बीएसओडी एक विंडोज उपयोगकर्ता के लिए सबसे बुरा सपना है और हालांकि ये महत्वपूर्ण त्रुटियां दुर्लभ हैं, लेकिन कुछ ऐसी हैं जो बार-बार होती हैं। इनमें से एक है IRQL_not_less_or_equal(त्रुटि कोड:0x0000000A) त्रुटि।
इस त्रुटि के कारण तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर में हस्तक्षेप, ड्राइवर समस्याएँ और हार्डवेयर में परिवर्तन हो सकते हैं।
सौभाग्य से, 'IRQL_not_less_or_equal' त्रुटि को ठीक करना काफी आसान है और यदि Windows अद्यतन समस्या को ठीक नहीं करता है, तो नीचे सूचीबद्ध विधियों में से एक निश्चित रूप से उपयोगकर्ताओं को इसे हल करने में मदद करेगा।
नोट: इस आलेख में तकनीकों का उपयोग करने से पहले विंडोज़ को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना सुनिश्चित करें। उपयोगकर्ता प्रारंभ> सेटिंग> अपडेट और सुरक्षा> Windows अपडेट . पर जाकर ऐसा कर सकते हैं > अपडेट की जांच करें ।
तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर से हस्तक्षेप
अधिकांश बीएसओडी त्रुटियों का एक प्रमुख कारण हाल ही में नए तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर की स्थापना है। एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर विशेष रूप से, इनमें से कई त्रुटियों का प्रमुख कारण माना जाता है। यह अनुशंसा की जाती है कि उपयोगकर्ता अपने पीसी में बड़े बदलाव करने वाले सॉफ़्टवेयर को स्थापित करने से पहले एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं।
सिस्टम रिस्टोर प्वाइंट कैसे बनाएं
सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाने की प्रक्रिया काफी सीधी है। बस दिए गए चरणों का पालन करें:-
- सर्च बार में, सिस्टम रिस्टोर . टाइप करें और एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं . पर क्लिक करें . सिस्टम सुरक्षा . के अंतर्गत टैब पर, बनाएं . पर क्लिक करें .
- पुनर्स्थापना बिंदु के लिए पहचानने में आसान नाम दर्ज करें और ठीक . क्लिक करें .
- विंडोज़ में कुछ समय लगेगा और एक सिस्टम रिस्टोर प्वाइंट तैयार होगा।
मैन्युअल पुनर्स्थापना बिंदु को बार-बार बनाने की परेशानी से गुजरने के लिए तैयार नहीं हैं? विंडोज़ में डेली सिस्टम रिस्टोर पॉइंट कैसे बनाएं, इस पर इस आसान गाइड को देखें।
अपने कंप्यूटर को पिछले पुनर्स्थापना बिंदु पर पुनर्स्थापित करने के लिए, बस सिस्टम पुनर्स्थापना . खोजें और एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं . पर क्लिक करें परिणामों में। खुलने वाली विंडो में सिस्टम पुनर्स्थापना . पर क्लिक करें बटन और आवश्यक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें।
क्लीन बूट का उपयोग करके समस्या का निदान करना
क्लीन बूटिंग एक ऐसी तकनीक है जो उपयोगकर्ताओं को विंडोज़ में सभी तृतीय-पक्ष ऐप्स और सेवाओं को प्रभावी ढंग से बंद करने की अनुमति देती है। इसका उपयोग कई सामान्य त्रुटियों का निदान करने के लिए किया जाता है। ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:-
- खोज बार . पर , टाइप करें msconfig और परिणामों से, सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन . पर क्लिक करें .
- खुलने वाली विंडो में, सेवाओं . पर नेविगेट करें टैब। सभी Microsoft सेवाएं छिपाएं labeled लेबल वाला बॉक्स चेक करें . सूची में सभी तृतीय पक्ष सेवाओं को अनचेक करें।
- इसके बाद, कार्य प्रबंधक खोलें और स्टार्टअप . पर जाएं टैब। सूची से, प्रत्येक तृतीय-पक्ष सेवा को एक-एक करके चुनें और अक्षम करें . पर क्लिक करें नीचे दाईं ओर बटन।
- रिबूट करें आपका कंप्यूटर।
अब जब पीसी बूट होगा, केवल आवश्यक माइक्रोसॉफ्ट विंडोज सेवाएं चल रही होंगी। यदि त्रुटि अनुपस्थित है, तो इसका अर्थ है कि समस्या किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन या सेवा के कारण थी। यदि त्रुटि बनी रहती है तो अन्य संभावित समाधानों पर आगे बढ़ने का समय आ गया है।
ड्राइवर की समस्याएं
ड्राइवर सॉफ्टवेयर हैं जो हार्डवेयर उपकरणों को ओएस के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने की अनुमति देते हैं। हालांकि अपने ड्राइवरों को अपडेट रखना सबसे अच्छा है, लेकिन ये सभी अपडेट स्थिर नहीं होते हैं और उनमें से कुछ में त्रुटियां हो सकती हैं।
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ड्राइवरों को अपडेट करना
आपको अपने विंडोज पीसी के आवश्यक ड्राइवरों को अपडेट किए हुए कितना समय हो गया है? यदि कुछ समय हो गया है तो ऐसा करने का समय आ गया है क्योंकि 'IRQL_not_less_or बराबर' त्रुटि का एक सामान्य कारण पुराने ड्राइवर हैं। अपने ड्राइवरों को अपडेट करने का सबसे आसान तरीका इस प्रकार है:-
- खोज बार . में , टाइप करें डिवाइस मैनेजर , और परिणाम पर क्लिक करें।
- डिवाइस मैनेजर . में विंडो में, उस डिवाइस पर क्लिक करें जिसमें पुराने ड्राइवर हो सकते हैं।
- विस्तृत मेनू में, डिवाइस ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें पर क्लिक करें .
