HD Tune में 'इंटरफेस CRC एरर काउंट' कैसे ठीक करें?

कुछ Windows उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि जब वे HD Tune यूटिलिटी का उपयोग करके अपने HDD का विश्लेषण करते हैं तो वे हमेशा एक चेतावनी (Ultra DMA CRC Error Count) देखते हैं। जबकि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता इसे उपयोग किए गए हार्ड ड्राइव के साथ देख रहे हैं, अन्य इसे ब्रांड नए HDD के साथ रिपोर्ट कर रहे हैं।

Ultra DMA CRC Error Count क्या है?

यह एक S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) पैरामीटर है जो UltraDMA मोड के दौरान CRC एरर की कुल मात्रा को इंगित करता है। इस विशेषता का रॉ वैल्यू ICRC (Interface CRC) द्वारा UltraDMA मोड में डेटा ट्रांसफर के दौरान पाए गए एरर की संख्या को इंगित करता है।

लेकिन ध्यान रखें कि अधिकांश हार्डवेयर विक्रेताओं द्वारा इस पैरामीटर को सूचनात्मक माना जाता है। हालांकि इस पैरामीटर की गिरावट को संभावित इलेक्ट्रोमैकेनिकल समस्याओं के साथ एजिंग ड्राइव के संकेतक के रूप में माना जा सकता है, यह सीधे तौर पर आसन्न ड्राइव विफलता को इंगित नहीं करता है।

अपने HDD के स्वास्थ्य की पूरी तस्वीर प्राप्त करने के लिए, आपको अन्य पैरामीटर्स और समग्र ड्राइव स्वास्थ्य पर ध्यान देने की आवश्यकता है।

इस समस्या की गहन जांच के बाद, पता चलता है कि कई अलग-अलग अंतर्निहित कारण हैं जो इस विशेष एरर कोड को उत्पन्न कर सकते हैं:

• जेनेरिक फाल्स पॉजिटिव - ध्यान रखें कि HD Tune यूटिलिटी द्वारा फेंकी गई चेतावनी का अर्थ यह नहीं है कि आपका HDD विफल हो रहा है। यह यूटिलिटी हर निर्माता से जेनेरिक वैल्यू को एग्रीगेट करके उपयोग करती है, इसलिए एक निर्माता से संबंधित डेटा दूसरे के लिए चिंताजनक नहीं हो सकता है। अधिक सटीक परिणाम प्राप्त करने के लिए, आपको ब्रांड-विशिष्ट डायग्नोस्टिक टूल चलाने की आवश्यकता होगी और देखना होगा कि क्या वही प्रकार की चेतावनी होती है।
• Samsung SSD और SATA कंट्रोलर के बीच असंगति - यदि आप SSD के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि यह आपके सॉलिड-स्टेट ड्राइव और Microsoft या AMD SATA कंट्रोलर ड्राइवर के बीच संघर्ष के कारण है। इस असंगति को ठीक करने के लिए, आपको रजिस्ट्री एडिटर का उपयोग करके NCQ (Native Command Queue) को अक्षम करना होगा।
• दोषपूर्ण SATA केबल या SATA पोर्ट - जैसा कि पता चलता है, आप इस प्रकार की समस्या का सामना भी कर सकते हैं यदि आप दोषपूर्ण SATA पोर्ट या गैर-अनुरूप SATA केबल से निपट रहे हैं। इस मामले में, आप HDD को किसी अन्य मशीन पर टेस्ट करके और वर्तमान SATA केबल को बदलकर दोषी की पहचान कर सकते हैं।
• विफल हो रहा HDD या SSD - कुछ परिस्थितियों में, आप एक विफल हो रहे ड्राइव के शुरुआती चरणों में इस एरर चेतावनी को देखने की उम्मीद कर सकते हैं। इस मामले में, आप केवल अपने डेटा का बैकअप ले सकते हैं इससे पहले कि ड्राइव अच्छे के लिए टूट जाए और रिप्लेसमेंट की तलाश शुरू कर दें।

अब जब आप इस एरर कोड का कारण बनने वाले हर संभावित परिदृश्य को जानते हैं, तो यहां उन विधियों की सूची है जो Ultra DMA CRC Error Count एरर को पहचानने और हल करने में आपकी मदद करेंगी:

विधि 1: ब्रांड-विशिष्ट डायग्नोस्टिक टूल चलाना

ध्यान रखें कि HD Tune यूटिलिटी एक थर्ड-पार्टी टूल है जो HDD के स्वास्थ्य को केवल जेनेरिक वैल्यू के एक सेट के खिलाफ उनकी तुलना करके 'जज' करेगा।

इसके कारण, HD Tune यूटिलिटी के आधार पर निर्णय लेने से बचने और इसके बजाय ब्रांड-विशिष्ट डायग्नोस्टिक टूल चलाने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है - आधिकारिक टेस्टिंग टूल विशेष रूप से उनके ब्रांड उत्पादों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

