स्टीम एक मल्टी-स्टेशन गेमिंग प्लेटफॉर्म है जहां खिलाड़ी अपनी पसंद के गेम खरीद सकते हैं, व्यापार कर सकते हैं और खेल सकते हैं। स्टीम इन-प्लेटफ़ॉर्म लेनदेन की अनुमति देता है, इसलिए इसे अपने उपभोक्ताओं की शंकाओं को पूरा करने के लिए सुरक्षा का एक इष्टतम स्तर प्रदान करना चाहिए। इसलिए, ये सुरक्षा उपाय आपकी मशीन की सुरक्षा सेटिंग्स के साथ विरोध कर सकते हैं।
"स्टीम एक्सेस अस्वीकृत" त्रुटि तब होती है जब ये सुरक्षा सेटिंग्स टकराती हैं या जब स्टीम प्लेटफ़ॉर्म पर आपके कार्यों की गलत व्याख्या करता है। जब ऐसा होता है, स्टीम अब उपलब्ध नहीं है। अगर आप भी ऐसी ही समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यहां कुछ आसान उपाय दिए गए हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।
1. फाइल एक्सप्लोरर के जरिए स्टीम को रीस्टार्ट करें
सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण व्यवहार्य समाधानों में से एक यह होगा कि आप अपने फ़ाइल एक्सप्लोरर से अपने स्टीम एप्लिकेशन को सीधे अपने डेस्कटॉप आइकन से एक्सेस करने के बजाय मैन्युअल रूप से पुनरारंभ करें।
अपनी स्टीम फ़ाइल निर्देशिका में नेविगेट करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें
- फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और अपने स्टीम . पर नेविगेट करें फ़ोल्डर जहां यह स्थापित है।
- स्टीम एप्लिकेशन का पता लगाएँ और उसे वहाँ से चलाएँ।
मूल एप्लिकेशन फ़ाइल से सीधे स्टीम शुरू करने से स्टीम एक्सेस अस्वीकृत त्रुटि ठीक हो सकती है। इसी तरह, अगर स्टीम पहले से ही बैकग्राउंड में चल रहा है, तो इसे टास्क मैनेजर में बंद कर दें।
2. अपने स्टीम खाते से साइन आउट करें
कभी-कभी, स्टीम खाते पर लंबे समय तक गतिविधि और उस समय के दौरान सिस्टम सुरक्षा सेटिंग्स में बदलाव के कारण, आपकी कार्रवाई को पूछताछ के रूप में व्याख्या किया जा सकता है, जिसके परिणामस्वरूप स्टीम एक्सेस अस्वीकृत त्रुटि हो सकती है। एक आसान समाधान यह हो सकता है कि आप अपने स्टीम खाते में फिर से लॉग इन करें और अपना पसंदीदा गेम खेलें।
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यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:
- अपने स्टीम एप्लिकेशन के ऊपरी दाएं कोने में नेविगेट करें और ड्रॉपडाउन मेनू पर क्लिक करें।
- खाते से लॉग आउट करें . पर क्लिक करें .
- पॉपअप में, लॉगआउट click क्लिक करें .
