नई सुविधाओं के साथ, विंडोज अपडेट कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए नई समस्याएं भी लाता है। इनमें से, सबसे आम आवर्ती त्रुटि है 'यह एप्लिकेशन सही ढंग से शुरू नहीं हो सका (0xc00007b)'।
उपयोगकर्ताओं को यह त्रुटि कई कारणों से मिलती है, सबसे आम कारण 64-बिट विंडोज पर 32-बिट एप्लिकेशन चलाने का प्रयास है। कुछ उपयोगकर्ताओं को हालिया विंडोज अपडेट के बाद भी यह त्रुटि आ सकती है।
यहां विंडोज में 0xc00007b त्रुटि को ठीक करने के लिए एक व्यापक गाइड है:
भ्रष्ट उपयोगकर्ता खाता
यदि कई एप्लिकेशन इस त्रुटि कोड के साथ शुरू नहीं हो पा रहे हैं, तो यह आमतौर पर भ्रष्ट उपयोगकर्ता खाते का परिणाम होता है। इस समस्या से निपटने का सबसे अच्छा तरीका क्लीन बूट करना और एप्लिकेशन को फिर से चलाना है।
क्लीन बूट में, विंडोज सभी थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन और सेवाओं को अक्षम कर देता है। यह सुनिश्चित करने में मदद करेगा कि समस्या इन ऐप्स और सेवाओं के हस्तक्षेप के कारण नहीं हो रही है।
क्लीन बूट कैसे करें
यह सरल है, बस इन चरणों का पालन करें:
- अपने कंप्यूटर में एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉग इन करें।
- विंडोज + R दबाएं, msconfig टाइप करें और एंटर दबाएं। वैकल्पिक रूप से, आप सर्च बॉक्स में msconfig खोजकर सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन चुन सकते हैं।
- सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो में सर्विसेज टैब पर क्लिक करें, हाइड ऑल माइक्रोसॉफ्ट सर्विसेज चुनें और फिर डिसेबल ऑल पर क्लिक करें।
- सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन के स्टार्टअप टैब पर क्लिक करें और ओपन टास्क मैनेजर पर क्लिक करें।
- टास्क मैनेजर में, स्टार्टअप टैब पर जाएं और प्रत्येक सेवा का चयन करके डिसेबल पर क्लिक करें (निचले दाएं कोने में स्थित)।
- टास्क मैनेजर बंद करें और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो पर वापस जाएं। OK पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें।
पुनः आरंभ होने पर, अपने एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें और देखें कि यह काम करता है या नहीं। यदि यह सफलतापूर्वक लॉन्च होता है, तो इसका मतलब है कि त्रुटि किसी थर्ड-पार्टी ऐप या सेवा के कारण हो रही थी।
नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं
यदि क्लीन बूट से मदद नहीं मिली, तो उपयोगकर्ता एक और चीज आजमा सकते हैं। विंडोज में एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं और एप्लिकेशन को फिर से चलाने का प्रयास करें।
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ऐसा करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- स्टार्ट पर क्लिक करें और सेटिंग्स पर जाएं, फिर फैमिली एंड अदर यूजर्स चुनें।
- इस पीसी में किसी और को जोड़ें पर क्लिक करें।
- माइक्रोसॉफ्ट खाते के बिना उपयोगकर्ता जोड़ें चुनें।
- क्रेडेंशियल दर्ज करें।
उपयोगकर्ता खाता बनाने के बाद, उस खाते का उपयोग करके लॉग इन करें और देखें कि एप्लिकेशन काम करता है या नहीं। यदि नहीं, तो अन्य विधियों पर जाने का समय है।
DirectX, रीडिस्ट्रीब्यूटेबल्स और .NET फ्रेमवर्क को पुनः इंस्टॉल करें
उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली कई समस्याओं का एक सामान्य समाधान DirectX, माइक्रोसॉफ्ट विजुअल C++ पैकेज जैसे रीडिस्ट्रीब्यूटेबल्स और .NET फ्रेमवर्क को पुनः इंस्टॉल करना है। इसका कारण यह है कि कुछ एप्लिकेशन, विशेष रूप से गेम, ठीक से चलने के लिए उपरोक्त टूल्स और लाइब्रेरी के नवीनतम संस्करण की आवश्यकता होती है।
डाउनलोड लिंक नीचे दिए गए हैं:
- DirectX
- VC Redist
- माइक्रोसॉफ्ट .NET फ्रेमवर्क
रनटाइम डाउनलोड करना याद रखें, डेवलपर पैक नहीं।
एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करें
विंडोज 10 पर संगतता समस्याएं आम हैं और संभवतः वे विंडोज 10 में 0xc00007b त्रुटि का कारण बन रही हैं। इस समस्या से प्रभावी ढंग से निपटने के लिए, निम्नलिखित चरणों का उपयोग करें:
- स्टार्ट पर क्लिक करें, प्रोग्राम्स एंड फीचर्स खोजें। परिणाम चुनें।
- सूची से, उस प्रोग्राम पर क्लिक करें जो त्रुटि दे रहा है और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
- प्रोग्राम की सेटअप फाइल का पता लगाएं और उस पर राइट-क्लिक करें।
- गुण चुनें और कॉम्पैटिबिलिटी टैब पर जाएं।
- ड्रॉपडाउन मेनू से विंडोज का पुराना संस्करण चुनें (अधिमानतः विंडोज 7 या XP)।
- एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चेकबॉक्स को भी चेक करना याद रखें।
- OK पर क्लिक करें और एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए आगे बढ़ें।
अब, यह कुछ उपयोगकर्ताओं को अति लग सकता है लेकिन यह अन्य सामान्य एप्लिकेशन त्रुटियों से निपटने का एक कुशल तरीका है। अधिक उन्नत नैदानिक तकनीकों पर जाने से पहले हर संभावना को समाप्त करना सबसे अच्छा है।
CHKDSK का उपयोग
CHKDSK विंडोज में सबसे उपयोगी नैदानिक उपकरणों में से एक है। स्टोरेज समस्याओं से लेकर फाइल सिस्टम त्रुटियों तक, CHKDSK संभवतः समस्या का मूल कारण ढूंढ लेगा और उसे ठीक कर देगा। सबसे अच्छी बात? इसका उपयोग करना आसान है।
CHKDSK चलाने के लिए बस निम्नलिखित करें:
- विंडोज सर्च बार में cmd खोजें।
- सबसे अच्छे मिलान पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं पर क्लिक करें।
- कमांड प्रॉम्प्ट कंसोल में chkdsk /r टाइप करें और एंटर दबाएं।
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इसके बाद, आपको बस CHKDSK के जादू का इंतजार करना होगा। उपयोगकर्ता बाथरूम ब्रेक ले सकते हैं क्योंकि समस्याओं का निदान होने में थोड़ा समय लग सकता है। लेकिन अगर यह बहुत लंबा समय ले रहा है तो CHKDSK अटक सकता है।
SFC चलाएं
SFC या सिस्टम फाइल चेकर विंडोज में शामिल एक और उपयोगी सुविधा है। यह प्रोग्राम गुम या भ्रष्ट सिस्टम फाइलों की जांच करता है और उनकी मरम्मत करता है। उपयोगकर्ताओं को SFC का सहारा अंतिम उपाय के रूप में लेना चाहिए क्योंकि यह विंडोज सिस्टम फाइलों को उनकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में पुनर्स्थापित करता है। इसमें विंडोज DLL फाइलें भी शामिल हैं, इसलिए उनका बैकअप लेना बेहतर है।
SFC का उपयोग कैसे करें? बस इन चरणों का पालन करें:
- कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉन्च करें।
- सत्यापन और मरम्मत के लिए सिस्टम फाइलों के लिए sfc /scannow का उपयोग करें।
- केवल सिस्टम फाइलों को सत्यापित करने के लिए sfc /verifyonly का उपयोग करें। (सिस्टम फाइलों और DLL में कोई परिवर्तन नहीं)
- एंटर दबाएं।
यदि SFC को कोई त्रुटि मिलती है और वह इसे ठीक कर देता है, तो प्रभावित प्रोग्राम को फिर से चलाकर देखें कि यह काम करता है या नहीं। ऐसे उदाहरण हो सकते हैं जहां SFC भ्रष्ट फाइलें ढूंढ लेगा लेकिन उन्हें ठीक नहीं कर पाएगा। ऐसे मामलों में, प्रोग्राम को एक या दो बार फिर से चलाना सबसे अच्छा है।
विंडोज अपडेट करना
भले ही विंडोज आमतौर पर स्वयं अपडेट होता है, यह जांचने लायक है कि क्या आपके डिवाइस ने कोई अपडेट मिस किया है। यदि आप मीटर्ड कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं या अपडेट पूरी तरह से अक्षम कर दिए हैं, तो मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच के लिए इन चरणों का पालन करें।
स्टार्ट > सेटिंग्स > अपडेट एंड सिक्योरिटी पर जाएं और विंडोज अपडेट पर क्लिक करें। अपडेट की जांच करें चुनें यह देखने के लिए कि क्या आपका डिवाइस विंडोज के नवीनतम संस्करण पर चल रहा है।
यह एप्लिकेशन शुरू नहीं हो सका? अब यह कर सकता है
इन विधियों का उपयोग करके, अधिकांश उपयोगकर्ता विंडोज में 0x00007b त्रुटि को दूर कर सकते हैं, लेकिन जैसा कि परिचय में उल्लेख किया गया है, कुछ प्रोग्राम हैं जो केवल 64-बिट या 32-बिट सिस्टम पर चलते हैं। उदाहरण के लिए, अधिकांश नए गेम केवल 64-बिट हैं। ARM-आधारित सिस्टम पर होने वाले उपयोगकर्ता अंतर्निहित 64-बिट ऐप एमुलेटर को आज़मा सकते हैं।
इन चरणों को एक-एक करके लें और इस त्रुटि और आपके विंडोज पर आने वाली किसी अन्य त्रुटि का निवारण करें।