अपने HDD निर्माता के आधार पर, मालिकाना डायग्नोस्टिक यूटिलिटी के साथ अपनी हार्ड ड्राइव को इंस्टॉल और स्कैन करें। आपके लिए चीजों को आसान बनाने के लिए, हमने सबसे लोकप्रिय ब्रांड-विशिष्ट डायग्नोस्टिक टूल की एक सूची बनाई है:

• SeaTools (Seagate)
• Samsung Magician (Samsung)
• Data Lifeguard Diagnostic (WD)
• PC Diagnostic Tool (Toshiba)
• G-Technology Assistant (G-Tech)

नोट: यदि आपका HDD निर्माता उपरोक्त सूची में शामिल नहीं है, तो अपने ब्रांड-विशिष्ट डायग्नोस्टिक टूल पर विशिष्ट चरणों के लिए ऑनलाइन खोजें, फिर इसे इंस्टॉल और चलाएं यह देखने के लिए कि क्या Ultra DMA CRC Error Count अभी भी बंद है।

यदि निर्माता-विशिष्ट डायग्नोस्टिक टूल Ultra DMA CRC Error Count के मूल्य के संबंध में कोई चिंता नहीं उठाता है, तो आप HD Tune द्वारा फेंकी गई चेतावनी को सुरक्षित रूप से अनदेखा कर सकते हैं।

हालांकि, यदि चेतावनी निर्माता-विशिष्ट विश्लेषण टूल में भी प्रदर्शित होती है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 2: Samsung SSD और SATA कंट्रोलर के बीच असंगति को ठीक करें (यदि लागू हो)

जैसा कि पता चलता है, Ultra DMA CRC Error Count एरर HDD तक सीमित नहीं है और यह तब भी हो सकता है यदि आप SSD का उपयोग कर रहे हैं।

लेकिन यदि आप Samsung SSD के साथ इस एरर को देख रहे हैं, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि मुद्दे का खराब केबल या सॉलिड-स्टेट स्वास्थ्य से कोई लेना-देना नहीं है - यह सबसे अधिक संभावना है कि आपके Samsung SSD और आपके चिपसेट Sata कंट्रोलर के बीच असंगति के कारण है।

यदि आप खुद को इस विशेष परिदृश्य में पाते हैं, तो आप अपने SATA ड्राइवर में NCQ (Native Command Queue) को अक्षम करके मुद्दे को ठीक कर सकते हैं और इस चेतावनी को प्रकट होने से रोक सकते हैं।

नोट: यह आपके SATA ड्राइव की कार्यक्षमता को प्रभावित नहीं करेगा।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो अपने Samsung SSD और Sata कंट्रोलर के बीच असंगति को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, 'regedit' टाइप करें, फिर Ctrl + Shift + Enter दबाकर Registry Editor को व्यवस्थापक पहुंच के साथ खोलें। जब आपको UAC (User Account Control) द्वारा संकेत दिया जाता है, तो प्रशासनिक पहुंच प्रदान करने के लिए Yes पर क्लिक करें।
2. एक बार जब आप रजिस्ट्री एडिटर के अंदर हों, तो बाएं मेनू का उपयोग करके निम्न स्थानों पर नेविगेट करें, इस पर निर्भर करता है कि आप Microsoft SATA कंट्रोलर ड्राइवर या AMD SATA कंट्रोलर ड्राइवर का उपयोग कर रहे हैं:

   Microsoft SATA कंट्रोलर स्थान: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\storahci\Parameters\Device AMD SATA कंट्रोलर ड्राइवर स्थान: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\amd_sata\Parameters\Device

   नोट: आप या तो यहां मैन्युअली नेविगेट कर सकते हैं या आप स्थान को सीधे नेविगेशन बार में पेस्ट कर सकते हैं

3. एक बार जब आप सही स्थान के अंदर हों, तो Device पर राइट-क्लिक करें, फिर अभी दिखाई दिए संदर्भ मेनू से New > Dword (32-bit) Value चुनें।
4. अगला, नए बने DWORD को NcqDisabled नाम दें यदि आप Microsoft SATA कंट्रोलर ड्राइवर का उपयोग कर रहे हैं, या इसे AmdSataNCQDisabled नाम दें यदि आप AMD SATA कंट्रोलर ड्राइवर का उपयोग कर रहे हैं।
5. अंत में, आपके द्वारा अभी बनाए गए DWORD पर डबल-क्लिक करें फिर Base को Hexadecimal पर सेट करें और NCQ को अक्षम करने और Ultra DMA CRC Error Count एरर को बनाने वाली उसी असंगति को रोकने के लिए मान को 1 पर सेट करें।

यदि ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन करने के बाद भी वही समस्या हो रही है या यह परिदृश्य लागू नहीं था, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 3: पावर और SATA केबल बदलें

जैसा कि कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है, यह विशेष समस्या दोषपूर्ण SATA केबल या दोषपूर्ण SATA पोर्ट से भी जुड़ी हो सकती है। इस वजह से, Ultra DMA CRC Error Count एरर एक गैर-अनुरूप केबल का लक्षण भी हो सकता है।