3. अपना वीपीएन डिस्कनेक्ट या सक्षम करें
स्टीम को पुनरारंभ करने और अपने खाते में वापस लॉग इन करने के बाद, जांचें कि आपका वीपीएन चालू है या नहीं। यदि वीपीएन लगातार आईपी पते बदलता रहता है तो आपकी गतिविधि कुख्यात हो जाएगी। थोड़ी देर के लिए अपने वीपीएन को बंद करने का प्रयास करें और देखें कि क्या स्टीम तक पहुंचने का प्रयास करते समय आपको अभी भी वही त्रुटि मिलती है।
वीपीएन का उपयोग करने का प्रयास करें यदि आप पहले इसका उपयोग नहीं कर रहे थे तो यह देखने के लिए कि क्या नकाबपोश आईपी इस त्रुटि को खत्म करने में मदद करता है। कुछ मामलों में, आपके ISP द्वारा बाहरी हस्तक्षेप त्रुटि का कारण होता है, और आपका IP पता (वीपीएन के माध्यम से) बदलना अक्सर इसे ठीक करता है।
इसे पूरा करने के लिए, आपको केवल एक वीपीएन (निःशुल्क परीक्षण) डाउनलोड करना होगा, इसे चालू करना होगा, और फिर अपने स्टीम खाते में लॉग इन करना होगा।
4. अपना DNS कैश फ्लश करें
डीएनएस के साथ, आपके कंप्यूटर को एक विशिष्ट पहचान वाक्यांश, नाम या पता प्रदान किया जाता है जिसका उपयोग अन्य एप्लिकेशन और सिस्टम आपके कंप्यूटर को गैर-दुर्भावनापूर्ण और पंजीकृत के रूप में पहचानने के लिए कर सकते हैं। यह संभव है कि आपके DNS कैश को फ्लश करने से पुरानी प्रविष्टियों को हटाकर त्रुटि का समाधान हो जाएगा।
अपना DNS कैश फ्लश करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- cmd के लिए खोजें विंडोज सर्च बार में।
- कमांड प्रॉम्प्ट आइकन पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ select चुनें .
- अपने DNS को कुशलतापूर्वक फ्लश करने के लिए एक के बाद एक निम्न आदेश दर्ज करें।
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
DNS फ्लश करने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। फ्लश के बाद, यह सुनिश्चित करने के लिए पुनरारंभ करना आवश्यक है कि DNS कैश फ्लश हो गया है और पते सही ढंग से रीसेट हो गए हैं। सिस्टम को पुनरारंभ नहीं करने से और समस्याएं हो सकती हैं। सुनिश्चित करें कि इस चरण को याद न करें।
5. DNS पता बदलें
यदि DNS कैश को फ्लश करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अपना DNS पता बदलने पर विचार करें। इसका उपयोग करने से आपके सिस्टम को एक वैकल्पिक पहचान मिल जाएगी और स्टीम की एक्सेस अस्वीकृत त्रुटि का समाधान हो जाएगा।
ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- कंट्रोल पैनल के लिए खोजें विंडोज सर्च बार में और इसे खोलें।
- नेटवर्क और इंटरनेट पर क्लिक करें और नेटवर्क और साझाकरण केंद्र पर नेविगेट करें
- एडेप्टर सेटिंग बदलें पर क्लिक करें .
- अपने वर्तमान में उपयोग में आने वाले नेटवर्क पर राइट-क्लिक करें और गुण . चुनें .
- पता लगाएँ और इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) का चयन करें गुण . में खिड़की।
- निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें पर क्लिक करें और बदलें पसंदीदा और वैकल्पिक 8.8.8.8 . को पता और 8.8.4.4 क्रमश।
- ठीक पर क्लिक करें और खिड़की बंद करो।
यह स्वचालित रूप से सेट किए गए DNS पतों को हटा देगा और इसके बजाय उपरोक्त DNS का उपयोग करेगा। यदि आप वर्तमान में इसका उपयोग कर रहे हैं, तो इसे किसी भिन्न पते पर बदलने पर विचार करें।
6. गेम फ़ाइलों की सत्यनिष्ठा सत्यापित करें
यदि आप किसी विशिष्ट गेम को खेलने का प्रयास करते समय यह त्रुटि प्राप्त करते हैं, तो गेम फ़ाइलों की अखंडता की जाँच करें। ऐसा करने से, आप उस गेम की किसी भी दूषित फ़ाइल को बदल देंगे जो स्टीम एक्सेस अस्वीकृत त्रुटि का कारण बन रही थी, और आप इसे खेल सकेंगे।
नीचे दिए गए चरणों का पालन करके गेम फ़ाइलों की अखंडता सत्यापित करें:
- भाप खोलें और लाइब्रेरी . पर नेविगेट करें .
