क्रोमकास्ट Google द्वारा विकसित एक डिजिटल मीडिया प्लेयर है और एक छोटे डोंगल पर डिज़ाइन किया गया है। यह उपयोगकर्ताओं को कंप्यूटर और एंड्रॉइड डिवाइस का उपयोग करके हाई-डेफिनिशन टेलीविजन पर विभिन्न सामग्री के प्लेबैक को नियंत्रित और आरंभ करने में सक्षम बनाता है। यह काफी समय से मौजूद है और दुनिया भर के कई लोगों द्वारा उपयोग किया जाता है।
सभी अन्य पोर्टेबल मीडिया डिवाइस की तरह, क्रोमकास्ट भी अपनी समस्याओं के बिना नहीं है। ऐसे उदाहरण हो सकते हैं जहां क्रोमकास्ट डिवाइस कनेक्ट करने से इनकार कर दे या आपके टीवी पर विशिष्ट सामग्री स्ट्रीम न करे। ऐसा होने के कई सामान्य कारण हो सकते हैं क्योंकि प्रत्येक उपयोगकर्ता कॉन्फ़िगरेशन अलग है और प्रत्येक मामले में अलग-अलग परिदृश्य हैं। फिर भी, हम एक-एक करके वर्कअराउंड देखेंगे और देखेंगे कि क्या वे काम करते हैं।
समाधान 1: मीडिया शेयरिंग, IPv6 और क्रोम फ्लैग्स बदलना (कास्ट न होने के लिए)
जैसा कि शीर्षक कहता है, क्रोमकास्ट कास्ट न करने या "प्ले टू" सुविधा के काम न करने को ठीक करने के लिए कई वर्कअराउंड हैं। यह त्रुटि आमतौर पर विंडोज अपडेट के बाद सामने आती है। हम एक-एक करके वर्कअराउंड देखेंगे। यदि एक आपके लिए काम नहीं करता है, तो आप अगले पर जा सकते हैं।
सबसे पहले, हम आपके कंप्यूटर पर मीडिया शेयरिंग सक्षम करेंगे। यह विकल्प आपके कंप्यूटर पर होमग्रुप सेटिंग्स में बदला जाएगा।
- Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "control" टाइप करें और Enter दबाएं।
- एक बार कंट्रोल पैनल में, खोज में "media" टाइप करें और विकल्प "Media streaming options" खोलें।

- यदि आपके कंप्यूटर पर मीडिया स्ट्रीमिंग अक्षम है, तो आपको इस तरह की एक विंडो दिखाई देगी। "Turn on media streaming" पर क्लिक करें।

- अब Windows + S दबाएं, "media player" टाइप करें और विंडोज मीडिया प्लेयर खोलें।
- "Stream" के ड्रॉप-डाउन का चयन करें और विकल्प "Automatically allow devices to play my media" सक्षम करें। परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें।

- अब जांचें कि क्या आप बिना किसी समस्या के क्रोमकास्ट की कार्यक्षमता का सही उपयोग कर सकते हैं।
यदि आप अभी भी क्रोमकास्ट का ठीक से उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो हम आपके कंप्यूटर से IPv6 को अक्षम कर देंगे। IPv6, इंटरनेट से जुड़े अधिक डिवाइस की लगातार बढ़ती आवश्यकता को पूरा करने के लिए लक्षित IP पतों का एक नया सेट है। आज की दुनिया में, अधिकांश लोग अभी भी IPv4 का उपयोग करते हैं। हम इसे अक्षम कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह कोई अंतर लाता है।
- कंट्रोल पैनल खोलें और सब-हेडिंग "Network and Internet" चुनें।

- अगले मेनू से "Network and Sharing Center" चुनें।
- हेडिंग के सामने कनेक्शन लिंक पर क्लिक करें ताकि हम सभी प्रॉपर्टीज तक पहुंच सकें।

