Windows 10 में काम नहीं कर रहे Dell वेबकैम को कैसे ठीक करें?

महामारी के बाद से, घर से काम करने की संस्कृति स्थापित हो गई है और वेब कैमरा कंप्यूटर की सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली विशेषताओं में से एक बन गया है। यह बच्चों के लिए ऑनलाइन कक्षाओं और वयस्कों के लिए वेबकैम के माध्यम से आयोजित की जाने वाली ऑनलाइन बैठकों के कारण सच है। हालाँकि, यदि हार्डवेयर का यह टुकड़ा काम करना बंद कर देता है तो आपका दिन रुक सकता है। यह गाइड आपको विंडोज 10 में काम नहीं कर रहे डेल वेबकैम को ठीक करने के चरणों में मदद करेगी।

विंडोज 10 में काम नहीं कर रहे डेल वेबकैम को ठीक करने के तरीके?

Dell के एकीकृत वेबकैम के काम न करने का समाधान करने के लिए कुछ तरीके अपनाए जा सकते हैं जो समान समस्या से संबंधित समस्या निवारण फ़ोरम से लिए गए हैं।

#1 ठीक करें:ऐप्स को अनुमति की आवश्यकता है

Microsoft ने उपयोगकर्ता को यह चुनने की अनुमति देकर गोपनीयता सुविधाओं में सुधार किया है कि किन ऐप्स को अनुमति दी जानी चाहिए या नहीं। यदि आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले कुछ ऐप्स के पास आपके वेबकैम हार्डवेयर तक पहुँचने के लिए आवश्यक अनुमति नहीं है, तो डेल वेब कैमरा काम नहीं कर रहा है। यह पहले नोट किया गया है कि तृतीय-पक्ष अद्यतन कभी-कभी पहुंच और उन्हें दी गई अनुमतियों को खो देते हैं। यहां आपके ऐप्स को अनुमतियां देने के चरण दिए गए हैं:

चरण 1 :सेटिंग विंडो लॉन्च करने के लिए Windows + I दबाएं और फिर गोपनीयता पर क्लिक करें।

चरण 2 :बाएं अनुभाग में कैमरा पर क्लिक करें और यदि इस डिवाइस के लिए कैमरा एक्सेस के रूप में लेबल किया गया विकल्प चालू है तो दाएं पैनल की जांच करें। इसे चालू करने के लिए बदलें बटन पर क्लिक करें।

चरण 3 :इसके बाद, नीचे दिए गए लेबल वाले अनुभाग को चेक करें क्योंकि ऐप्स को आपके कैमरे तक पहुंचने की अनुमति दें भी चालू है।

चौथा चरण :अंतिम चरण नीचे स्क्रॉल करना और उन ऐप्स का पता लगाना है जिनके लिए वेबकैम एक्सेस की आवश्यकता होती है और स्लाइडर बटन को चालू करने के लिए दाईं ओर स्लाइड करें।

एक बार जब आप आवश्यक विकल्पों को चालू कर देते हैं, तो जांचें कि क्या डेल लैपटॉप वेबकैम काम नहीं कर रहा है।

#2 ठीक करें:एंटीवायरस उपयोगी सामग्री को भी ब्लॉक कर देता है

एंटीवायरस डेवलपर आजकल अतिरिक्त सतर्क हो गए हैं और आपके सिस्टम में हर संभावित खतरे को रोकते हैं। इसके परिणामस्वरूप ऐसे गेम और एप्लिकेशन अवरुद्ध हो गए हैं जो एंटीवायरस द्वारा सत्यापित नहीं हैं। इसका परिणाम वेबकैम संसाधनों तक कुछ निश्चित पहुंच को रोकना भी हो सकता है। यह पहचानने के लिए कि क्या यह समस्या है, आपको कुछ समय के लिए अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से ब्लॉक करना होगा। एंटीवायरस को अक्षम करने की प्रक्रिया प्रत्येक एप्लिकेशन के लिए अलग है और मैंने दुनिया भर में सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले एंटीवायरस एप्लिकेशन के समर्थन पृष्ठों के लिंक प्रदान किए हैं।

मैकेफी

ईएसईटी

अवास्ट

औसत

नॉर्टन

एक बार जब आप एंटीवायरस को अक्षम कर देते हैं, तो जांचें कि क्या डेल एकीकृत वेबकैम काम नहीं कर रहा है, आपके लैपटॉप पर समस्या हल हो गई है। अपने एंटीवायरस को वापस चालू करना न भूलें और फिर अपने एंटीवायरस के भीतर उपयोग में आने वाले एप्लिकेशन के अपवाद को जोड़ने का प्रयास करें। अपवाद जोड़ने के चरणों की पहचान करने के लिए आप अपने एंटीवायरस समर्थन से भी संपर्क कर सकते हैं।