- इस त्रुटि को प्रस्तुत करने वाले गेम पर राइट-क्लिक करें।
- इसके गुणों पर जाएं .
- मेनू में, स्थानीय फ़ाइलें पर नेविगेट करें और गेम फ़ाइलों की सत्यनिष्ठा सत्यापित करें . पर क्लिक करें .
- प्रगति बार 100% तक पहुंचने तक प्रतीक्षा करें, फिर गेम को पुनः लोड करें।
यदि आप किसी गेम को एक्सेस करते समय किसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो अपने फ़ायरवॉल को अक्षम करने पर विचार करें यदि पिछले सुधारों में से किसी ने भी काम नहीं किया है।
7. अपना फायरवॉल अक्षम करें
स्टीम में इन-बिल्ट सुरक्षा प्रोटोकॉल आपके सिस्टम के फ़ायरवॉल में स्टीम एक्सेस अस्वीकृत त्रुटि प्रस्तुत करने में हस्तक्षेप कर सकते हैं। इसलिए, फ़ायरवॉल को अक्षम करने से आपके नेटवर्क पर पैकेट फ़िल्टरिंग कम हो जाएगी, जिससे आपको समस्या का समाधान करने में मदद मिलेगी।
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फ़ायरवॉल को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- कंट्रोल पैनल के लिए खोजें विंडोज सर्च बार में और इसे खोलें।
- सिस्टम और सुरक्षा पर क्लिक करें और Windows Defender Firewall पर नेविगेट करें .
- Windows Defender Firewall को चालू या बंद करें पर क्लिक करें और Windows Defender Firewall बंद करें (अनुशंसित नहीं) . चुनें सार्वजनिक और निजी नेटवर्क सेटिंग्स के लिए।
यदि फ़ायरवॉल को बंद करने से काम नहीं बनता है, तो आपको उसे वापस चालू करना होगा, क्योंकि यह वायरस और अन्य खतरों के खिलाफ एक बाधा के रूप में कार्य करता है। अपनी सुरक्षा को जोखिम में न डालें।
8. स्टीम अस्थायी फ़ाइलें हटाना
अस्थायी फ़ाइलों को हटाने से कैश में सभी अवांछित एक्सटेंशन या फ़ाइलें साफ़ हो जाएंगी जो मुख्य एप्लिकेशन के साथ इंटरैक्ट कर सकती हैं। यह न केवल समस्या का समाधान करेगा बल्कि आवेदन के प्रतिक्रिया समय में भी थोड़ा सुधार करेगा।
- अपने स्टीम एप्लिकेशन के ऊपरी दाएं कोने में नेविगेट करें और स्टीम . पर क्लिक करें .
- सेटिंग पर क्लिक करें .
- पता लगाएँ और डाउनलोड पर क्लिक करें मेनू में।
- फिर, क्लियर डाउनलोड कैशे . पर क्लिक करें .
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उम्मीद है, इस सूची में सुधार आपको स्टीम एक्सेस अस्वीकृत त्रुटि को ठीक करने में मदद करेंगे। अगर कुछ भी काम नहीं करता है तो अपने विंडोज को अपडेट करने या स्टीम को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने पर विचार करें।
क्या आप स्टीम ट्रेडिंग कार्ड से परिचित हैं? यदि आपने ध्यान नहीं दिया है, तो वे आपके स्टीम प्रोफ़ाइल को अनुकूलित करने, अपनी प्रोफ़ाइल के लिए बैज प्राप्त करने, या यहां तक कि उन्हें स्टीम कम्युनिटी मार्केट में बेचने के लिए अपने वॉलेट के लिए धन प्राप्त करने जैसे पुरस्कार अर्जित करने का एक शानदार तरीका हैं। उन्हें अवश्य देखें!