Kast में ऑडियो इनपुट/आउटपुट डिवाइस के गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण काम नहीं कर सकता है। इसके अलावा, एक डिसेबल स्टीरियो मिक्स सेटिंग भी इस समस्या का कारण बन सकती है। प्रभावित उपयोगकर्ता को समस्या का सामना तब करना पड़ता है जब वह Kast के माध्यम से स्ट्रीम/फिल्में देखने की कोशिश करता है लेकिन कोई ऑडियो प्रसारित नहीं होता। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, स्ट्रीम शुरू होने के 3 से 4 मिनट बाद समस्या शुरू हुई।
समाधानों पर आगे बढ़ने से पहले, जांचें कि क्या आपका OS (Windows, Mac, आदि.) और सिस्टम ड्राइवर अप-टू-डेट हैं। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि Kast स्ट्रीम देखने वाले व्यक्ति के पास मॉडरेटर अधिकार हैं। अपने माइक को मैन्युअली म्यूट/अनम्यूट करें ताकि किसी भी अस्थायी गड़बड़ी को दूर किया जा सके। स्पष्टीकरण के लिए, हम आपको Windows PC के लिए समाधानों के बारे में मार्गदर्शन करेंगे।
समाधान 1: अपने सिस्टम की साउंड सेटिंग्स में स्टीरियो मिक्स इनेबल करें
स्टीरियो मिक्स फीचर एक उपयोगकर्ता को अपने कंप्यूटर के आउटपुट स्ट्रीम को रिकॉर्ड करने देता है (जैसे स्पीकर आउटपुट, लाइव, स्ट्रीमिंग ऑडियो, सिस्टम साउंड, आदि)। अगर आपके सिस्टम की साउंड सेटिंग्स में स्टीरियो मिक्स डिसेबल है, तो Kast ऑडियो काम करने में विफल हो सकता है। यह Kast के ऑपरेशन के साथ टकराव करता है। इस परिदृश्य में, स्टीरियो मिक्स को इनेबल करने से समस्या हल हो सकती है।
- Kast से बाहर निकलें और सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम के Task Manager में कोई Kast-संबंधी प्रोसेस नहीं चल रहा है।
- अब सिस्टम ट्रे पर स्पीकर आइकन पर राइट-क्लिक करें और फिर Open Sound Settings पर क्लिक करें।

- फिर, मास्टर वॉल्यूम सेक्शन के तहत, Manage Sound Devices पर क्लिक करें।

- अब, Stereo Mix विकल्प को एक्सपैंड करें (डिसेबल सेक्शन में) और फिर Enable बटन पर क्लिक करें।

- अब Kast लॉन्च करें और इसकी ऑडियो सेटिंग्स पर नेविगेट करें।
- फिर चेक करें कि क्या वहां Stereo Mix विकल्प उपलब्ध है, फिर उक्त विकल्प को इनेबल करें और चेक करें कि क्या Kast त्रुटि से मुक्त है।

- अगर नहीं, तो चेक करें कि क्या स्टेप 4 पर डिसेबल सेक्शन में कोई अन्य डिवाइस डिसेबल है, अगर हां, तो उस डिवाइस को इनेबल करें।
- अब Kast की ऑडियो सेटिंग्स को उस डिवाइस पर बदलें और चेक करें कि क्या Kast ठीक काम कर रहा है।
समाधान 2: Kast के इनपुट डिवाइस को कंप्यूटर ऑडियो में बदलें
आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं अगर Kast का इनपुट ऑडियो कंप्यूटर ऑडियो से अलग है। इस मामले में, इनपुट ऑडियो को कंप्यूटर के ऑडियो के रूप में सेट करने से समस्या हल हो सकती है।
- Kast लॉन्च करें और इसकी ऑडियो सेटिंग्स पर नेविगेट करें।
- अब Input के ड्रॉप-डाउन बॉक्स को खोलें और फिर Computer's Audio चुनें।
- फिर Voice Mode को Open Microphone में बदलें।

- अब Kast को रीलॉन्च करें और चेक करें कि क्या ऑडियो समस्या हल हो गई है।
- अगर स्टेप 2 पर Computer Audio विकल्प उपलब्ध नहीं है, तो हेडफोन/ऑक्स केबल प्लग इन करने की कोशिश करें (USB कनेक्शन नहीं) और फिर चेक करें कि क्या उक्त विकल्प उपलब्ध है। अगर हां, तो स्टेप 1 से 4 दोहराएं और चेक करें कि क्या समस्या हल हो गई है।
- अगर नहीं, तो Kast लॉन्च करें और इसकी ऑडियो सेटिंग्स पर नेविगेट करें।
- अब, Input और Output दोनों डिवाइस के लिए Default Device चुनें।

- फिर परिवर्तनों को सेव करने के बाद Kast को रीलॉन्च करें और चेक करें कि क्या यह ठीक काम कर रहा है।
- अगर नहीं, तो Kast की ऑडियो सेटिंग्स में Input को Computer Audio पर स्विच करें (स्टेप 1 से 4) और चेक करें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 3: आउटपुट डिवाइस को स्पीकर/हेडफोन में बदलें
अगर आपके सिस्टम का आउटपुट डिवाइस स्पीकर (स्पीकर/हेडफोन नहीं) पर सेट है, तो आप ऑडियो समस्या का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, अपने सिस्टम के आउटपुट डिवाइस को स्पीकर/हेडफोन पर सेट करने से समस्या हल हो सकती है।
- Kast से बाहर निकलें और सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम के Task Manager में कोई Kast-संबंधी प्रोसेस नहीं चल रहा है।
- अब सिस्टम ट्रे पर Speaker आइकन पर राइट-क्लिक करें और फिर Open Sound Settings चुनें।
- फिर Output के ड्रॉपडाउन विकल्प को एक्सपैंड करें (आमतौर पर पहला विकल्प) और Speakers/Headphones चुनें।

- अब चेक करें कि क्या Kast ऑडियो समस्या हल हो गई है।
- अगर नहीं, तो आउटपुट डिवाइस को अपने मॉनिटर स्पीकर पर बदलने की कोशिश करें और चेक करें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 4: वर्चुअल ऑडियो डिवाइस का उपयोग करें
अगर आपके लिए कुछ भी काम नहीं किया है, तो आपको VB Cable/Blackhole/Soundflower (2 ch) जैसे वर्चुअल ऑडियो डिवाइस का उपयोग करके समस्या को दूर करना पड़ सकता है।
- VB Cable Driver डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

- अब अपने सिस्टम को रिस्टार्ट करें और रिस्टार्ट पर, सिस्टम ट्रे में स्पीकर आइकन पर राइट-क्लिक करें।
- अब, Open Sound Settings पर क्लिक करें।
- फिर सुनिश्चित करें कि आउटपुट और इनपुट डिवाइस Cable In या Cable Out पर सेट हैं।

- अब, Kast लॉन्च करें और इसकी ऑडियो सेटिंग्स पर नेविगेट करें।
- अब सुनिश्चित करें कि इनपुट/आउटपुट डिवाइस VB Cable सेटअप से मेल खाते हैं।
- फिर Kast को रीलॉन्च करें और उम्मीद है, ऑडियो समस्या हल हो गई है।