#3 ठीक करें:अपने ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें

यदि ऐप्स के पास आवश्यक अनुमति है और आपका एंटीवायरस अपराधी नहीं है, जिसके कारण डेल वेबकैम विंडोज 10 में काम नहीं कर रहा है, तो आपको अपने ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता है। ड्राइवर किसी भी ऑपरेटिंग सिस्टम के महत्वपूर्ण घटक होते हैं जो हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर के बीच संचार करते हैं। हर लैपटॉप में ड्राइवरों का एक मूल सेट होता है, जो रिकवरी सेक्शन में स्टोर की गई एक नई कॉपी के साथ प्रीइंस्टॉल्ड होता है, ताकि अगर खराब हो या छेड़छाड़ की गई हो तो उसे बदल दिया जाए। डेल लैपटॉप वेबकैम के काम न करने को ठीक करने के लिए अपने वेबकैम ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने के चरण यहां दिए गए हैं:

चरण 1 :रन बॉक्स खोलने के लिए Windows + R दबाएं और टाइप करें devmgmt.msc उसके बाद एंटर करें।

चरण 2 :डिवाइस मैनेजर विंडो खुलने के बाद, ड्रॉपडाउन सूची को विस्तृत करने के लिए कैमरा या इमेजिंग डिवाइस पर क्लिक करें।

चरण 3 :अपने कैमरे का चयन करें और संदर्भ मेनू प्रकट करने के लिए राइट-क्लिक करें। डिवाइस की स्थापना रद्द करें विकल्प चुनें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

चौथा चरण :दिखाई देने वाले प्रॉम्प्ट में अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।

चरण 5 :एक बार जब आपका विंडोज रीबूट हो जाता है, तो वेबकैम ड्राइवर स्वचालित रूप से अपडेट हो जाएगा।

चरण 6: जांचें कि क्या डेल लैपटॉप वेबकैम काम नहीं कर रहा है, आखिरकार हल हो गया है।

फिक्स # 4:ड्राइवर्स को अपडेट करें

डेल एकीकृत वेबकैम काम नहीं कर रहा है, इसे ठीक करने के लिए अंतिम समस्या निवारण विधि ड्राइवरों को अपडेट करना है। ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करते समय आप पुराने ड्राइवरों की एक नई प्रति स्थापित कर रहे हैं जो आपके सिस्टम में निर्मित होने के बाद से हैं। हालाँकि, आपको अपडेट किए गए ड्राइवरों की आवश्यकता हो सकती है क्योंकि आप जिस ऐप का उपयोग कर रहे हैं उसे कई बार अपडेट किया जा चुका है। अपने Dell वेबकैम के लिए अपडेट किए गए ड्राइवर प्राप्त करने के लिए, आप नीचे बताए गए दो तरीकों में से किसी एक का उपयोग कर सकते हैं:

पद्धति # 1:Dell सपोर्ट वेबसाइट का उपयोग करें

ड्राइवरों को अपडेट करने का पहला तरीका आधिकारिक डेल वेबसाइट पर नेविगेट करना और दिए गए खोज बॉक्स में अपना उत्पाद मॉडल दर्ज करना है। एक बार जब आप अपने ड्राइवरों का पता लगा लेते हैं, तो आप उन्हें अपने पीसी पर मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।

विधि # 2:स्मार्ट चालक देखभाल का उपयोग करें

दूसरा तरीका जो ड्राइवरों को अपडेट करने में आसानी करेगा और प्रक्रिया को तेजी से पूरा करेगा, वह है स्मार्ट ड्राइवर केयर जैसे थर्ड पार्टी ड्राइवर अपडेटेड सॉफ्टवेयर का उपयोग करना। यह एप्लिकेशन आपके कंप्यूटर को स्कैन करता है और ड्राइवर की सभी समस्याओं की पहचान करता है जैसे लापता, पुरानी और दूषित ड्राइवर फ़ाइलें। यह तब उन्हें इंटरनेट पर उपलब्ध सबसे संगत ड्राइवरों से बदल देता है। डेल एकीकृत वेबकैम काम नहीं कर रहा है, इसे हल करने के लिए अपने पीसी पर स्मार्ट ड्राइवर केयर का उपयोग करने के चरण यहां दिए गए हैं:

चरण 1 :नीचे दिए गए लिंक से स्मार्ट ड्राइवर केयर डाउनलोड और इंस्टॉल करें:

चरण 2: ऐप लॉन्च करें और स्कैनिंग प्रक्रिया शुरू करने के लिए स्टार्ट स्कैन नाउ बटन पर क्लिक करें।

चरण 3: एक बार स्कैन पूरा हो जाने के बाद, स्क्रीन पर प्रदर्शित ड्राइवर समस्याओं की सूची देखें और वेबकैम ड्राइवर समस्याओं की खोज करें। इसके आगे अपडेट ड्राइवर पर क्लिक करें और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।

चरण 4: एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर जांचें कि क्या Dell लैपटॉप वेबकैम काम नहीं कर रहा है समस्या हल हो गई है।

Windows 10 में काम नहीं कर रहे Dell वेबकैम को ठीक करने के बारे में अंतिम शब्द?

जब आप घर पर रहते हैं तो दूसरों के साथ संवाद करने के लिए डेल वेबकैम हार्डवेयर का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। इस समस्या को जल्द से जल्द ठीक करना महत्वपूर्ण है और उपरोक्त चार विधियां इसे ठीक करने में मदद करेंगी। ड्राइवरों को अपडेट करना एक ऐसा कदम है जिसे आप भी पहले आजमा सकते हैं और इसके परिणामस्वरूप आपको बेहतर प्रदर्शन के साथ एक सहज और दोषरहित सिस्टम मिलेगा।