- "Properties" पर क्लिक करें और विकल्पों की सूची से "Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)" को अनचेक करें। परिवर्तन सहेजने और बाहर निकलने के लिए OK पर क्लिक करें।

- अब जांचें कि क्या आप अपेक्षा के अनुसार क्रोमकास्ट तक पहुंच सकते हैं।
यदि फिर भी समस्या दूर नहीं होती है, तो हम आपके क्रोम ब्राउज़र पर कुछ फ्लैग मान बदलने का प्रयास कर सकते हैं। यह 'शायद' समस्या को ठीक कर दे। सुनिश्चित करें कि आपके बुकमार्क आदि का पहले से बैकअप लिया गया है।
- क्रोम ब्राउज़र खोलें और एड्रेस फील्ड में "chrome://flags/#media-router" दर्ज करें।
- Windows + F दबाएं, फाइंड डायलॉग बॉक्स में "Media Router" टाइप करें और निम्न प्राथमिकता का पता लगाएं। मान को Default से Disabled पर बदलें।

- परिवर्तन सहेजें और क्रोम बंद करें। अब इसे फिर से खोलें और जांचें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ा।
समाधान 2: पुराने लेआउट पर स्विच करना (यूट्यूब क्रोमकास्ट पर कतारबद्ध नहीं होने के लिए)
यूट्यूब के हालिया अपडेट ने क्रोमकास्ट के लिए अतिरिक्त समस्याएं ला दीं। उपयोगकर्ता अब अपने ब्राउज़र का उपयोग करके क्रोमकास्ट पर वीडियो कतारबद्ध नहीं कर पा रहे हैं; वे केवल अपने मोबाइल फोन का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं। हालांकि यह एक उपयुक्त वर्कअराउंड की तरह लग सकता है, वास्तव में, कई लोग हैं जो अपने कंप्यूटर पर काम करते हैं और मोबाइल फोन का उपयोग करना उनके लिए कोई विकल्प नहीं है।
इस समस्या का मुकाबला करने के लिए, आपको एक यूजर स्क्रिप्ट लिखनी होगी। यूजर स्क्रिप्ट आपको अपने ब्राउज़िंग अनुभव पर नियंत्रण देती हैं और एक बार जोड़ने के बाद, यह आपके द्वारा देखी जाने वाली साइटों पर अधिक सुविधाएं जोड़कर स्वचालित रूप से आपके परिवर्तनों को लागू करती हैं। हम उसी सिद्धांत का उपयोग समस्या को हल करने के लिए करेंगे।
- एक यूजर स्क्रिप्ट मैनेजर इंस्टॉल करें। आप जिस ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, उसके अनुसार ग्रीसी फोर्क से कई चुन सकते हैं।

- एक बार मैनेजर इंस्टॉल हो जाने पर, डैशबोर्ड पर नेविगेट करें। Installed Scripts पर जाएं और New पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप स्क्रिप्ट एडिटर में हों, तो निम्न टेक्स्ट को लाइन दर लाइन कॉपी करें:
// ==UserScript== / @name YouTube Polymer Disable // @match *://www.youtube.com/* // @exclude *://www.youtube.com/embed/* // @grant none // @run-at document-start // ==/UserScript== var url = window.location.href; if (url.indexOf("disable_polymer") === -1) { if (url.indexOf("?") > 0) { url += "&"; } else { url += "?"; } url += "disable_polymer=1"; window.location.href = url; }- यूजर स्क्रिप्ट को सहेजें और लागू करें। अपने ब्राउज़र को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
समाधान 3: फ़ैक्टरी रीसेट करना
यदि उपरोक्त दोनों समाधान आपकी समस्या का समाधान नहीं करते हैं, तो आप आगे बढ़कर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। एक फ़ैक्टरी रीसेट क्रोमकास्ट को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाएगा। यह आपको यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि समस्या क्रोमकास्ट सेटिंग्स में थी या डिवाइस में ही। उम्मीद है, आपका ऐप डेटा डिलीट नहीं होगा (आगे बढ़ने से पहले इसका बैकअप लेने की सिफारिश की जाती है)।
हालांकि आप एप्लिकेशन का उपयोग करके भी फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं, यह सिफारिश की जाती है कि आप नीचे दिखाए अनुसार डिवाइस का उपयोग करके हार्ड रीसेट करें।
- अपने क्रोमकास्ट को अपने टीवी में प्लग करें।
- एक बार प्लग इन हो जाने पर, क्रोमकास्ट पर साइड बटन दबाएं। प्रारंभ में, लाइट नारंगी झपकाएगी। बटन को तब तक दबाए रखें जब तक यह सफेद न हो जाए या टीवी स्क्रीन खाली न हो जाए। इसे छोड़ दें।

