कुछ Windows उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि जब वे Pro Tools प्रोग्राम को लोड करने का प्रयास करते हैं तो उन्हें 'AAE Error -6117' संदेश दिखाई देता है। अन्य उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि जब वे प्लेबैक इंजन मेनू खोलने का प्रयास करते हैं (स्प्लैश स्क्रीन पर N की दबाकर), तो उन्हें यह संदेश दिखाई देता है।
यह एरर कोड अनिवार्य रूप से इसका मतलब है कि ऑडियो डिवाइस इनिशियलाइज़ नहीं हो सका। ज्यादातर मामलों में, यह समस्या उस इंटरफेस के लिए ड्राइवर गुम होने के कारण होगी जिसे आप उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं।
इस विशेष समस्या का निवारण करते समय, आपको Pro Tools एप्लिकेशन लॉन्च करने के तुरंत बाद प्लेबैक इंजन विंडो को जबरदस्ती खोलने का प्रयास करके शुरू करना चाहिए। ज्यादातर मामलों में, यह आपको एक रिकॉर्डिंग या प्लेबैक डिवाइस और Pro Tools के बीच संभावित टकराव से बचने की अनुमति देगा।
जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या तब भी हो सकती है अगर आपके पास एक अनिवार्य ऑडियो इंटरफेस ड्राइवर गुम है। इस मामले में, आप इसे आधिकारिक AVID इंटरफेस डाउनलोड पेज से इंस्टॉल कर सकते हैं या (यदि आपके मॉडल के लिए कोई ड्राइवर नहीं है) आप आधिकारिक इंटरफेस ड्राइवर को ASIO4All ड्राइवर से बदल सकते हैं।
हालांकि, कुछ उदाहरण हैं जहां Pro Tools और एक प्लेबैक/रिकॉर्डिंग डिवाइस के बीच टकराव को बस टाला नहीं जा सकता। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप PRO Tools लॉन्च करने से पहले हर साउंड और रिकॉर्डिंग डिवाइस को डिसेबल करके त्रुटि को बायपास कर सकते हैं।
तरीका 1: प्लेबैक इंजन विंडो को जबरदस्ती खोलना
इससे पहले कि आप नीचे दिए गए किसी अन्य फिक्स पर जाएं, आपको यह जांचकर शुरू करना चाहिए कि क्या आप Pro Tools के शुरुआती स्प्लैश स्क्रीन पर प्लेबैक इंजन विंडो को जबरदस्ती प्रकट कर सकते हैं।
नोट: अगर आप Pro Tools को एडमिन विशेषाधिकारों के साथ खोलने के लिए बाध्य करते हैं तो यह मदद कर सकता है। ऐसा करने के लिए, Pro Tools लॉन्चर पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से Run as administrator चुनें।
कुछ उपयोगकर्ता जो एरर -6117 से भी निपट रहे थे, उन्होंने रिपोर्ट किया है कि वे Pro Tools लॉन्च करने के तुरंत बाद N की दबाकर एरर कोड को पूरी तरह से बायपास करने में सक्षम हुए हैं।
यह Playback Engine विंडो को सामने लाना चाहिए जो आपको अपना AVID डिवाइस चुनने की अनुमति देगा।
अगर यह स्क्रीन पॉप अप होती है, तो आगे बढ़ें और अपना Avid डिवाइस चुनें, फिर OK पर क्लिक करें और देखें कि क्या आप Pro Tools को सामान्य रूप से उपयोग कर सकते हैं।
यदि आप अभी भी वही error -6117 देखते हैं या प्लेबैक इंजन विंडो बिल्कुल नहीं आती है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित फिक्स पर जाएं।
तरीका 2: ऑडियो इंटरफेस ड्राइवर इंस्टॉल करना
जैसा कि यह पता चला है, इस विशेष एरर कोड का कारण बनने वाला सबसे आम कारण एक गुम ऑडियो इंटरफेस ड्राइवर है (आमतौर पर, एक Avid इंटरफेस ड्राइवर)। इस वजह से, आपको इस समस्या निवारण गाइड को यह सुनिश्चित करके शुरू करना चाहिए कि आप नवीनतम ऑडियो इंटरफेस ड्राइवर का उपयोग कर रहे हैं।
यदि आप एक Avid इंटरफेस ड्राइवर का उपयोग कर रहे हैं और आपके पास नवीनतम संस्करण नहीं है, तो आप उनकी आधिकारिक डाउनलोड वेबसाइट से नवीनतम पुनरावृत्ति को डाउनलोड और इंस्टॉल करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।
यदि आप इसे करने के तरीके पर पूर्ण निर्देश ढूंढ रहे हैं, तो अपने ऑडियो इंटरफेस ड्राइवर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Avid के आधिकारिक डाउनलोड पेज पर जाएं और Pro Tools HD Interface and Device Drivers से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू को एक्सपैंड करें।
- अगला, उस डिवाइस के अनुसार सही Avid इंटरफेस ड्राइवर ढूंढें जिसका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं और डाउनलोड शुरू करें।
- एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर, आपके द्वारा डाउनलोड किए गए आर्काइव की सामग्री निकालें, फिर एक्जीक्यूटेबल पर डबल-क्लिक करें और ड्राइवर इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करें।
- इंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद, यदि आपको स्वचालित रूप से ऐसा करने के लिए प्रेरित नहीं किया जाता है तो अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
- अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद, Pro Tools खोलें और देखें कि क्या error -6117 अब हल हो गया है।
अगर आपके इंटरफेस ड्राइवर को अपडेट करने से आपके लिए समस्या ठीक नहीं हुई या आपके पास पहले से ही नवीनतम संस्करण था, तो नीचे दिए गए अगले संभावित फिक्स पर जाएं।
तरीका 3: ASIO4All इंस्टॉल करें
ऐसी स्थिति में जहां आपके मॉडल के लिए एक समर्पित इंटरफेस ड्राइवर उपलब्ध नहीं है या आप PC पर बिल्ट-इन ऑडियो हार्डवेयर का उपयोग कर रहे हैं, आपके मामले में सबसे अच्छा फिक्स ASIO4All इंस्टॉल करना है।
ASIO4all एक सॉफ्टवेयर है जो ASIO का अनुकरण करता है, जिससे बाहरी घटक के बिना DAW का उपयोग करना संभव हो जाता है। इस फिक्स को तैनात करने वाले कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि Pro Tools के साथ त्रुटि ठीक करने के अलावा, इसने उनकी लेटेंसी समस्याओं को भी हल कर दिया।
अपने Windows कंप्यूटर पर इस प्रोग्राम को इंस्टॉल करने पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:
- आधिकारिक ASIO4All डाउनलोड पेज पर जाएं, फिर अपनी पसंद की भाषा के अनुसार उपयुक्त हाइपरलिंक पर क्लिक करके ASIO4All ड्राइवर का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- डाउनलोड पूरा होने के बाद, इंस्टॉलेशन एक्जीक्यूटेबल खोलें और User Account Control (UAC) द्वारा संकेत दिए जाने पर Yes पर क्लिक करें।
- अगला, ASIO4All ड्राइवर की इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करें।
- एक बार इंस्टॉलेशन पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और अगले स्टार्टअप पर Pro Tools को फिर से खोलने का प्रयास करके देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि Pro Tools के शुरुआती स्प्लैश स्क्रीन पर वही error -61117 अभी भी दिखाई दे रहा है, तो नीचे दिए गए अगले तरीके पर जाएं।
तरीका 4: सभी साउंड और रिकॉर्डिंग डिवाइस डिसेबल करना (केवल PC)
यदि आप इस समस्या का सामना Windows कंप्यूटर पर कर रहे हैं, तो आप अपने ASIO-पावर्ड डिवाइस और बिल्ट-इन साउंड डिवाइस के बीच टकराव के कारण इस एरर कोड को देखने की उम्मीद कर सकते हैं।
एक ही समस्या का सामना करने वाले कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे प्लेबैक डिवाइस स्क्रीन तक पहुंचकर और वर्तमान में कनेक्टेड हर साउंड और रिकॉर्डिंग डिवाइस को डिसेबल करके Pro Tools यूटिलिटी को फिर से चलाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम हुए हैं।
यदि यह वर्कअराउंड काम करता है, तो आप Pro Tools चलते समय हर डिसेबल साउंड और रिकॉर्डिंग डिवाइस को फिर से इनेबल कर सकते हैं और ऑडियो सूट को सामान्य रूप से उपयोग कर सकते हैं।
Pro Tools चलाने से पहले प्लेबैक डिवाइस मेनू से सभी साउंड और रिकॉर्डिंग डिवाइस को डिसेबल करने पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:
- Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'control mmsys.cpl sounds' टाइप करें और Sound स्क्रीन खोलने के लिए Enter दबाएं।
- एक बार जब आप Sound विंडो के अंदर हों, तो Playback टैब पर जाएं। अगला, वर्तमान में इनेबल हर साउंड डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से Disable चुनें।
- एक बार हर Playback डिवाइस को डिसेबल कर दिए जाने के बाद, ऊपर Recording टैब चुनें और ऊपर बताई गई प्रक्रिया को तब तक दोहराएं जब तक हर Recording डिवाइस डिसेबल न हो जाए।
- सभी प्लेबैक और रिकॉर्डिंग डिवाइस को सफलतापूर्वक डिसेबल करने के बाद, Pro Tools सूट को फिर से खोलने का प्रयास करें।
- अगर कोई त्रुटि नहीं दिखती है, और आप शुरुआती स्प्लैश स्क्रीन से आगे निकलने में सफल होते हैं, तो ऊपर दिए गए चरणों को उल्टे क्रम में दोहराएं और हर डिसेबल प्लेबैक और रिकॉर्डिंग डिवाइस को फिर से इनेबल करें।
- Pro Tools को सामान्य रूप से उपयोग करें क्योंकि डिवाइस टूल के अंदर जैसे ही आप उन्हें फिर से इनेबल करेंगे, डिटेक्ट हो जाने चाहिए।