- विंडोज़ स्वचालित रूप से अपडेट किए गए ड्राइवरों की खोज करेगा और उन्हें स्थापित करेगा।
ड्राइवर अपडेट को रोल बैक करें
जबकि ड्राइवरों को अपडेट करना आमतौर पर समस्या को ठीक करने वाला होता है, कभी-कभी ड्राइवर अपडेट स्वयं त्रुटि का कारण बन सकता है। ऐसे मामलों में, उपयोगकर्ताओं को हाल के ड्राइवर अपडेट को रोल-बैक करना होगा। हाल ही में अपडेट किए गए ड्राइवरों को भूल गए, देखें कि हाल ही में अपडेट किए गए ड्राइवरों को कैसे देखें। ड्राइवर अपडेट को वापस रोल करने के लिए, बस नीचे बताए गए चरणों का पालन करें:-
- पहले बताए गए चरणों के समान, डिवाइस प्रबंधक खोलें . आप इसे या तो सर्च बार में टाइप करके या कंट्रोल पैनल . के जरिए कर सकते हैं .
- डिवाइस मैनेजर . में विंडो में, उस ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें जिसे आप रोल-बैक करना चाहते हैं। गुणों . पर क्लिक करें .
- गुणों . में विंडो, ड्राइवर . के अंतर्गत टैब, 'रोल बैक ड्राइवर' पर क्लिक करें।
कभी-कभी 'रोल बैक ड्राइवर' बटन धूसर हो सकता है। यह आमतौर पर तब होता है जब नवीनतम अपडेट 10 दिन से अधिक पहले स्थापित किया गया था। प्रिंटर ड्राइवरों को वापस नहीं लाया जा सकता है। दुर्भाग्य से, इस मामले में, उपयोगकर्ताओं को निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर का पुराना संस्करण डाउनलोड करना होगा और उन्हें मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करना होगा।
हार्डवेयर परिवर्तन
नया हार्डवेयर इंस्टॉल करते समय, यह अनिवार्य है कि उपयोगकर्ता नए हार्डवेयर की संगतता पर शोध करें। RAM को बदलना या सिंगल-चैनल से डुअल-चैनल मेमोरी में स्विच करना 'IRQL_not_or_equal' त्रुटि का कारण माना जाता है। साथ ही, RAM सबसे अधिक बार अपडेट होने वाले हार्डवेयर में से एक है जो पुराने RAM मॉड्यूल्स के साथ काम करना एक वास्तविक समस्या बनाता है। यहाँ आप पुराने RAM स्टिक के साथ क्या कर सकते हैं।
मेमोरी डायग्नोस्टिक
Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक एक आसान अंतर्निहित उपयोगिता जिसका उपयोग विंडोज 10 में बहुत सी सामान्य मेमोरी समस्याओं का निदान करने के लिए किया जा सकता है। यह अनुशंसा की जाती है कि उपयोगकर्ता इसे नई रैम और शीर्ष पर चेरी स्थापित करने के बाद चलाएं, इसका उपयोग करना आसान है:
- विंडोज सर्च बार में, टाइप करें मेमोरी डायग्नोस्टिक और Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक . पर क्लिक करें .
- खुलने वाली विंडो में, चुनें कि क्या आप चाहते हैं कि Windows अभी पुनरारंभ हो और स्मृति समस्याओं का निदान करे या अगली बार जब आप अपने कंप्यूटर को मैन्युअल रूप से पुनरारंभ करें तो इसे करें।
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यदि विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक समस्या कोई त्रुटि नहीं लौटाती है या समस्या को ठीक करने में असमर्थ है, तो उपयोगकर्ताओं को इस तरह की चीजों को आजमाना चाहिए:-
- यदि आप दो या अधिक स्टिक का उपयोग कर रहे हैं तो अपने RAM के DIMM स्लॉट को स्विच करें।
- नए हार्डवेयर की संगतता की दोबारा जांच करें।
- सिंगल-चैनल मेमोरी या इसके विपरीत, डुअल-चैनल मेमोरी पर स्विच करें।
- पुष्टि करें कि डुअल चैनल मेमोरी का उपयोग करते समय BIOS में XMP सक्षम है। यदि यह सक्षम किया गया था तो XMP प्रोफाइल स्विच करें।
- पुराने हार्डवेयर को फिर से स्थापित करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
एक आसान-से-समाधान समस्या
जबकि बीएसओडी डराने वाले लग सकते हैं, वे आमतौर पर आपके कंप्यूटर में होने वाली कुछ साधारण समस्याओं के कारण होते हैं। ऊपर सूचीबद्ध सुधारों का उपयोग बीएसओडी का कारण बनने वाली कई त्रुटियों के इलाज के लिए किया जा सकता है। लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका कंप्यूटर सुचारू रूप से काम करता है, कुछ महत्वपूर्ण सुझावों का पालन करना हमेशा बेहतर होता है।