- पूरे सेटअप को रीबूट करें और देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
समाधान 4: Google Play Services को रोल बैक करना
यदि आप अपने एंड्रॉइड डिवाइस का उपयोग करके क्रोमकास्ट का उपयोग कर रहे हैं, तो आप Google Play services के संस्करण के कारण सही ढंग से कास्ट नहीं कर पा रहे होंगे या आपका क्रोमकास्ट काम नहीं कर रहा होगा। Google Play Services आपके मोबाइल डिवाइस पर सभी Google संबंधित सेवाओं को प्रबंधित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है और क्रोमकास्ट उस सूची में शामिल है।
हम आपके फोन पर Google Play Services से संबंधित अपडेट को अनइंस्टॉल करेंगे और देखेंगे कि क्या यह काम करता है।
- अपने एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर Settings और फिर Apps पर नेविगेट करें। Google Play Services का पता लगाएं और इसे खोलें।
- शायद, वर्तमान में इंस्टॉल किया गया संस्करण 11 कुछ होगा। "Uninstall updates" विकल्प पर क्लिक करें और मोबाइल को सभी अपडेट अनइंस्टॉल करके पिछले संस्करण पर वापस लाने की अनुमति दें।

- अब अपने डिवाइस को पूरी तरह से रीबूट करें और फिर से जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
टिप्स:
हमने ऊपर सर्वोत्तम कार्यशील समाधानों को कवर करने का प्रयास किया है। हालांकि, यदि सभी विधियों का पालन करने के बाद भी आपकी समस्या बनी रहती है, तो आप नीचे दिए गए टिप्स देख सकते हैं।
- अपना Wi-Fi चैनल बदलें। क्रोमकास्ट कथित तौर पर आपके वायरलेस राउटर पर केवल 2.4 GHz पर काम करने के लिए जाना जाता है। यदि आपका राउटर किसी अन्य फ्रीक्वेंसी बैंड पर सेट है, तो डिवाइस कनेक्ट नहीं हो पाएगा।
- क्रोमकास्ट टू HDMI एक्सटेंडर खरीदने पर विचार करें और फिर इसे अपने टीवी के HDMI पोर्ट में प्लग करें।
- आप अपने टीवी और उपयोग किए जा रहे सभी डिवाइस को पावर साइकिल करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
- अपने टीवी पर पोर्ट जांचें। संभव है कि क्रोमकास्ट को पर्याप्त बिजली आपूर्ति नहीं मिल रही हो। आपको इसे क्रोमकास्ट के साथ आए पावर सप्लाई में प्लग करने और दीवार के करंट का उपयोग करके इसे पावर देने पर विचार करना चाहिए।
- Wi-Fi सिग्नल जांचें। यदि वे कमजोर हैं, तो राउटर को पास ले जाएं या स्थान बदलने पर विचार करें।
- आप क्रोम पर टैब कास्टिंग क्वालिटी को 480p तक कम कर सकते हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपके सभी मॉड्यूल नवीनतम बिल्ड में अपडेटेड हैं।