निवारक को चलाने के लिए और सुनिश्चित करें कि आपने स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें . चुना है विकल्प। समस्या निवारण पूर्ण होने के बाद, जाँचें कि समस्या हल हुई है या नहीं।
पढ़ें :उपयोगकर्ताओं को विंडोज़ में प्रिंटर्स को हटाने से कैसे रोकें।
2] जांचें कि प्रिंटर ऑनलाइन है या ऑफलाइन
कभी-कभी, समस्या 'प्रिंटर त्रुटिपूर्ण स्थिति में है ' तब होता है जब प्रिंटर ऑफ़लाइन होता है। यह जांचने के लिए कि आपका प्रिंटर ऑनलाइन है या ऑफलाइन, नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें:
- लॉन्च करें कंट्रोल पैनल ।
- उपकरणों और प्रिंटरों पर क्लिक करें , और जांचें कि आपका प्रिंटर तैयार दिखा रहा है या नहीं या ऑफ़लाइन . यदि यह रेडी प्रदर्शित करता है, तो यह ऑनलाइन है।
- यदि प्रिंटर ऑफ़लाइन है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और 'प्रिंटर का ऑनलाइन उपयोग करें चुनें। 'विकल्प।
- उसके बाद, प्रदर्शन संदेश ऑफ़लाइन . से बदल जाना चाहिए करने के लिए तैयार ।
क्या इससे मदद मिली?
पढ़ें :प्रिंटर पोर्ट कैसे बदलें।
3] प्रिंट स्पूलर निर्भरता की स्थिति जांचें
यदि आपके सिस्टम पर प्रिंट स्पूलर निर्भरता नहीं चल रही है तो आपको यह त्रुटि अनुभव हो सकती है।
नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- चलाएं संवाद बॉक्स लॉन्च करें, टाइप करें services.msc , और ठीक क्लिक करें। यह सेवा ऐप लॉन्च करेगा।
- सेवाएं ऐप में, स्पूलर प्रिंट करें . का पता लगाने के लिए नीचे स्क्रॉल करें ।
- प्रिंट स्पूलर पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- निर्भरता पर क्लिक करें टैब। वहां, आपको सेवाओं की एक सूची दिखाई देगी। सेवाओं का विस्तार करें और उन्हें नोट करें।
- आपके द्वारा नोट की गई सभी आश्रित सेवाओं की स्थिति की जांच करें। ये सभी सेवाएं चलती रहनी चाहिए।
यदि त्रुटि अभी भी बनी रहती है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
संबंधित :HP प्रिंटर सत्यापन विफल।
4] निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम प्रिंटर ड्राइवर डाउनलोड करें
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपकी मदद नहीं की, तो समस्या आपके प्रिंटर ड्राइवर से जुड़ी हो सकती है। ऐसे में, निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम प्रिंटर ड्राइवर डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें। लेकिन पहले, आपको अपने पास मौजूद प्रिंटर ड्राइवर को अनइंस्टॉल करना होगा।
हमें उम्मीद है, इस लेख ने आपको समस्या का समाधान करने में मदद की है।
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