हाल के वर्षों में ऑनलाइन मीटिंग की लोकप्रियता बढ़ने के साथ, एक काम करने वाला कैमरा होना एक आवश्यकता बन गया है। चाहे वह काम के लिए हो या पढ़ाई के लिए, आपको लगभग निश्चित रूप से इसका उपयोग करने की आवश्यकता होगी। लेकिन, क्या होगा यदि वेबकैम काम करना बंद कर दे? यह बिल्ट-इन और एक्सटर्नल दोनों कैमरों के साथ हो सकता है। बाहरी वेबकैम को ठीक करने की तुलना में एकीकृत वेबकैम को ठीक करना अधिक कठिन है, क्योंकि बाद वाले के लिए बड़ी संख्या में विशेष उपचार उपलब्ध हैं। हम आपके लिए एक संपूर्ण मार्गदर्शिका लाए हैं जो आपको सिखाएगी कि विंडोज 11 वेबकैम के काम न करने की समस्या को कैसे ठीक किया जाए।
कैसे ठीक करें Windows 11 कैमरा या वेबकैम काम नहीं कर रहा
हम पहले हार्डवेयर समस्या निवारण पर चर्चा करेंगे और फिर, उक्त समस्या को ठीक करने के लिए सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण पर आगे बढ़ेंगे।
विधि 1:वेबकैम कनेक्शन का समस्या निवारण करें (बाहरी कैमरे)
एकीकृत वेबकैम के साथ आप बहुत कुछ नहीं कर सकते क्योंकि सभी कनेक्शन छिपे हुए हैं। जब आपका वेबकैम काम करना बंद कर देता है, तो सबसे पहले कनेक्शनों की जांच करना होता है।
ब्लूटूथ कैमरों के लिए
- एक ब्लूटूथ कनेक्शन स्थापित करें पीसी और वेबकैम के बीच यदि यह पहले से नहीं है।
- उड़ान मोड चालू करें इसे बंद करने से पहले कुछ पलों के लिए। वेबकैम से अभी कनेक्ट करें और देखें कि क्या यह काम करना शुरू कर देता है।
- वेबकैम को हटाना . यह भी एक अच्छा विचार है ब्लूटूथ सेटिंग्स से और इसे फिर से कनेक्ट करें।
USB कैमरों के लिए
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या USB केबल क्षतिग्रस्त हैं। उन्हें बदलें और दोबारा जांचें।
- अक्सर, यूएसबी पोर्ट के साथ एक समस्या स्वयं, जो क्षतिग्रस्त या मृत हो सकता है, को दोष देना है। इस परिदृश्य में, इसे किसी भिन्न USB पोर्ट से जोड़ें और देखें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
विधि 2:सुनिश्चित करें कि वेबकैम ढका हुआ नहीं है
कई उपयोगकर्ता अपने वेबकैम को स्टिकर या टेप . से ढंकना पसंद करते हैं गोपनीयता कारणों से। हालांकि, वे अक्सर अंतिम समय में उन्हें हटाने में विफल रहते हैं। जब वेबकैम को कवर किया जाता है, तो फ़ीड को एक काली स्क्रीन . से बदल दिया जाता है , यह धारणा बनाना कि वेबकैम काम नहीं कर रहा है। आप एक नज़र से बता पाएंगे कि लेंस ढका हुआ है या नहीं।
विधि 3:भौतिक स्विच चालू करें (यदि लागू हो)
वेबकैम को सक्षम या अक्षम करने के लिए एक हार्डवेयर स्विच कई पीसी पर पाया जा सकता है। यह देखने के लिए जांचें कि आपके कैमरे में कोई है या नहीं। यदि कोई स्विच है, तो सुनिश्चित करें कि वह चालू है विंडोज 11 पर काम नहीं कर रहे वेबकैम को ठीक करने के लिए।
आप इसके बारे में अधिक जानकारी हैंडबुक या मैनुअल . में प्राप्त कर सकते हैं जो इसके साथ या निर्माता वेबसाइट . पर आया हो ।
विधि 4:Windows 11 PC को पुनरारंभ करें
यह शायद सबसे छोटी समस्याओं के लिए सबसे अधिक आजमाया हुआ और सच्चा समाधान है क्योंकि यह एक आकर्षण की तरह काम करता है। केवल आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करके आपके वेबकैम की समस्याओं का समाधान किया जा सकता है। ऑपरेटिंग सिस्टम खुद को रीफ्रेश करता है, किसी भी बग को हटाता है जो वेबकैम के खराब होने का कारण हो सकता है। यह समाधान एकीकृत और बाहरी दोनों प्रकार के वेबकैम पर लागू होता है।
विधि 5:Windows समस्या निवारक का उपयोग करें
विंडोज कई उपकरणों के लिए विभिन्न इनबिल्ट समस्या निवारक प्रदान करता है और वेब कैमरा उनमें से एक है। कैमरा समस्या निवारक चलाकर Windows 11 वेबकैम के काम न करने की समस्या को ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है:
1. Windows + I कुंजियां दबाएं विंडोज़ सेटिंग खोलने के लिए ।
2. सिस्टम . में टैब, नीचे स्क्रॉल करें और समस्या निवारण . पर क्लिक करें , जैसा दिखाया गया है।
3. अन्य समस्यानिवारक . पर क्लिक करें विकल्प . के अंतर्गत ।
4. चलाएं . पर क्लिक करें के लिए कैमरा समस्या निवारक।
<मजबूत> 
5. क्लिक करें हां उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण . में समस्यानिवारक को संकेत दें और चलने दें।
6ए. या तो आपको लागू करने के लिए . कहा जाएगा समस्या निवारक द्वारा सुझाए गए सुधार।
6बी. या, कोई परिवर्तन नहीं या अपडेट की आवश्यकता है / कोई समस्या नहीं मिली संदेश प्रदर्शित किया जाएगा।
विधि 6:गोपनीयता सेटिंग में कैमरा एक्सेस की अनुमति दें
वेबकैम समस्याओं का एक अन्य सामान्य कारण गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग्स है। हो सकता है कि आपने जाने या अनजाने में किसी समय गोपनीयता सेटिंग्स से वेबकैम को अक्षम कर दिया हो। इसलिए, विंडोज 10 पीसी में वेबकैम के काम नहीं करने की समस्या को ठीक करने के लिए सही कैमरा गोपनीयता सेटिंग्स सुनिश्चित करने का सुझाव दिया गया है:
1. खोज आइकन . पर क्लिक करें और कैमरा गोपनीयता type टाइप करें सेटिंग्स।
2. खोलें . पर क्लिक करें , जैसा दिखाया गया है।
3. कैमरा . के रूप में चिह्नित टॉगल को चालू करें पहुंच और ऐप्स को आपके कैमरे तक पहुंचने दें पर, जैसा कि हाइलाइट किया गया है।
4. नीचे स्क्रॉल करके इंस्टॉल किए गए ऐप्स . की सूची में जाएं और जिसे आप समस्याओं का सामना कर रहे हैं उसे ढूंढें। सुनिश्चित करें कि इसे चालू करें ऐप के लिए।
विधि 7:वेबकैम पुन:सक्षम करें
वेबकैम को फिर से सक्षम करना विंडोज 11 पीसी पर काम नहीं कर रहे वेबकैम को ठीक करने का एक और प्रभावी उपाय है। यह कई अंतर्निहित मुद्दों को ठीक करता है जो वेबकैम को काम करने से रोक रहे हैं। आप कैमरे को बंद कर सकते हैं या डिवाइस मैनेजर के माध्यम से इसे फिर से सक्षम कर सकते हैं:
1. टाइप करें, खोजें और लॉन्च करें डिवाइस मैनेजर प्रारंभ मेनू . से जैसा कि नीचे दर्शाया गया है।
2. यहां, इंस्टॉल किए गए उपकरणों की सूची को नीचे स्क्रॉल करें और कैमरे . पर डबल क्लिक करें ।
3. अपने वेबकैम ड्राइवर . पर राइट-क्लिक करें (उदा. HP TrueVision HD कैमरा ) और डिवाइस अक्षम करें . पर क्लिक करें संदर्भ मेनू से।
4. हां . पर क्लिक करें इसे अक्षम करने के लिए पुष्टिकरण संवाद बॉक्स में।
5. कैमरा ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें फिर से और डिवाइस सक्षम करें . पर क्लिक करें , जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
विधि 8:डिवाइस मैनेजर के माध्यम से कैमरा ड्राइवर अपडेट करें
डिवाइस निर्माता उचित डिवाइस संचालन और ऑपरेटिंग सिस्टम और स्थापित डिवाइस के बीच कमांड के कुशल रिले को सुनिश्चित करने के लिए नियमित आधार पर ड्राइवर अपडेट जारी करते हैं। विंडोज ओएस आमतौर पर किसी भी उपयोगकर्ता के हस्तक्षेप की आवश्यकता के बिना ड्राइवर अपडेट की खोज और इंस्टॉल करता है। हालाँकि, यह हमेशा ऐसा नहीं हो सकता है। विंडोज 11 में काम नहीं कर रहे वेबकैम को ठीक करने के लिए, अपने वेब कैमरा ड्राइवर को अपडेट करें जैसा कि नीचे चर्चा की गई है।
विधि 8A:स्वचालित अपडेट
1. डिवाइस मैनेजर> कैमरा . पर जाएं पहले की तरह।
2. कैमरे पर राइट-क्लिक करें ड्राइवर (उदा. HP TrueVision HD कैमरा ) और ड्राइवर अपडेट करें . चुनें , जैसा दिखाया गया है।
3. ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें . पर क्लिक करें में ड्राइवर अपडेट करें खिड़की। अपडेट विजार्ड को किसी भी उपलब्ध ड्राइवर अपडेट को देखने दें आपके वेबकैम के लिए।