इस सिद्धांत का परीक्षण करने के लिए, आप अपने HDD को किसी अन्य कंप्यूटर से कनेक्ट कर सकते हैं (या कम से कम एक अलग SATA पोर्ट + केबल का उपयोग करें) यदि आपके पास टेस्ट करने के लिए दूसरी मशीन नहीं है।

SATA पोर्ट को बदलने के बाद, HD Tune यूटिलिटी के अंदर स्कैन को दोहराएं और देखें कि Ultra DMA CRC Error Count एरर अभी भी हो रहा है या नहीं - यदि मुद्दा होना बंद हो गया है, तो अपने मदरबोर्ड को किसी IT तकनीशियन के पास ले जाने पर विचार करें ताकि ढीले पिन की जांच की जा सके।

दूसरी ओर, यदि मुद्दा तब नहीं होता जब आप एक अलग SATA केबल का उपयोग करते हैं, तो आपने अपने दोषी की पहचान कर ली है।

यदि आपने SATA केबल और SATA पोर्ट दोनों को दोषियों की सूची से हटा दिया है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं क्योंकि मुद्दा निश्चित रूप से विफल हो रहे ड्राइव के कारण हो रहा है।

विधि 4: अपने HDD डेटा का बैकअप लें

यदि आपने पहले सुनिश्चित कर लिया है कि आप Ultra DMA CRC Error Count चेतावनी के बारे में चिंता करने में सही थे, तो पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है अपने डेटा का बैकअप लेना ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि ड्राइव खराब होने की स्थिति में आप कुछ भी नहीं खो रहे हैं।

यदि आप यह पता लगाते समय अपने HDD डेटा का बैकअप लेना चाह रहे हैं कि कौन सा रिप्लेसमेंट लेना है, तो ध्यान रखें कि आपके पास दो रास्ते हैं - आप या तो बिल्ट-इन सुविधा का उपयोग करके अपने HDD का बैकअप ले सकते हैं या आप थर्ड-पार्टी यूटिलिटी का उपयोग कर सकते हैं।

A. कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से अपने HDD पर फाइलों का बैकअप लेना

यदि आप एलिवेटेड CMD टर्मिनल का उपयोग करने में सहज हैं, तो आप थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने की आवश्यकता के बिना एक बैकअप बना सकते हैं और इसे एक्सटर्नल स्टोरेज पर सहेज सकते हैं।

लेकिन ध्यान रखें कि आपके पसंदीदा दृष्टिकोण के आधार पर, आपको संगत इंस्टॉलेशन मीडिया डालने या प्लग इन करने की आवश्यकता हो सकती है।

यदि आप इस दृष्टिकोण के साथ सहज हैं, तो यहां एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट से अपनी फाइलों का बैकअप लेने के निर्देश हैं।

B. इमेजिंग थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर के माध्यम से अपने HDD पर फाइलों का बैकअप लेना

दूसरी ओर, यदि आप अपने HDD बैकअप के लिए थर्ड-पार्टी यूटिलिटी पर भरोसा करने में सहज हैं, तो आपके पास बहुत सारी अतिरिक्त सुविधाएं होंगी जो कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से नियमित बैकअप बनाते समय उपलब्ध नहीं होती हैं।

आप अपने HDD को क्लोन करने या उसकी इमेज बनाने और इसे एक्सटर्नली या क्लाउड पर सहेजने के लिए थर्ड-पार्टी बैकअप सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। यहां सर्वश्रेष्ठ क्लोनिंग और इमेजिंग सॉफ़्टवेयर की सूची है जिस पर आपको विचार करना चाहिए।

विधि 5: अपने HDD को रिप्लेसमेंट के लिए भेजें या रिप्लेसमेंट ऑर्डर करें

यदि आपने सुनिश्चित कर लिया है कि आप जो Ultra DMA CRC Error Count चेतावनी देख रहे हैं वह वास्तविक है और आपने अपने HDD डेटा को पहले से सफलतापूर्वक बैकअप कर लिया है, तो अभी आप केवल एक रिप्लेसमेंट की तलाश कर सकते हैं।

बेशक, यदि आपका HDD अभी भी वारंटी द्वारा संरक्षित है, तो आपको इसे तुरंत मरम्मत के लिए भेजना चाहिए।

लेकिन यदि वारंटी समाप्त हो गई है या आपके पास इसे वापस करने का विकल्प अभी भी है, तो हमारी सिफारिश है कि लिगेसी HDD (Hard Disk Drive) से दूर रहें और इसके बजाय SSD (Solid State Drive) के लिए जाएं।

हालांकि SSD अभी भी पारंपरिक HDD से अधिक महंगा है, लेकिन ये टूटने के लिए बहुत कम प्रवण हैं और गति SSD के पक्ष में अतुलनीय है (10x अधिक राइटिंग और रीडिंग स्पीड)।

यदि आप SSD के लिए बाजार में हैं, तो यहां आपके लिए सर्वश्रेष्ठ सॉलिड-स्टेट ड्राइव खरीदने के लिए उन्नत गाइड है।