4ए. यदि विज़ार्ड को कोई अपडेट मिलता है , यह उन्हें स्वचालित रूप से स्थापित कर देगा।
4बी. वैकल्पिक रूप से, आपको सूचित किया जाएगा कि आपके डिवाइस के लिए सर्वश्रेष्ठ ड्राइवर पहले से इंस्टॉल हैं . बंद करें . पर क्लिक करें ।
विधि 8B:मैन्युअल अपडेट
डिवाइस निर्माता कभी-कभी ड्राइवर अपडेट को Microsoft को सबमिट करने के बजाय अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर अपलोड करेंगे। अगर ऐसा है, तो आप इसे डिवाइस मैनेजर ऑटोमैटिक अपडेट के जरिए डाउनलोड नहीं कर पाएंगे। इसके बजाय, आपको इसे मैन्युअल रूप से खोजना होगा और फिर, विंडोज 11 या 10 में वेबकैम के काम नहीं करने की समस्या को ठीक करने के लिए इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा।
1. ड्राइवर अपडेट डाउनलोड करें चालक का नाम और Windows संस्करण की खोज करके डिवाइस निर्माता वेबसाइट . पर ।
नोट: कुछ आम हैं Lenovo, Dell, Acer, और HP लैपटॉप कैमरा ड्राइवर।
2. डिवाइस प्रबंधक> कैमरा पर नेविगेट करें HP TrueVision HD कैमरा> ड्राइवर अपडेट करें चरण 1-3 . का अनुसरण करते हुए विज़ार्ड पिछली विधि का।
3. ड्राइवरों के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें . पर क्लिक करें में ड्राइवर अपडेट करें विंडो जैसा दिखाया गया है।
4. ब्राउज़ करें . पर क्लिक करें और डाउनलोड किए गए ड्राइवरों का पता लगाएं। फिर, अगला . पर क्लिक करें , जैसा दिखाया गया है।
5. विज़ार्ड को ड्राइवर फ़ाइलें स्थापित करने दें और स्थापना के बाद, बंद करें . पर क्लिक करें ।
विधि 9:Windows अद्यतन सेटिंग के माध्यम से ड्राइवर अपडेट करें
विंडोज अपडेट सेटिंग्स के माध्यम से ड्राइवरों को अपडेट करके विंडोज 11 पर काम नहीं कर रहे वेबकैम को ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है:
1. खोज आइकन . पर क्लिक करें और सेटिंग . टाइप करें ।
2. फिर, खोलें . पर क्लिक करें ।
3. विंडोज़ . पर क्लिक करें अपडेट करें बाएँ फलक में।
4. उन्नत . पर क्लिक करें विकल्प दाएँ फलक में, हाइलाइट किया गया दिखाया गया है।
5. वैकल्पिक . पर क्लिक करें अपडेट अतिरिक्त . के अंतर्गत विकल्प , जैसा दिखाया गया है।
6. उपलब्ध ड्राइवरों के लिए बॉक्स चेक करें और डाउनलोड और इंस्टॉल करें . पर क्लिक करें ।
7. अभी पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें संकेत मिलने पर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए।
विधि 10:विंडोज अपडेट करें
वेब कैमरा की समस्याओं को ठीक करने के लिए विंडोज को अपडेट करना हमेशा एक अच्छा विकल्प होता है क्योंकि कई बार गलती बग और त्रुटियों के साथ होती है। विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करके काम नहीं कर रहे विंडोज 11 वेबकैम को ठीक करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:
1. Windows + I कुंजियां दबाएं एक साथ त्वरित लिंक . खोलने के लिए मेनू।
2. विंडोज अपडेट . पर क्लिक करें बाएँ फलक में।
3. नीले रंग पर क्लिक करें अपडेट की जांच करें बटन।
4. अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो डाउनलोड और इंस्टॉल करें . पर क्लिक करें हाइलाइट किया गया विकल्प दिखाया गया है।
5. अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल होने दें। अपने विंडोज 11 पीसी को पुनरारंभ करें और पुनः प्रयास करें।
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हम आशा करते हैं कि Windows 11 पर काम नहीं कर रहे वेबकैम को कैसे ठीक करें . पर आपको यह लेख दिलचस्प और उपयोगी लगा होगा . आप अपने सुझाव और सवाल नीचे कमेंट सेक्शन में भेज सकते हैं। हमें यह जानकर अच्छा लगेगा कि आप हमें आगे किस विषय को एक्सप्लोर करना चाहते हैं।